Tonus Premium
788 reviews
March 13
Отсутствие лифта - единственный, но огромный минус. Обязательно учитывайте при посещении с больными родственниками. Вместо лифта - ужасная коляска-подъемник. Не должно быть медицинского центра в 3 этажа без лифта.
Все остальное на "5+": внимательные сотрудники, доброжелательные и компетентные врачи.
September 25, 2024
Ремонт сделали шикарный, здание полностью медицинский центр, люди приходят с различными травмами, в том числе и опорно-двигательными, здание 5 этажное, а лифт да же не задумались сделать, уж если всё здание ваше, не у что нельзя было что-то придумать, по лестницам и коробки и бутылки с водой носят, тоже гляди сшибут, даже для этого не предусмотрено подсобные помещения на первых этажах. Если нашли деньги на такой ремонт, а наверное деньги не малые у центра, цены тоже там не социальный, на лифт или хотя бы подсобки на первом этаже можно было сделать, что бы подниматься было нормально и доставщики с бутылями и с коробками не ходили туда сюда, глядя не дай бог нанесут ещё увечий и не пришлось придти с одной бедой, а потом лечить несколько!!! За это ОГРОМНЫЕ МИНУСЫ!!!!!!!
3
2
February 18
Клиника произвела на меня очень хорошее впечатление. Обслуживание было на высшем уровне, персонал был очень вежливым и внимательным. Все процедуры были проведены быстро и качественно. Рекомендую эту клинику всем!
January 2
28 декабря муж был на приеме у травматолога, пришел на снятие швов,
Заплатили около 5 к, в итоге оставили один шов, медсестра узелок подрезала и не стала заморачиваться дальше снимать.
На замечание медсестра начала говорить, что швы рассасываются, хотя он пришел именно на снятие швов и мы знали, что они не рассасываются ( так сказал врач, который их накладывал)
Бессмысленно потраченное время и деньги.
3
1
January 31
Приехала по направлению к Белозерову Г.А. Все четко и по делу , ни каких навязанных услуг , центр большой , чистый , прием был во время . Сложилось приятное впечатление .
2
April 15
Тихонова Оксана Александровна,спасибо за красоту,которую вы делаете,за подход и советы,которые даете перед операцией и после.Вы самая лучшая!!!
1
April 1, 2024
Клиника очень хорошая! Давно являюсь клиентом и менять не планирую. Специалисты отличные! Персонал очень вежливый. Всегда чисто, уютно и комфортно. Обслуживание на высоте! Всем рекомендую!
1
2
January 11
Делала жена КАТЕ поясничного и грудного отдела позвоночника 11.01.2025 года. После КТ мне заявили что доктора нет и мне надо прийти через 2 часа за диском. На мой вопрос почему нет доктора никто ничего не ответил. Не кому не советую данное учреждение. Отношение девочек на ресепшене не какое с тобой просто перестают разговаривать.
2
October 26, 2022
Современный медицинский центр.
В нём собрано много Хороших специалистов!
Внутри удобно, чисто, есть зоны комфорта и релакса. Гардероб на втором этаже.
Персонал квалифицированный и старательный. Соблюдаются нормы этики. Отношение выше среднего. Приём ко времени записи, возможна 5-10 минутная задержка, если впереди идущий пациент ещё не вышел(но это нормально- есть вопросы и врач на них отвечает, на время приёма следующего пациента это не влияет).
Процедурный кабинет- чистый, светлый, удобные кровати и зональность. Есть телевизор для просмотра видео при длительном пребывании.
Парковки нет.
Стоимость услуг- средне-высокая! Есть система скидок и акций и персональная скидочная карта клиента.
4
4
March 29, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Все в одном месте! Помогли быстро и качественно! В самой клинике приятно находиться, чисто, уютно, красиво. Есть проблема с парковкой, но это мелочи)
1
4
April 15
2е недели назад привези отца в данную клиннику с симптомами слабости и плохова дыхания, они нас дополнително отправили к неврологу. Решили то что у него проблемы с сердцем.
