Отличные хирурги, по венам - точно ! Молодцы! На удивление ,- не обдираловка , могу сравнить с клиникой , которая специализировалась исключительно на венах, название писать не хочу. Находятся на чёрном пруду. Вот там доп опций докручивают.... даже чулки только у них надо брать , и только сейчас у них акция ( да да кончено)))))
Поэтому здесь мне все понравилось !
Жаль, что нет лифта. Для инвалидов колясочников. Всë красиво богатая обстановка грамотный персонал. Но по лестнице подниматься на 3 этаж для пожилых сложновато
Записалась онлайн на процедуру за 500 рублей
В итоге, в конце взяли 3100:)
Оказывается, у меня была еще консультация и вчера еще было повышение цен, о чем, конечно, предупреждать не надо
К самой процедуре и специалисту у меня вопросов нет, все было вежливо и качественно, но шанс того, что вы придете и заплатите не ту цену, которую планировали, достаточно высокий
Поэтому если планируете придти сюда, спрашиваете цену ДО того, как зайдете в кабинет!
Хочу оставить благодарность неврологу Кожаковой Ирине Геннадьевне за назначенное обследование и лечение межпозвонковой грыжи. Несмотря на то, что обратилась по ДМС Ирина Геннадьевна внимательно выслушала, и назначила все необходимые исследования, включая мрт, для точной диагностики боли в спине, которая беспокоила долгое время. По результатам обследования назначила лечение, которое помогло снять обострение и выйти на путь выздоровления! И отдельное спасибо медсёстрам Ирине и Анне из процедурного кабинета за практически безболезненные уколы и капельницы.
плохая клиника.
много входов,легко заблудиться.
врачи сильно не соответствуют прайсу. они может и были когда-то на разных звучных должностях,но на врачебной квалификации это никак не сказалось.
пока на мрт переодеваешься,слышны все разговоры между врачом и предыдущим пациентом,никакой приватности.
лифта нет,но травматолог на 3-м этаже,всё для людей. даже на костылях туда скачут,даром,что клиник полно.
при обращении на возврат денег,в качестве обратной связи был лишь звонок от " врача", на которого жаловался. где он мой номер взял? как там личные данные хранятся и обрабатываются? как там жалобы пациентов рассматривают,и кто?
рука руку моет.
мутная контора.
ps. дополняю отзыв.
клиника пишет " Просим Вас связаться с Отделом поддержки пациентов или по телефону
до них,в танке,не дошел мой основной посыл про то,что жаловаться бесполезно. я уже жаловался,но получил лишь звонок от "врача" на которого жаловался.
а если он мой номер знает, то знает и адрес.
как он в этот раз на жалобу среагирует? опять будет названивать,или в подъезде подкараулит?
Прекрасная клиника! Очень отзывчивый персонал и компетентные врачи. Мучилась все лето со своей проблемой, посетила несколько разных врачей, но только придя сюда решила свою проблему. Сделали операцию, очень легко прошла и реабилитация тоже. Буду ещё обращаться сюда однозначно)
Записала бабушку на прием к ортопеду Захаровой Дарье Валерьевне с болями в тазобедренных суставах. К самому врачу претензий нет - грамотная и вежливая. А вот к медицинскому центру "премиум-класса", где человеку с сильными болями при ходьбе приходится самостоятельно подниматься на третий этаж по крутой лестнице стыд и позор! Наличие лифта, где принимают специалисты такого профиля - я считаю должно являться обязательным условием!
Мед. персонал хороший, но руководству обязательно нужно предусмотреть такие ситуации, чтобы не терять "лицо" заведения.
Чистая и уютная Клиника, очень доброжелательный персонал!! Один очень существенный минус- отсутствие парковки!!!! Совершенно некуда поставить машину или оставить её на время приёма, не боясь, что ее эвакуируют!!!
Лучшая клиника города. Персонал, оборудование, сервис. Спасибо вам!
1
Show business's response
Олег Ю.
Level 18 Local Expert
September 24, 2024
Хорошее обслуживание, квалифицированные специалисты. Пришел по записи во время, быстро оформили необходимые документы , провели обследование и выдали заключение.
Все хорошо, но без лифта на третий этаж пожилым, беременным и инвалидам подниматься достаточно тяжело. А вход и коридор, где нужно надевать бахилы, - очень маленький и некомфортный, особенно, когда там встречается больше двух людей. По работе административного и медицинского персонала нареканий нет.
Лечащий врач: Пастухова Мария
Красивая клиника!!! Но Хороший УЗИ аппарат не могут приобрести!! Позор!!что в такой премиум класса клинике стоит портативный маленький аппарат УЗИ Mindray M7!!! На котором врач даже не может кисты в почке увидеть!!! Очень отвратительное качество УЗИ исследования и УЗИ аппарат) Распечатывает доктор готовые шаблоны,,даже размеры не измеряет у пациентки!! !!!!! Хуже чем в Тонус на Покровская 62/5,, я УЗИ исследование ещё не встречала.....!!!! Администрация данной клиники!! Обратите внимание!!!
Отказываются предоставлять услуги по дмс, даже при наличии гарантийного письма, ссылаясь на внутренние правила клиники. Осуществляют запись, но не приём. Об отказе сообщают по факту визита в клинику, заранее не оповещать.
