Очень хороший и недорогой отель. На территории есть беседки, мангальные зоны, для жильцов своя парковка. Ресторан супер-все вкусно и не дорого, есть бильярд. В общем рекомендую.
Когда бронировали казалось что не очень. Когда заехали все в прилично оказалось. Твёрдые 3 звезды. Приезжали только спать, утром уезжали путешествовать
Отличное место. Даже не ожидал что будет так здорово, ожидал хуже за эти деньги. Теперь есть повод вернуться в Пятигорск. Вкусные разнообразные завтраки. Удобные номера, парковка на территории. Жил в коттедже. Вообще верх совершенства для семьи. В Сочи цена была бы такого номера в 4 раза больше.
Бронировали коттедж в сентябре. Нужно было оперативно куда-то заселиться по пути, поэтому выбрали эту гостиницу. Везде среднее качество, поэтому и оценка такая. Но по фото все видно. На кухне не было средства для мытья посуды, посуду было мыть невозможно, использовали все, что нашли, чтобы за собой убрать. Зато в туалете были одноразовые зубные щетки. В доме на втором этаже две спальни, в одной - двуспальная кровать, в другой - две односпальных, на первом этаже кухня и гостиная в отдельных комнатах. Хорошо бы обновить ремонт, добавить современности. Но в целом ок.
Прекрасное атмосферное место. Веранда с виноградной лозой, хороший завтрак. Чистые и стильные номера. На 4м этаже номера похожие на кельи - очень необычно. Персонал приветливый. Очень понравилось. Единственное НО - очень сильная слышимость. Если вы планируете романтик - нужно будет вести себя потише)
Не сказать что вау отель, но удалось за сутки понять что к чему касаемо нашего номера, ехали из далека, заселились раньше 2-х часов, на ресепшен нам пытались объяснить что к чему, наш номер располагался внутри отеля где находится кафе, номер взяли на двоих, без завтрака который так сильно хвалили его не пробовав….Заходя в номер за такую сумму на входе можно было бы для приличия оставить тапочки хотя бы одноразовые, но этого мы не нашли. Бывали в разных отелях, такое впервые встретили, далее полотенце для ног было одно с пятном, 2 набора из щетки и пасты было, халата тоже не обнаружили, возможно за него надо было доплачивать, в холодильнике стоял запах сыра косички, в сейфе был чей-то билет с самолета, темный номер хоть вид и выходит во двор и с небольшим балконом, парковка маленькая, шумно на улице естественно хоть и кондиционер работает, шумоизоляции 0, также был набор геля, шампуня и мыла. 1 фонарик у кровати не работал, а про телевизор нас даже не предупредили что с ним могут быть проблемы, набрав на ресепшен в 18:15 девушка сказала почему мы не сказали раньше? Мастер ушел и сможет посмотреть лишь завтра, нам уже уезжать, мы спали с дороги и хотели вечером просто полежать и посмотреть телевизор, зачем он нам завтра если нужен был тогда? Вообщем не особо понравилось
Номер чистый. Ремонт старый. Завтрак шведский стол. При заселении дополнительно собирают 100р/день ( курортный сбор), почему не включить его сразу в стоимость - непонятно. За 3 дня в номере так и не убрались, на 3й день уже сам пошел на ресепшн, попросил убрать. Вернулся в после обеда номер так и не убран, даже мусор не вынесли. Пошел на ресепшн, там сказали, что сначала убирают номера для заселения. В этот день так никто и не пришел, просто забили.
Претензий к отелю не было,хотя в номере немного не уютно.Оценка в основном за «ресторан»:1200р за двоих за шведский стол!!!невкусно,половины в 9 утра уже нет,кофе просто вода(((каша с комками!терминал вечно не работает!ценник очень завешен,столы не убирают
Давно останавливаюсь в данной гостинице. Пристроили новый корпус, с новыми номерами соответственно, ремонт очень хороший! Завтраки до 12 часов, шведский стол
Шикарный отель. Добрый персонал. Уютный отличный большой номер. Разнообразие еды на завтрак. Хорошее кафе при отеле. Сауна. Большая парковка. Рядом продуктовый магазин.
