Ужасное отношение к клиентам. Задержалась на 10 минут. Меня не приняли. Потому что мастеру нужно было уехать! И она не успеет. И никто заранее не предупредил. Записей после меня не было.
Больше не буду приходить. Хотя всегда ходила в этот салон
Лечебное покрытие каким-то непонятным средством стоит 800 рублей 🥺 и его ещё и не посушат вентилятором. Якобы не принимают никогда карты. Но в целом качество маника и *** хорошее, хорошие мастера есть
Записалась в салон на Октябрьской, потратила на дорогу около 2 часов. В результате оказалось, что моей записи на педикюр нет, хотя в вотс ап уведомление о записи пришло! Это случилось на третье посещение. Два предыдущих тоже не гладко прошли. В первый раз мастер плохо покрасила ногти, образовались пробелы, ко всему прочему мне не позвонили заранее и не напомнили про запись. Во второй раз мастера ругались при клиентах из за ручек для маникюрных аппаратов, их либо не хватало, либо были сломаны. Очень расстроена таких сервисом и потраченным временем. Лишний раз убеждаюсь, что по телевизору показывают чушь. Пару лет назад две вылизанные хозяйки рекламировали это заведение, а по факту просто бардак- издевательство над клиентами и своим персоналом.
Несколько лет мне не делали навтолько профессилнально и красиво брови!
Я работаю сама администратором салона красоты, и весь мой салон третий день делает мне комплимениы. Это дорого стоит! Наил Санни крупно повезло с таким бровистом!!
Спустя 4 дня отвалилось покрытие, я обратилась в ватсапп с просьбой переделать, я была готова оплатить, так как срок гарантии прошел. Но… мне даже никто не ответил, вообще, тишина… Удивительно, что в салоне нет никакого сервиса. Удивительно, что салон не работает над возвращаемостью клиентов
Ужасный салон , была записано там у мастера , пришла начинаю делать педикюр , жду чтоб начали маникюр делать , прошло 30 минут спрашиваю где мастер сказали вот вот подайдет , потом прошло ещё 10 минут и я уже начала требовать своего мастера мне сказали извините она заболела ! После 10 минут я ее вижу в зале , оказываться она просто не хотела делать маникюр в тандеме ! Такова ужасного отношение нигде никогда не встречала ! Это в Каширской плазе
Хороший салон с высоким качеством оказываемых услуг! Ценовой сегмент -выше среднего. Но соотношение цена/качество показывает что маникюр и педикюр вполне стоят своих денег.
Потратить своё время в ожидании мастера по бровям, чтоб услышать в ответ, тут у нас накладка вышла - девушка на педикюре решила сделать бровки. Молодцы. А о моем времени вы подумали?
Последние месяца 3-4 записав меня к определенным мастерам, звонят в день записи либо за день и ставят перед фактом якобы форс мажор и мастер заболел либо спутали смену ,переносят запись к другим мастерам!!!!Как я понимаю у которых меньше записей и чтоб они не сидели без дел!Узнала это и от другого мастера с этой сети,Что делается это специально!Администратор по телефону очень нагло и хамски отвечала на мои вопросы!!!!Наработали себе имя и теперь можно делать что угодно!!Отвратительное отношение к клиентам!
5
3
Анна
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
В который раз обещаю больше не посещать данное место, но из-за отсутствия окошек в любимом салоне наступила снова на те же грабли. Запись была к vip мастеру (которого впринципе по работе сложно назвать как таковым). Считаю, что залитые кутикулы и разная форма ногтей - не позволительно для такой стоимости, эта работа и 500₽ не стоит)) Не советую к посещению.
Жена убедила в необходимости делать маникюр. Слушайте, а мне понравились и процедура и обслуживание и обстановка. Чайку налили, конфетки дали...Теперь я хожу сюда регулярно.
Супер обслуживание! Все на высшем уровне! Спасибо мастерам за скорость и за качество) делаю уже который год только в Nail Sunny 🥰всегда предлагают вкусный кофе🥰
Каширская плаза. Мастер Зара, ее не нужно не только уволить, но и не допускать до работы во всех салонах Москвы! Отказалась делать мне маникюр, когда я ее спросила, не хочет ли она извиниться, так как я прождала ее почти час. И второе - ее ценник всегда выше официального за те же самые услуги. Буду писать жалобу а Роспотребнадзор и требовать дисквалифицировать этого «мастера»!
Периoдически хожу к Загиде на маникюр - очень доволен. Мастер знает свое дело и все тoнкости, работает аккуратно, вежливая, деликатная. Также нравится что в салоне всегда царит чистота и порядoк, не шумно, сан.нормы соблюдаются.
Администраторы врут о неработающем терминале. Чуть ли не директивно отправляют к банкомату на каком-то этаже. В последний раз сказала, что если уйду, то без возврата, и терминал чудесным образом "появился". Общение фамильярное. Мастер "тыкает". Раздеться вам никто не поможет, хотя там двое сидят на ресепшн и третья подбегает...
