В клинике Нева делаю капельницы, сегодня впервые была разочарована поведением сотрудников процедурного кабинета, т.к. капельницу поставили в каб.№3 и забыли про меня, вена вздулась, пришлось три раза кричать на всю больницу , чтоб кто нибудь подошел. Подошел сотрудник и сказал , что я не в курсе, что вы здесь лежите, а девушка которая устанавливала капельницу мило беседовала в регистратуре, это не позволительное отношение к клиентам.
Хорошие компетентные врачи (я была у кардиолога, лора, невропатолога) и персонал, стараются сделать посещение удобным и комфортным. Правда иногда - слишком много людей в коридорах.
Относятся как к животным или расходному материалу в этой клинике. Походу умышлено делают ошибку в фамилиях в выписках и анализах, хотя при регистрации давался паспорт, а не устно фамилия называлась-оказывается у знакомых такая же ситуация! Профессионализм некоторых специалистов оставляет желать лучшего....-уж лучше в бесплатную пойду..
Разочарована, пришла на в/в укол, сотрудница мало того что не помыла руки перед тем как делать укол, так еще и без медицинских перчаток делала. Скажите, это нормально? Сказала об этом в регистратуре, на что мне ответили "Так сказали бы им". То есть я пришла в клинику и должна еще провести инструкцию мед. персоналу о том, как нужно мыть руки и пользоваться мед. перчатками. Что за халатность.