Обслуживание хорошее. Интернет работает по большей части стабильно хорошо. Порой бывают просадки, но у кого их нет. Подключал 100 Мбит, почти 100 при трёх подключенных и активно используемых устройствах держится
Удобный график работы, можно заскочить после работы, а так всегда вопросы можно решить по телефону или чат поддержки, отвечают в принципе быстро и вежливо, объясняют хорошо
Лучший провайдер! Качество и сервис на высшем уровне! Ребята работают для людей это видно,любой вопрос решается в кратчайшие сроки! Советую! Я и мои близкие довольны этим провайдером!
Пользуюсь данным провайдером более 2х лет. Качество интернета и обслуживания всегда на высоте. Нет никаких подводных камней. Всегда приветливая поддержка. При перебоях интернета был оперативно отправлен мастер, тот в свою очередь устранил проблему хотя нас не было дома и отзвонился о выполненных работах! вот это понимаю, сервис!!!
Данный провайдер не подвел ни разу! Всегда есть сигнал и все работает ! Вся техника дома работает от wi-fi и сбоев нет ! Отличные акционные предложения и тарифные планы !
ВНИМАНИЕ! ОТЗЫВЫ НАПИСАНЫ ЗА БАЛЛЫ
Да, я проверил лично, оставил немного негативный отзыв - и никаких баллов мне не дали ))). Указали, что нужно оставить только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв, иначе 500 баллов никто не даст
Но в целом о провайдере ничего плохого не могу сказать, кроме этого бессовестного хода. Стабильная, соответствующая заявленной скорости связь. Поддержка хорошая, мастера установщики сделали все быстро, даже вместо максимальных 5-ти оставили 10 метров кабеля. Живу в Кудрово. Опыт полгода
Хороший провайдер
Мастера работают быстро
Поддержка квалифицированная и вежливая
Сам интернет быстрый, стабильный и с низким пингом
Полностью рекомендую данный провайдер
Иногда слов не хватает. Эти внезапные и частые обрывы- за,колебали. Говорят не будет мы исправим. Потом возятся часа 4, все норм и через время фигась и нет снова интернета
Общее впечатление от компании. Работа мужчин, проводящих интернет на 5. Сам интернет на 4, а то и 3 иногда. Работа девушек операторов такая же как и у интернета. Иногда на 1. Тарифы для Новогорелово какие-то обнаглевшие. В Горелово 300 руб/месяц, скорость 100мб/с. В Новогорелово 500руб/месяц, за 50мб/с... За это ценообразование, пока отсутствует конкуренция и ставлю 1. Между 5 мужчинам и 1 ценообразованию среднее 3. Такая и оценка. Хотя когда вспоминаешь как иногда операторы на тебе практикуются в словоблудием, хочется 1 вообще влепить.
5
1
Show business's response
Вероника Роман
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Пользуемся этим провайдером уже больше 4 лет. Все устраивает. Скорость хорошая, цены приемлемые.
Персонал хороший, сотрудники колл центра помогают всегда.
Подключал интернет в новостройке. Что понравилось: при оставлении заявки мастер пришел вовремя и хорошо проделал свою работу. Полностью протянул кабели, подключил к устройству и все настроил. Сделали личный кабинет и заключили договор. Все четко работает, 4К также могу смотреть без проблем.
Поскольку я купил двухдиапазонный роутер, то мы с мастером сразу настроили раздачу и на 2.4 и на 5G. Прикол 5G в том, что его в округе практически ни у кого нет, и поэтому частоты с другими роутерами не пересекаются. Соответственно все стабильно летает. :)
Были пару раз просадки по скорости, это из-за технических работ провайдера.
Первый опыт использования у компании. Хороший интернет. На некоторых старых ноутбуках не подключается интернет, приходилось потанцевать с бубнами, чтобы подключился. Скорее всего проблема именно в устройствах.
