Ужасный сервис, мастера везде лезут в каждый разговор, разговаривают на своём языке при клиентах, обсуждая клиентов. Мастер, что сделала маникюр, делала более 2 часов, мастер новичок, о чем не предупредил администратор. Маникюр был ужасный, когда мастеру говорила о том что нужно спилить лишнее, т.к. ноготь в бугорках, она делала вид что не видит этого. В итоге маникюр сделала отвратительный, в первый раз мне сделали такое ужасный маникюр, в этот салон больше ни нагой!
Обожаю этот салон и,несмотря на удаленность от дома,всегда приезжаю сюда! Девочки 💣 Цена-качество очень очень!!! Мастера Нура и Айпери просто 🔝Буду продолжать быть верной 🤍И администратор(или может у нее уже другая должность) Наташа - прелесть 🥰
Ни разу не была недовольна! Рекомендую!!!!
Делала маникюр, мастеру сказала сразу какую форму хочу… делает свое, близко не то. 2серьезных заусенца с травмой. Лак лежит наплывами. Уровень перехода. Цена приятная
Осторожно, необработанные инструменты!
Была 7 октября в 21:00 у мастера Баку на педикюре. Я села в кресло и погрузилась в телефон, пока мастер срезала мне ногти, после я услышала слова мастера "Посмотрите, вскрываю пакет". На мой вопрос "А инструмент, которым вы срезали ногти, был нестерильным?" последовал ответ "Это же край ногтя, а не кожа". Мастер срезала ногти необработанным нестирильным инструментом, НЕ из стирильного пакета. Видимо про грибок и про случайный порез при срезании уголка ногтя мастер не знает. Прошу провести беседу с мастером, это не шутки, так можно заразить клиентов. Я написала об этом менеджеру в вотсап, но решила, что нужно еще оставить отзыв здесь, чтобы клиенты были бдительными. К самому педикюру претензий нет.
Хочу оставить отзыв мастеру «Направо» Гулзине. Внимательный, доброжелательный, аккуратный мастер! Очень нравится, как работает. Ходила к ней не один раз. И пойду еще!
Посещала салот на Маяковской. Девочки работают на 10 из 10. Салон небольшой, но все очень удобно. Цены очень приятные. До 15 часов ценник ниже. Работой мастера осталась очень довольна. Рекомендую
Я очень довольна и сервисом , можно записаться самостоятельно . Девочки работают быстро , инструменты в упаковке показывают . Цветовая палитра большая , мне нравятся цветоотражающие ))
Уютный небольшой салон , приветливой администратор, и старательные девочки мастера. И приемлемые цены. Советую своих мастеров Айгуль, Айпери, Нуриза, но без страха иду к новым, сделают отлично)
Не в первый раз доверию свои ручки и ножки мастерицам этого салона. Прекрасные мастера, приятная атмосфера, качественная работа, хорошие материалы, отличный выбор цветов. Девченки работают на совесть! Удобный сервис для записи, доступные цены.
А сегодня еще и шампанским🥂 угостили в честь праздника 😇😊
Ноготочки вышли очень аккуратными и красивыми❤ да и вообще, маникюр и педикюр со снятием за 2 часа, что так всегда было можно?)
Если вам нравится атмосфера девичника, то здесь вам будет классно)
Девочки какие умнички,обожаю экспресс сервис,но экспресс люкс от Айки это выше всяких похвал,люблю навсегда,девочка админ крутая очень,всегда на связи,успехов,я с вами ✌️🛸
Часто ходила, в эту студию, но последние 3 месяца происходит полная дичь! В день записи мне пишут, о том, что мастер не вышел и просят перенести к другому и так уже 3 раз подряд!
3
1
Show business's response
В
Вера М.
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Была в этом салоне впервые и в последний раз. Мне срочно нужен был ремонт одного ногтя и по хорошим отзывам нашла этот салон. У меня на всех ногтях форма квадрат, а сделали мне овал-это первое, второе, мне сделали какой-то "бочонок" очень толстый ноготь. Работа не понравилась от слова совсем. Забыла так же добавить,что первым,что у меня спросили это: "Пилочка ваша у вас с собой?" с этого вопроса я в шоке до сих пор
Сегодня была первый раз у мастера Жумагуль, все очень понравилось. Люблю что бы гель лак смотрелся естественно, тонким слоем. Замечательный мастер, сделала так как я и хотела.
Никогда больше не вернусь в этот салон! Дышать пылью от чужих пяток так себе удовольствие. Шок!
В салон я пришла на педикюр, но рядом со мной посадили ещё одну даму преклонных лет и начали делать ей смарт педикюр. Весь кабинет заполнился пылью от её пяток, я дышала через свою футболку, закрыв нос. Мне не предложили даже маску. В общем, то что я испытала, я даже не могу описать. Передо мной даже не извинились, когда я им в вот сапе написала об этом.
