Замечательное место. Вкусная еда чистые и классные номера. Перед замечательный персонал. Претензий нареканий нет. Есть парковочные места для автомобиля.
Очень понравился номер. Имеется всё необходимое для проживания, в том числе кулер для воды, халаты и даже биде. Первый этаж с отдельным входом. Парковка во дворе.
Ужасное отношение к гостям! Продержали на ресепшене два часа, хотя номер был готов еще с ночи! Когда подошли уже в 14.25 молча набрала уборщицу, которая прокричала два раза что с ночи готов! Цены дороже Хилтона банка колы 240 р. Про ресторан вообще молчу! Еще пытались повесить самую дешевую воду из мини бара за 180 р. Проживали одну ночь , перенесли вылет! Все впечатления о ставропольском крае испорчено, никчемной , наглой администратором!
Отличный номер!. Все есть : жидкое мыло, шампунь, гель, щетка и паста , фен, холодильник, телевизор. Нам не хватило большого зеркала в прихожей, и шкафа для одежды. А в общем нам все понравилось.
Отличная гостиница, даже не ожидала такого сервиса и гостеприимства! В номерах есть всë, завтраки вкусные, персонал доброжелательный. Да, расположен не в центре, но такси недорогое, так что проблем не было. Что ещë нужно для полноценного отдыха на Кавказе!?
Отличный отель в данной ценовой категории. Останавливаемся уже второй раз. Единственный минус это отсутствие какого-либо красивого вида из окон) Брали номер супериор премьер (как-то так назывался, точно не помню 😆), были небольшие проблемы с кондиционером. Номер оперативно поменяли на двухкомнатный люкс без доплат.
Завтраки нормальные, голодными не уйдёте.
Спа не пользовались, тут ничего не скажу)
3 звёзды за номер "эконом" без окна
А также за бонус в виде: я бронировал номер с двухспальной кроватью, в итоге спал на односпальной. В номере без окна 👍🏼
Завтрак отличный, веранды уютные👍🏼
Очень плохая звукоизоляция!!! Слышно все - машины с дороги, соседей! Ужасно все слышно.
Очень плохие МАТРАСЫ! я не смогла заснуть без второго одеяла, приданы впиваются в ребра, кровати ко всему еще и узкие.
Мало розеток в номере, лампочки мигают.
Ресторан вкусный, но дорогой. В уличном ресторане можно поесть в два раза дешевле.
Не рекомендую это место.
Ну что сказать, эта единица полностью заслуга вашего менеджера Анечки. Подобного хамства я не встречала ни в одном уголке России за последние 15 лет, хотя повидала их не мало за это время. Приехали мы рано, спросили про возможность раннего заселения, отправились гулять по городу, хорошо хоть вещи оставить смогли, даже оставили телефон и попросили связаться, когда номер будет готов, в итоге нам предложили вернуться в 12-30(выезд из гостиницы в 12 часов) после прогулки мы вернулись, как договаривались, однако услышали, что номер еще не убран. Ладно, сели, посидели, 30 минут, 40, час, в итоге ключи от номера отдали только в 13-45, в то время как в 14-00 нас уже ждал заказаный экскурсионный автобус. Всё это время на вопросы Анна отвечала крайне хамски, в итоге ключи нам отдала другая сотрудница гостиницы, которая не получила их от горничной, а просто взяла со стойки, то есть весь час, что мы провели в холле номер был свободен, а мы, на минуточку, приехали в 6 утра и этот час можно было отдохнуть, а не мотать себе нервы, общаясь с наглой девицей. Вобщем, настроение было довольно сильно подпорчено.
По чистоте претензий нет, немного уставшая сантехника, прохладно. Ресторан прекрасен. Ваше местт портит персонал.
Так сильно разочарованны. За все дни в отеле нет горячей воды, отношение на ресепшене тоже ужасное. За такие большие деньги такое отношение и такое качество проживания…. Единственное что кафе более или менее. На наши проблемы вообще не как не отреагировали, только после обращения в Яндекс. Ну и единственное что мы услышали на наши проблемы это как плозо что мы столкнулись с этим и все!!!!!Не кому не посоветую здесь останавливаться!!!! Не кому!!!! Хуже отеля, за всю свою жизнь не найти….. после всех этих неудобств, еще и такое отношение……брали самый дорогой номер. Честно, можно сказать испортили весь отпуск. Что бы не ответили сотрудники отеля, не смейте тут останавливать!!!!! Просто не смейте!!!! Это самый дорогой номер!!!! Ужас!!! 0 из 10
Вполне соответствует цена качество.
