Namelazz
223 reviews
April 21
Помню этот магазин, когда он еще был расположен на старом месте. Приятно видеть амбициозно развивающуюся компанию с современным ассортиментом одежды!
Новый бутик стильный и лаконичный.
Продавцы-консультанты очень внимательны, приветливы и профессиональны, делают все быстро, при необходимости отпаривают нужные вещи.
Примерочные большие и удобные, красивая упаковка покупок.
Я купила блузку черного цвета. Аккуратно сшита в Екатеринбурге, ткань приятная, с необычным ассиметричным кроем воротника. Я довольна, люблю интересные вещи особенно отечественного производства. Меня вдохновляет своим выбором поддерживать бизнес.
И самое главное — полученные эмоции после посещения бутика прекрасны.
Точно приду еще и не раз!
Если мой отзыв был полезен, буду благодарна за его оценку
6
December 7
Хотела выразить большую благодарность консультанту Михаилу! Михаил, вы очень чуткий, вежливый, с чувством вкуса и с хорошей насмотреностью! Видно, что вы любите свою работу и действительно индивидуально подходите к каждому клиенту ( это я тоже смогла заметить!)
Спасибо Namelazz, что действительно делаете акцент на сервисе)
С радостью вернусь в Ваш магазин снова)
2
August 12
Этот бренд просто мое открытие года ! Чудесный бутик с невероятно профессиональными консультантами , удобными большими примерочными! Очень качественные стильные вещи за приемлемые деньги ! Восторг!
2
October 8
Крутой дизайн, но очень испортилось качество за такую большую цену. Ваши брюки палаццо с шерстью в составе я ношу более 6 лет и они до сих пор меня радуют! Вспоминаю вас каждый раз добрым словом, когда их ношу. Захотела расширить коллекцию и купить больше брюк в других цветах — качество очень плохое, пошив хромает и ткани крайне неприятные. Раньше же вы делали хорошо, у вас покупали. Зачем держать покупателей за не очень умных людей и предлагать им одежду качества ниже, чем была у вас?(
August 13
Я долго не хотела писать какие-то отрицательные отзывы на магазин, так как вещи отсюда мне действительно нравятся. И все негативные отзывы на доставку и возврат вещей из интернет-магазина датировались прошлым годом, и я думала, что все недостатки руководство магазина давно поправили. Но, как оказалось, нет.
При заказе не приходит никакого уведомления ни о заказе, ни о том, что он отправлен. О том, что заказ был сделан, можно догадаться, только когда курьеры начинают названивать или приходит письмо из Боксберри. Либо можно каждый день мониторить статус в личном кабинете, который не самый удобный.
Вернуть товар, подъехав в магазин, нельзя (кто-нибудь видел такое в любом другом магазине?..). Вернуть можно только на склад, причем обязательно надо вызвать курьера (!) за свой счет(!). Возврат товара обойдется не меньше чем в тысячу рублей. Курьер обязательно должен взять паспорт и подъехать до 17 часов, иначе его не пустят, и получается, что он зря скатался..
Видимо, все рассчитано на то, чтобы ненужные вещи остались у клиента.
Уважаемый владельцы бренда! Пожалуйста, добавьте возможность возврата вещей через бутик, и многие проблемы с негативными отзывами будут решены.
Давно уже покупатели выбирают не только красивые вещи, но и сервис, который здесь оставляет желать лучшего. При заказе вещей еще 10 раз подумаешь, а точно ли нужна вещь из этого магазина, или лучше еще где-то поискать.
5
December 17
Обожаю этот бренд! Все вещи изысканные, уточнённые. Нравится подбор материалов. Самое главное - это бренд для высоких! Пусть всегда будет так) Ван лав!
July 13
Одно могу сказать точно: создатели этой одежды любят женщин. Приходите, почувствуйте себя красиво
P.s. консультант Миша создает особенную атмосферу, внимательно помогает выбрать и вообще спасибо Мише за этот опыт!
