Посетила салон NS Каширская плаза, мастер Вип хуже любого Цирюльника с маникюром за 200 рублей. Не смогла даже убрать длину и сделать форму. Спилила ногти криво, а затем просто встала и ушла, сказав, что не будет делать ничего вообще. Конечно, а что с этим ужасом теперь делать? Администратор хлопал глазами и предложил другого мастера, немного лучше хотя бы восстановил форму ногтей, но за 3700 вы меня извините! Отстойный сервис, такие же мастера!
Понабрали псевдо мастеров маникюра. Во-первых, гель лак у них не Luxio, так как не держится даже неделю. Переливают, наверное, во флаконы дешевую гадость.
Во-вторых, мне отпилили ногти так, что я восстанавливаю их больше 3 месяцев.
После комбинированного маникюра у меня жутко болели пальцы, шла кровь во время процедуры. Я не стала ничего говорить, так как видно было, что «мастер» итак дрожит от страха, видно было, что она очень боится и все делает неуверенно. Кусачками поранила в 4 местах.
Это просто ужас.
Мастера уровня 0.
3 раза у них делала у разных мастеров и все 3 раза осталась очень-очень недовольна. В первые 2 раза мне не понравилось качество нанесения(очень неаккуратно) и самого гель лака, а в последний раз мне изуродовали ногти, и поранили кусачками.
Никогда больше не зайду в этот салон.
Это не салон, а собрание приезжих на подработку.
Как и девушке выше, мне, в этом чудесном салоне, пропилили матрицу прикорневого роста ногтя. Пока не знаю, как и когда ногти смогут восстановиться. Если вообще смогут.
Обратилась к "администратору" Ольге, которая начала мне впаривать какие-то лечебные маникюры от Масуры. Но, почему-то, только в течении недели. Дальше всё. Разбирайтесь со своими проблемами сами.
На вопрос вернуть деньги не ответила. Типа надо согласовать. До сих пор согласовывает видимо.
Буду подавать заявление в прокуратуру.
Советую обходить это заведение стороной.
Хожу в эту студию маникюра, все нравится. Педикюр сделаный мастером Каной- выше всяких похвал. Аккуратно, нежно, сплошной релакс, большое спасибо ей за такую профессиональную работу.
Пропили матрицу прикорневого роста ногтя на левой руке большого пальца, подтвердили и в этом салоне и в других. При аппаратном маникюре было больно, все ногти теперь не ровные. Покрыв гель лаком палец и ноготь возле кутикулы начал болеть и не рости, потом стал рыхлым как лак начал сползать. Месяц не могли найти решение только навязывали покрытие витаминным гелем. Врача и лекарство не предложили, и деньги за маникюр не вернули. Был риск лишиться полностью ногтевой пластины. Но ноготь еле восстановили по совету врача и мастера маникюра с большим опытом . По мере восстановления ногтя у управляющей салона интерес к моей проблеме начал исчезать , как и не брать трубку. Часто оплату требуют наличкой, хорошо я настояла и оплатила картой иначе вообще сказали ,что меня там не было. Берегите себя и выбирайте хорошие салоны, и если проблема вдруг получится не надейтесь на порядочность и человечность салона...идите к врачу а потом в прокуратуру.
сегодня ходила на маникюр к мастеру Лейле и на педикюр к Тахмине. Самые лучшие мастера. В самом салоне очень чисто. Но есть один минус, некоторые администраторы очень невоспитаные.
Мой отзыв исключительно про педикюр в салоне Каширская плаза. К маникюру претензий нет. Мастер Дилара. Мне обрезала кутикулу на больших пальцах до крови. До сих пор болят пальцы, на местах кутикулы кровавые ссадины. Вообще, когда выходишь из салона и попадаешь на дневной свет сразу в глаза бросаются все недочеты. Всё очень неаккуратно, грубо. 2 бала добавила за пятки, все остальное жирный минус. Вы меня извините, но за 2850 - это просто непозволительно.
