Nevalink
1606 reviews
November 30, 2023
Пользуюсь интернетом от НеваЛинк восемь лет, бывали и перебои, но очень редко и не на долго.
Стабильная скорость, всегда отвечают на звонки, если есть вопросы. Качество интернета и обслуживания меня устраивает. Расценки как у всех.
1
3
September 13, 2023
Удобное расположение офиса провайдера. Персонал прекрасный, помогли решить вопрос с договором на обслуживание. Качеством скорости работы интернета довольны!
3
4
October 27, 2024
Хороший провайдер.Всё устраивает.Ютуб работает.Хорошая скорость инета!
June 12, 2024
Отличный провайдер, скорость устраивает вполне. За 1,5 года ни разу не подвели с отключением интернета или что-то подобное.
Полностью довольна😇
1
July 6, 2023
Пользуюсь уже полтора года, никаких нареканий нет. Установили быстро. Стабильный интернет, личный кабинет удобный. В тех. поддержке очень приветливые девочки, помогают по всем вопросам, если возникают.
3
6
November 11, 2023
Классный провайдер, все окей. Рекомендую на все 100% , вежливый абонентский отдел, всегда помогу и подскажут, что и как☺️😊
2
4
May 28, 2024
Хорошая компания, пользуюсь уже 9 месяцев. При переезде на новый адрес бесплатно переподключили роутер к сети, перед этим проконсультировав по телефону.
November 16, 2023
Невалинк - интернет-провайдер по г. Санкт-Петербург, которым я уже успешно пользуюсь пятый год. Интернет стабильный, скорость неплохая, проблем не наблюдалось. В случае если интернет соединение пропадало, по телефону горячей линии вопрос быстро решался. Удобная оплата на сайте, перед оплатой оповещение по номеру телефона с напоминанием о начале нового периода. Иногда звонят с предложениями об улучшении тарифа. Всем советую, пользуйтесь на здоровье!
2
3
November 4, 2023
Процесс на удивление не затянут. Звонок - заявка - дата - монтаж. Цена по акции, как в рекламе, ни на рубль больше. Плати, как хочешь, наличные или на карту, мастер вежлив, всё объяснил и показал. Рекомендую оплатить подключение сразу ибо сам впервые тыкался и процесс балдежа от интернета припозднился, а сам понервничал. "Ни одного обрыва" за два месяца. В общем, рекомендую настоятельно!
2
3
November 15, 2022
Я пользуюсь провайдером Невалинк всего семь месяцев, но у меня очень устраивает. Очень оперативно сработали при установке оборудования, девочки операторы всё доступно обьяснили по обслуживанию. Работа и скорость интернета ,вайфай меня устраивает. Молодцы!!! Так держать.
4
7
December 4, 2024
Бывают проблемы, как и у всех провайдеров, но за свои деньги хороший интернет!
1
December 14, 2023
Отличный интернет провайдер! Подключали в ЖК Зелёный квартал летом, специально ждали. Ростелеком принципиально не подключаю, уже намучалась с ними по другой квартире😱
Невалинк быстро все подключили, проблемы решают оперативно, цена супер с акциями вышла 350р за 100МБит.
Рекомендую👍
2
3
May 5, 2024
Данным провайдером пользуюсь с 2012 года и по сей день, серьезных проблем за все время обслуживания не было, при обращении в тех службу, все вопросы решаются быстро!
December 10, 2023
Мы довольны. Ни разу не пропадал интернет, скорость хорошая, хотя пользуемся самым простым тарифом. Подключено два телефона, алиса, ноутбук и телевизор, проблемы с интернетом ни на одном устройстве не возникало. Тариф адекватный, плюс бонусы, менеджеры вежливые, пользуемся 7 месяцев
3
3
April 3, 2024
Подключили 500 мб/сек. Сеть работает без перебоев. Установили все достаточно быстро, монтажник так же при установке все объяснил. когда появлялись вопросы кол центр быстро все объяснял) В общем всем довольны)
3
1
August 17, 2023
К сожалению всё хуже и хуже ведет себя данный провайдер. Вынуждены подключаться к этому провайдеру в лен области, так как дом новый, был только он. Всё раньше было более менее, интернет прерывался но не часто, сейчас это происходит каждый день почти по несколько часов, делаешь звонов в офис и ждёшь еще пол дня или сутки. То гроза, то кабель, то еще что-то (почему раньше не было? Так часто?)
ТВ не пользовались, только интернет, к сожалению придется менять провайдера как только это станет доступным.
Надеюсь этот отзыв заставит задуматься желающих подключить!
8
1
August 11, 2024
Пользуюсь услугами данного провайдера более пяти лет. В целом замечаний не обнаружено.
September 16, 2024
Почистили все в группе в вк невалинк мы помним как небыло интернета 4 дня
3
December 8, 2023
Добродушные сотрудники , все объяснили показали , рекомендую Невалинк . Пользуюсь уже 2 года не могу нарадоваться , спасибо большое .)
2
1
August 27, 2024
Приемлемые цены с высокой скоростью.
Рекомендую.
