Nezavisimaya ekspertiza
544 reviews
November 16, 2021
Благодарю за профессиональный и индивидуальный подход. Специалист в короткий срок провел экспертизу, экспертиза была безоговорочно принята интернет-магазином. Деньги за товар и за экспертизу вовращены Продавцом. Рекомендую.
1
April 13, 2021
Очень долго подбирал и пытался разобраться в компаниях, которые делают экспертизы. На Центральную Экспертизу наткнулся случайно, позвонил, все четко объяснили. Привез куртку из Рибок, из которой на второй месяц начал нещадно лезть пух, взяли в работу, дали очень детальный отчет, который в Рибоке приняли на возрат без вопросов. Оличное место, очень вежливо общаются, рекоммендую!
2
July 2, 2023
Всё качественно и быстро. Огромное спасибо🙏🏿😌
1
March 14, 2022
Благодаря грамотной помощи Алексея Владимировича, я смогла оперативно уладить всё с магазином! Компетентный специалист! Спасибо огромное!
1
June 8, 2022
Обращался к Алексею по поводу экпертизы. Все на высшем уровне - быстро, удобно и профессионально.
February 13, 2022
При общении сложилось впечатление о профессионализме сотрудников, после завершения экспертизы и получении денежных средств от магазина, моё впечатление подтвердилось. Ребята компетентны в своей деятельности, что подтверждается сертификатами и результатом труда.
June 19, 2023
Все реально и без обмана! С данной организацией можно сотрудничать!!! Рекомендую!
June 19, 2021
Купила кроссовки, на следущий день после покупки, отвезла в магазин, оказалось, что материал в районе пятки красится. В магазине приняли на экспертизу и через 3 недели вернули, сказав, что дефекта нет. Забрала и решила отвезти самостоятельно на независимую экспертизу. Искала куда отвезти через поисковик, как оказалось еще не все в выходные работают. Но с данной организацией повезло. Приехала, быстрый осмотр, еще эксперт обнаружил, что подошва у кроссовок отклеивается, а кроссовки за 12 тысяч, я и дня в них не проходила. В общем, оформили все быстро, с красивыми картинками, описанием и актами. Сразу поехала в магазин, вернули деньги за кроссовки и за экспертизу. Благодарна Алексею! Рекомендую.
February 21, 2022
Огромное спасибо ребятам!!! Купила в спортмастер пуховое пальто, не прошло и месяца, как пух с валялся, в магазине отказались вернуть деньги. Сегодня приехала на экспертизу, мне рассказали о моих правах, получила заключение. И сегодня спортмастер мне вернул деньги за экспертизу и пальто!!!!! Спасибо ВАМ!!!!
1
December 14, 2021
В начале декабря обратился к ребятам за помощью в проведении экспертизы кроссовок, так как продавец отказал признавать брак. Кроссовки были куплены 13 октября. Вопрос решили быстро, очень компетентная организация. Пошагово объяснили, что нужно делать и как. Буду рекомендовать своим близким и знакомым. Спасибо!
February 23, 2022
Молодые и опытные специалисты!
Сделали экспертизу по кросовкам адидас.
Магазин сделал возврат средств за обувь и экспертизу!
Спасибо большое за помощь!!!
December 10, 2021
Довольна всем, быстро и продуктивно. Благодаря этой организации , деньги вернули за некачественной товар а именно кроссы Адидас и за экспертизу в полном обьеме и за один день. Спасибо .( рекомендую)
October 7, 2021
Осень благодарна ребятам! Были сомнения по моим кромсовкам луи виттон. Приехалли сами, забрали кроссоки, очень быстро сделали экспертизу, привезли на дом куртером. Экспертиза целая книжка с печатями и тд. В Луи экспертизу приняли без вопросов, вернкли деньги! Я очень рада, спасибо!
August 27, 2022
Обращалась для экспертизы обуви, купленной на маркетплейсе.
Профессионалы своего дела... Быстро, грамотно рассказали план действий. Всегда на связе.Однозначно Рекомендую✅
October 11, 2022
Всем доброго дня, очень хорошо и быстро сделали экспертизу кросовок, обувь сдал без проблем в этот же день.