30 июня попала к мастеру Эльзе. Ужасно сделала маникюр, было очень больно, спилила все ногти, мастер в другом салоне была в шоке от состояния ногтей! Абсолютно не стоит своих денег!
Была один раз, больше не пойду никогда. Педикюр сделали просто отвратительно, маникюр сойдёт, но слишком толстый слой лака сделали на мои сами по себе тонкие плоские ногти. В общем впечатления от салона остались самые ужасные.
Указывайте сразу информацию, что вы не принимаете карты к оплате, так как вы никогда их не принимаете, ссылаясь на вечно неработающий терминал. Либо уже почините, либо сразу указывайте информацию по оплате наличными!
Не работал терминал для оплаты картой. Администратор сообщила об этом когда уже услуга была оказана. Она отправила меня снимать деньги в банкомат вниз и возвращаться. Это недопустимо. А если бы у меня не было такой возможности? И почему я должна бегать туда сюда, это не моя проблема.
Я записывалась на комплекс маникюр и педикюр одновременно с покрытием по акции за 3000 руб. когда мне озвучили сумму, уже после того как все сделали, она отличалась от заявленной. На вопрос почему? Мне сообщили что эта акция действует только до 13 часов. Но!!!! Почему мне об этом никто не сообщил заранее и нигде это не было написано? И почему не сказали какая сумма будет в итоге? У меня могло не быть денег с собой.
Выдали 2 чека за маникюр 1800 и за педикюр 2250 . Но в сообщениях в Вотс Ап и озвучили сумму в 2280. Почему не выдали чек на 30 рублей? Где он потерялся?! Или это «бизнес» администраторов и деньги идут им в карман? Крайне недовольна осталась работой администраторов.
По маникюру/педикюру претензий нет. Все хорошо и быстро.
Маникюр делают некачественно.
Красят так, что видны пробелы, где мало лака нанесли. Лак отслаивается от ногтевой пластины.
Неправильно удалили кутикулу и ногти начали расти волной. И за это 1800???
Администраторы вообще игнорят потенциальных клиентов, им лучше в Инстаграм истории выложить с красивым маникюром (хотя вопрос, у Вас так реально могут делать все мастера, или только в одном из салонов?)
7
tamara k.
Level 2 Local Expert
January 9, 2022
Мне очень пoнравилось, как мне здесь сделали маникюр. Качественное покрытие лаком. Стоимость маникюра была небoльшой. Уютный салон с приятным и красивым интерьером. Всем рекомендую.
В салоне есть администратор? Звонила несколько раз, хочу записаться. Трубку не берут, не перезванивают. Может вы уже закрылись? Сегодня 27 июля 22 года.
Мне очень понравилось ) все быстро, и красиво) Ещё и чай с конфетками) Персонал добрый
2
М
Милена Биллаева
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Делала маникюр, месяц назад, занесло мне заразу(грибок) в ногтевую пластину, теперь придётся срезать, благодаря вашим необработанным инструментам, подойдите к обработке внимательнее, и оплата только наличными, терминал никогда не рабатает, либо ваши работнкики левые деньги себе делают либо на зарплату копят, так нельзяяЯя?!!!
И за этот маникюрия отдала 2000 рублей, получила в подарок грибок, спасибо😑😡🤬🤬🤬, не советую этот салон вообще, работайте над качеством обслуживания и над качеством материала!!!!!
Записывалась за неделю, поскольку были строгие ограничения по времени, в итоге за полчаса до визита меня поставили перед фактом что мне перенесли время. В итоге я убила два часа и не получила услугу.
Записывалась заранее на 31.12. На 11-30 ( так как понимала что людей будет много и запись плотная)на процедуру манекюр с покрытием. Приехала в 11-27 а мне администратор ( с каменным лицом будто так и должно быть сказала, что мастер занята еще, минут через 30 освободится, ( почему не предупредили что мастрер задерживается), я прождала 40 минут, в итоге ушла. Хамское отношение к клиентам. Больше не приду туда. И ни кому не советую. Даже не извинились. Спасибо за испорченное настроение.
10
М
Level 8 Local Expert
May 7, 2022
Делала классический маникюр без покрытия у мастера Паризы. Очень понравилось. Мои ногти были повреждены, а Париза очень бережно и деликатно выполнила маникюр. Спасибо!
Делала комби маникюр с покрытием гель лак. Отвратительно. Комби сделали с ванночкой воды зачем-то. Нигде больше мне так не Делали. Гель лак продержался ровно 4 дня и стал отваливаться, покрытие сделали настолько тонким, что ногти стали ломаться один за другим. Вернулась на переделку. Переделали, но ровно такой же был эффект. Мастер некомпетентна. Спасибо за сервис, больше не иду.
7
Любовь
Level 13 Local Expert
January 31, 2024
Девочки, спасибо за хорошее настроение и ноготочки!!
Мастер Айка, крайне не советую к ней идти на маникюр и педикюр. Работа выполнена некачественно, бросила на середине и ушла в комнате для персонала. Извинения я не услышала. Мне повезло что был другой мастер и переделал ее косяки. Складывается ощущение, что берут сотрудников без обучения в этом сфере.