September 30, 2023
С Namelazz знакома с Екатеринбурга, каждый раз возвращаясь домой радовала себя новыми образами. Окружающие, всегда восхищались моими образами. Качество было на высоте, как и модели. Хотя их было и не много. Для меня этот магазин, всегда являлся сокровенным. Его расположение, интерьер, наполнение коллекций. Очень разочаровалась, приехав этой зимой в Екатеринбург, когда зашла в магазин, а его уже арендуют другие. Посчастливилось побывать дней 10 назад в МСК. Расположение очень удачное, рядом с дорогими брендами. При входе чувствуется проблема с вытяжкой - какой то сыростью отдает, красивый интерьер, но темновато. Обслуживание на высшем уровне. Из взявших в примерку 12 вещей, ни одно не подошло на мой рост 171 стандартной комплекции. Сидит несуразно. Как будто сшито на азиаток. Качество ткани на некоторых моделях желает лучшего. Уже на плечиках, на одежде - затяжки, катышки, грязь. Вышла ни с чем, хотя уверенна была, что порадую себя. Ну и ценник, очень завышен, по сравнению с тем какое раньше было качество и сейчас. Как будто душа пропала этого бренда(((.
12
March 6
Одежда красивая, но хочется больше разнообразия. Не в лучшую сторону изменилось обслуживание после переезда на новое место. Консультанты вроде стараются, но как-то не дотягивают. Что же касается работника кассы, то тут вообще все очень печально. Касса тормозит, приходится по 10-15 минут ждать, чтобы оплатить. При этом сотрудник просто с каменным лицом, как будто вы задолжали денег 🤣 Клиентоориентированности нет.
January 14, 2023
Очень хорошее расположение, приятный интерьер. Консультанты супер. Интересные модели, очень. Не вычурные, элегантные, но в то же время с изюминкой. Такая, знаете, сексуальная классика. Но цены, как мне кажется, довольно таки завышены, потому что качество материала среднее и чуть выше среднего. В общем, лично мне вроде и нравится магазин, ассортимент, но в то же время я ни разв там ничего не купила… потому что при ближайшем рассмотрении лично меня что-то постоянно сильно смущает.
Однако, продажи в магазине идут, и идут хорошо. Так что, желаю бренду процветания и улучшения материалов для столь интересных моделей.
6
March 16, 2023
У меня немало одежды этого бренда, намного чаще заказывала онлайн, но в физическом магазине была однажды. Консультанты здесь невероятно тактичные и милые, мне было в удовольствие общаться. Что касается самой одежды: считаю, что за свою стоимость некоторые ткани могли быть выше качеством. Ткань на брюках, например, начала скатываться в тот же сезон, что я их приобрела. Пальто оказалось очень тяжелым, но тренч - выше всех похвал 10/10. В нарядах namelazz я всегда собираю комплименты и готова любоваться в зеркало бесконечно долго) но далеко не все платья садятся по фигуре, что наверное, нормально при онлайн покупке. Правда, одно платье после ателье так и не село, но возможно швея попалась не лучшая. Конечно, хотелось бы иметь возможность посетить магазины и в других городах, хотя бы Питере. Так как я тепепь опасаюсь приобретать что-то без примерки. Жакеты я перемерила в магазине все, но сел только один, хотя к меня среднестатистическая грудь и рост. В общем, на вкус и цвет, но этот бренд навсегда в моём 💘
5
May 12
Любимый магазин жены, качественно отшивают, хорошие лекало, качественные ткани, находятся в самом центре, очень удобно, хотя с парковкой проблемы
October 4, 2023
Роскошный интерьер! Обслуживание на высшем уровне, а примерочные отдельный вид искусства.
Люблю этот бренд. Раньше на Кузнецком мосту было маленькое пространство, очереди и консультанты просто разрывались.
Сейчас все иначе. Брен учёл эти минусы и превратил новое пространство в идеальное и фотогеничное место.
1
October 23
Одежда на картинках красивая. В жизни садится совсем не так. Очереди в примерочные дикие. Продавцы еще торопят. Суета , некомфортно.
August 12, 2023
Очень красивый и эстетичный магазин! Столько красивый вещей! Шикарные просторные примерочных и очень отзывчивые продавцы-консультанты. 1ый раз была в магазине, осталось очень приятное впечатление! Купила идеальное платье, о котором давно мечтала 🖤
7
January 5
Добрый день! Со мной тоже работал Михаил, предельно корректен, вежлив и внимателен! У меня размер L, что было довольно сильным фильтром для их продуктов! В итоге нашли топ- американку с высоким горлом, сел отлично!
Искренне желаю бренду начать отшивать больше моделей в размере L) такая аудитория целевая пропадает:)
В целом - 1 из моих любимых брендов!
Развития Вам!)
April 14
Очень нравится обслуживание. На очень и очень высоком уровне.
Одежда прекрасного кроя. Качественная.