1
April 22, 2022
Второй раз уже обращаюсь в центральную экспертизу и оба раза всё сделано грамотно и быстро. В магазине деньги вернули без проволочек и за экспертизу средства возместили.
March 3, 2022
Быстрая и эффективное экспертиза. А самое главное, оплата после возврата. Спасибо Алексейю за круглосуточное сопровождениие и понятные инструкции. Вернули сумку Guess за короткий срок.
1
February 1, 2022
Очень рекомендую! Мне отказал магазин в возврате ботинок по причине производственного дефекта и как следствие промокания обуви. Независимая экспертиза подтвердила дефект и магазин её принял. Сразу вернули деньги и за обувь и за экспертизу. Пользуйтесь и не бойтесь защищать свои права.
February 1, 2023
Ребята молодцы.Быстро отвечают и польдуюсь их услугами не первый раз.По возврату товара у продавцов нет вопросов.
April 9, 2021
Обратились к ребятам после того, как обратились в Адидас с целью вернуть зимние ботинки, которые потрескались в первые же 1,5 месяца использования. Но в магазин мы пришли только через 2,5 месяца. Судя по вмему в тот вечер мы были далеко не первыми. И барышня-поодавец вмячески высказывая саое недовольство отказывалась что-либо принимать. Долго рассусоливать не буду. Мы заказали экспертизу у ребят. Она была готова уже через 40 минут. В итоге магазин вернул и деньги за обуаь и деньги за экспертизу. Настоятельно рекомендую. Профи
1
February 26, 2022
Обратилась с браком обуви. Плюсы: оперативность, компетентность, удобное местоположение, вежливость, документы получила в течении 20 минут. Минусов просто нет.
June 21, 2021
Вернул 2 пары обуви в паоло конте, больше спасибо. По сути в обуви ходил пол года после чего протерлась подкладка за пяткой, после чего обувь убрал в коробку где-то на год. Недавно узнал что гарантия на обувь 2 года и решил попробовать вернуть, но в магазине потребовали обязательно экспертизу. Ребята работают оперативно, быстро отвечают и консультируют. Буду обращаться ещё
March 10, 2022
Огромное спасибо, за оперативность и отзывчивость!!! Сдавали кроссовки на экспертизу по браку. Сделали все быстро и качественно!!!
1
June 2, 2021
Добрый день. Хочу поблагодарить эксперта Алексея Кучинского в решении моей проблемы с обувью,которую купила на Валдберис. Одела их в первый день и промочила ноги,можно сказать что шла в них как в босоножках. Написала обращение в валдберис, они написали ,что это не брак. Обратилась к эксперту Алексею. С его помощью вернули обувь в магазин .Рекомендую как профессионального эксперта.
1
December 9, 2021
Обратилась за помощью в экспертизе обуви. Сделали все в кратчайшие сроки. Также обращаю ваше внимание, что мне предоставили полную пошаговую консультацию, со всеми подробными действиями. Очень грамотные специалисты. Буду образаться еще.
April 2, 2022
Все было сделано профессионально, быстро, 100% результат. Очень довольна, буду обращаться еще. Рекомендую!!
1
September 10, 2021
Специалист честный человек. Приносила кроссовки Air Force из магазина Brandshop. Они были неудобные. Уже отчаялась их вернуть, и мне предложили посмотреть их. Определили брак, и последующая экспертиза подтвердила это. В магазине вернули деньги за кроссовки и экспертизу. А раньше не соглашались. Не покупайте ничего в Brandshop, не сможете сдать🙁 Экспертиза была профессиональной, качественной, быстрой. Если у кого похожая ситуация, обращайтесь.
August 17, 2021
Обратилась в данное место после двух отказов интернет-магазина Wildberries.
Алексей максимально оперативно произвёл экспертизу. Выдал комплект документов. Помог разобраться с настройками в приложении. Большое Вам спасибо за такую вовлечённость и оперативность!)
Деньги с боем, но вернули)
1
October 27, 2020
Обратился в данную организацию за консультацией по выявлению производственного дефекта купленной обуви. Очень понравилось отношение к клиенту, грамотно и локанично все объяснили, сделали предварительную бесплатную оценку выявленного мной дефекта обуви. Оформили заключение экспертизы в договоренные сроки. Сделал возврат обуви в магазин, вернули денежные средства без вопросрв. Всем рекомендую, Алексей очень грамотный специалист и приятный в общении человек. Спасибо большое!
