Приезжал впервые в данный сервис. Заказ наряд - ФДКА-004773.
Выполнен шиномонтаж + сезонное хранение шин. Вежливый персонал, всё было сделано без задержек и ожидания. Рекомендую.
Доволен работой персонала. Все четко, быстро, профессионально. Заказ ФДКА 3353. Огромное спасибо менеджеру за работу с клиентами.
1
1
Show business's response
анастасия и.
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Была в сервисе На Колёсах на Привольной. Все сделали очень хорошо, плюс скидки. Особенно спасибо Виталию, Евгению и Степану. Работу сделали максимально хорошо и качественно. Буду обслуживать своё авто только здесь.
Переобувалась в сезон! Все быстро, по записи, без задержек. Кофем угощусь в следующий раз. В сезон шиномонтажа посещение заняло не более 20-30 минут с переобуванием, оформлением всех документов и сдачей шин на хранение.
Автосервис вообще не вызывает никакого доверия !!! На сайте написано что заправка фреона стоит 1500 рублей по факту это только за работу ,фреон оплачивается отдельно . Но проблема была не только в этом ,я приехал поменять трубку кондиционера потому что она лопнула ,сделали диагностику и насчитали ремонт в 9000 рублей с лишним . То есть заправка отдельно около 2500 плюс 1200 диагностика ,за работу насчитали 6000 рублей . Открутить 2 болта снять трубку запрессовать её и обратно поставить . В другом сервисе я отдал за заправку фреона и ремонт трубки кондиционера 5000 рублей . Никому не советую ,мастера как будто только с колледжа прибывшие
Ужасный автосервис. Никому не советую здесь обслуживать автомобиль. Не компетентные мастера. Берутся за все, а делают все через зад. Приехал на диагностику автокондиционера. Кондиционер плохо холодил. Горе-мастер нашел не существующую дырку в радиаторе кондиционера. Посоветовал заменить радиатор кондиционера, хотя тот менялся на новый год назад. При этом все же заправил кондиционер фреоном. За что не постеснялся взять деньги. По-другому искать неисправности он не умеет. Про диагностическое оборудование для считывания ошибок здесь никогда не слышали. В общем, если хотите выбросить деньги на ветер и потрать свои нервы - вам сюда.
3
Show business's response
Vof-ka
Level 12 Local Expert
March 29
Хороший сервис, часто у них ремонтирую свой авто. Номер заказа – ФДКА-000659.
Много лет пользуюсь услугами сети. Меняют очень быстро, скорость работы высокая! Бонусы и за услуги, и за покупки резины. Удобно - запись онлайн. Есть хранение шин. Отлично! Рекомендую с удовольствием!
Добрый день. Не однократно обслуживал автомобиль в данном сервисе, замена резины, сход развал, замена масла и фильтров. Выполненными услугами остался доволен. По всем вопросам получил комментарии и рекомендации. Спасибо. Номер заказа ФДКА-003599
1
1
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Молодцы, все хорошо, после первого посещения дали сертификат на бесплатное обслуживание 👍 ремонтировал систему кондиционирования у возрастного Вольво... Свою работу сделали на хорошо +... Поэтому 5 звезд
Примерно 5 лет менял шины на всех автомобилях. Все было удобно: и запись и сотрудники. Теперь все поменялось, выполняют работу на "отвали". Качество выполняемых работ отвратительное. За мастерами надо следить, менеджер посчитал шиномонтаж легкого авто, как джипа. На одну сторону в разных местах могут понавести грузчиков - что не правильно и не профессионально.
Приехала в сервис по записи, в итоге не смогла дозвониться, висит только вывеска и куда заезжать не понятно, никто не перезвонил и не узнал где я, в итоге раза три пыталась дозвонится и нет результата, никто не отвечал, если не хотите потратить время, то лучше не приезжайте в этот сервис!!!! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением, видимо клиенты их тут совершенно не интересуют. Охрана, сказала, что не знают как заезжать, в итоге прождала час и уехала не с чем, только время потратила, отвратительное отношение к клиентам.
Ну товарищи, мой любимый шиномонтаж!!! Я уже на протяжение нескольких лет здесь меняю резину, приветливые ребята, которые могут составить компанию и поспорить шипы или липучка)))) ребята удачи в нелегких сезонах)))
Кондиционер перестал холодить, приехал к ним на диагностику,
заправили, оставил 4300 руб, мастер продемонстрировал рукой, что воздух холодный идет, был месяц май, на улице + 12, я пощупал - вроде холодный воздух. Сказали, что гарантия полгода, если что - приезжайте опять. Кондеем не пользовался до июля. Настала жара, чую, что холодит плохо, я приехал к ним опять. Говорят, гарантия - 3 дня, надо было сразу в мае приезжать. Короче, послали лесом. Я к ним больше ни ногой.
2
2
Show business's response
Сергей Ф.
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Хороший сервис рекомендую все на высшем уровне ФДКА-004011
Обман
1 замена патрубка ( запчасти все мои ) Евгений озвучил цену 3.500 р по времени 30 мин ничего снимать не надо патрубок на виду .