Итог: Отец вчера умер, после вскрытия оказалось то что это был бронхит.
Клинника просто супер, спутать бронхит и сердце это конечно высший уровень.
1
November 16, 2024
Началось все с увиденного в ВК видео доктора Белозерова о проведении slip- диагностики пациента с храпом, так как стою в очереди на операцию с этой же проблемой решили с женой выяснить может тоже стоит ее пройти. Оставили контакты и помощница врача Яна связалась и записала нас сначала к сомнологу Паркаевой на компьютерною сомнографию. В назначенный день мы явились на прием к Паркаевой, где нам объяснили как использовать аппарат, спросили эл.почту и выслали видео инструкцию чтоб мы все сделали правильно, далее выдали аппарат за 15 тыс рублей и попросили вернуть к 9 утра след.дня так как следующий пациент в 10 его заберет. Сомнолог Паркаева сообщила что по готовности расшифровку я получу на почту и она позвонит, скажет есть ли апноэ и какая степень, куда мне идти дальше. На след.день жена отвезла аппарат как и просили, а мне позвонила Яна, помощница Лора Белозерова с настойчивым предложением записать меня на slip-эндоскопию которая стоит 24 тыс ну и консультация Лора 4100. На мой вопрос готова ли расшифровка, ответила нет, но вам точно надо и у Лора очередь в неделю 🤷♀️. Ей видимо вообще все равно что по словам сомнолога с апноэ средней и тяжелой степени нельзя проводить такие обследования. Естественно я отказался. Ожидал звонка от сомнолога, но по прошествии недели его не было и жена уточнила в клинике готов ли результат или когда его ожидать. Администратор связалась с сомнологом и сообщила что готовится расшифровка 10 рабочих дней. Мы подождали 2 недели, а связываться с нами никто не собирался. Дальше начался цирк. В котором по телефону врали все, сомнолог Паркаева о том, что на след.день позвонила мне и сказала что расшифровку я могу забрать у администраторов клиники, администраторы, которые говорили что не вышли еще 10 раб. дней, что расшифровка еще не готова, а потом что ее не выслали так как почту я в карточке не указал, а о том что у них результат готовый лежит с 1 октября меня даже никто не уведомил за мои 15 тысяч рублей. Поведение ваших сотрудников от администратора, помощника Лора до сомнолога испортило вообще все желание к вам обращаться по любым поводам, да и один недовольный клиент расскажет об этом гораздо большему количеству своих знакомых. Пусть люди знают что это не премиум, а хуже районной поликлиники.
5
October 9, 2024
Обслуживание отличный
Персонал отличный
Мастера классные
Самое главное доктора классные
Особенно Тихонова Оксана Александровна
Я блогадарно ей за её грамотный работы.
May 30, 2024
Добрый день! Хочу вырозить огромную благодарность всему мед. Персоналу Центр лучевой диагностики и эндоскопической хирургии. Тонус Премиум. По адресу: Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 62/5. Особенная благодарность Нейрохирургу Булкину Анатолию Алексеевичу за проведённую им операцию и Ильиной Яне Андреевне за то, что она курировала меня по всем вопросам до операции. Шоссе Очень хорошая больница, где можно сделать все анализы и диогностики. Отличный мед. Персонал от самого гардероба и до последнего этажа всё разъяснят и покажут.