1
September 6, 2023
Отвратительный сервис. Позвонила 30 августа, чтобы вызвать мастера переключить интернет из одной квартиры в другую. Предложили мастера только на 5 сентября. Ладно, жду. Вчера позвонили, сказали не успевают, перенесли на сегодня до 17 00. Жду. В 17 00 дозваниваюсь в Невалинк 45 мин, после чего мне оператор Андрей сообщает, что оказывается мастер заболел и опять нужно перенести на завтра. Почему не позвонить в течении дня и не сказать? Я второй день отпрашиваюсь с работы, жду мастера. Что за свинское отношение к своим клиентам?
1
2
December 4, 2022
Пользуемся интернет провайдером Невалинк более 5ти лет.Все устраивает.Никогда нас не подводили.Интернет и телевидение всегда есть.Пользуемся вайфаем,прекрасно раздаётся на 2 телевизора, ноутбук и 3 телефона. Техподдержка всегда может помочь и объяснить. По телефону очень грамотные и культурные специалисты,всегда помогут и расскажут что и как.Пользуемся с удовольствием, договор 86203. Компанию рекомендую.👍
4
7
September 2, 2023
Сложная связи с техподдержкой. По номерам, указанным на сайте, звонить бесполезно, устанешь слушать автоответчик. Лично с оператором поговорить невозможно. На сайте работает чат. Через чат можно задать вопросы и получить ответы, но достаточно долго. Вчера оформил заявку на вызов ремонтника для определения причины отсутствия интернета. Ремонтник перезванивает за полчаса до прибытия. Звонок приходит с общего номера техподдержки. Если пропустил или не успел ответить на звонок, то до ремонтника дозвониться бесполезно, т.к. опять попадаешь на очередь в техподдержке. А потом тебе предъявляют претензию, почему не ответил на звонок. Руковоству Невалинк прошу обратить внимание на эту проблему.
7
1
April 28, 2024
Всё работает отлично!!! Претензий,за всё время сотрудничества,не нашлось , будьте всегда,на высоте, впереди планеты всей,с наиболее, передовыми технологиями!))
September 10, 2023
Уже год пользуюсь услугами Невалинк. Меня полностью устраивает качество обслуживания и скорость интернета. Если есть какие-то неполадки, то сотрудники компании быстро их решают. Интернет работает превосходно, даже когда несколько устройств подключено, лагов никаких нет) Выбором провайдера я определенно довольна :)
2
4
November 11, 2023
Пользуюсь данным провайдерам и не собираюсь менять. Отличная скорость интернета, нет никаких перебоев в сети, приятный персонал и никаких подводных камней, что в наше время очень сплошь и рядом. Спасибо вам!
2
4
August 2, 2023
Хороший провайдер, пользуюсь уже порядка 7-8 лет, даже переехав на новую квартиру , не изменяю , цена- качество отличное, перебоев не возникает, служба поддержки на уровне, рекомендую))
2
5
October 22, 2024
Нестабильно работающий интернет. Поддержка разговаривает грубо и просто бросает трубку при общении.
December 20, 2023
Использую интернет от Невалинк уже более двух лет. Хочу подчеркнуть высокую стабильность и надежность их услуг. Цены, на мой взгляд, адекватные, и подключение прошло без сбоев. Рекомендую Невалинк как надежного провайдера с длительным качественным опытом обслуживания.
2
3
February 20, 2024
Быстро подключили, всё объяснили, удобно выбрать подходящий тариф, довольна, рекомендую 👍
2
July 31, 2023
Был приостановлен договор т.к. не пользовался услугами. Через некоторое время понадобилось восстановить предоставление услуг. Позвонил, сказали, оплачивайте через лк, все заработает. Через несколько дней звонят и говорят, что нужно ехать в офис заново подписывать договор, хотя изначально об этом не было сказано. Физически не смог приехать вовремя т.к. находился в другом городе. Девушка перезванивает и говорит мы Вам отключаем предоставление услуг, пока не приедете к нам в офис. Сначала деньги берут, а потом ставят условия в ультимативной форме. На просьбу оставить предоставление услуг на несколько дней пока не вернусь в Спб получил отказ.
7
1
May 15, 2023
Пользуюсь интернетом от Невалинк уже 6 лет. Первый год в свежепостроенном районе (Мурино) еще могли быть сбои, но альтернатив в доме не было. Потом качество связи заметно улучшилось, а другие провайдеры предлагали ту же цену за неизвестное качество. Поэтому осталась на Невалинке и не жалею. Спустя несколько лет стала пользоваться тарифом для «почетных абонентов», что приятно, ведь обычно скидки дают новичкам, а стареньким только цены повышают. Тут не так. Перерывов на несколько часов давно не помню, скорость хорошая, нареканий нет.
1
5
November 3, 2023
назначили подключение на конкретное время, мастер не пришел, оказалось не успел, заранее не предупредили. Отпрашивался с работы. Назначили новое время подключения на конец следующей недели (через 7 дней) !!! опять отпросился с работы, и что?! Опять мастер не успел и не отзвонились. Предложили еще раз перенести опять на неделю, ладно, перенесли. Звонят, мастер заболел, можем предложить через 5 дней еще раз!. Нет, спасибо. Видимо монополисты...