А девочки с ресепшена 3 этажа совсем не принимают участия в заказе гарантийных писем, обчзывая делать это пациента
Клиника заслуживает высшей оценки, так как и помещения, и администраторы, и, особенно, врачи - большие профессионалы своего дела. Посещаю эту клинику более 8 лет и пока не видел более качественного обслуживания.
В названии Тонус Премиум и не самых низких цен, предполагается, что Вы получите качественную услугу и профессиональный вежливый подход. Но нет. В этой клинике я не получила качественного обслуживания и выполнения необходимых процедур. Приехала (как и просили) заранее к записанному времени, договор подписали за 2 минуты, а вот услугу пришлось ждать 25. Администраторы даже не посчитала нужным сообщить, что процедура по времени смешается. Удобно ли Вам? (Будний день, есть планы на день, плохое самочувствие и т.д.) Нет. Она позвонила в процедурный кабинет, и кого то при мне отчитала. Доктор которая, должна была делать обследование, бегает ничего не успевает, минуточку, минуточку. А в коридоре очередь из людей, которые пришли к своему времени. Я приняла решение, что не буду обращаться к такому врачу, который на минуту не может сконцентрировать внимание на одной задаче и клиенте, потому что он не успевает. Зачем вести на столько плотную запись? Пусть услуга стоит дороге, но пусть она будет качественной.
Записался к лор врачу объяснил ситуацию что горло постоянно болит, лор врач назначил анализы на 5000 абсолютно бесполезные и сделал бесполезные процедуры очень дорогостоящие в итоге потратил очень много денег но горло по прежнему болит,это не медицинская учреждения а место где кидают людей на бабки, каждая 5 минутная консультация или 10 секундная процедура стоит очень дорого !!!
Соотвествует лучшим клиникам. Опытный персонал. Особо хотелось отметить Сухова Валерия Николаевича, назначенное лечение буквально поставило на ноги. Спасибо большое.
Наконец, поставили точный диагноз. Спасибо технологиям и специалистам Тонус Премиум! После 5 лет лечения ЖКБ гастроэнтерологами разных клиник, выяснилось, что у меня нет желчного :) Спасибо Андрею Вячеславовичу Плеханову и Кацубо Людмиле Борисовне! Пошла думать, как жить дальше:)))
Огромный медицинский центр, большой выбор специалистов, вежливый персонал.
Обращалась ко многим врачам, проходила УЗИ, МРТ, КТ ( аппаратура вся новая)
Цены не низкие, но качество соответствует!
Однозначно рекомендую .
Медцентр рассчитан на здоровых людей. Больным, пожилым подняться по лестнице проблема. Подъёмник не работает, на ресепшене говорят, что временно. Но это их "временно" - похоже, что навсегда
Делал операцию по исправлению кривой перегородки. Хирургическое отделение чистое , палаты все как новенькие, обслуживание соответствует цене высокой за операцию)
Из минусов - на восстановление особо врач не делал упор, прописал только спрей в нос сосудосуживающий. Никаких антибиотиков / пребиотеков / витаминов для восстановления…
Надеюсь восстановлюсь полностью и дыхание станет лучше, в противном случае - будет 1* конечно же.
В целом группа тонус неоднозначное впечатление вызывает, но об этом напишу в отдельном отзыве по конкретным врачам.
Девочки на ресепшен как будто для красоты, диалог с одной такой красоткой состоял из ее фраз: «Ничего не поняла» и «а что у нас так можно?» Хотя до этого по телефону другая девушка все объяснила и ответила на все вопросы. Видимо работать на ресепшен можно не только без образования, но и без мозгов…
Обратилась в клинику по рекомендации, получила консультацию у врача. Меня удивили рекомендации врача и лекарства которые мне были прописаны. Проконсультировалась с другим доктором, он подтвердил нецелесообращность приема лекарств, которые мне были прописаны.
Я обратилась к главному врачу клинике Барановай С. А. чтобы прояснить ситуацию.
Врач принял меня не в своем кабинете, а в палате!! Мне пообещал разобраться в моем вопросе. Светлана Владимировна выписала мне направление на обследование. Направление прилагаю в фото.
Любимая клиника, всегда вежливый персонал) все супер
Администраторы всегда подберут для вас удобное время приема, врачи знают за что работают, мотивированные
Людей возил,сам небыл.персонал вежливый,специалисты на довольно высоком уровне,чисто аккуратно,плохих слов не слышал,повторно(с претензиями)никого не было
В этом филиале работает много квалифицированных специалистов, много раз обращались всей семьей. Удобная парковка у ТЦ Небо, медцентр в шаговой доступности от неё мин 3
Медицинский центр Тонус-Премиум оправдывает своё название - высокий уровень комфорта, цен и качества. Специалисты клиентоориентированы, помогут решить любую проблему со здоровьем.
Один из самых современных медицинских центров. Приятно удивило то что пока была на приеме у гинеколога, анализ уже был готов. Такая оперативность экономит время и позволяет врачу сразу назначить лечение. Обслуживание прекрасное.
Уровень клиники соответствует заявленной вывеске Премиум
И не только внутренние интерьеры
Уровень и профессионализм врачей тоже на высоте
Администраторы всегда вежливы и помогут в записи и проводят до кабинета