Хороший провайдер, вежливые мастера, всё как надо. Живу и пользуюсь в Янино, нареканий ноль. Если возникают проблемы, служба поддержки мгновенно отзывается, реагируют, чинят. Мне помогли оптимизировать оборудование после ремонта квартиры, укоротить кабель от застройщика чтобы не мешал. Мастер приехал и всё сделал бесплатно.
Пользуюсь данным интернет провайдером уже много лет. Проблем нет, даже наоборот с каждым годом все лучше и лучше! Цена приемлемая, скорость на высоте, все стабильно. Сайт удобный и приятный, оплаты происходят без проблем и быстро. Рекомендую Невалинк всем и каждому!!!
(договор 25648)
Ужасный провайдер, постоянные сбои, долгая техподдержка, долго не дозвониться, сайт не обновлялся 500 миллионов лет
Если есть возможность выбрать другого оператора — советую так и поступить
Я, как пользователь интернет-провайдера Невалинк, хотела бы поделиться своим опытом использования их услуг.
Первое, что я заметила, это то, что Невалинк предлагает широкий выбор тарифных планов, которые соответствуют моим потребностям. Я выбрала тарифный план с высокой скоростью интернета и низкой ценой.
Второе, что стоит отметить, это стабильная работа интернета. Я никогда не сталкивалась с проблемами, такими как прерывание сигнала или низкая скорость интернета.
В целом, я очень довольна работой Невалинка и рекомендую их услуги всем, кто ищет надежного и качественного провайдера.
Снова авария, оператор не владеет никакой информацией о поломке и времени устранения. На просьбу выяснить и ответить бросает трубку. Вы считаете это нормальным отношением к своим клиентам? Невозможно спланировать рабочий день и свое время.
Услуга отсутствует минимум 7 часов. Делайте перерасчёт! Начисляйте бонусные баллы.
Давным давно подключился к Невалинку, скорость и фиксированная абонентская плата вполне устраивает. За эти годы вызывал специалиста компании на адрес только один раз, вопрос был решен оперативно (какие то проблемы на лестничной площадке). Главное - держите цены и качество, удачи!
Отличный ю провайдер, ни чем не хуже остальных. То что провайдер относительно небольшой является его примуществом, вопросов не возникает, а если возникают то решаетются быстро, цены на тарифы поднимают не часто, но и такое есть. С ценами не борзеют как красный провайдер и не жульничиют как провайдер терминатор, от коих пришол сюда.
Отвратительный провайдер!
Отключить за неуплату, когда даже деньги переведены- раз и готово, отключение по их вине, ну, я хз че там у вас, ну ждите, может авария, я хз, это их оператор говорит, непроизвольные отключения, ограничение скорости в 200 мб, тк они неспособны протянуть оптоволокно и предоставить клиентам современное обслуживание, нормальный сайт с чётким информированием и личным кабинетом
Кароче это провайдер сделанный на коленке и так с этих колен и не вставший, если есть возможность подключите да хоть тот же Ростелеком, который только ленивый не пнул, а я им 5 лет пользовался в старой квартире и горя не знал, а невалинк это худший провайдер в Ленинградской области
Хороший интернет провайдер! Цена устраивает, интернет стабильный, пользуемся почти год. Специалисты доброжелательные, быстро помогли решить трудности с переездом и переносом подключения на другой адрес.
4
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Недавно проводила интернет в квартиру от этого оператора, очень приятный мастер Сергей, смог найти выход для интернета в сложной ситуации. Предыдущий мастер из Ростелекома пришел, развел руками.
Спасибо за сервис!
Хороший провайдер по параметру стоимости/качеству. Пользуюсь уже 3 года. В техническую поддержку обращаюсь редко. В случае своевременной уплаты - проблем с интернетом никаких не возникает.
Отличный интернет провайдер.
Пользуюсь его услугами уже несколько лет.
Ни разу проблем не было.
Скорость и стоимость вполне устраивают.
У меня спец тариф.
