Ninja Food
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
944 reviews
March 1
Всем привет. Хочу поделиться своим опытом доставки с этого ресторана!
Всегда звоню, девочки администраторы отлично разговаривают, предлагают тебе что-нибудь новенькое помогают с выбором.
Не нравится конечно всегда предлагают поучаствовать в фон добра, ну что-то в этом роде стоимость 10 руб., отказываю в участие и ощущаю себя тварью🤣
Ну ладно перейдём к кухне.
Пиццы неплохие, заказывайте только на тонком тесте. Ну если вы не хотите конечно пиццу пирог есть а так каждому свое.
Суши здесь конечно отвратительное!!! Не хотите если вы не хотите портить себе вечер лучше не заказывайте!!!
Пыталась много раз заказать вкусный десертик так как я люблю сладкое, но постоянно он приходил ко мне за ветреный. Не думаю что курьер с моим десертом бежал на ветру🤣
В целом заведение на троечку благодаря пицца и всё😊
1
February 14
Здравствуйте, постоянно заказывали пиццу и роллы в этом заведении, 14.02 заказала пиццу,привели через 1.35, хотя сказали 1 час 20 плюс , минус 10 мин. Ну да бог с ними с этими минутами, но.... пицца была на традиционном тесте и внутри она была сырая! Дети съели по кусочку, мы с мужем начали есть и поняли, что сырая. Позвонила в пиццерию, сказали скинуть фото, скинула, сказали нет, она не сырая,ещё добавили другое чьё то фото и добавили вот эта сырая! Когда я скинула повторное фото с другого ракурса ,и написала что моя точно такая же, мне ответили ,что на том фото что они прислали другая пицца. Честно не поняла логики,идиотизм. Очень неприятно, вечер испортили,ещё и дурой выставить пытаются. Больше не буду там заказывать
2
February 15
Часто там заказывали и пиццу и роллы, все было отлично, до вчерашнего вечера.... Сделали заказ, большой сет и пиццу, через приложение чибис, указано было время 60 минут, ну допустим.... Спустя два часа, звоню, трубку не берут... Уже радует, ну допустим, через время дозваниваюсь.... Уточняю время... Девушка оператор уточняла статус заказа почти 5 минут... Ну ладно.... Заказ будет в течение получаса... Много заказов... Время увеличилось... Заранее предупреждать надо!!!! Ну не суть.... Замечательно .... Ждём дальше.... Через указанные полчаса получаем сообщение... Что курьер выехал.... Угу.... Ждем еще минут 15.... И что получаем в итоге.... Доставка 2 часа 45 минут..... И Вишенка на торте... Два клубка ниток 🧵 в пицце.... ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО..... доложили их нам после недовольного звонка с нашей стороны... История умалчивает.... Но сами понимаете.... Настроение уже 💩 было такое себе после ожидания.... И вот чего дождались... Фото прилагаю.....
2
January 26
Неплохая пицца, просто стали борта большие и сухие, решили сегодня заказать через приложение, у них поменялось приложение раньше я могла выбрать к кому мне удобно времен сколько приборов соусов и т.д сейчас я выбрала и заказ пошел в обработку, звоню берёт трубку оператор Дарья я ей объясняю что мне нужно на вечер и на какое время определились и она говорит что ваш заказ оформлен и положила трубку. Мне честно это не понравилось потому оператор не спросил сколько мне нужно приборов, соусов и я хотела туда добавить салатов и фри. В итоге спасибо за такое обслуживание, что вы переслали ценить своих клиентов. Не рекомендую.
2
February 15
Я заказала пиццу в ниндзя, раньше это была отличная доставка. Сейчас просто позор, мне уже не в первый раз привозят пиццу, с которой что-то не то.
В прошлый раз она была подгоревшая, в этот раз сырая)
Оператор доказывает мне, что она не сырая (фото приложила внизу)
Я сняла видео, чтобы убедились, но меня игнорировали.
Никаких действий не последовало, наверное мне нужно поверить им и съесть сырое тесто.
Можете сами сделать выводы по фото
P. S. После того, как я написала под постами, в Яндексе картах и 2 гис, сразу предложили замену. Ну надеюсь мне туда не плюнут ахахаха,
Всем хорошего дня!