Дизайн нового шоу рума просто бомба.
August 22, 2023
Прекрасное место. Получила огромное удовольствие от посещения. Удобные примерочные, хорошее освещение, приятные девочки консультанты.
Спасибо, молодцы.
Ну и бренд люблю, платья прекрасно сидят и действительно украшают.
1
July 22, 2023
Полный провал. Бренд спотыкается на одних и тех же граблях. Что в прошлом магазине было не дождаться примерки, что в этом дикие очереди. Вы арендовали огромное пространство, но не додумались сделать больше примерочных кабинок? В добавок ко всему консультанты совершенно не справляются со своими обязанностями. Зачем они там вообще нужны, если мне самой приходится выискивать нужные модели и размеры, а потом самой тащить всю эту кучу вещей до примерочных? Ах да, наверное, чтобы потом от этих же консультантов в снисходительном тоне слушать, что мне стоять в огромной очереди на примерку. И это со средним ценником на изделие в 20тыс. руб.!!! На этом мой контакт с брендом полностью прекращается, вы опустились ниже некуда, дорогой Namelazz.
5
1
January 18
Знакома с этим магазином, еще когда он располагался в Екатеринбурге, потому что сама родом оттуда. Сейчас, переехав в Москву, сделали невероятной красоты магазин😍
В этот раз пришла за платьем на фотосессию, и мне ужасно помогла консультант Любовь. Уделила мне все необходимое внимание, нашла идеальное платье и подсказала, как лучше его стилизовать! Она в прямом смысле спасла мою фотосессию!!! До этого искала платье 6 часов!
Теперь всегда, когда захожу в магазин, работаю только с ней!
Спасибо ей и этому бренду❤️
March 29, 2023
С брендом знакома давно, так как сама из Екатеринбурга. Лично для меня, это бренд красивого визуала. На страничке в инсте - все супер красиво, хочется скупить буквально все модели, за что вашим специалистам отдельный респект. Никакого нового дизайна - чистая классика, когда то уже кем то придуманная. Но вот у меня с namelazz отношения не сложились, потому что одежда их смотрится лучше на картинке, чем в жизни. Что то из серии ожидание/реальность. Не сидят на мне их лекала и все тут. Хотя я имею размер s и рост 176 при фигуре песочные часы. Вот как???!:-)) К тому же ткань не самого лучшего качества. Согласна с комментариями ниже, может стоит дотянуть качество продукции до качества фоточек? И вот тут уже не совсем понятна политика ценообразования. Последний раз была у них в бутике в 2020 году - в очередной раз разочаровалась и вышла. На мой рост не было ничего! Хотя, сейчас возможно что то изменилось, судя по отзывам стали отшивать и на высоких девочек, но вот зайти уже не хочется, благо уральская столица славится и другими классными дизайнерами. Троечку поставила исходя из своего субъективного мнения. Думаю многим все же бренд по душе, модели то ведь на самом деле очень даже не плохие, но вот не в лучшем исполнении, а жаль…
8
August 6
Не бутик, а рай для эстетов ! Роскошные платья, в которых невозможно остаться незамеченной. Очень хороший сервис
2
December 3
Пространство классное, стильное.
Вещи на рост от 175
Если ты ниже, нечего тебе делать в этом магазине)
March 25
Очень красивое место. Персонал вежливый, заботливый.
Большой выбор, крутые современные коллекции; цены оправданы
Рекомендую к посещению
1
November 25, 2023
На удивление очень низкий сервис, я знаю эту марку уже лет 8. Они поднимают цену периодически , при этом ни нормальной доставки с примеркой, ни нормального обслуживания. Позвонила уточнить , есть ли конкретное платье и топ, подтвердили , что есть. Отвесить не могут) когда приехала, сказали , ой, а размеров вообще этих не привозили, а корсеты забрали на ремонт)
Тадааа)
Поэтому когда у них появились вещи по 80 Тыс, хочется задать один вопрос , ребят , может прежде чем ставить такие цены , вы хоть сделаете минимальный сервис)
Допустим доставку с примеркой, а не так что платишь 100 %, а потом ещё ждёшь неделю из Екатеринбурга одежду .ну и с возвратом тоже самое, когда за твой счёт делаю по сути краткосрочное финансирование оборотности капитал.
Разочарована дико. Ну и качество материала не растёт .