3
August 9, 2024
Нужно было срочно сделать МРТ ребëнку, записали через час (за это отдельный +). Долго заполняли документы, видно, что у девушек администраторов очень много работы! Не снимаю звезду, т к с пониманием отношусь к этому. Но!!! Огромный поток клиентов, не очень удобное расположение ресепш. Т к администраторам помоимо своих прямых обязанностей нужно параллельно ещё делать кучу другой работы. Просьба к руководству обратить на это внимание. Это ведëт к недовольству вашей клиникой. Поэтому в следующий раз я задумаюсь, нужны ли мне за мои же деньги такие "услуги"
September 15, 2024
Хочу оставить отзыв о враче Мухиной Оксане Георгиевне. Это врач с большим опытом работы, подобрала правильное лечение, провела все необходимые манипуляции спокойно, аккуратно и профессионально. Оксана Георгиевна у Вас золотые руки! Спасибо! Оказывается лечение может быть комфортным и не страшным!
3
1
January 8
Хочу выразить благодарность Тихоновой Оксане Александровне и всему персоналу клиники "Тонус Премиум". В конце июля я обратилась Оксане Александровне со своей проблемой: после пяти родов мой живот был очень растянут из-за огромного диастаза,кожа дряблая плюс пупочная грыжа. Мышцы брюшной стенки совсем не держали внутренние органы. Кроме того, что это было эстетически очень некрасиво, это ещё и приносило физические неудобства, снижало качество жизни. 3 сентября 2024 года Оксана Александровна сделала мне абдоминопластику: ушила диастаз, вставила сетчатый имплант, ушила пупочную грыжу, перенесла пупок, сделала пластику живота. Все было сделано так аккуратно и качественно, что никаких осложнений после такого большого оперативного вмешательства не было. Через месяц с момента операции, а я уже чувствовала себя стройной и красивой женщиной. Сейчас прошло уже 4 месяца, шов очень тонкий и аккуратный, живот подтянутый и красивый. Я очень благодарна Оксане Александровне за ее золотые руки и высочайшее мастерство! Однозначно рекомендую этого доктора как самого лучшего!
March 10
Была на приеме у маммолога Горбунова, врач знает свое дело, лишнего не посоветует, сделает узи если нужно, решил мою проблему , рекомендую доктора, и клиннику!
January 7
Делали кт артерий нижних конечностей 7.01, попросили чтобы доктор нам объяснил заключение, в итоге' специалист' так нам и не объяснила пыталась что-то доказать тем временем даже заикаясь два слова не смогла связать Кацубо Л. Б
В целом клиника хорошая, девочки администраторы молодцы
3
November 18, 2024
Тонус премиум очень задрал цены. Пенсионеров похоже не хотят обслуживать. Да и молодёжь не очень то спешит по таким ценам лечиться. А услуги врачей всё хуже. Меньше стали разговаривать, больше в компьютер смотреть. 30 минут не хватает, что бы выслушать, ответить на вопросы. А за 4000 руб получить шаблон с назначениями- желания нет.
9
February 22
Ждала прием 2 недели, записалась заранее. За сутки отменяют запись и говорят перезвонить. Перезваниваю и говорят, что у врача просто нет времени. Смысл тогда окошек для записи на сайте? Предложили записаться ещё через месяц 🤡
3
April 29
Попыталась записатьсяв тонус премиум на чек-ап организма, на телефоне провисела больше 5 мин,трубку не взяли. Позвонила по мобильному номеру телефона, указанному как куратор по чек-ап,тоже трубку не взяли и даже не перезвонили. Не заслуживает больше одной звезды за отношение.
1
July 18, 2024
Клиника очень нравится хороший персонал работает в этой клинике отдельное спасибо врачу мамолугу Пегову очень грамотный специалист 👍 помог мне в моём не простом диагнозе успокоил , все объяснил и назначил лечение спасибо вам большое 🙏 за такой труд
June 15, 2024
Сделал МРТ поясницы потому что защемило и не проходит. Врач из 40 минут 30 что то печатала на компьютере. Снимок делал в этой же сети клиник но в другом месте. Взяла заключение и перепечатывала его. Зачем непонятно. На мое пожелание открыть и посмотреть снимки МРТ и объяснить мне что и где происходит и объяснить мне все фразы из заключения, сказала что не работает дисковод. Все остальное дефолтные советы по занятию спортом, витамины, обезболивающие. В общем городская клиника ни чем ни хуже была бы. В плане оборудования для МРТ и записи все отлично. Но видимо для консультации надо искать где то внимательного специалиста, который бы рассказал больше и провел анализ результатов МРТ лично для меня а не что то там печатал полчаса.