2
March 2
Всегда заказываю в Ниндзя Фуд на Майском. Вкусно и близко к дому. Да, бывала пицца подгоревшая или другие мелкие косячки, но это мелочи. А вчера случилось фиаско: роллы с рыбой внутри оказались с костями… непередаваемые ощущения, когда наслаждаешься вкусным роллом и давишься костью в самый неподходящий момент…
Ребят, это полный …..
December 2, 2024
Часто заказываю ролы и пиццу все очень вкусно и быстрая доставка. Если забирать самому или кушать у них ещё и скидка присутствует. Девочки всегда рады помочь и подсказать по меню
2
February 23
Сегодня, 23.02.25 я совершила заказ, оператор принял его и сообщил, что время ожидания 25 минут. Меня все устроило и к назначенному времени я приехала за своим ЗАКАЗОМ на Майский бульвар... Но мне сообщили, что заказа нет, потом разобрались: оператор, принимавший заказ ошиблась и отправил его на другую точку. Мне было предложено подождать 10-15 минут, угостили чашечкой капучино и вкусным десертом за счёт заведения... В указанное время уложились, я получила свой заказ. Сотрудники заведения сработали на отлично, я им очень признательна за такое отношение к клиенту. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКУ, РАБОТАЮЩЕМУ ОКОЛО СТОЙКИ, ИМЕННО ОН РАЗРУЛИЛ ДАННУЮ СИТУАЦИЮ!!!
November 9, 2024
Все забываю написать отзыв, но пришло время. Полюбилась нам эта пиццерия по адресу Майский бульвар 2, но, вскором времени открылся филиал на проспекте Клыкова. Первое время все было хорошо, но с августа этого года, там происходят какие то непонятные мне вещи. Первый случай пришли с компанией детей быстренько перекусить, заказали пиццу. Ожидание 30 минут, по итогу принесли пиццу, а тесто сырое, сразу не обнаружила. Естественно дети пиццу сьели, и 75% продукции вернуть не получилось😄.Слава Богу без последствий. Второй случай, заказали пиццу на традиционнрм тесте, принесли на тонком. При заказе была просьба оператору, не спешить и сырое тесто нам не приносить, решили не заморачиваться и сделали на тонком. Уже писать никуда не стала, были еще 2 случая сырого теста, именно традиционного. Вообще не понятно, почему, при уже не первом отзыве , и я не только себя имею ввиду, о сыром тесте, администрация не решает эту проблему. Тем более в 5 минутной доступности еще 2 пиццерии
4
2
October 22, 2024
отличное заведение! прекрасный, добрый и отзывчивый персонал! очень вкусно, прям объедения, подают все всегда горячие и вкусное❤️❤️
1
January 14
Заказали два удона с креветками, цена за порцию 479р., когда открыли коробку с лапшой уже было видно, что кроме моркови и развареной лапши там ни чего нет, но это ещё не самое страшное, самое страшное когда мы это попробовали, хруст какого то лука и разваренная лапша это просто отвратительно, когда обратились в кафе с этой проблемой, нам сказали что лапша вкусная, после чего я им предложил привезти эту лапшу и попробовать, они отказались, деньги за это г...., они тоже отказались, предложили только заменить на такую же, в итоге минус 1000р., голодный после работы и испорченное настроение, это самый ужасный удон, который я, когда либо пробовал, отвратительная еда и ужаснейшее отношение к своим клиентам, самый настоящий позор данному заведению
2
September 22, 2024
Заказал пиццу от майка на традиционном тесте. Сделали на тонком и без соуса...
Оператор уверял что это традиция... на фото все видно... пицца сухая и минимум начинки! Так же была ситуация с удоном ( положили сырой лук, нарезанный огромными лаптями). И на все мои вопросы и претензии они мне сказали,что могут дать купон на морс...
Больше заказывать там не буду!
Раньше такого не было!
Не советую!!
2
December 22, 2024
Регулярно заказываю пиццу на дом👍🏼всегда вкусно и сытно,никаких проблем и нареканий ни разу не было! Вы молодцы,спасибо))))
June 26, 2024
Заходил с друзьями! Заказывали пиццу, картошку фри и наггетсы. Интерьер красивый, современный, мусора в помещении нет +1 звезда. Персонал добрый +1 звезда. Пицца ближе к 650₽ очень вкусная (8 кусков 40см),наггетсы вкусные, картошка фри длинная, много штук +2 звезды. Доставка приходит быстро очень редко с опозданиями +1 звезда. Пиццерия очень хорошая 5 звёзд, всем советую! Желаю всему персоналу большого продвижения!