Ходила на маникюр к VIP-мастеру Марине, форму полностью изуродовпли, не допилили, ногти смотрят в разные стороны, нет ни одного похожего на другой, с выбором лаков тоже большая проблема, я предлагала другие варианты, но мне сказали что ничего не получится, сделали просто шимерные блёстки, хотя я просила кусочки фольги раскидать, после меня пошла моя знакомая, которой мастер на меня жаловалась, говорила какие ужасные руки, а ранки возле кутикулы объясняла нежностью кожи, хотя у других мастеров такой проблемы я не испытывала, а брови вообще перещипали, тоже теперь разные. Сервис не на высшем уровне, кофе не предложили, только когда я сама уже попросила.
Специалисты не слышат клиента, всегда делают по-своему, а не так как хочет клиент. Каждый раз ухожу с больными пальцами, несколько дней после маникюра не могу одеть перчатки. Больше экспериментировать на своих руках не буду, в этот салон больше не пойду.
Самый лучший салон💓Приятный персонал 😊Обслуживание клиентов на высшем уровне ✅
~
~
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Ужасно. Пришла на снятие гель-лака, первый и последний раз в этом салоне, в начале работы мастер спросила «у вас просто снятие или снятие с маникюром?» я ответила «просто снятие и все» после она мне задает вопрос «а длину оставляем?», я решила что раз только что проговорили что маникюр не делаем то просто убрать длину им считаться не будет, в итоге посчитали все вместе как за маникюр со снятием и стоило это все в 2 раза больше чем договаривались изначально ну ладно сумма получилась все равно маленькой, такой как за снятие в нормальном салоне, но сам «маникюр» сделали хуже чем ужасно, мне просто спилили все ногти под корень и торчала кожа так, как когда ноготь под мясо ломается и там прозрачный кусочек кожи торчит вот то же самое и на всех ногтях, разница лишь в том что где-то побольше выпирает где-то поменьше из-за разной длины ногтей, которую мне сделали, когда сказала об этом сотруднику то мне предложили это кожу отстричь щипчиками и позвали мастера👍🏻, та сказала что около нее находятся кровеносные сосуды и убрать кожу таким способом нельзя, на двух пальцах в уголках ногтей остались порезы которые сильно щиплют, дотрагиваться ничего не могу, из-за торчащей кожи которая сильно болит и самой ногтевой пластины, она тоже сильно болит и стала гораздо чувствительней, уголки ногтей сделали острыми так что они царапают все подряд и цепляются за все что только можно, отдельно кутикулу не прорабатывали но задевали пилкой и выглядит она тоже ужасно и на одном пальце болит, ужасный салон, ужасный мастер, изначально хотела снять гель-лак и прийти домой, наклеить накладные ногти, которые ждала 2 месяца пока придут и только забрала из пункта выдачи, но это придется отложить еще надолго, чтобы ногти отрасли и тратиться на уходовые восстанавливающие процедуры, никому не посоветую идти в этот салон, по крайней мере к мастеру у которого я была-Дарья, если не ошибаюсь
Уважаемые руководители ,наладьте отношения между Вашими мастерами,очень неприятно,когда они друг друга начинают критиковать и т.д. В этом салоне каждый сам за себя, я сама работаю в продажах и непрофессионально каждый раз обсуждать работу друг друга. Также Очень раздражает,что постоянно просят наличку. Терминалы «типа» не работают.. налоговая по Вам плачет)) ну и администраторам скажите,чтобы побольше уламывались на Каширском шоссе) раньше были проблемы с записью,пару раз приезжала и меня разворачивали с проблемой,что моей записи нет:) но при просьбе дать жалобную книгу запись нашлась:)удивительно) некоторые мастера топ) по работе) сервис отстой за такие деньги
Записалась к одному мастеру, почему-то направили у другому.
Показалось, что мастер начинающий. Больно отодвигала кутикулу, почему-то не спросила, аппаратный или на воде делать маникюр, сразу приготовилась делать аппаратный. Для чего тогда запись, в которой ты указываешь, какую услугу хочешь получить. Ногти были подпилены не с первого раза хорошо, пришлось просить обезжирить перед гель-лаком, шлифовку не делали почему-то.
