Замечательное место для проведения дня рождения и досуга. Праздновали день рождения - восторг. Чистота везде! После каждых посетителей убирают и вытирают всё!!! Цена- качество 👍всё супер
Сегодня отмечали ДР сына.Все гости были в восторге,столько эмоций!!! Спасибо огромное за квест,развлечения и обалденно вкусную кухню!!! Хочется посещать вас снова и снова.Развития и процветания!!!
Операторы перепутали устройства и у ребёнка не работала одна рука. В остальном всё понравилось, но персоналу надо быть внимательнее. Игра то не бесплатная. Так что впечатление смазаное получилось.
Отмечали день рождения. Детям от 8до 12 лет очень понравилось. Каждый нашёл для себя занятия. Приветливый персонал, ребята инструкторы - молодцы! Относились внимательно к детям, подсказывали как надо правильно прыгать. В ресторане вкусная еда, и красивая сервировка. Дети и взрослые остались довольны.
Очень классное место, хорошее обслуживание. Приятная атмосфера. Кафе находится на 2 этаже, можно спокойно поесть без шума. Егор отличный официант)
6
Show business's response
Роман П.
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Отличное место для семейного отдыха! Обычно оставляю маму с ребёнком в детской зоне, а сам занимаюсь в Ниндзя Парке👍🏻 + очень вкусные бургеры в кафе на втором этаже!
Ужасно… пришли прыгать в джинсах сказали снять и дали шорты на 2 размера больше, другие были очень маленькие, указывали что делать… снять серьги и т.д, больше не поедем не понравилось
Сыну 16 лет. Пошли с девушкой на батутах попрыгать. Так вот мне пришлось ехать писать разрешение. Бред полный, на каток они свободно ходят
А тут батуты. Естественно сюда больше ни ногой, и не посоветуют своему возрасту. Правила такие.
Ужасно. Родителям никуда нельзя, детям воду оставить при входе нельзя, персонал - просто сопливые школьники, которые и сами ни за что не отвечают, и родителям следить за своими детьми не позволяют. Но были 'избранные' родители в джинсах на батутной арене, которым не делались замечания.
Были первый и последний раз, больше не придем.
Правило того, что воду оставить нельзя распространяется исключительно на посетителей, заплативших деньги. Тренерский состав находится на батутной арене с бутылками, им никуда бегать не нужно.
Персонал отвратительный, грубый. Детей на веревочной трассе вместо того, чтобы поддержать, говорили 'слезай, дальше ты не пройдешь'.
Отмечали день рождение дочки. Очень понравилось. Дети прыгали, бегали, лазили 3 часа и мне кажется им было мало. Ресторан находится на 2 этаже и видно где дети. Очень удобно. Ниндзя трасса правда с 10 лет, но на мой взгляд пройти нереально. Но девочки-администраторы предупредили, что там тяжело.
Очень хороший центр для тренировки всех мышц. Были клубом спорт эталон под руководством Марии Николаевны. Все дети довольны. Мне лично понравился скалодром.
С точки зрения спорта всё понравилось, кухня не особо выдающаяся, на среднем уровне, аниматоры активные, заводные. Вход через общую зону оставляет желать лучшего, с интересными запахами пустующих помещений, как в промпредприятиях
Отличный современный спортивный клуб для всей семьи и не только! Посетить это заведение можно и с друзьями и просто в одиночку классно проведёте время! Внимательные инструкторы все расскажут и покажут!
Очень интересный детский центр. На любой возраст есть развлечение,даже родители приятно могут посидеть в кафе наблюдая сверху за детьми. Отметить день рождение-квест на разные направления, будем приходить ещё)
Отмечали день рождения племянника. Заказывали на 4 часа. Из них на 45 мин ребят забирали на квест. Остальное время - развлечения на батутах, верёвочный парк и празднование за столом. Детям и взрослым очень понравилось. Еда, как дома - 100 баллов из 100. Всё очень и очень вкусно. Отдельное спасибо официантке Камилле. Такого обслуживания не было ни в одном центре.
Посетили клуб на выходных, очень понравилось, клуб чистый, локации интересные, все ребята веселые и отзывчивые, есть кафе и можно покушать, придем еще!
Отмечали тринадцатилетие дочки ! Персонал ресепшена дал документы для заполнения на приглашённых детей . Заполнили ,оплатили . Детей пригласили на квест . Сложилась необходимость отъехать, предупредили персонал . Через 20 минут позвонил взволнованный ,чуть не плачущий ребёнок и сообщил , что после оконцания квеста ни одного из детей пе пускают на полосу препятствий и они находятся на лавочках в холле заведения . По халатности персонала нам не предостивили ещё одну бумажку для подписи родителя . И нам в срочном порядке пришлось вернуться . Чем испортили и настроение детей и в пустую потраченное время родителей . По кафе нареканий нет ! По итогу дети были довольны верёаочным парком , скалодромом . На полосу препятствий необходим рост 160 и выше ,серьёзная физподготовка !
