Nevatrip
491 review
July 10, 2021
Второй раз приезжаю в этот удивительный город, Санкт-Петербург! И второй раз решили воспользоваться услугами компании "Неватрип", на этот раз увеличив протяженность прогулки. Купили билеты на двухчасовую экскурсию под названием "Забытые острова" (стоимость 1200 р. с чел. ). Ох какой же нам замечательный гид достался. Приятный тембр голоса, грамотная речь и великолепное чувство юмора. ) Было очень познавательно, много интересной информации. Заняли места на верхней открытой палубе и обзором на 360°.
3
September 12, 2022
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной организации!!! Забронировала метеор из спб в Петергоф и обратно за 3 недели до даты поездки (!!!) так как планировали отмечать день рождение в Петергофе. Менее чем за сутки (!!!) до отправления, звонит оператор и сообщает, что рейс на 18.30 из Петергофа отменен. Был будний день и, видимо, не набралось нужное организатору кол-во человек на рейс, вот и решили ребята из Неватрип отменить поездочку. Больше всего возмутило, что сослались на какой-то шторм (Внимание! Узнали о нем за сутки… какие молодцы…!) При этом в день, когда рейс был отменен было +20 и светило солнце. Благо, есть каршеры и на нем мы в итоге удачно съездили в Петергоф, чего всем и советую! Уж лучше, чем планировать поездку у этих товарищей! Самое интересное, что деньги за несостоявшуюся по их вине поездку возвращают (внимание!!!) в течение 10 (!!!!) дней…То есть вас обламали и ждите еще 10 дней возврата👍🏻 Надеюсь, что у ребят из НеваТрип в связи с их «клиентоориентированностью» как можно скорее клиентов не останется вовсе!
3
1
August 23, 2021
Экскурсия длится 2 часа! Можно заказать еду по меню, можно просто посидеть с чашечкой кофе! Чистые туалеты, 3 штуки. Это важно! Соотношение цена качество отличное
July 29, 2021
28.07.21 побывали на джазовом теплоходе, позиционируют как музыкальный ресторан. Короче очередной развод туристов! Чем вы кормите гостей это ужас как можно это вобще предлагать! Заказали шашлык из свиной шеи, мангал у них иметься жарят на нижней палубе, то что приносят под видом шашлыка на шашлык не похоже совсем-высохшие кусочки мяса с хрящами по размеру нарезкой на гуляш! Вы серьезно?? Что за позор?? Подаётся с овощами-овощи это 2 пластика огурца желтого цвета, мягкие!! Вы с какой помойки их достали?! Это ужас просто, цены то как в ресторане 550р шашлык стоит, скотину кормят и то лучше! Перестаньте травить людей и не позорьтесь со свои называемым рестораном. Напротив нас девушка цезарь заказала и тоже это просто без мата не выразить!!! Фуфуфу прям и никакая Музыка этот вечер не спасла, отдельно заплати за вход и в называемом ресторане заплати за «ужин» 5000 итого 7 с лишним тысяч за испорченное настроение из-за вашей кормёжки! Пиво в пластиковых стаканах в ресторане подают 😁ламбруско самое дешманмкое из всех ламбруск продают за 2 тысячи🙈к нему дают сырную тарелку в подарок, ладно сыр был норм за исключением его нарезки ещё там были целых 4 штуки ореха миндаль и вот он тоже с какой-то помойки видимо, такой засохший и внутри коричневый, фуууу! Редко отзывы пишу, но тут не удержалась! Кстати у меня был вчера др и в планах был вкусный ужин, который так и остался в планах.
5
June 16, 2022
Опоздали чуть на метеор до Петергофа,звонили предупреждали,но им все равно на туристов,просили перенести на другое время или день они отказали,хотя у других фирм условия куда более лояльнее.Вывод, очень жаль выброшенных денег и обидно от такого отношения к туристам.