Хороший отель. Обслуживающий персонал приветливый. В номерах все есть, кафе работает. Минус-очень тонкие перегородки, слышно все, что происходит в соседнем номере.
Очень хорошая, уютная, чистая гостиница. Приветливый персонал. У нас был двухместный номер с большой двухспальной кроватью и дополнительным раскладным диваном (нам надо было для ребёнка), в номере есть все удобства: холодильник, шкаф, вешалка для костюмов, стол со стульями, на территории гостиницы собственный ресторан, с доставкой еды в номер. Номер очень чистый.
Гостиница большая, много цветов. Не в центре, но на такси до всего недалеко). Очень много цветов, красиво. Номер небольшой, но, вполне, удобный, душевая кабина, гигиенический душ. В номере не убирают, если не попросишь, но, наверное, для трёх звёзд это норм. В комнате минибар. Завтрак скромный, омлет, сосиски, один вид сыра и один вид колбасы. Каша. Кофе из машины - неплохой.
Отличное место для туриста - просторные стильные номера, хороший завтрак на выбор, вечером можно поиграть в бильярд - 500 руб/ час. Персонал приветливый и вежливый, с радостью отвечает на все вопросы. Расположение удобное, есть во дворе парковка для машин.
Из минусов (не очень существенных, но все же) - растворимый кофе на завтраках. Уровень отеля сильно выше этого, хотелось бы видеть все-таки кофе-машину или свежесваренный кофе.
И про спа так ничего и не поняли, хотя в описании есть. На ресепшн об этом не сказали ничего.
Но впечатления отличные, будем в городе ещё раз - обязательно остановимся тут.
Классный отель, приветливый персонал, всегда откликались на просьбы, а именно принести дополнительный шампунь в 22.30. Очень уютный номер, с видом во двор, в номере есть мини бар, бесплатно 2 булочки воды, чай. Шумоизоляция хромает, было слышно как смывают бочок на 3 этаже, но для нас это была не проблема, целый день гуляли, а вечером спали без задних ног, так что на шум было все равно. Завтраки не брали.Отель находится не в центре,минут 10 на такси, такси очень дешевое 90-140р, так что не беда.Считаю, что отличный отель за свою цену 👍
Номера как комнаты во дворце единственно почти нет посуды, приходится ходить за ней в столовую. Комфортно и чисто. Персонал и обслуживание прекрасное. Еда очень вкусная!!!!!
Проживали сутки в ьрехместном номере с собакой. Очень понравилась гостиница, приятная обстановка и вежливый персонал, рекомендую. Так же есть номера для путешествующих с животными.
Отличное место, доброжелательный персонал. Забронировали через сайт рано утром. Через час уже приехали, сказали, что можно заселиться, номер уже был готов, за раннее заселение огромное спасибо. В номере было чисто, аккуратно, есть мини бар, вайфай, телевизор, а самое главное, что душ и туалет в номере. Ещё понравилось, что есть логотип на всём, кружки, полотенца ☺️ также приятно, что стоял графин с чистой водой и чай. Всё супер. За такую цену, очень достойное обслуживание и комфорт. Спасибо 🙏🏻🥰
Отличный отель с великолепным завтраком. Ресторан 24 часа, причем ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ! КОНЕЧНО, далековато от самого центра, но это компенсируется с лихвой).
Неожиданно до меня было обнаружить очень приличный отель... Одним из недостатков, разумеется, является его местоположение , имеется ввиду , что это не центр города. Но и стоимость , по моему мнению ниже среднего. Можно легко заказать такси, Яндекс или Убер. Также недалеко останавливаются маршрутки.
Впечатления оставил отель положительное, рекомендую убедиться самостоятельно, насколько я права...:)
nasha104
Level 11 Local Expert
June 11, 2024
Для 3-х звёздочного отеля ставлю 5: останавливаемся второй раз. Первый раз был номер стандарт в августе 2023: убирались хорошо, в номере есть вода, чайник, гель для душа, мыло и исправный кондиционер. Второй раз полулюкс в июне 2024: дополнительно халаты и тапочки, номер 301,единственный минус в том, что окна выходят на дорогу, если на ночь открыто окно, некоторым может мешать. Соседей не слышно совсем. Завтраки отличные.
