Ninja Food
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
916 reviews
December 31, 2023
Сделали заказ. Пицца барбекю на традиционном тесте, 40 см. Тесто толщиной 1 мм. Вес 1 куска 120 гр их 8шт. Посчитайте пожалуйста сами сколько вышел полный вес пиццы!!! На сайте указан вес 1500 гр. Вам не кажется, что это перебор!!!!!!!!!! Такого я ещё не встречала! Отвратительное отношение к клиентам. И вас с наступающим!! Чтобы ваши повара такие премии получали от обещанного!!
October 1
Вкусно, ассортимент хороший, доставка быстрая.
August 23
Никогда не заказывайте здесь, если не хотите разочароваться. Плохой персонал, ужасное качество еды
1
1
May 4
отличное заведение, вкусная еда, вежливый персонал, красивое оформление зала.
February 1, 2023
Не буду писать о качестве заказанных пиццы и роллов, потому что любая даже самая вкусная еда становится поперек горла, если тебе хамят, матерят и вообще приходится забирать заказ примерно в километре от места куда должна была быть доставка. 02.01.2023 заказали пиццу и роллы на день рождения. К назначенному часу 18.00 никто не приехал. Но это еще пол беды, так как время ожидания в наш район +25 минут. В итоге в 18.30 - позвонил курьер и потребовал идти разыскивать его машину, потому что он забуксовал. Когда его нашли- в изысканных матерных выражениях потребовал искать ему буксир для его авто. Для того чтобы забрать заказ пришлось ему заплатить, заказ с боем достался к 19.00. Конечно есть уже не хотелось, При звонке оператору - пообещали вернуть деньги. Этого тоже не сделали. Навсегда запомню ваш сервис и НИКОГДА больше ничего не закажу. Еще долго буду вспоминать все изысканные выражения курьера, недоехавшего на серой Ладе, 11 модели, номер 525 (буквы в грязи не разглядела)!!!
После публикации данного отзыва оператор компании принесла устные извинения и сообщила мне, что я сама себе придумала обещание вернуть деньги! В общем, вывод такой - заказывая на дом в Ninja Food - будьте готовы к тому, что вам придется разыскивать свой заказ , а также к хамству за свои же деньги...
2
2
January 15, 2023
Часто заказываю здесь роллы и пиццу. Всегда все очень вкусно, плюс постоянные акции и розыгрыши. По очень выгодной цене можно побаловать себя и близких. Очень рекомендую.
August 22, 2023
В целом, вкусно, доставка вовремя (если задерживают, заранее предупреждают). Но почему то всегда какие-то недочёты. А последний заказ и вовсе огорчил. Время доставки увеличили, затем курьер привез не весь заказ, забыл пиццу с машине, привез чуть позже, извинился. Но больше расстроило, что картофель мюнхенской (фри, бекон,
соус Тартар, лук )был без соуса и лука(((
1
May 8
Вкусно и быстро. Всегда когда хочется пиццы, заказываю пиццу именно здесь!
January 24
В с/з округе меня не было, но про пр.Победы Ninja food скажу что всегда вкусно готовят, пиццу и картофель фри (по размеру картофеля фри даже жар-пицца не в почете)
1
September 9, 2022
Заказываем роллы уже не в первый раз: все всегда очень вкусно, недорого и доставка на высшем уровне - все чётко😍😍😍! Также на сайте всегда есть интересные плюшки🔥
Лучшие в городе, так держать 👍🏻 👍🏻👍🏻
3
May 5, 2023
Самая лучшая пицца и роллы в городе только в ниндзя фут ,хороший и вежливый персонал и даже ели есть какие то не точности в заказе все исправляеться в течение 15-20 минут,мы их очень любим .Заказываем все только там.
1
April 14, 2022
Отличное место, шикарная пицца и вкусные роллы. Очень атмосферное заведение.Самая вкусная пицца в городе! Варианты на любой вкус! Даже корочки особенные! Всегда много начинки! Быстрая доставка! Сплошные плюсы. Всегда заказываем в ninja pizza.Остались довольны пиццей "пепперони" . Она бомбическая)
3
September 21, 2023
Пицца просто пушка,всегда горячая и всегда вовремя!)предпочитаю императорскую и злую)))вок то-же наивкуснейший, так что если желаете вкусно провести время то вам именно сюда!!!