3
1
July 15, 2023
Везде разные цены, убивает то что нет терминалов, такой город культурный а туризм на нуле
3
June 30, 2022
Купила билеты на метеор в Петергоф на сайте. При посадке выяснилось, что у нас билеты на обратный маршрут, т.е.из Петергофа. По телефону упорно доказывали, что я не правильно сделала заказ. Но я уверена, что выбирала нужный маршрут, сомнений быть не может. Соответственно, билеты пропали. Очень неприятная ситуация.
1
December 11, 2021
Брали экскурсию в Неватрип по рекам и каналам. Нам очень понравилось, интересная экскурсия, красивые виды Петербурга.
Цены хорошие.)
1
August 16, 2023
Приезжая в Санкт-Петербург, всегда пользуюсь услугами этой компании. Рекомендую.
3
July 9, 2022
Компания не оказала услугу и отказалась возвращать деньги и переносить поездку. На причале сотрудников не нашли, вопрос не решен, остались очень неприятные впечатления, спасибо nevatrip
May 28, 2021
Потрясающая экскурсия по рекам и канала 28.05.2021. Экскурсовод -выше всех похвал! Экскурсия началась с канала Грибоедова в 11-00. В 12-00 вышли к Петропавловской площади и увидели и услышали полуденный выстрел.
3
October 4, 2021
Супер. Брали пешеходную+кораблик, все классно, интересно, экскурсовод милая. Ночная панорама и развод мостов - 😍
3
December 5
Отлично
1
August 20, 2020
Перед визитом в Питер летом решили заранее заказать Экскурсии по Неве-выбор пал на НеваТрип , благодаря четкости информации, выбору предложений и цене за экскурсии! Все было четко, пристани отхода теплоходов точно описаны, сами Экскурсии- отличные! На ночной , с разводом мостов , благодаря НевеТрип, повстречали главного тренера «Зенита» Сергея Семака - отдельный поклон за то!!!)
6
2
September 27, 2021
Здорово!👍👍👍 Выбрали прогулку на 2 часа " забытые острова". Экскурсовод был живой, рассказывала интересно и не заученными фразами. Детям понравилось. На верхней палубе навеса нет, одевали дождевики. Внизу тепло и уютно, есть буфет. Покупали билет на причале, он даёт скидку на следующую прогулку
3
July 21, 2021
Настроение испорчено. Нас 6 человек, билеты на 5000 куплены, ребята приехали с другого конца страны на пару дней, хотели попасть в Петергоф. девочка одна из нас беременная на 8 месяце не успела добежать на набережную на 3 минуты, мы просили очень подождать, либо поменять билет на следующий рейс, либо вернуть часть денег хотя бы какую-то. Спасибо большое, что пошли в положение (нет). На пристани даже вошли в положение и повторные билеты продали нам с хорошей скидкой. Им отдельное место в раю, а вам удачи с такой клиентоориентированностью. Как человеку, который 10 лет в продажах, мне крайне неприятно поведение коллег. Так что 0/10
3
2
July 2, 2021
Отвратительный сервис и отсутствие клиентоориентированности. Записанная на аудио экскурсия, которая не соответствует фактическим достопримечательностям, так что здания, о которых говорит гид вы уже либо проехали полчаса назад, либо вообще не увидите. На просьбу проверить, ту ли экскурсию нам включили, девушка-сотрудница по хамски сказала "слушать, что дают". В конце на закате аудио вообще включили сначала, так что мы слушали одну и ту же экскурсию на повторе дважды. Платные пледы по цене самой экскурсии (при том, информации о том, что они платные нигде нет!). Включите эту информацию в описание на сайте и люди будут знать, не будет лишней брани. На вопрос, сколько плед стоит та же девушка демонстративно ушла, гаркнув что-то про пандемию, так что за ней пришлось бегать по всему кораблику просто чтобы узнать цену на плед. Бардак на посадке и отсутствие масочного режима - это уже классика, о них даже писать не хочется. В общем, спасибо компании за испорченное настроение на весь вечер, никогда никому не рекомендую данную контору.