Номера удобные комфорте, отдельно хочу сказать понравился завтрак по системе шведский стол, правда очень долгое обслуживание на ресепшене🤷♂️, при отеле есть круглосуточный бар/ ресторан. Хорошее месторасположение
Останавливались на две ночи в "Ночном квартале". Очень неприветливые администраторы. Номер бронировали заранее, получили номер с видом на соседнее здание +лестница: шторы постоянно задернуты и горит свет. Кровать - просто безобразие: скрипит на все лады. Мусор стоял два дня. Расположение неудобное.
Были три дня, особых нареканий нет, в номерах во время проживания уборка не производилась Кондиционер частично сломанный, регулировка потока воздуха сломана. Боллее замечаний нет
Достаточно неплохой отель за адекватные для региона деньги с комфортными номерами, круглосуточным рестораном и небольшой собственной парковкой. Не однократно останавливался в деловых поездках
Приятный отель, свежий ремонт, красиво оформленный холл и лестница.
Останавливались в номере эконом на ночь. В номере двуспальная кровать с удобным матрацем, кондиционер, фен, полотенца, душевой набор, вода, чай, электрический чайник. Все очень чисто.
Окна выходят на внутренний двор, ночью машин не было слышно.
Удобное расположение отеля, рядом с дорогой, парковка перед отелем. В шаговой доступности магазины Пятёрочка,Магнит, Пекарня, есть кафе.
Вообщем отель соответствует присвоенным звёздам,в некоторых моментах даже больше. Номера очень чистые,есть всё нужное,если чегото нет,можно попросить у уборщиц они всё принесут,поменяют и т.д, Убирают и по просьбе и без просьбы,сам отель уютный,есть кафе,а там местное вино шикарное,нет шашлыка,вернее есть,но не на мангале и на завтраки шв.стол очень приличный.
Но есть одно,но и это очень испортило моё прибывание,очень резко испортилась погода,ну это не страшно,погода это непредсказуемо,в номере очень стало холодно,очень,обратилась на ресепшен с вопросом можно ли что-то сделать и тут началось,в ответ : а чем я вам помогу,придёт главный я передам
Главный как я понимаю,это женщина которая много говорила и ругала всех кто есть в отеле,но так ни чего и не сделала,только истерила,три дня обращений к разным дамам,но никокого толку,создалось впечатление,что на ресепшене сидят просто собирают деньги,но решить какую-то проблему не могут. Попросила уборщицу что-то придумать потомучто холод ужасный,принесли еще одеяло,тёплый халат и закрыли дырки в двери на балкон. Спасибо за это.Вообщем то к отелю вопросов нет,погода вносит свои неудобства . Но вот ресепшену,надо бы учиться решать проблемы клиентов,хотя бы попытаться,а не отвечать с мёртвым лицом "я вам ничем помочь не могу"
Хороший отель, но есть замечания. Неоднозначное впечатление оставила девушка на ресепшене, ну надо быть немного приветливей с гостями, особенно когда просят дать халаты и тапочки, которые должны быть изначально в номере. Гости не должны бегать и выпрашивать то, что включено в содержание номера. В остальном все очень даже неплохо, чисто, уютно. Еще нплохо было бы вешалку под верхнюю одежду при входе в номере сделать. Кафе есть и там вкусно!!! На завтрак шведский стол с отличным выбором! И на ужин тоже можно вкусно поесть и выпить, обслуживание в кафе хорошее, все вежливо, аккуратно и быстро, нам понравилось. Минус одна звезда за отсутствие халатов и тапочек. Все остальное на достойном уровне.
Дорого, на 4 этаж заселили - нет в коридоре света , чуть не обились через ступеньку .
Номер очень маленький , на чердаке . Кафе отдельное внимание !!! Есть не возможно ! Цены тоже как в хорошем кафе , но еда не возможно есть .
Отличная гостиница, с просторным чистым номером в котором есть всё необходимое! Есть парковка, правда небольшая! Завтраки, шведский стол с неплохим выбором!
Проблема возникла с закрывающимися документами, так как бронировал и оплачивал через Яндекс путешествия, то и документы сказал администратор требовать от них.