1
November 27, 2023
Раньше была одна из лучших частных мед.клиник, но щас это просто бизнес...
Оборудование новое, современное, удобно записываться на прием.
Но кадровая политика, и контроль услуг никакой.
По моему мнению, если ты обращаешься к платным медицинским услугам, то ты не должен выбирать конкретного врача, по отзывам в интернете. Это функцию должны заменять ваши деньги, и в любом случае вы должны попасть к хорошему специалисту (коих в Нижнем Новгороде немного, в отличии от столицы и Питера). Но стало как в государственной клиники (по ОМС), приходится также выбирать врачей (именно узких специальностей, а не терапевтов которых выбирает глав врач при распределении его на участок).
Вот пример: у меня жена была на 4-5 неделе, беспокоили тянущие боли внизу живота(не сильные), анализы на ХГЧ были на уровне 500-700, к гинекологу быстро не попасть (ближайшие записи неделя-две), она пошла на УЗИ к Плеханову (врач-узи, кандидат медицинских наук, ну так на сайте написано). По результатам обследования УЗИ плодное яйцо найдено не было, и он сообщил беременной девушке (при беременности возникают определенные переживания) что у нее скорее всего внематочная беременность и доп обследование через неделю (ну и предупредил если что скорую помощь вызывать). Это была неприятная новость, беременные и уже родившие поймут. Но как выяснилось на таком сроке обнаружить плодное яйцо в матке практически невозможно, и просто рано пошли, о чем врач-узи должен был знать (с таким то опытом, или не говорить ничего, если не знаешь).
Через две недели плодное яйцо нашли, все нормально (уже конец первого триместра).
Это самый ближайший случай, все описывать не буду.
10
September 29, 2023
Для того что бы дать полный отзыв надо чаще посещать данное заведение. Чисто, светло, вежливый и учтивый персонал. . . Как и в большинстве частных клиник. Врачи тоже очень вежливые и учьтивые. Но сложилась такое впечатление что к тем кто по ДМС отношение поверхностное . А я был именно по Дмс. Могу ошибаться, может и к остальным такое же, или наоборот. . . В целом 4 звезды. . .
7
1
October 27, 2024
Делала операцию у Тихоновой О.А. , результатами довольна, обслуживание в стационаре отличное, вежливый персонал, идеальная чистота в палатах.
February 26
Хорошая клиника, профессиональные врачи. По ДМС записаться на приём к врачу на ближайшее дни невозможно. Предлагают запись через 2-3 недели, несмотря на то, что на сайте видно свободное время врачей даже на следующий день.
1
February 26
Заболело ухо Записался на прием к кандидату наук не помню фамилии доктора Доктор заглянул в ухо с вороночкой,как в дореволюционной России ,сказал что все хорошо ,заплатил в регистратуре 2500 Все))
3
August 16, 2024
Благодарность Оксане Александровне Тихоновой.
29 февраля 2024 года Оксана Александровна Тихонова выполнила мне круговую подтяжку лица и пластику губ аутотрансплантатом в Центре пластической хирургии "Тонус премиум". Прошло 5 месяцев после операции. Результат - великолепный! Шея в мои 60 лет выглядит на 40, губы с небольшим увеличением - очень хороши. Лицо, шея и губы выглядят естественно, гармонично, следы операции не заметны совсем. Восхищаюсь профессионализмом, внимательным и творческим отношением Оксаны Александровны к пациенту и своему делу. Выполненная операция сейчас мне приносит радость при каждом взгляде в зеркало, с удовольствием смотрю на своё отражение и нравлюсь себе. Я восхищаюсь результатом пластической операции! Сердечно БЛАГОДАРЮ Оксану Александровну Тихонову и преклоняюсь перед её высоким уровнем профессионализма. Ещё хочется поблагодарить помощницу Оксаны Александровна - Валерию за решение всех организационных вопросов, внимание и вежливость!!! Благодаря Оксане Александровне и Валерии борьба с возрастными изменениями кожи становится очень УСПЕШНОЙ!!!