2
September 6, 2021
Приобрела кроссовки производства Испания в интернет-магазине WB, казалось бы точно прослужат долго, качество европейское, цена тоже немаленькая. Каково же было мое разочарование, когда через месяц у этих кроссовок порвалась внутренняя подкладка. Я оформила завяку на брак через личный кабинет WB, но мне ответили, что брак не прдтвержден и в возврате отказано, порекомендовали сделать независимую экспертизу (это на минуточку должен был сделать сам магазин на основании п.5 ст.18 закона «О защите прав потребителей»). Долго я решалась на проведение этой экспертизы, выбирала компанию, были опасения, а вдруг не брак… В итоге выбрала Центральную экспертизу, порадовало, что предварительно можно послать фото товара с предполагаемым браком и получить ответ «да, это брак» или «нет, это не брак». Когда на свое сообщение получила ответ «да, это брак» поехала к Алексею сдать обувь для проведения независимой экспертизы. Алексей принял обувь, сделал неоходимые фото и предоставил оценку
о подтверждении брака в этот же вечер через час после получения обуви. Следом мы оформили в личном кабинете WB завяку на возврат товара по браку, приложив все необходимые фото, и я стала ждать ответа от WB. Подитожу, деньги за кроссовки я получила на следующий день после возврата (с товаром необходимо передать оригинал заключения и оригинал договора на оценку с кассовым чеком), а за оценку WB прислал возмещение через 14 календарных дней.
Выражаю благодарность Алексею за оперативность и выполненную работу, благодаря которой я смогла вернуть деньги за некачественный товар и проведенную независимую экспертизу.
3
April 25, 2022
Быстро, удобно, надежно и никакого обмана.
Не думал, что вернуть обувь можно так легко и безопеляционно со стороны продавца.
Рекоммендую!
November 30, 2021
Отличный и граммотный специалист. Подготовили экспертизу в короткие сроки, благодаря Алексею получилось оформить возврат по браку на Wildberries.
По необходимости обязательно обращусь еще.
October 27, 2021
Впервые обратилась в экспертизу и очень довольна. Огромная благодарность Алексею. Сработано быстро, грамотно. Все супер!
October 14, 2022
Кеды лопнули по шву, написал в ватсап, оперативно ответили что точно брак. Быстро подготовили все документы для возврата. ОПЛАТУ попросили по факту возврата, что является мега удобной опцией. Реклмендую на все 100%. Очень быстро, честно и максимально грамотно! Спасибо!
October 25, 2022
Оперативно сделали экспертизу, Спортмастер принял без проблем, товар приняли и возвратили деньги. Рекомендую
1
July 17, 2022
Огромное спасибо! Обращалась за экспертизой обуви, все сделали супер-быстро, на все вопросы ответили. Возврат мне осуществили без проблем.
1
February 26, 2021
Выражаю благодарность Центральной Экспертизе 24/7 за качественно выполненную экспертную работу по независимой экспертизе обуви. В январе купили кроссовки, а уже в феврале стала отрываться подошва, магазин отказался делать экспертизу. Обратились в данную компанию и за 40 мин. было предоставлено экспертное заключение, что позволило разрешить спор в положительную сторону за короткие сроки . Благодаря Вам мы теперь знаем, как действовать в подобных ситуациях.
1
February 6, 2022
Заказывали у Алексея независимую экспертизу кожанной обуви. Документы были быстро и качественно подготовлены и магазин вернул деньги за некачественный товар 👍 Спасибо Алексею!
1
May 25, 2022
Доброго времени суток. Хочу сказать , что если у Вас возникла проблема вам сюда это самый лучьший центр . Алексей , это специалист с большой буквы на 5+
1
September 3, 2020
Обращалась за экспертизой по обуви (кроссовки Найк)
Специалист Алексей очень грамотно и подробно всё разъяснил.
Экспертизу провели качественно за минут 30.
Пакет документов оформил профессионально и быстро.
В магазине без всяких вопросов вернули деньги чему я была очень рада. Спасибо большое Алексей!!!