Когда ценник был в районе 8-9 тыс за такое качество , в целом приемлемо. Но сейчас … одно разочарование
7
May 3
Namelazz прекрасный бренд. Качество вещей отличное.
Вот только минус - многие вещи идут до размера M и размер груди должен быть не больше 2 ((( уважаемые основатели ! Ваши вещи отлично бы смотрелись и на размер больше.
March 2, 2023
Прекрасный российский бренд! Теперь самый любимый. Изысканные, элегантные, женственные и очень стильные модели. Идеальная посадка на мой рост 178.
Консультанту Ане отдельное спасибо! Внимательная к пожеланиям клиента, терпеливая), приветливая и очень красивая девушка! Спасибо! Теперь я постоянный клиент NAMELAZZ
3
May 30, 2023
Отличное место! Оооочень легко найти! Безумно приятные и дружелюбные консультанты, помогают отыскать самые желанные единицы, за что им отдельная благодарность🫶🏻 консультант Ангелина превзошла все мои ожидания🤍🤍🤍 любовь
1
April 8
Делала покупку в интернет-магазине . Доставка без примерки . Не подошла одежда по размеру и нужно было сделать возврат . Закрутилась в работе и сделала это только через 7 деей . Возврат платный 1000 . После чего мне отказались возвращать деньги . Сказав что там маленькими буквами где-то написано , что возврат толтко 7 дней.
2
1
May 11
Несмотря на то, что очень нравится сам бренд, 4ку ставлю за работу менеджеров. Сколько бы не приходила очно, каждый раз - косяк. То невозможно длинная очередь, непонятно сколько ждать, то никого нет народу, так про тебя просто забудут, пока ты в примерочной, или принесут размер одежды 40 вместо 42-44
July 11, 2023
Очень красивое новое пространство магазина. Левел ап, однозначно.
Что касается одежды, однозначно хорошие модели. Элегантно, хорошо. Но однотипно. Но стоит обратить внимание на ткани. Если заморачиваетесь, вам далеко не все придется по душе
1
March 1
Красивый, стильный магазин. Вежливые, внимательные продавцы. Приятно удивил в хорошем смысле качеством и ценой
1
September 9, 2022
Интересный новый бренд. Вещи красивые, качественные, подходят и для повседневной носки, и для делового дресскода. Примерка показала, что большая часть моделей рассчитана на высокий рост. С моими 175см все брюки нужно будет подшивать на 2-3 сантиметра. Достаточно удобное расположение магазина (10 мин от станции метро Театральная). Из минусов -очень маленькое помещение и всего 2 примерочных. Приходится ждать в очереди. Кроме того большая часть вещей представлена в чёрной палитре. Я люблю чёрный цвет, однако хотелось бы в будущем увидеть от бренда больше цветовых решений.
8
1
April 2, 2023
Купила здесь платье на роспись 👰🏼
Качественные, интересные вещи для людей с чувством стиля. Вернусь обязательно за новыми покупками
Удобные примерочные, ковролин
Ребята, которые были на смене 31 марта просто супер.
3
December 19, 2023
Покупал для супруги пиджак...девушка продавец профессионально все рассказала, предложила несколько вариантов, в итоге покупка удачна. Уровень сервиса на достойном уровне
August 25, 2023
приобретала товары магазина не один раз,
Но сейчас хочу сказать, что это просто не премиум магазин, как позиционируется, а компания низкого уровня, которой нет дела до своих клиентов.
Ни о какой лояльности и умении общаться речи вообще нет. Товар который не подошел по размеру, не принимают, фабрикуя разные причины не имеющие дела с реальностью.
На просьбу о диалоге и о присутствии при проверке товара и личной встрече с отделом качества - не реагируют.
Очень печально, что руководство не замечает таких ситуаций в своем бизнесе.
Выброшенные деньги и куча негативных эмоций.
4
April 4, 2023
Вход в шоурум действительно весьма не привлекательный.
Модели красивые, НО будьте внимательны с размером. Заказывать онлайн без примерки это огромный риск. Зашла померить платье перед покупкой, размер XS, переживала, что сильно обтянет, тк по своим параметрам я классический размер S.