С уважением, Якимова Татьяна Вячеславовна
3
November 12, 2024
Современный медицинский центр с новейшим оборудованием и узкими специалистами, постоянно повышающими свою квалификацию! Цена иногда кусается, но за комфорт и удобство нужно платить
1
November 10, 2024
Очень чистая клиника, замечательная организация, и самые профессиональные работники!!! Огромное спасибо за помощь нам))
July 3, 2024
Хорошие девушки на ресепшене, вежливые,внутри помещение светлое, чисто, аккуратно. Была у нейрохирурга Д. А. Новикова, врач от Бога, побольше бы таких врачей. Спасибо!
1
1
December 27, 2024
Оплатил прием у ворча невролога, дальше мне сказали сделать ЭКГ, я прошел сделал , вернулся к неврологу и ушел
Никто не предупредил что ЭКГ делается за отдельную плату. После чего звонят и высказывают что не оплатил !
August 31, 2024
Удобное расположение, вежливый персонал, который ответит на вопросы.
Врач все доступно объяснила, рассказала как лучше действовать и к кому конкретно идти.
1
1
January 8
Дорого богато...но...так же сидишь и ждешь. Можно 15 минут просидеть и прождать...правда без бабуль и истерик, но с комфортом. Ради хороших специалистов ...можно и посидеть)))
1
May 14
Для нас это врач-спаситель. Отцу уже 90 и 80% того, что он еще с нами, на своих двоих и прекрасно себя чувствует, это заслуга Самсонова А.
May 5, 2024
Лучшие специалисты в городе.
Внимательное отношение персонала к пациентам. Понятная логистика.
Отсутствие очередей.
Возможность оказать пациенту весь комплекс обследований и лечение, включая как малоинвазивное и интервенционное, так и большую хирургию.
Отличный стационар.
Индивидуальный сестринский пост.
Круглосуточно сопровождение лежащего врача.
August 23, 2024
Безобразное отношение администраторов к пациентам по ДМС. Была у врача в июле, мне были назначены анализы, на повторный прием врач не записала (почему-то, хотя в др клиниках врач записывает сам на повторный прием) После сдачи анализов обратилась в клинику за повторно записью (в июле), сказали, что на август уже все занято, а на сентябрь запись еще не открыта. Записали в лист ожидания, сказав, что как только откроется запись - мне позвонят. В середине августа уточнила в клинике о расписании врача на сентябрь - сказали, что еще нет, будет в 20-х числах. 20-го числа позвонила - также сказали, что расписания еще нет, и вообще там все уже расписано в листе ожидания. Я попросила проверить, есть лия в этом чудесном листе, мне ответили, что да, есть, позвоним, как только так сразу. 23-го числа я написала им сама, опять все с тем же вопросом о расписании, мне ответили, что да, оно есть, но уже осталось всего 2 дня для записи, точнее уже 1. На мой вопрос: почему мне никто не позвонил по поводу записи из листа ожидания ответ простоубил "у нас есть отметка, что мы всех обзвонили, наверное, до вас не дозвонились". Блин, вы серьезно? Я с июля жду от вас звонка, никто не позвонил, не написал, вообще просто тупо забили на это. И если б я сама 23-го числа не написала, то и на сентябрь осталась бы без записи. Ребят, так нельзя работать, вы не монополисты в этом бизнесе, клиент по ДМС тоже может выбирать разные клиники, и в следующий раз при таком отношении выберет не вас.