2 говорю что патрудок а предлагают нагло заменить теплообменник что на порядок дороже стоит только замена дороже 10 т р
ОБМАН ДАЖЕ ВИДЯ ЧТО Я САМ ВСЕ СКАЗАЛ ЧТО НУЖНО И ГДЕ что б не пачкаться заехал в сервис в результате уже сам поменял НЕМНОГО ИСПАЧКАЛ ОДЕЖДУ.
3
Show business's response
Владимир Гаврилов
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
Все работы выполнены на высшем уровне, машина как новая.
Не первый год обслуживаю автомобиль в ,,Наколёсах.ру,, По записи очень удобно.Даже если и приходится подождать,то не более 15 минут. Работают быстро и качественно. Если есть необходимость в каких либо работах по автомобилю,то всегда дадут рекомендацию. При последнем шиномонтаже ,по рекомендации ,очистили и смазали ступицы,обработали герметиком диски и заменили вентили.
Номер заказа ФДКА-004819.
По телефону озвучивают одну сумму ремонта, после приезда к ним сумма оказывается другой. "По телефону посчитали не по той машине", разумеется правилный подсчет не в мою пользу.
Очень качественная работа коллектива. Быстро, профессионально. Особенно понравилось что по записи. Нет очереди, а значит экономия времени. Специалист Виталий подсказал несколько моментов, параллельно основной задачи. Буду ездить только сюда! Всём рекомендую.
Всем доброго времени суток!
Постоянно обслуживаю свой авто в этом сервисном центре. Мастера тактичные и очень грамотные. В этот раз все прошло быстро и гладко. Быстро выявили неполадку, согласовали со мной стоимость ремонта и зап частей и после этого все починили. Всем советую данный сервисный центр. Спасибо
Заказ ФДКА-001163
Отличный сервис! Быстрый и качественный шиномонтаж! Удобное и недорогое хранение резины! Подготовка к зимнему/летнему сезону не доставляет никаких хлопот! номер заказа ФДКА-004393
Отличное отношение к клиенту, делал сход-развал на Alfa Romeo. Справились быстро и качественно, не побоялись редкой марки и не стали ломить из-за этого цену, как бывает в других сервисах.
Отличное место. Грамотные специалисты. Особенно хочется отметить отдел контроля качества и его руководителя за быстрое и качественное решения вопросов. Обязательно буду здесь обслуживаться.
Цены не соответствуют заявленой до ремонта! Не компетентные специалисты особенно рыжий и бородатый! Работа была сделана не качественно, рекомендации ложные! Защиту двигателя не прикрутил! Она была прижать к колектору поправилась,потерялась колесом с другой стороны, также был испорчен провод лямбда зонта!
Удобно расположен. Минус в том, что без записи внутрь не заехать - ворота закрыты.
А так уже много лет здесь переобуваю машину, два раза покупал резину, периодически пользуюсь услугами сервиса
Заказ №ФДКА-000283
Услугами сезонного хранения и шиномонтажа "На Колёсах" пользуюсь с 2017 года. Подход к работе с клиентами и качество работы полностью устраивает.
Всё качественно: запись, напоминание о дате записи, быстрое и качественное обслуживание в центре как со стороны менеджера, так и со стороны мастеров.
Чётко, клиентоориентированно, качественно.
"Переобувался" сегодня - машину сразу загнали на подъёмник, работало двое мастеров, пока оформляли бумаги и расплачивался - всё было готово.
Номер заказа ФДКА-009936
Приезжал ремонтировать шину. Заказ РТКА-007720 Отличный огромный подземный гараж. Есть мастерская и мойка, магазин запчастей. Есть, где посидеть, подождать, пока ремонтируют. Мастера отличные. Все показали, рассказали, что за проблема. Показали, как проверять износ шин. Очень вежливые.
3
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
June 14, 2022
Приезжали с женой менять резину на машине, сначала взяли оплату, потом уже сказали что бортовой герметик оплачивается отдельно (за 10 лет не встречал ни одного шиномонтажа, где герметик не входил бы в стоимость)хорошо, оплатили дополнительно герметик. Мастер приемщик с подбитым глазом вел себя не очень приятно, огрызался и хамил на стандартные вопросы. Не стал обращать внимания, в итоге увидел что на всех 4 дисках поцарапаны колодцы из за того, что мастер с бородой использовал головку обмотанную изолентой, спросил, как будем решать ситуацию - мастер приемщик послал нас с женой со словами "Не надо думать что мы тут идиоты, у нас хорошие мастера, а диски у вас убитые изначально", это 4 новых оригинальных воссена, на минуточку, у которых это второй шиномонтаж. Решил не вести диалог с этим хамом, особенно после его фразы моей жене "Вы что, утром мужу не дали, чего он до меня докапывается?"
По итогу, к слову, поехал через 3 недели в другой шиномонтаж из за проблем с вибрацией руля - оказалось что шины накачены 2.8 вместо 2.3, плюс на каждом колесе по 20-40 лишних грамм, мастера были в шоке от количества грузов. Уверен что мастера сделали это специально, потому что даже не от большого ума так напортачить нельзя.
Итог - претензию. на горячей линии не приняли, сказали обращаться в суд, так и поступлю