Гель тоже, не спросив, стали наносить толстым слоем, хотя я не просила так, мастер почему-то подумала, что так лучше будет. К тому же было больно в этот раз под лампой сушить ногти, очень просила наносить тонкий слой лака, обычно терпимо и нет такой реакции. В общем, честно скажу, настроение испорчено после похода в салон.
А еще девушка-администратор, как только подходишь вместе с мастером к стойке для оплаты, как пулемет, спрашивает: "Все понравилось?", ну девушки, если Вы действительно хотите узнать мнение клиента, надо как-то по-другому организовать этот момент.
Екатерина, запись была от 07.04.22
Отвратительный салон! Делала маникюр, пропилили все ногти, покрытие сползло уже через неделю! Потребовала вернуть деньги за работу на что уже 3-й месяц получаю только обещания, и фразы что со мной свяжется управляющий! Все говорят одно и то же , как под копирку. За несколько месяцев никто со мной так и не связался, а девушки на Ресепшен кормят завтраками!!! Ужасное и Безалаберное отношение к посетителям, никому не советую приходить в этот салон!!!
Маникюр делают хорошо. Но администратор иногда забывает какие-то вещи. Предложила мне сделать брови, пока делают маникюр, я согласилась. В итоге посадила на брови женщину, которая пришла уже после меня. Брови мне начали делать уже когда маникюр почти закончили делать. В итоге пришлось задержаться на 30 минут после маникюра(
Была здесь два раза и всё два раза для меня окончательная стоимость услуг оказывалась сюрпризом. То меня записывали к какому-то супер мастеру, у которого услуги дороже, то записывали по акции, а по итогу выяснялось, что акции нет. Хотя лет 5 назад ходила в данный салон на Якиманке и нареканий не было.
Отличный мастер Анна сделала мне брови. Девушек работающих вынуждено много, , а вот мастеров которым нравится их работа днкм с огнем не найти.Анна одна на множество. Так важно чтобы брови были красивыми. Рекомендую всем мастера
2
A
Anonymous review
December 17, 2023
Хорошее качество, возможность делать несколько процедур одновременно
Добрый день, отвратительное отношение к клиентам!!! Они ими совершено не дорожат! Была записана на маникюр по акции за 1500, за 20 минут до моего назначенного времени мне позвонили и сказали что акция больше не действует, и смогут
меня принять за 2000. Тогда у меня к вам вопросы: почему вы мне не сообщили раньше? И почему не изменили цену на сайте? Ведь это не моя вина что вы сработали плохо??? Я в шоке!!! что столкнулась с такой ситуацией и что такой салон не дорожит своей репутацией!!! Отношение к людям свинское. Не рекомендую этот салон!!! Поищите другой салон где вас будут уважать, как клиентов и таких ситуаций не будет.
Мой любимый салон ❤️
Бесплатная парковка, приветливые администраторы, всегда предлагают чай с конфетками❤️Хожу к любому мастеру и всегда делают просто супер!За час можно сделать укладку, маникюр и педикюр ❤️Вы лучшие
Очень недовольна мастером Айзой! На днях делала педикюр у неё и я просто в шоке от мастера!!! Насколько можно было все плохо сделать, я не понимаю??? Одни порезы на пальцах, много крови, пятки не чистит вообще ничего не вычищает!!! Не советую ее, надеюсь уволят в скором времени!
Рекомендую посетить данный салон. Хожу туда уже около года, качественно делают маникюр, всегда можно записаться к мастеру. Есть ещё вип мастера, актуально к ним записываться, если надо побыстрее. Ценовой сегмент - средний.
Была вчера в салоне nail sunny, делала педикюр, с покрытием. Сначала разочаровало отсутствие цветов которые мне нравиться. Свет в салоне очень тусклый, при котором я не заметила косяки!!! С утра я увидела свой педикюр, и была в ужасе. Подтеки, покрытие нанесено пятинами, не качественно сделанный педикюр!!! Извините но за такие деньги, хочется качественную услугу.