4
June 30, 2022
Валентина - отличный инструктор! Если есть желание прокатиться на сапе и не разочароваться - стоит обратиться к ней! Мне, как человеку впервые вставшему на сап, удалось не то что не свалиться в воду, а ещё и освоить тонкости прямого хождения на столь интересном плавательном средстве! Спасибо Валентине за хитрости работы с веслом (если я не путаю))). Было круто!
August 25, 2021
Удобный сайт, хорошая скидка онлайн. Во время ночного тура по Неве (разведение мостов) далековато стояли от Дворцового моста, на разведение Троицкого толком не успели, зато были в первых рядах при разводке Литейного и Большеохтинского мостов.
1
July 10, 2021
Брали прогулку по Неве и каналам, с 2-мя остановками. Удобно выйти, погулять и ехать дальше на следующем. Но учитывая что ехали на последнем, не воспользовались такой щедростью. Всем прогулка понравилась. Около 2 часов катались, ножки отдохнули! В жаркую погоду этого лета самое то!
August 20, 2022
Хорошо прокатились. Интересный аудиогид на судне. Через распространителей получилось дешевле, чем заказывал бы на сайте.
July 17, 2021
Арендовала парусный катамаран, чтобы отметить день рождения в этом году. Стартовали с петровской косы и прибывали на нее же. В комплекте к катамарану идут капитан и его помощник, у нас был штиль, поэтому они просто сидели, капитан рулил и иногда фоткали нас по просьбе:)
Понравилось, виды с воды классные, закат прекрасен и фотки тоже!
Катамаран нашли оперативно, по организации вообще никаких вопросов не было:)
1
July 1, 2021
Плохая организация, хамство персонала, неподходящий теплоход
Ночная экскурсия под развод мостов за 1000 руб.
1. Пришел заранее, чтобы занять хорошее место на теплоходе. А дальше было следующее: по распоряжению администратора Кирилла первой на борт почему-то проходит огромная организованная группа во главе с неким экскурсоводом и, естественно, эти люди занимают все самые хорошие места. На мой логичный вопрос: "А мы что, купившие билеты отдельно - люди второго сорта? Почему мы все не заходим в порядке общей очереди?" - началось хамство.
Администратор Кирилл начал заявлять "не задерживайте посадку", а подошедшая женщина-экскурсовод этой группы (не представилась) и вовсе стала говорить: "Вы могли прийти хоть с утра занять очередь, а у моей группы - четкое время посадки!"
Ничего не скажешь, аргумент просто дивный.
2. Дальше - больше. На развод мостов на всех кораблях смотрят с кормы (так устроена логика маршрута). Но на нашем теплоходе корма представляла собой крошечную площадку, на которой, естественно, столпились все люди. Присесть там было негде (прогулка идет 1,5 часа). Те, кто посмекалистее - вынесли сами стулья из внутреннего помещения корабля. Но большинство так и осталость стоять. Очевидно же, что данный теплоход, абсолютно не подходит для этого типа экскурсии. Но вы плавайте на том, что есть и не задавайте вопросов. Хотя спрашивается - для чего в этот вечер нам были нужны 2 закрытые палубы с которых ничего не видно??? Напомню, теплоход встаёт перпендикулярно мостам.
3. В билете строго указано, что все пассажиры должны быть в масках. Это не проверялось НИКЕМ из сотрудников компании - какая разница, соблюдались ли антиковидные меры. Главное, деньги уже в кармане. Естественно, 99% пассажиров были без масок - см. фото.
Неватрип, ожидайте, пожалуйста, проверку Роспотребнадзора и, надеюсь, штраф. Я подаю на вас жалобу.
В общем, если не хотите за тысячу рублей почувствовать себя людьми второго сорта со скотским отношением и подвергать себя опасности заболеть, стоя в толпе людей без масок, силясь увидеть мосты - то не стоит покупать экскурсию у этой компании.