5
January 13
Пицца огонь! Покупал с подарочным купоном на 1000р. Оформил онлайн. Ввел промокод. Казалось бы все готово. ..Но..На кассе при выдаче пиццы попросили, неожиданно, сам купон (нужен для отчета какого-то). Без него, мол, не можем отдать пиццу.
2
July 20, 2024
Атмосфера в заведении замечательная. Персонал крайне приятный. Сами роллы не сказать, что по вкусу вкусные, но по сути вкусные. На троечку с половиной. На мой взгляд, в «чикен Спайси» и «калифорнии запечённой» слишком большая верхушка, которая перебивает вкус самого ролла…
Но вот лапша WOK!!! Это просто пушка, песня, бомба!
На вкладыше к заказу указано, что готовили заказ Михаил и Дмитрий. Не знаю кто из них готовил лапшу, но я его руки целовал! Ни капли лишней масла, большое количество мяса, вкуснейший соус… я просто ел и кайфовал, спасибо вам огромное за эту лапшу, Дмитрий и Михаил. 🍝
Не дали помереть с голоду.
March 22, 2024
Качество на высоте!! Пицца, роллы , стрипсы ,том-ям — очень вкусные . Берём всегда пиццу от "Донна " даже с доставкой пицца всегда остаётся горячая ! Свежие продукты , быстрая доставка и самое главное вежливый персонал ! Успехов вам в работе !!
4
1
October 13, 2024
Стабильная доставка 1-1,5 часа (как я считаю это нормально), роллы вкусные, перепробовали почти все сеты, так что уже поднадоело, новым людям скорее всего понравится. Картошка часто недосоленная, остальные закуски норм.
November 7, 2023
Очень вкусно!!! Все, что пробовали - суши, пицца, стрипсы, том-ям!!! Объедение!!! Брали все на самовывоз - вовремя и очень хорошо упаковано, горяченькое! Ну и мааааленькая ложечка дёгтя - очень и очень мелко написано меню! Прочитать невозможно, даже в очках! Рассчитываешь только на профессионализм персонала))) И ещё, и такой неоново-агрессивный интерьер не располагает к пищеварению))) А вот на доставку - можно заказывать смело! Ваша сеть - теперь в наших фаворитах😘😘😘
7
1
October 11, 2024
Добрый день. Могу сказать, что птица в этой организации просто бомбическая. Роллы тоже заказывала, так же понравились, но пиццу заказываем чаще и с уверенностью могу порекомендовать всем любителям пиццы 😁.
1
June 5, 2024
Отличное место. По пути с работы заходил заказать пиццу. Очень порадовал игровой автомат с батл тоадст. Отличное решение от руководства его поставить) пицца вкусная, готовят быстро, персонал вежливый. Советую.
2
January 8
Раньше были постоянными вашими клиентами , пока вы не испортились и не стали экономить на продуктах .
Пиццу невозможно есть , чувствуется дешевая колбаса непонятно с каким составом , выглядит отвратно и ужасный вкус . Еще один минус вместо красного лука , стали ложить обычный , репчатый . Который нарезан огромными ломтями , который чувствуется невероятно невкусно 👎👎👎
1
November 24, 2024
Доставку заказал в третий раз. Две пиццы, том ям, пасту и стрипсы. Всё просто восхитительно. Пунктуально, горячо и оч вкусно. Молодцы. Спасибо
2
1
June 22, 2024
Регулярно заказываем сеты и пиццы, очень вкусно и качественно исполнено, большие сеты по достойным ценам.На мой взгляд - это самая лучшая доставка в городе.
2
1
December 15, 2024
Суп том-ям, поке с лососем выше всяких похвал! Отличный американо и сырная пицца просто " Огонь". Рекомендую!
October 31, 2024
Отвратительная пицца на сером кислом тесте, впечатление что сделана дня три назад. Роллы безвкусные, рис бес соли и уксуса. Все выкинули. Забыла сказать. Что вначале привезли одни Роллы, пиццу забыли. Довезли через 40 минут. Холодную!!! Испортились. Новый хозяин не следит за качеством вообще. Заказ стоил 2600!!!