4
3
May 20, 2024
За год пользования ни разу не возникло ни одного нарекания. Стабильная скорость, быстрое подключение, удобный личный кабинет. Рекомендую
April 5, 2023
Из всех провпйдеров в нашем ЖК - самый стабильный и надёжный. Минимум перебоев и проблем с интернетом, стабильная скорость всегда плюс есть бонусы за предоплату. Соотношение цены и качества соответствуют ожиданиям. Рекомендую.
1
6
April 11, 2024
Хороший провайдер, косяков оооооочень мало. За более 5 лет использования, перерывов связи было на память 2-3 (все около часа, в разовом случае около суток)
3
1
September 4, 2023
Уже несколько дней собирались подключить интернет, но постоянно откладывали из-за предыдущего неприятного опыта с другими провайдерами, но, к счастью, невалинк оказался их полной противоположностью.
Сделали действительно оперативно: с момента заключения контракта и до поступления интернета в нашу обитель прошло не более 15-ти минут, а провайдер открыто предупредил, что кабель давно не менялся, но невалинк готов в любой момент прийти и помочь с его заменой в случай чего — можно сказать, что сервис на высоте.
Перебоев пока что замечено не было, и будем надеяться, что все так и останется.
Определенно рекомендуем!
2
4
March 5, 2024
Организация на тройку , скорость интернета падает с 18.00 до 24.00 по будням и целыми выходными низская скорость! Платите денюшки за одну скорость интернета, а получаете в три раза меньше скорость! Судите сами!
2
October 18, 2024
Хорошая компания ,интернет работает без перебоев ,доволен
May 21, 2024
Недавно стал клиентом Невалинк. Приехал мастер, очень быстро все подключил, доступно объяснил. Претензий к скорости интернета нет. Все работает отлично!
March 29, 2023
Отличный провайдер, пользуюсь с сентября этого года, все устраивает. В квартире комп, ноут, 2 яндекс станции, 2 телевизора и 2 телефона на постоянке, всем хватает интернета) За все это время было парочку сбоев, что решалось перезагрузкой роутера. Ценник средний по городу. Большой выбор тарифов, есть акции и плюшки для пользователей) договор 160086
2
7
January 15, 2023
Компания отстой. Лично мне не нравиться не сервис, не предоставленные услуги. Я бы и не подключался к ним, но это единственный провайдер в нашем новом доме. Уверен, что это временно. Как только появятся другие провайдеры, сразу переподключусь.
По поводу нюансов
1) Я оплатил интернет на полгода в перед и каждый месяц, мне приходит СМС или даже звонит робот и напоминает о дате платежа, хотя я ОПЛТИЛ СРАЗУ НА ПОЛ ГОДА. Зачем они мне надоедают? И чтобы это отключить пришлось тратить время, звонить в компанию и объяснять проблему.
2) Оплатил я интернет за месяц до нового года и 1 января 2023 года мне отключили интернет, так как нужно пополнить баланс. Что? Я ЖЕ ОЛАТИЛ СРАЗУ НА ПОЛ ГОДА. Что за политика работы компании такая? Да еще и с менеджерами некомпетентными приходиться общаться. Одно хамло работает, которые не умеет вести себя в конфликтах ситуациях с клиентом!
3) Качество услуг. Интернет постоянно проседает, качество сигнала очень низкое. Никакой стабильности.
11
5
November 28, 2023
Обслуживание хорошее. Интернет работает по большей части стабильно хорошо. Порой бывают просадки, но у кого их нет. Подключал 100 Мбит, почти 100 при трёх подключенных и активно используемых устройствах держится
4
4
December 7, 2023
Удобный график работы, можно заскочить после работы, а так всегда вопросы можно решить по телефону или чат поддержки, отвечают в принципе быстро и вежливо, объясняют хорошо
3
5
June 30, 2023
Лучший провайдер! Качество и сервис на высшем уровне! Ребята работают для людей это видно,любой вопрос решается в кратчайшие сроки! Советую! Я и мои близкие довольны этим провайдером!
2
5
December 30, 2024
Раньше бы поставила 1 звезду
Но вроде стали работать стабильно, возможно выйдут и на 5 звезд
January 30, 2024
Отличный интернет, все очень круто, не тормозит, хорошая скорость за свои деньги, рекомендую.
2
2
January 8, 2023
Пользуюсь данным провайдером более 2х лет. Качество интернета и обслуживания всегда на высоте. Нет никаких подводных камней. Всегда приветливая поддержка. При перебоях интернета был оперативно отправлен мастер, тот в свою очередь устранил проблему хотя нас не было дома и отзвонился о выполненных работах! вот это понимаю, сервис!!!
4
10
October 27, 2024
Пользуюсь на протяжении 3 лет. Все устраивает.
Быстрая работа, без сбоев, хватает интернета на более чем три устройства.
Всем доволен, всем советуем.
November 11, 2023
Пользуюсь уже очень давно
Никаких нареканий на счет качества интернета нет
Щедрые скидки и быстрое обслуживание
Буду советовать друзьям и близким
2
3