В итоге размер XS мне оказался велик! Впервые в жизни😂
Поэтому будьте готовы, что вы не найдете изделие на свою фигуру и размер, и если что-то очень понравиться в любом случае придётся ушивать и сажать на себя самостоятельно :)
1
April 24
Прекрасный магазин, красивые вещи, большие приерочные с хорошим светом, приятные консультанты
September 4, 2022
Один из любимых российских брендов одежды! Можно найти стильную одежду и на каждый день, и для особых случаев) У бренда очень хорошие лекала, вещи сидят по фигуре, проверено уже несколькими годами)) Сам магазин тоже уютный, все консультанты приветливые, особенно спасибо Владу, который помогает стилизовать выбранные вещи и определиться с выбором)
2
3
August 31, 2022
Прекрасный бренд - красивые платья, интересные фасоны, качество и стиль на высоте! Сначала выбирала на сайте, потом приехала в магазин, примерка прошла комфортно. Приятные консультанты (особенно молодой человек - очень заинтересованный, ответил на все вопросы). Нашла своё платье, в день регистрации чувствовала себя отлично! Спасибо.
2
4
January 22
Отличный магазинчик, был хороший ассортимент на Новый год. Консультанты внимательные и вежливые
October 10
Невероятно красивое новое пространство! Про обслуживание, можно сказать, что оно осталось прежним. В остальном - все супер!🖤
August 11, 2023
Купила платье комбинацию, уже дома заметила затяжки на НОВОМ платье, бретели были ненадежные, пришлось укреплять в ателье, там же разбираться с затяжками, что за уровень, когда отдала за платье 22 тысячи? После нескольких часов носки в ресторане в химчистке написали в описании «износ изделия 50%». Кажется эту вещь больше нельзя носить, обидно. Качество ткани так себе.
3
November 26, 2022
Отличный выбор качественной одежды. Большая благодарность консультанту Михаилу за чуткость и внимательность, помощь в выборе. Очень приятно взаимодействовать с такими профессионалами.
3
September 15, 2022
Очень красивые, базовые, элегантные, дизайнерские вещи. Особенно платья.
Покупала в прошлом году пижаму из халата, брюк и топа и тренч из экокожи. Почти все вещи в магазине из синтетики, ткань у некоторых вещей вызывает вопросы, иногда кажется, что это обычная ткань с алиэкспресс. На фото и в жизни вещь может выглядеть совершенно по разному. Цены завышены. Вещи подойдут в основном для очень высоких и плоскогрудых, мой рост 162 и есть формы, мне подошли только вещи OVERSIZE (халат и тренч), топ оказался маловат в груди а брюки длинные. Поэтому лучше все мерить.
Тренч пришел с бракованной пуговицей, написала в инстаграм, заказали новый в магазин за свой счет, приехала, обменяла, никаких вопросов.
Доставка дорогая 500-700 рублей, возврат тоже за ваши деньги.
Сам магазин чистый, приятный, небольшой, в примерочных есть каблуки, чтобы примерить с ними вещь.
10
5
December 20, 2023
Раньше обожала данный магазин, качество и модели были изумительны.
Но со временем, все стало слишком экстравагантным и завышенным в цене. Не нравится совсем. С надеждой заглядываю периодически, вдруг что-то красивое все-таки появилось и каждый раз разочаровываюсь.
И еще заметила, насколько странных и некрасивых, угловатых моделей берут для съемок сайта.. куда-то не туда все уходит.
1
September 28, 2022
Хочется выразить свою благодарность персоналу магазина Namelazz за их профессионализм. Всегда приятно с ними общаться и от работы с ними получаешь большое удовольствие. Отдельное спасибо хотелось бы выразить Владиславу за оказанную им помощь и быстрое реагирование. Всегда с большим удовольствием приходим к вам)
1
1
February 13
Хороший магазин . Русский бренд . Базовые вещи. Цена приемлемая . Хорошее качество и ткани.
May 23, 2023
Хороший магазин. Примерочные удобные. Продавцы-консультанты обходительные и внимательные. Места для мужского ожидания немного неудобные - низковатые.
February 1, 2023
Прислали рубашку всю в затяжках.. Пришла в красивой коробке, думаю ну все классно. Открываю а там это….Сам фасон пошит классно, но зачем экономить на ткани..? Написала в поддержку, ответили что это не дефект….А, то есть рубашка за 12 тысяч так должна выглядеть, вся в затяжках. Буду разбираться. Разочаровал магазин…буду возвращать …
Уважаемый, Namelazz! Не надо экономить на ткани. У вас отлично получается шить. Рубашка пошита идеально! Но ткань….это просто кошмарный кошмар, как с рынка на 3 D принтере этот леопард напечатан, ещё и расползается в труху….
8