3
May 11
На Победе решила зайти перекусить. Была голодна, поэтому сначала даже внимания не обратила. Но когда вышла - их вытяжка работает на их же фасад. Воняет горелым маслом и ещё чем-то. По качеству еды - гораздо ниже среднего. Роллы один рис с нори, рыба просвечивается. Внутри даже сыр рассмотреть сложно. Пицца та же история. Сухая, соуса почти нет, как и начинки. Пиццу даже не ела, один ролл попробовала. Выкинула прямо там. Девушке за стойкой абсолютно плевать было на все мои аргументы. Действительно, деньги же уже отдала. Хочешь давись помоями, хочешь, выкидывай. Видимо логика такая у этого заведения. Мне даже ответ Ваш не нужен. С такой политикой Вам надо на ферме животных кормить, а не людей. Ладно бы доставкой была недовольна, но нет. Я была в самом заведении, и такое отношение получила. Впервые в моей жизни такой сервис, и, надеюсь, последний.
September 30, 2023
Заказывали пиццу и роллы. Ожидание озвучили как час сорок. Ждали без малого 3 часа, пицца приехала холодная, ещё и не та, что заказывали. Нам было принципиально важен выбранный вкус пиццы. Предложили возврат средств или ожидание пиццы ещё 3 часа) вечер испорчен, к этому сервису больше не обратимся, вернули пиццу, заказали в другом месте) но роллы пушка, за них 2 звезды.
1
January 13
На сайте при заказе не указано время ожидания. Очень долгое! Свыше трех часов!!! Трубку не брали на протяжении 20 минут, дрзвониться сложно. После 2,5 часов ожидания, оператор сказала ждать еще 40 минут. Не рекомендую эту компанию. Спустя 45 минут привезли холодную и не вкусную еду!
1
4
September 13
Ни разу ни привезли в назначенное время. Постоянно то на пол часа, то на час доставка опаздывает.
April 21
Испортилась доставка. Продукция вкусная, но вечно с проблемами. То пиццу забыли, то привезли не запечатанную и специально открытую кем-то коробку. Есть перехотелось. Очень жаль.
2
October 1
Отличное заведение с пиццей, роллами и другими вкусняшками!
April 1, 2023
Вкусная пицца, отличные роллы. Привозят как все, но если самовывоз, то все очень быстро. Отдельное спасибо, за рекомендацию пиццы "от майка" - любим ее всей семьёй.
August 16, 2023
Хотели заказать пиццы детям на праздник, звонили заранее, ожидание 1час 40 минут…. Ребят, если у вас не хватает персонала - вы потеряете клиентов. Для Курска час 40 это слишком… девушка по телефону была не вежлива и после озвучивания времени ожидания сразу дала понять, что туда звонить больше не стоит. А жаль…
2
May 15, 2023
И пицца и сет очень вкусные .Заказываю не первый раз ,мой фаворит среди доставок.Всегда качественно ,вкусно и красиво .Доставка вовремя.Рекомендую 👌
1
1
August 22, 2023
Заказали сет роллов и пиццу 25 см по промокоду, заказ доставили в течение часа, всё было очень вкусно, пицца была ещё горячая, упакованно всё аккуратно. Рекомендую данный сервис
December 1, 2022
Много разных пицц пробовали, но эта самая вкусная в Курске. На большую компанию самое то, найдётся на любой вкус.Просто пальчики оближешь. Доставка вовремя, без задержек. очень даже рекомендую
July 30, 2023
Я искренне не понимаю, кто пишет об этой еде положительные отзывы или это магнитные бури были и повара только мне привезли невкусные, малёхонькие, без рыбы, безвкусные роллы! Я заказывал два сета, из них была одна порция была рыбных и одна из крабовых палочек, другие были просто с какой-то требухой! Таких чи дзу я не видел никогда, это были рисовые роллы и сверху лежал в прямом смысле кусочек с ноготок рыбки, реально размером с человеческий ноготь! Это просто Краснодарский круглозвенный Рис и химическим соусом за 50₽. Сет из пиццы самурай был вообще позором! Пицца размером с мужскую ладошку! Это позор! Я отмечал на работе др и краснел все время пока коллеги на это смотрели и это ели! Больше половины так и осталось лежать, я предложил маркетингу доставки это забрать сеье, пообедать с удовольствием!
2
April 4
Пицца вкусная
То, что на сайте можно сделать заказ, и его не перезванивая, начинают готовить-это огромный плюс и очень удобно
November 3, 2022
Отличная франшиза. Фкусная пицца (реально выше по вкусу многих пиццерий). Роллы тоже классные. А также радуют акции и промокоды, уж очень удобно и выгодно они сделанны.