Ну а сами мосты и ночная Нева великолепны. Но компания Неватрип тут абсолютно ни при чем.
5
May 19, 2021
Все хорошо, но теплоход класса "Москва" не очень подходит под экскурсии на развод мостов. "Открытая палуба" - это на деле небольшой загончик в кормовой части судна человек на 15 стоя! Имейте в виду. Экскурсия стоит 890 руб.
3
June 10, 2022
Очень плохо
Задержали на 25 минут рейс, вместо корабля, с рестораном и всеми удобствами подали медный тазик с пластиковыми табуретками. Отказались возвращать деньги. Желание прокатиться на данном «Лайнере» даже не возникло. Возвращать деньги отказались.
Лихо ребята переобулись перед стартом.
Не советую
1
2
July 31, 2022
Скучнейшие экскурсии. Делают мелкий круг по Неве и нифига не показывают город. Надеюсь скоро закроются. Ни в коем случае не пользуйтесь!
И не доверяйте адсинистраторам, чуть не профукали вход на судно из-за их косяков
3
1
August 12, 2022
Разочаровались от поездки по рекам и каналам Невы, так как не по каким каналам нас не повезли, только по Неве. Персонал грубый. Больше не будем брать
1
August 29, 2021
Друзья подарили 3х часовую прогулку на яхте (на 6 чел), впечатления незабываемые!
Одна проблема - приезжать на машине надо заранее, мест для парковки поблизости в выходные нет! Про парковку никто не сказал/в рассылке не предупредили, отчего пришлось понервничать, кружить по ближайшим улицам 30 минут и опаздывать. Дозвониться на линию в критический момент было сложно! Но, спасибо операторам, что в итоге смогли помочь, и большое спасибо капитану Вадиму, который пошел навстречу, сориентировал и даже несколько минут подождал!
Рекомендуем прогулку и заранее искать парковочное место! А НевеТрип - включить в предварительную рассылку инфо о парковке;)
4
1
September 5, 2022
Кассирша перепутала время и дала билеты на час позже, чем просили, повезло, что на наше время были свободные места и нас всё равно пропустили
May 8, 2021
Отправляются с нескольких причалов. Вежливый персонал. Чистые и комфортные теплоходики. Дороговато спиртное/десерты (глинтвейн не рекомендую).
3
August 4, 2021
Были на ночной часовой экскурсии. Все понравилось. Плыли по каналам, затем вышли в Неву, вид ночного города завораживает, поэтому экскурсия пролетела на одном дыхании.
3
May 10, 2022
Первый раз использовал данный сервис в целом доволен. Заказал билеты на Метеор до Петергофа без очередей сидя в уютном кафе ожидая салюта на девятое мая.
3
September 22, 2023
В целом понравилось. Удобный сервис.
1
August 28, 2021
Удобно. Но цены высоковаты. Если ехать компанией или семьёй, то ощутимо для бюджета, хотя есть скидки для пенсионеров и детей.
June 10, 2023
Прежде чем брать билеты онлайн, посмотрите цены на причале. "Нагрели"на 2 т.
August 7, 2021
Отличный вариант для прогулки по рекам и каналам Санкт-Петербурга. Хороший маршрут и интересная экскурсия.
1
August 25, 2022
Компания не клиентоориентирована. Экскурсия на разводку мостов (24-25 августа 2022)...просто кошмар.... Ничего не видно, т.к.народу забили полные палубы. Экскурсовод, либо молчала, либо рассказывала совершенно неинтересные вещи о Птербурге, запиналась постоянно... (Хоть аудиогида бы поставтли)... Позорище... Культурный Петербург, с такими представителями, теряет всё своё величие и культуру!
Была не раз на экскурсиях на корпбликпх, но на нас только неинтересной впервые..... (( деньги на ветер., с берега и то больше увидеть можно было бы.