Своё место на территории батутов я должна оплатить,если ребёнку старше 8 лет,даже если не участвую в прыжках на батутах .
Если я не оплачиваю ,тут же подходят сотрудники и просят покинуть территорию батутов.
Всю ответственность при этом за ребёнка не несут работники данного заведения.
Когда я объяснила сотруднику,что смотрю за своим ребёнком,мне начали «подводно» объяснять,что я должна купить билет на своё пребывание рядом с сыном ,иначе я являюсь опасностью для других детей (бесплатно если стою),а если заплачу, то не буду являться опасностью для других детей.
Вопрос:-где логика ?
Если бесплатно стою - являюсь опасностью для детей.
Если оплачиваю билет и также стою,то уже по словам сотрудников не являюсь опасностью 😂
Не рекомендую это заведение👎🏼👎🏼👎🏼
Так как важно объяснить правила четко на стойке администрации и не брать оплату за каждый шаг в этом заведении .
Ходили по пргласительному билету от работодателя. Зашли с нами ещё несколько семейных с детьми. Быстро оформились на стойке. Нас тут же подхватил куратор. Провёл разминку. Отправил на батуты. Показывал как надо делать всякие па в прыжках. Дети были в восторге. Взрослые тоже. Затем отправились на другие зоны. Везде сопровождал, давал наказы, помогал с экипировкой и обувью! Есть зал как в форт Боярд с мастером. Там куча всяких головоломок и игр на сноровку, смекалку, выдержку и внимание! На втором этаже кафе, но нам туда и время не было; лишь муж ходил за водой для детей. В завершении сходили в перевёрнутый дом. И тут мой вестибулярный аппарат наконец устал и дал сбой до головокружения. Рекомендую для активного отдыха!
Посещала недавно с подружками ниндзю, самый лучший инструктор Роман, все объяснил, от начала до конца веревки прошел с нами, потому что у нас постоянно что то не получалось. Общался максимально вежливо и учтиво. Рассказал про все зоны. Рассказал, что есть зона фуд-корта. Теперь хотим посещать ниндзю только в его смены!!!
5
1
Show business's response
Я
Яна Л.
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Классное место для развлечения: интересные локации, профессиональные инструкторы, безопасность на должном уровне, очень вкусная пицца в ресторане, праздновали детский День рождения.
Все было прекрасно пока не обнаружился треснутый графин с лимонадом( очень, кстати,вкусным) официантка быстро забрала его сказав что передаст бармену, и тишина. Следом подошла администратор, выслушала меня и так же удалилась, что то долго обсуждали, но… решения я так и не дождалась. Очень не приятно!
Приехали с детьми в пятницу. Заполнила анкету, стала оплачивать, оказалось, что пятница это выходной день и оплачивается по тарифу выходного дня, да ещё и акция не действует! Получается парадокс, акция до 31 декабря на батуты по будням, а с 20 декабря всё будни выходные! Это что за обман? Сегодня 23 декабря, ещё учебный день, даже каникулы не начались и информации о выходных на сайте нет! Продавцы ссылаются на вк и инстаграмм, но извините, почему я должна мониторить информацию об организации в разных местах, когда у неё есть официальный сайт. Если бы на сайте была информация, я бы не поехала сюда, т. К. Рассчитывала совсем на другую стоимость. Я конечно оплатила, не портить же детям праздник, тем более 1,5 часа по пробкам добирались, но больше сюда не пойдём! Была очередь, все возмущались, некоторые просто уходили, а продавцы даже не извинились!
Они решили, что они уникальные и имеют право хамить людям. Уровень клиентоориентированности на скринах. Примерно так же они ведут себя в самом центре. Как обиженные школьники. Интересно руководство в курсе? Или само руководство и отвечает? Похвалить можно только ресторан на втором этаже, сразу видно, что это отдельная компания и к вам отношения не имеет. Пренебрежительное отношение инструкторов к детям. Ребёнок был там на дне рождении, получил купон на 200 руб на следующее посещение. Сказал,что больше идти туда не хочет, т.к. инструктор "орёт" на детей. Правила есть правила, я понимаю, но с общением у вас ребят беда...и с детьми и со взрослыми не умеете. Может руководство вам какие нибудь курсы организует? Лично у меня нет желания нести вам свои деньги с таким отношением к клиентам. Успехов!
11
23
Show business's response
О
О
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Замечательное место! Обслуживание, подача блюд, соотношение цена-качество, а так же вообще отношение к клиенту- на высоте! Дети и взрослые в очередной раз влюбились в это место) Особая благодарность официанту Полине за чуткость и профессионализм, шеф-повару за проведенный мастер-класс, а также администратору, которая работала 14.05.2023, за индивидуальный подход и клиентоориентированность!