Сеть которая работает на 20% заявленной скорости с первого дня подключения. Пришедший "мастер" по заявке о плохой скорости, не проверив свою линию от розетки до порта оборудования, предложил вскрыть плинтуса и штробы, чтоб искать "разрыв" в кабеле внутри квартиры, а уже потом ковырять свой кабель, на что и был послан куда подальше. Договор с конторой прожил не больше 18 дней. Собственно, второй провайдер подключил в течении дня и алилуя, всё работает отлично!
16
6
Show business's response
Risako
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Подключились ещё в октябре.
Скорость такая же, как заваленная. Подключили на следующий день после заявки. Попали на тариф "свой". 100мб за 300 рублей - просто подарок. Затуханий сигнала нет, всё работает стабильно и ТВ и интернет.
Ужасная компания! Интернет 2 недели отсутствует. Тех поддержка звонит всегда на 3-ий день(!!!), мастер приходит тоже на 3-ий(итого уже 6 дней!!!!),, чтоб сказать поменяйте роутер. Поменяла тут же. Опять звоню и жду 3 дня чтоб перезвонили, сказали настройки в инет. Каждый раз закрывают заявку, хотя инет не подключён!!! Дб!!!! Подключаю другого провайдера
Приятные тарифы, пока присматриваюсь, но думаю перейти с Севстара, хотя пользуюсь их услугами с основания, когда это была просто сеть с выходом в интернет. Последнее время Севстар не радует.
Я с этой фирмой пытался подружится пару лет назад когда у них была акция 2500 за год интернет на 100 мб, так вот
Вечные обрывы , до оператора недозввнится , когда приехал на остряки где они на тот момент сидели , был послан ) приехав отказаться от услуг с меня ещё в дополнение сбили 50 р к тому что я уже уплатил за год 2500 ) итог
Интернет не стабильная , при обрывах жди пока сделают и даже не пытайся связаться , а так как фирма это бывший Укртелеком то и сервис на уровне госконтор )
Такое впечатление, что эта недоорганизация из пещерного века.. На проблемы реагируют не спеша. Самая большая проблема - нестабильный интернет. И они ничего не могут с этим сделать. Я ушел к другому провайдеру, там все гораздо лучше.
6
Show business's response
Татьяна Р.
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Очень пунктуальная организация, вежливый персонал и качество интернета на высоте.
Нормальный интернет, пользуюсь года три точно. И пусть у нас не гигабит в доме, но нашей семье вполне хватает. И работает стабильно, заплатил и забыл на месяц.
Появилась неисправность в интернет проводе.
Вызвал мастеров, жду вот уже 3-ий день. Постоянно звоню, на что мне отвечают: «Мобильная группа в курсе о Вашей проблеме, ожидайте.»
Вот уже 3 дня без интернета…
Просто жесть. Купили пакет за 450 рублей в месяц. Обещаный тариф 80мб, а по факту 30. Ни одно приложение не открывается с таким интернетом. Это первый и последний месяц, когда я пользуюсь этим провайдером!!!!!
Ужас, интернета нет сутки. А в ответ мы работаем и так все время, не известно работают они вообще или нет, ничего не объясняют и не проверяют где проблема. Не советую этого провайдера.
Достал Ридлан, попробую этого провайдера. Недавно обходили ребята из сети92, я прямо проникся. Цены огонь у них канешн. Подключусь, отпишусь про качество.
Подключили интернет по технологии Gpone, заявленная скорость предоставляется. Довольны интернетом.
5
Show business's response
Андрей_К
Level 5 Local Expert
February 9, 2021
Подключился к этой компании на тариф GPON. Были вопросы к длительному подключению. Зато сейчас имею 300 мбит/с. 3 недели полет нормальный. Подключили оба SMART-а и wi-fi MicroTik в отдельные порты их оптической коробочки. Цена та же по которой пользуюсь GPON в Москве, правда там 500 мбит/с. Теперь не парюсь с работой из дома по видеоконференции, пока сын качает фильмы. Все летает.
Ужасный инет ужасное обслуживание ...никому не советую эту шляпу !!!! Даже если нет других вариантов , не подключайте ЭТО ....
5
1
Show business's response
Иван Ю.
Level 6 Local Expert
September 4, 2021
Очень плохой интернет не советую. 5 месяцев пользования и точка. Персонал хуже, чем где угодно и когда угодно. Заявка на отсутствие интернета первый раз рассматривалась неделю. Второй раз 10 дней. Такого хамства нигде нет. Сам интернет, если не тупит то пингует нереально. Подключайте другого провайдера не тратьте нервы на это.
Подключились 2 месяца назад. Интернет постоянно пропадает. На наши бесконечные звонки оператор всегда отвечает: с Вами свяжутся, ждите. Техподдержка либо вообще не перезванивает, либо перезванивает через несколько дней. Никто не пришел, проблему так и не решили!!
Такого УЖАСНОГО отношения я ещё не встречала нигде!!!
При попытке зайти на страницу регистрации - выкидывает опять на главную - очень удобно, и так по кругу.
2
Show business's response
Сергей Семёнов
Level 19 Local Expert
December 3, 2021
Если вы по какой-то причине забыли заплатить за интернет и спохватились об этом в пятницу сразу оплатив, то вам его включат только в понедельник... В других компаниях включают сразу же.