3
November 12, 2022
Заказываем пиццу только в Ninja Food Нам понравилась пицца.Это самая вкусная.пицца, большая ,аппетитная, много начинки .Очень вежливый персонал.Самая лучшая пиццерия в Курске.Всегда акции ,скидки.
December 31, 2022
Лучшая доставка. Всегда привозят горячую еду, упаковано всë аккуратно. Пицца очень вкусная и никогда не приезжает размокшей, начинки много, можно выбрать толщину теста. ВОКи заворачивают в фольгу, так что даже лапша не остывает.
3
July 16, 2023
Пицца очень вкусная, попробовали новый дегустационный сет, достаточно удобно сделано, несколько вкусов сразу пробуешь))
October 9, 2023
Были в этом заведении на фудкорте в ЦП, я брала удон с креветкой, а сын пасту карбонару, нам все понравилось. Быстро и вкусно приготовили.
3
January 9, 2023
Много слышала про ниндзя пиццу, знакомые заказывали и вроде не жаловались на качество еды, решила тоже заказать на компанию. Сделала заказ в 10 утра на конкретное время -12:30, время ожидания +/- 15 минут, думаю ладно, 15 минут это некритично, можно подождать. В итоге звонят в 12:30, сообщают, что курьер задерживается на 20-25 минут (спасибо, что предупредили и извинились). Но наступает час дня, а курьера все нет, то есть проходит уже полчаса от назначенного времени, никто не звонит. Сама позвонила оператору. Девушка утверждала, что курьер уже выехал и скоро должен приехать, я еще подождала 10 минут. Опять пришлось звонить и уточнять где курьер с заказами. Со слов оператора, она пыталась связаться с администратором и курьером, но никто из них на связь не вышел, время приезда курьера неизвестно, но она будет связываться. Когда уже терпение закончилось и прошло больше часа ожидания, сообщают, что курьер приедет еще через 13 минут, будто сломалась машина и поэтому за час от Победы до Радищева не могли довести заказ.
Время потрачено, ожидание ни в какие рамки не укладывается простого «извините». Скидку предоставить отказались на данный заказ, хоть очевиден косяк со стороны компании. Сказали можем роллы сделать в подарок на следующий заказ, но что мне следующий заказ, когда уже все на негативе, в подвешенном состояние ожидания, к тому же все остались голодными. Никакой клиентоориентированности, осадок остался. К сожалению после такой ситуации только в негативном ключе буду советовать эту компанию. Если бы Ниндзя пицца сразу пошла на встречу, возможно, сгладилась бы ситуация, но отказ от скидки по вине компании после часа ожидания, поставила точку в нашем дальнейшем взаимодействии. Возможно еда вкусная, но как же удастся ее раскушать, если курьер едет больше часа от назначенного времени и когда приедет неизвестно.
4
October 13, 2023
Заказал пиццу по телефону самовывозом с пр-та Победы. Оператор обозначила, что пицца будет готова через 15 мин. В итоге прождал 40 минут и сотрудники пицерии посовещавшись ответили, что пиццы нет, т.к. куда то прилипло тесто, вместо того, чтобы сразу сказать, что просто не успевают. Потеряное время и вранье вместо пиццы. Больше ни ногой.
May 30, 2023
Хорошая пиццерия. Работают давно и сразу видно, что люди занимаются любимым делом. Качественное обслуживание, всегда свежие роллы и пицца.
3
September 11, 2022
Мне нравится у Черепашек и пицца, и роллы. Всегда быстрая доставка. Имеются акции и промокоды со скидками. Выгодно получается. Но главное вкусно! Ни разу не подвели. Если заказываем, только здесь.
September 15
Неплохие пиццы были два года назад. Что сегодня - не знаю, давно не заказывала.
March 8, 2023
Жаль нельзя поставить 0 звёзд. Заказали сет в 14:15
В 19:20 нам сказали , что сет только через час только приготовят и после этого привезут! То есть суммарное время ожидания 7 часов
Это нормально считается ?
Вы заранее не можете предусмотреть , что 8го марта у вас будет поток заказов и выставить на смену несколько человек ?
Вы не можете примерно рассчитать время готовки одного сета, чтобы анализировать сможете ли вы принять заказы ещё ?
Для чего вы набираете столько заказов, если не можете их обработать ? Скажите заранее : Нет, мы не успеем.
Все вопросов бы не было , заказали бы в другом месте.
Вы в праздник людей оставляете без еды!