В целом также хочется отметить очень посредственный сервис администраторов в клинике на Б.Покровской. Работают на "отвали", очереди даже если нет, промурыжат у стойки минут 10, при мне было, что одна другой говорила "ну, оформи ты, мне охота" и продолжила сидеть в телефоне, пока я стояла и ждала, когда мне оформят визит.
Руководству желаю обратить внимание на работу администраторов - это лицо клиники все-таки. И от их работы тоже зависит ваша прибыль.
3
1
June 27, 2024
Лечусь тут уже много лет.
Врачи хорошие, администрация приветливая, задержки минимальные, а иногда и раньше времени могут принять.
Отдельно хочу отметить очень удобные бахилы, которые не рвутся при попытке нацепить их на мои ласты
2
November 13, 2024
Муж был на приёме у проктолога Лузан Роман Евгеньевич. Доктор провел осмотр деликатно. Подробно всё рассказал о плане лечения. По лечению все по делу ничего лишнего.
Также хочу отметить в клинике вежливый персонал.
March 13, 2024
Отличная клиника. Чистота начиная от входа в нее. Персонал вежливый и отзывчивый . Доктора в этой клинике самые лучше . Я посещаю там не одного специалиста и знаю о чем говорю. Обращаюсь сама и буду рекомендовать всем кто в этом будет заинтересован.
1
October 12, 2024
Очень хороший медицинский центр! Внимательные, доброжелательные, хорошие врачи! Спасибо Всем за отличную работу!
December 3, 2024
Отзывчивый персонал, доступность онлайн очереди, прекрасные специалисты
April 4, 2024
Около месяца назад мне требовалась лапароскопия , хотел сделать ее в тонусе , были сданы все анализы ( срок действия анализов 10 дней) , записался в тонус к хирургу , т.к свободных мест не было записали через неделю .
ИТОГ: хирург сказал что эту операцию не делает ( хотя по телефону было четко сказано для чего я записываюсь ) и надо записаться к другому хирургу , я говорю а анализы уже перестанут действовать , на что мне ответили ну ничего сдадите у нас ( конечно же платно) и возможно они думают что люди вообще не работают и могут придти в любой день и час , в результате просроченные анализы , сорванная операция , потраченное время и деньги,была оставлена жалоба в книге с просьбой связаться со мной для урегулирования этого вопроса , но там видимо не читать книгу жалоб) номер жалобы 69 если что.
7
2
December 5, 2023
Отличная клиника в центре города. Все сотрудники доброжелательные. Выражаю огромную благодарность за проведенную операцию доктору - нейрохирургу Алейнику А.Я., и его команде /анестезиологу, медицинской сестре Наталье/. Операция проведена моей маме 02.12.2023 года
1
February 8
Клиника нравится, всегда можно найти нужного специалиста.
Чисто, встречают приветливые администраторы у входа, если что сориентируют по этажу. Есть кофемашина
1
April 12
От «Премиум» в клинике только название. Но, в целом, это не было бы столь важным, как была надежда попасть к хорошему специалисту. Была на приеме у гастроэнтеролога-терапевта Аристовой Ирины Валентиновны. Сам прием прошел спокойно- доктор просто 20 минут перепечатывала мои анализы. На вопросы отвечала максимально неохотно, диагноз не поставлен, проблему не решила. Абсолютно некомпетентный доктор. Впечатления отвратительные. Считаю, что такие как она вообще не вправе называть себя врачами.
3
May 4
Делал узи. Врач узи сделал очень быстро. Поставил неверный диагноз. *** чистой воды. Говорит что кандидат наук. Отправил меня абсолютно не к тому врачу. Пропустил проблему в правой почке.
September 11, 2024
Кардиолога СтепинуТатьяну Владимировну хочу поблагодарить за очень чуткое, внимательное отношение к пациентам и полную, качественную консультацию, постановку диагноза и назначение лечения.
1
1