Для тех кому нужно просто остановиться для радиальных выездов по Кавказу - хорошо.
Кафе/бар - ниже среднего. Завтраки сытные однотипны.
Чисто. Уборка вовремя и по требованию.
Кулер с водой в кафе круглосуточно.
Вида практически нет
Для детей НИЧЕГО СОВСЕМ.
Далеко от Центра - не наездишься. Неудобно.
Был в августе 2021 г. Номер был тихий, уютный. Завтрак континентальный вкусный. Есть паркова, беседки во дворе и мангал. Все очень вкусно, особенно шашлык. Персонал вежливый, отзывчивый, есть зонтики, которыми можно воспользоваться, если свой забыли.
Хороший отель. Номер не большой, но всё есть, аккуратно, чисто. Шумоизоляция плохая, соседей и уличные шумы слышно. Прекрасная бесплатная парковка, имеются места под крышей.
Ночной квартал, очень понравился. Номер двухместный с большой кроватью, много шкафчиков и полочек, есть раскладное кресло. В номере чисто. Завтрак стоит 400₽, шведский стол. Приехали мы раньше времени заселения, но номер был готов.
Добрый день,остановился в одном из номеров,очень ужасный,в том плане,что кровать расшатанна,плитка треснута,полотенца с пятнами,в чайнике грибок, создаётся впечатление, что в номерах не убираются,т.к за 2дня номер не убирался,да и ещё горничные не приветливые.
В общем, не рекомендую останавливаться.
Неплохая гостиница. Но....
В туалете постоянный не приятный запах. Минихолодильник как будто живой. Он журчит, свистит, внутри что то переливается. В общем уснуть мешает. Пришлось вставать и выдергивать шнур. Маленькая раковина в туалете. Умыться и не налить себе на ноги практически не реально.
В остальном все очень хорошо. Приятная обстановка, номер чистый.
Отель неплохой. Чисто хороший ремонт.
Есть завтрак шведский стол (дороговато) но мы и не пользовались, рано утром уезжали на экскурсии и поздно возвращались.
Из минусов очень большая слышимость. Такое ощущение что соседи в нашем номере, ещё и с собакой.
Отличное кафе в отеле, и СПА зона. Номера даже для трех звёзд очень скромные, а вид из окна на на крышу с трубой не порадовал, было видно только небольшой кусочек улицы. По сервису претензий нет
Огромный минус, что нет лифта. Понятно что три этажа всего, но лифт очень нужен.
С уборкой беда. Если повесть на ручку «требуется уборка» не факт что номер уберут. Лучше идти к администратору гостиницы и просить о текущей уборке.
Не плохая гостиница - вкусные завтраки, просторные номера. Звезду снял за неудобный матрас еще смутило отсутствие лифта ( номер был на четвертом этаже ), приходилось ходить пешком
В целом неплохо.Понравилось кафе -режим работы,меню ( хотя и однообразное).В хорошую погоду отлично можно посидеть на террасе за столиком.Не понравилось -уборка ,Замена полотенец по требованию.Получается ,если не сказал об уборке,то никто даже мусор не вынесет.Это омрачает пребывание.Санузел без вентиляции и поэтому постоянно присутствовал запах то ли канализации,то ли сероводорода.Плюсик отелю -за ночевку в 2 ночи можно один раз воспользоваться трансфером,что мы и сделали при от’езде.Вокруг отеля частные дома,сетевые магазины -пятерка и магнит.В километре находится рынок Бештау и ТРЦ с макдаком и бургеркингом.Персонал в отеле приветливый,но порой забывчивый в плане уборки по заявке .На весь отель только в одном месте есть кулер с водой( на первом этаже под лестницей).Кафе работает круглосуточно и можно заказать блюда даже в номер или на террасу .
P.S.рядом,в цветочном магазине живет такой всеобщий любимец котик!!!