1
March 7, 2022
Сдавала зимние ботинки на экспертизу. Видимого глазу брака не было, но ботинки протекали. Специалист подтвердил микро брак через спец оборудование. Все прошло легко и быстро, в магазине всё вернули.
March 3, 2021
Обратился к эксперту с проблемой, купил обувь в магазине, а через пару месяцев она лопнула снаружи (брак), прошел год и два месяца и я случайно узнал, что в течение двух лет, если доказать, что это производственный брак, то можно вернуть средства. Эксперт все разъяснил понятно по телефону, оформил документы за 20 минут, деньги мне вернули в полном объёме, я остался доволен, буду обращаться к нему и дальше, если будет нужно
1
December 24, 2020
Рекомендую!!!!!!
Приобрели зимние кросовки в магазине обуви Ран***у , с пустя 9 месяцев столкнулись с тем, что обувь разного размера(сначало думали разносятся, тк одевали редко), обувь начала натирать. Обратились в магазин где покупали, она дали отписку о том, сто с обувью все впорядке. Приняли решение обратиться и сделать независимую экспертизу. В итоге выяснили , что на обуви болтшое кол-во заводских дефектов(брак). В итоге благодяря экспертизе получили деньги в полном размере за обувь , а так же компенсацию за экспертизу, не смотря на то что покупка была сделана ГОД НАЗАД(25.11.2019) 🤷♂️👌
2
September 8, 2020
Обращалась к Алексею для проведения товароведческой экспертизы сумки COCCINELLI. Сумку покупала в интернет магазине Ламода. Через 2 месяца эксплуатации у сумки на фурнитуре стал сходить слой краски. Ещё через 3 месяца перестал работать замок. И это у сумки, как пишет Ламода на своём сайте, премиального бренда! Стала настаивать на возврате товара, как брак. От экспертизы Ламоды отказалась и стала искать независимую экспертизу. Обзвонила порядка 20 организаций. Алексей уже по телефону смог ответить на все мои вопросы, все подробно разъяснил. Договорились о встрече. Экспертиза заняла порядка 30-40 минут. После этого я получила заключение, оформленное по всем правилам. Сделала копию экспертизы и вернула сумку на Ламоду. Через 2 дня Ламода вернула деньги и за сумку, и за экспертизу. Хочется выразить Алексею благодарность за его работу, выполненную оперативно и профеесионально. Спасибо! Рекомендую!
1
September 22, 2021
Обращался по поводу проведения экспертизы на подтверждение заводского брака детской обуви, приобретеной на Wildberries.ru. Все профессионально и быстро. По итогам экспертизы Wildberries.ru вернул денежные средства как за саму обувь так и за экспертизу. Рекомендую.
November 24, 2022
Замечательные эксперты! Решили вопрос с бракованной обувью ,вернули денежные средства только с решением экспертизы☝️👍
1
August 4, 2020
Купила дорогие туфли, через неделю расклеился мыс. В магазине на мою претензию ответили, что сама виновата, ходу не аккуратно. Но я бережно отношусь к обуви. Пришлось делать экспертизу. Искала недалеко от метро. Ни грамму не пожалела, что обратилась именно сюда. Вежливые сотрудники, все по факту посмотрели и быстро подготовили экспертизу. Пока ждала, успела пообщаться с другими клиентами. Была удивлена, что оказывается многим вот так магазины отказывают. Не ведитесь на поваду у магазина, отстаивайте свои права. После предоставления документов магазин сразу вернул все деньги. Больше туда ни ногой. А вот ребятам, что мне помогли, большая благодарность от меня!
2
July 3, 2020
Обращался за экспертизой по обуви !
Специалист Алексей очень грамотно и подробно всё разъяснил !
Экспертизу провели качественно за 30 минут !
Документы оформили профессионально и быстро !
В магазине никаких вопросов не задавали и сразу же вернули деньги !
2
October 12, 2021
Хочу выразить Алексею искреннюю благодарность! У меня был возврат кроссовок на Валдберрис. Свои деньги за некачественную обувь получила только благодаря ему. Он не только сделал экспертизу, но и добавил документы на сайт, что бы я смогла получить компенсацию быстрее. Очень ему благодарна!
February 23, 2022
Быстро, чётко, профессионально. Спасибо большое! Обращался с обувью Columbia из Спорт мастера.