Вы стали настолько позорными, что казалось бы дальше некуда: последние два визита в марте и феврале Дина VIP и Загида VIP - сожгли 4 ногтевые пластины на руках, до сих пор лечу ногти у своего мастера (который кстати обучает несколько ДЕЙСТВУЮЩИХ мастеров вашей убогой сети маникюрным делам) , постоянно «неработающий терминал» и оплата только наличными, отвратительные девицы на Ресепшен ( кажется кто-то на них всё-таки пожаловался и сегодня наконец-то другие сидят), про конфеты и кофе, которых у вас нет и до и после «ковидных ограничений» даже говорить не буду. Но сегодня вы превзошли сами себя. Приезжаю в каширскую плазу за 15 минут до своей подтвержденной записи к бровисту и Ресепшен у меня спрашивает: « А вас не предупредили? Видимо забыли. Бровист не вышел сегодня на работу. Извините.»
Я потратила час, чтобы доехать сюда только ради вашего Nail Sunny и этого бровиста. Сегодня суббота и у меня, как у любого нормального человека дорога каждая минута, не говоря уже о двух часах.
Просто в шоке от такого наплевательского отношения.
Абсолютно не понимаю, как с таким подходом к работе и столь высокой конкуренции на рынке к вам ещё хоть кто-то ходит.
Делала педикюр в Каширской плазе. Качество отвратительное, длину не убрали, порезы на каждом пальце, все воспалилось.
Постоянно слетает запись, не приходит отбивка. В головном офисе работают безумно умные операторы, перед новым годом мне дважды мнесли запись. В день визита администратор ТРИЖДЫ переносил запись, то на час позже, то на час раньше. В итоге оказалось, что из комплекса руки+ноги+брови, мне оставили один маникюр. Никакой клиентоориентированностт, постоянная лотерея попадешь или нет. Но после такого педикюра, желание посещать ваш салон отпадо окончательно
Ужасное отношение к клиентам. Задержалась на 10 минут. Меня не приняли. Потому что мастеру нужно было уехать! И она не успеет. И никто заранее не предупредил. Записей после меня не было.
Больше не буду приходить. Хотя всегда ходила в этот салон
Лечебное покрытие каким-то непонятным средством стоит 800 рублей 🥺 и его ещё и не посушат вентилятором. Якобы не принимают никогда карты. Но в целом качество маника и *** хорошее, хорошие мастера есть
Несколько лет мне не делали навтолько профессилнально и красиво брови!
Я работаю сама администратором салона красоты, и весь мой салон третий день делает мне комплимениы. Это дорого стоит! Наил Санни крупно повезло с таким бровистом!!
Записалась в салон на Октябрьской, потратила на дорогу около 2 часов. В результате оказалось, что моей записи на педикюр нет, хотя в вотс ап уведомление о записи пришло! Это случилось на третье посещение. Два предыдущих тоже не гладко прошли. В первый раз мастер плохо покрасила ногти, образовались пробелы, ко всему прочему мне не позвонили заранее и не напомнили про запись. Во второй раз мастера ругались при клиентах из за ручек для маникюрных аппаратов, их либо не хватало, либо были сломаны. Очень расстроена таких сервисом и потраченным временем. Лишний раз убеждаюсь, что по телевизору показывают чушь. Пару лет назад две вылизанные хозяйки рекламировали это заведение, а по факту просто бардак- издевательство над клиентами и своим персоналом.
Спустя 4 дня отвалилось покрытие, я обратилась в ватсапп с просьбой переделать, я была готова оплатить, так как срок гарантии прошел. Но… мне даже никто не ответил, вообще, тишина… Удивительно, что в салоне нет никакого сервиса. Удивительно, что салон не работает над возвращаемостью клиентов
Ужасный салон , была записано там у мастера , пришла начинаю делать педикюр , жду чтоб начали маникюр делать , прошло 30 минут спрашиваю где мастер сказали вот вот подайдет , потом прошло ещё 10 минут и я уже начала требовать своего мастера мне сказали извините она заболела ! После 10 минут я ее вижу в зале , оказываться она просто не хотела делать маникюр в тандеме ! Такова ужасного отношение нигде никогда не встречала ! Это в Каширской плазе