2
2
February 15
14.02 заказала сет Сакура на 32 шт (один из самых дорогих)
Неприятно удивлена. Во всех роллах рис недоварен - альденто. Может кто то любит, но когда хрустит рис на зубах в сете за 2.5 тыс. Руб., на мой взгляд, это некачественно приготовленный продукт и, соответственно, цена не соответствует качеству...
)
2
September 21, 2024
Заказывала пиццу своим родителям, они очень довольны, пицца вкусная и очень понравилась, рекомендую.
February 14
Заказали сет, время ожидания 1.5 часа, потом продлили ещё на 40 мин, после этих сорока минут, сказали, что ещё не приступали к нашему заказу. Вечер был испорчен! Такую организацию, которая так не дорожит своими клиентами, ещё надо поискать!
2
May 28, 2024
2 раза заказывали доставку и 2 раза мимо. И по кухне, и по обслуживанию. Первый заказ (вок с курицей терияки) есть было невозможно из-за огромного количество безвкусного обычного лука. Количество мяса тоже оставляло желать лучшего. И ещё тогда смутил момент общения с курьером и оператором. Звонок оператора со словами "Курьер не может найти вход в дом, встретьте его, пожалуйста" поставил вообще в тупик. Следом звонок курьера без какого-то либо приветствия "Ну я подъехал, выйдите заберите заказ". Обошлось без встречалок, нашёл, поднялся сам, что доставка и предполагает собой.
Сегодня история повторилась. При звонке оператора для уточнения заказа, я попросила убрать лук полностью или добавить хотя бы не в таком большом количестве. Оператор не дала никаких гарантий и вопрос для меня был не закрыт, однако мы попрощались.
Внимание, разговор с курьером:
"Я подъехал, вы сможете открыть ворота, чтобы я заехал во двор"
"К сожалению, нет"
"А, ну тогда выйдите заберите заказ"
"У меня указан номер квартиры, соответственно и домофона, звоните, я открою".
И сам заказ. Тяхан с курицей и грибами - плов уровня школьной столовой. Лук остался в огромном количестве, отсутствие какого-либо сглаживающего его запах соуса, 5 кусков мяса с мизинец.
Уважаемые администраторы сети, пора задуматься о скрипте для операторов и курьеров и пересмотреть технологическую карту выше приведённых блюд. Человеку порой куда важнее отказаться от обычного лука, а не от зелёного, который прописан у вас на сайте.
А пока 1 звезда. Спасибо за внимание
3
1
November 15, 2024
Роллы не соответствуют фото на сайте. Маленькие. Все разваливаются. Икры масага совсем мало сверху, только для вида. Лосося малюсенький тоненький кусочек. На вкус какие-то безвкусные. Заказывали раньше в этом заведении часто. Но последний раз очень расстроились все.
1
1
June 4, 2024
Не разу не пробовали хотя живём в 10 минутах ходьбы.И ЛУЧШЕ Б И НЕ ПРОБОВАЛИ. Поэксперементировал на свою голову.Заказали 2 пиццы, сет ролов и картошку фри.По пицце - тесто сырое,имеет стойкий запах дрожжей ,много майонеза вместо сыра.Вкус чуть лучше чем пицца на вокзале.Роллы есть невозможно такого качества давно не ели.Рис переварен,роллы жаренные без корочки,одни попались с ананасом.Даже не знал что такие существуют.Изюминкой стала картошка - холодная,не грамма соли.И все это не очень дёшево .Порадовали скидкой в 300 рублей.Кстати доставка вовремя в течении часа.А не знаю кто здесь заказывает, но сложилось стойкое мнение что вы либо другого не пробовали(в Курске огромный выбор фасфуда скажу как человек,который проехал пол России).Либо вас силой заставляют это есть.Нет может космические скидки,но я больше не ногой
4
1
October 23, 2024
Самые вкусные роллы, а особенно КИОТО готовят на майском. Повар который скрутил мне этот шедевр 22 числа, спасибо за вкусный ужин ❤️
1
December 2, 2024
Лучшее заведение где я был. Отзывчивый и добрый персонал и очень вкусная кухня!!!
2
March 9, 2024
Всё супер гуд , всегда заказываю пиццу только только в Ниндзя ,пробовали в разных так сказать местах,но всегда возвращаемся! Большой плюс - развиваются,всяко разные акции,в общем гуд, хорошо.