Мастера делают качественно и быстро, что редкость в наше время, при этом цены доступные!!! Делала Жанна, все понравилось, но была какая-то проблема с лаком и омбре легло неровно, с пятнами и зернистостью. Договорились на перекрытие, сделали цветное и все великолепно!!!
К мастерам вопросов нет, только благодарности, а вот к руководству вопрос: почему не приобрести нормальный лак, чтобы омбре белое тоже можно было делать?
Обязательно буду ходить и дальше в этот салон
Все нравится хожу уже 2 года. Но в палитре Калипсио все время мастера говорят что не сушатся желтые и зеленые цвета. Закажите те которые будут сушиться. И при последнем посещении взяли доплату за использование более 2х цветов и палитры калипсио, что мне тоже показалось странным
Делала сегодня маникюр и педикюр в 4 руки. Ручки мастер Жанна, ножки Айпери. Девочки-умнички, все быстро, аккуратно, качественно. Мне очень нравится их вежливое, уважительное отношение к клиенту. К сожалению, в Москве нередко сталкивалась с обратным поведением Мастеров.
Есть просьба к руководству салона- я у вас не первый раз и в палитре попадаются некачественные лаки, которые не просушиваются, плохо ложатся. Хотелось бы, чтобы любой выбранный лак можно было использовать!
Начну с хорошего. Ходила в данную студию на маникюр не один раз. Всегда всё красиво, аккуратно, проблем с записью не было.
Но последние 2 раза на сайте отображалось, что время свободно, а по факту, когда подтверждала запись, оказывалась в листе ожидания. В первый раз написала администратору, нашли другое свободное время, всё хорошо.
Сейчас же записалась на брови, попала в лист ожидания, администратор сказал, что появится свободное время - напишут. Позже мне приходит на почту напоминание о визите, пишу администратору узнать всё ли верно, на что получаю ответ, что мастер по бровям сегодня вообще не работает! Просто ужас, слов других нет. Почему не сообщили об этом заранее не понятно. Очень нравилась студия, но с таким подходом к клиентам не хочется туда возвращаться.
Удобное расположение. Рядом с домом. Симпатичный интерьер. На этом, пожалуй, всё (
Я разочарована сервисом
Записалась на маникюр и педикюр в 4 руки.
В этой процедуре мало «королевского»-
ты не можешь расслабиться- приходится сидеть в скрутке, чтобы мастер могла заниматься второй рукой.
Хотя при слабой загруженности салона и наличии свободных мест было бы здорово, если бы мастер пересаживалась к другой руке.
Хочется получать удовольствие от процедуры, а не ждать скорее бы она закончилась.
Мастер по маникюру была грубая и недовольная. Клиенты ее явно раздражали. Без любви, в общем. Поэтому я попросила делать маникюр без покрытия, а то ещё бы час пришлось сидеть в скрутке.
Девушка, которая делала педикюр- Гера- прекрасна)
За ее работу 10 из 10
Но, в целом, поищу другой салон, где к клиентам будут относиться с большей любовью.
Плюс было бы круто, если бы администраторы предупреждали, что оплатить картой нельзя- только переводом. Для меня- это, в частности, было не удобным
Плюс за маникюр без покрытия взяли столько же сколько за маникюр с гель-лаком.
Благодарю 💜
Была у мастера Нуризы на Маяковской всё очень красиво и окуратно я очень довольна , мне не жалко своё драгоценное время я приезжаю из другова конца чтобы зделать маникюр. Нуриза просто молодец !
Делала маникюр у Айгерим. Девочка общительная, вежливая, помогла советом. .не знаю как будет носиться, так как первый раз делаю покрытие лаком марки Клио. Айгерим 5звезд за хорошую работу.
Так же делала педикюр у Жанны. Могу сказать, что это профессионал своего дела. Советую.
Благодарю администратора (день посещения - 07.10.2021) за то, что опоздав почти на час, меня приняли без проблем.
Спасибо моим мастерам: Жанне и Айке. Сделали быстро, качественно и красиво!
Пожелания :
1. Мастерам побольше улыбаться своим клиентам, чтобы люди не чувствовали себя зажатыми.
2. Руководству:
- больше обращать внимание на чистоту салона и туалетной комнаты. В конце дня восприятие не слишком приятное;
- подумать об организации чая-кофе для своих клиентов. После работы я бы с удовольствием выпила чашечку того или другого напитка даже за доп.оплату.
В общем и целом маникюр и педикюр мне очень понравился.
Всем спасибо!
Приду ещё!