Просто издевательство !
БОЛЬШЕ НИКОГДА НИЧЕГО У ВАС НЕ ЗАКАЖЕМ!
И всем друзьям , знакомым , коллегам посоветуем с вами не связываться!
1
August 2, 2023
Постоянно заказываем здесь роллы и пиццу, единственное заведение из которого я не боюсь кормить ребенка. Всегда все свежее и вкусное
February 23, 2023
23 февраля это праздник. И я днем на работу заказала 7 пицц, что бы за праздничным столом поздравить мужчин коллег. Все было великолепно и во время и вкусно. И вечером решила заказать роллы уже домой что бы порадовать ролных. А когдо открыла боксы была не приятно удивлена, ролы разваливаются, рыбы почти нет, прямо ужас испортили все настроение.
1
August 30, 2023
Хорошее местечко, рядом с домом. Хорошее обслуживание и компетентность. Очень вкусно готовят!!!
3
May 5, 2023
Вчера заказали пиццу и сет, ребята, это просто бомба))) рыбка свежая, роллы плотные, не рассыпаются.
В который раз вы делаете мой вечер вкусным)
Пицца, тоже супер.
Простите, что на фото только один кусочек))) ваши блюда настолько вкусные, что не успеваю красиво сфотографировать)
June 10, 2022
Эта самая лучшая пиццерия в нашем городе!!🔥
Часто заказываем только здесь..качество на высоте. Всегда приветливы и помогут в выборе, курьеры никогда не опаздывают. Всегда есть крутые акции, которые очень радают нас.
Заказывайте толькл здесь, не пожалеете!!
1
February 28, 2023
Заказали пиццу в рабочий день вечером примерно в 19.50. На сайте время доставки заявлена полтора часа +-20 минут. Через полтора часа начали звонить, узнавать где пицца, сказали курьер едет, ещё +-15 минут. Через 20 минут вновь позвонили, нам ответили, что через пару минут перезвонят - не перезвонили. Мы позвонили им вновь, отговорились что курьер на соседней улице, будет через минут 8. Позвонили мы вновь через минут 15, решили отказаться от заказа, так как очень долго везут. Ответ убил: вы можете отказаться от заказа, но вы будете добавлены в чёрный список. Предлагали дополнительный ролл на следующей заказ, но нас это не устраивало, мы уже сходили в Макдональдс и поели. Привет оператору Полине и Надежде. Как зовут курьера не знаю - не дождались.
Хочется добавить, что не имею претензий к операторам- они выполняют свою работу, не вижу их вины в этом.
3
April 10, 2022
Решили сегодня перекусить с друзьями, долго выбирали где заказать. Выбор пал на Ninja Food, это было лучшие наше решение. Очень атмосферное кафе и такой вежливый и приятный персонал. Заказ приготовили быстро. Решили остаться в кафе и покушать там, сделали уйму фото, т.к. неоновая подсветка очень эффектно смотрится, столы и диванчики чистые и выглядят аккуратно. Рекомендую посетить и попробовать их роллы, сушисты просто паганини в своем деле.
1
June 5, 2022
Пицца низко-среднего качества с большими бортами,для детей и молодёжи.Есть много пиццерий лучше этой,где пиццы лучше по качеству продуктов по цене такой же.Тоже самое относится и к закускам.Тем не менее,клиентура есть своя, которой нравится,а это уже держит фирму на плаву.Кроме того,их график долгий в работе делает им дополнительные заказы.Но по цена-качество пицца упала ниже,чем когда то была.
4
May 10
Заказала в первый раз они вкусные но доставка подвела они были холодные и помятые сет назывался путь ниндзя
1
July 24, 2022
Вкусная пицца!!!! Если встаёт вопрос, где заказать пиццу, то моё предпочтение, это «Ниндзя». Вкусно, вовремя и очень сытно. Я заказываю всегда фирменную, на традиционном тесте. Один раз заказал на тонком тесте. Не зашла.
December 29, 2022
Отличная пицца и роллы, берём только тут. Плюс хорошая скидка за самовывоз и постоянно разные промокоды, и пицца в подарок за любой сет роллов!!!!!!!! Однозначно рекомендую!!!!!
April 19, 2023
Когда хочется побаловать себя и близких, делаю заказ в Ниндзя фуд. Очень вкусно, все вовремя, грамотный и вежливый персонал.
1
1
July 1
За это 1500 тысячи. Уже не первый раз токое халатное отношения. Примите меры
1
1