May 29, 2021
На майские праздники 2021 впервые посетил Санкт-Петербург. Друзья посоветовали данного оператора и я на сайте заказал экскурсии по каналам Питера, ночную поездку на разводку мостов с акватории Невы, а так же посчастливилось увидеть шоу дронов и конечно же с борта теплохода. Советую данную компанию. Цена адекватная, экскурсии интересные.
4
July 27, 2021
Брали вип зал на пароходе Астра. Не понравилось, что персонал считает нас детьми. У нас был день рождения. Было очень неприятно когда мы вышли нам до свидания даже не сказали, а у людей которые шли за нами спросили как прошел ваш день рождения?
Отдельное спасибо хочется сказать официанту Ивану, который нас обслуживал.
July 24, 2021
Все бы ничего, но на борт не пускают со своими напитками, сколько не каталась, всегда пускали в других компаниях. Не понравилось то, что экскурсия записана и похоже запись включается по геолокации, поэтому некоторые факты слушали по несколько раз, особенно на Неве около Петропавловской крепости
2
July 19, 2021
Отвратительный сервис. Купили билеты на ночную экскурсию по Неве с разводом мостов и дискотекой. В итоге нас не посадили на теплоход, так как данная контора тупо не передала наши списки с фамилиями. Мы с молодым человеком и ещё 2 девушки остались без дискотеки и экскурсии. Приезжали в Петербург на сутки, настроение было испорчено.
2
June 11, 2021
Безобразный сервис. К причалу Дворцовая набережная теплоход подходит уже заполненным. Соответственно рассаживаются пассажиры по остаточному принципу, на свободные места. Покупая билет за 1000 рублей хочется во время поездки смотреть по сторона и любоваться красотами нашего города и берегов. Не видно вообще ничего. В салоне воняет выхлопами от двигателя так, что дышать нечем. Ужасная поездка. Не советую пользоваться услугами этой компании. Не первый раз ездим, но настолько испорченного настроения никогда не было.
3
1
June 19, 2021
Купили билет на метеор из Кронштадта в Санкт-Петербург, стоимость билета 1500 на человека, отправление было 19.35, было заявлено, что ехать будем час. В итоге этот метеор пошёл в ближайший порт и простоял там 30 минут, а после этого он вернулся в порт Кронштадта, из которого мы уплывали. То есть прошёл ровно час, а мы всё ещё находимся в начальной точке!!! Все планы на вечер нарушены! За такую цену такой сервис - это провал
3
May 14, 2021
Классные экскурсии по питеру. Очень радует простота покупки на сайте и подробное информирование. Цены приемлемые.
1
August 14, 2021
Фактический маршрут на катере орфей не соответсвует заявленному на сайте неватрип, вместо экскурсии по центральным , самым ярким каналам с выходом в Неву , экскурсия по задворкам . Катер хорош, маршрут неинтересен, не стоит своих денег.
3
3
June 22, 2022
Очень неудобно было подсаживаться
в катер,в котором уже было много людей. Не было возможности сесть вместе втроём
June 19, 2021
Прождали 1,5 часа свой корабль ! Никто не оповестил и не предупредил . На вопросы что происходит каждый раз придумывали новые отговорки ( пробка на воде, на одном из кораблей намотались водоросли на механизм, второй корабль поехал его спасать) и говорили, что вот вот сейчас , через 15 минут все приедут . Женщина хамила, экскурсоводов не хватало. В общем, не советую!
2
April 22, 2023
Зря потраченные деньги. Поездка не стоит этих денег. Долго, нудно и неинтересно
3
2
June 24, 2023
Взяли ночную прогулку на развод мостов. Отвратительная организация поездки, людей с двух кораблей набили на один причал, посадку начали с опозданием, персонал орал на пассажиров, полный треш.
3
May 28, 2021
Были на небольшом теплоходике 9 мая, смотрели праздничный салют прямо у Петропавловской крепости. Очень круто.
3
1