Пользуюсь услугами "Невалинк" третий месяц. Быстро подключили, ни разу не пропадала связь, вежливая техподдержка. Все вопросы решаются быстро и по телефону без посещения офиса, что очень удобно. Рекомендую!
Спасибо Невалинку за качественный домашний интернет. Пользуюсь данным провайдером не первый год, всё устраивает цена и качество интернета на высоте. Процветания и всех благ. Спасибо и с Наступившим Новым 2023 Годом!
Были большие сомнения по данному провайдеру, так как о нём ничего не слышал ранее.
Однако:
• Отличный персонал, который сориентирует по всем вопросам
• Высокое качество обслуживания, что на этапе подключения, что после
• Стабильный и быстрый интернет согласно пакету подключения
Так что на данный момент: 10/10
Максимально плохой провайдер.
Если вы занимаетесь стримерством или подобным родом деятельности где вам нужен СТАБИЛЬНЫЙ интернет - то это точно вам не сюда.
Поддержка порекомендует вам перезагрузить роутер - потому что у них 2 извилины и те, пропиты боярышником.
Не рекомендую никогда и не при каких обстоятельствах подключать данный провайдер
Пользуюсь невалинком около 5 лет, в целом, все неплохо, скорость в нашем доме соответствует заявленной, сильных просадок в час пик нет. Цена также самая выгодная среди конкурентов в моем доме.
Скорость по wi-fi во вложении.
Отличный интернет-провайдер, предоставляющий качественные услуги! Благодаря нему у нас дома стабильный быстрый интернет, от которого ежедневно работают 4 устройства (телевизор, ноутбук и 2 телефона), при этом скорость не падает и ничего не тормозит! При оплате услуг, деньги на счёт приходят за пару минут, оплата удобная, не требующая ввода бесконечных номеров и кодов! Своим выбором довольны, спасибо провайдеру за работу и отличный сервис!
2 дня мучался, оказывается звонок стоит денег. Но потом они, всё таки, решили прислать мастера. Мастер молодец, нашёл ошибки сети, пошел в подвал, пошаманил, настроил роутер и теперь всё работает и без сбоев даже. Спасибо, но 2 дня пустого
общения оставили минусовой след
Пока не подключилась, но уже провайдер кажется подозрительным.
Первый звонок в ТП. Спрашиваю о возможности установки ПО для Невалинк ТВ на дебиан. И что мне ответила оператор? Конечно же, она спросила у меня адрес. Когда с адресом разобрались, оператор уточнила что услугу ТВ можно будет подключить на моем адресе только при подключении интернета. Назвала ценник, рассказала об акциях и выдала кучу ненужной информации. Зачем? В конце сказала что дебиан не подойдет для просмотра Невалинк-ТВ, нужен либо андроид, либо виндовс.
Второй звонок в ТП, заявка на подключение. Жлобство полнейшее. Подключение к сети интернет 250 рублей (отказаться нельзя), настройка роутера их мастером 500 рублей (можно отказаться), белый адрес- 100 рублей в месяц. Настройка телевизора - 800 рублей (можно отказаться).
При этом подключают они судя по всему только в будние дни только с 11 до 18. Класс. Клиентоориентированность на высшем уровне! Но подключиться все же придется. Это единственный провайдер в нашей новостройке.
Пользуюсь услугами невалинка уже с 2017 года, интернет хороший , работает все быстро , так же пришлось переезжать , очень удобно можно перенести личный кабинет , так же очень радует цена , Все соответствует , цена-качество, хорошие Акции для тех, кто долго пользуется услугами , одном словом приятная компания и приятно с ними работать
Очень быстро приняли заявку на подключение . При очень трудном и проблиматичном подключении изза ремонта , специалисты сделали всё быстро и аккуратно учитывая все пожелания.
Очень доволен сервисом и предоставляемыми услугами, в любое время отвечали на возникшие вопросы и помогали решить проблему. И все это очень дёшево по сравнению с другими провайдерами, так же есть различные акции. Спасибо большое.