3
July 29, 2024
Всегда вкусные пицца и роллы, заказываем тут уже около 2-х лет, удобные акции, в том числе за самовывоз, внутри красиво оформлено, вежливый персонал.
September 14, 2024
Вкусная пицца, цена приемлемая, есть выгодные акции. Спасибо! Продолжайте в том же духе.
September 8, 2024
Большое спасибо за быструю доставку, всё как всегда очень вкусно и пицца, и роллы
October 22, 2024
Очень вкусная и быстрая доставка. Очень вкусная пицца, обязательно еще вернемся)
1
October 5, 2024
Заказал пиццу пиканто 40 см на традиционном тесте, пицца мне показалась маленькой, взвесив вышло 1.1 кг вместо заявленных 1.5 кг,
обман в весе почти на треть. Раньше закрывал глаза на сырую или сильно масленную пиццу. Теперь буду заказывать в другом месте.
2
1
September 23, 2023
Очень вкусная пицца! Свежая, аппетитная!Всегда заказываем здесь. С'едается на "ура"! Еще и цену снижают за самовывоз. Пустяки,а приятно! Удобное место расположения! Спасибо всем,кто там трудится!
4
November 16, 2024
В этой доставке пиццу не пробовала,решила заказать и не поняла,что это....Бортики как у лаваша,безвкусные,которые через 5 минут нужно было уже грызть..Спасибо,но пиццей это назвать сложно...
2
1
January 19, 2024
С грустью констатирую, что Черепашки скатились ниже некуда. Заказывали здесь пиццу с самого открытия, поначалу было безумно вкусно, свежо и по хорошей цене. Но, чем дальше, тем ниже падало качество, а цены росли. Сегодня заказывали здесь последний раз. 900 рублей за пиццу на традиционном тесте отдали. Получили тонкий блинчик с тонким слоем начинки. Очень, очень жаль
P.S. Снимаю последнюю звезду, ребенок чуть не сломал зубы о хрящи, попавшиеся в пицце
8
1
May 11, 2024
Всё замечательно и вкусно.Доставка быстрая и очень удобно.можно картой расплатиться,а можно наличными.Пицца очень вкусная и цена приемлемая
August 11, 2024
9.08.2024 заказали и сразу оплатили 3 пиццы ко времени, чтобы отвезти ребёнку на день рождения. Приехали забирать, девушка на кассе удивленно спрашивает: " А вы точно не забирали ранее? " На что отвечаю ей: "Конечно, просто так с чеком пришла к назначенному времени"
Меня почему-то обвинили в нарушении субординации-?
Начали разбираться. Пришла администратор и сказала, что чудесным образом, только наш оплаченный заказ пропал из системы. Спрашивают у нас, что делать. Говорю, что мы спешим, у ребёнка день рождения, ищите делайте что хотите. Стояли два сотрудника хлопали глазами. В конце концов через 15 минут отдали чьи-то пиццы и три маленьких морса в качестве извенения. Но за штраф превышения скорости, честно говоря, я заплатила в несколько раз больше.
И это не первая такая ситуация. Как будто заказывать ко времени не вариант. Лучше заказать и сидеть ждать, чтобы про вас не забыли.
Очень жаль, потому что пицца вкусная, но настроение было максимально испорчено.
1
1
October 14, 2024
Приятная обстановка, дружелюбный персонал, вкусная еда - рекомендую!!!
1
December 15, 2024
Не когда там не заказывайте роллы. Сервис и отношение к клиентам минус 1. Еда минус 2 по качеству про раздачу промолчу. Фотографии и переписку прилагаю. Предлагаю им закрыться и не позориться!!!!
2
November 2, 2024
Заехали заказать пиццу,но к сожалению нам сказали что нельзя,ждать придется часа 2,а поехали на пр.Победы заказали без проблем.Вот и разница в обслуживании клиентов
1
1
January 19, 2024
Очень вкусная пицца на тонком тесте! 🥰🍕🍕🍕 проглатывается за секунду 😄 начинки на любого гурмана!!! Привозят очень быстро 🫠 была приятна этому удивлена! Роллы тоже бомбические! 🍣🍤😜 Спасибо за вкусняшку!!! Буду заказывать еще и еще! 😋
2
December 1, 2024
блюда нормального качества, а вот наличие нормального поведения доставщиков вызывает сомнения) выкинули кучу чеков от других заказов под домом
1