Грязно, плохо убрано в номере, локация не очень. Еда хорошо, завтраки разнообразные, вкусно. Но сам ресторан так себе, сервировки нет, зал не уютный. Персонал не отзывчивый
Нормально, только музыка с ресторана гремит целый день. Завтраки так себе, но голодным не останешься. Уборка за неделю была всего лишь один раз, но поменяли полотенца и постельное белье. Далековато от центра города.
Потрясающая гостиница!
Очень чисто, красиво, современно!
Единственное, в душевой в делюксе не хватает стекла или хотя бы шторки, а то весь пол мокрый после душа.
Но это мелочи!!
Также очень вкусный ресторан внутри отеля!!
Отличный отель! В следующий раз остановимся здесь снова!
Рекомендуем!
К сожалению не смогу оставить отзыв о номерах, я тут ужинал. Стойка регистрации и первое впечатление просто ВАУ. Гостиница выглядит очень бодрой и соответствует уровню. Ресторан отдельная благодарность, не смотря на позднее время нас фантастически обслужили и подали наивкуснейшие блюда местной кухни.
Отличный отель))
Понравилось всё! Замечательный персонал)) Хороший номер, в нём было всё, что нужно. Вкусные завтраки, много блюд, на любой вкус. На территории есть парковка.
Огромное спасибо всему персоналу! Обязательно приедем к вам ещё ♥
Отель хороший,много плюсов:чистый номер, в номере есть фен, кондиционер, чай, электрический чайник, холодильник, сейф, телевизор, впрочем всё необходимое для проживания. В нашем номере был маленький балкончик весь в цветочках. Дружелюбный персонал, есть парковочные места. До центра не очень далеко, мы ездили на такси. Но есть минусы, за которые ставлю 4 звезды, и они прям подпортили отдых. У нас номер был стандарт, стоимость 3600 в сутки и завтрак не включен, а если хотим завтрак, то дополнительно 400 р. с чел. И самое главное, это УЖАСНАЯ слышимость. Стены будто картонные, я даже не буду писать дальше, что было слышно из соседнего номера две ночи подряд. Спать было не возможно. Выехали на один день раньше, и надо отдать должное персоналу, деньги за сутки вернули без проблем.
Расположение -2 (на такси 15 мин до центра, пешком час по не самым приятным местам), чистота -2 (аромат дезсредств не выветривается), клиенториетированность-1, номер с видом из окна лестницу и ноги по ней ходящих-был делюкс, кстати, как нам сообщили, как раз для размещения с собакой (той-терьер), о такой позиции отеля узнали при заезде, сил на споры после 14 ч дороги не было. В ванне штора держалась лишь на половине крючков, приподняв простынь увидели матрас невероятно грязный, на нем видимо спали уличные дворняги....как знать....прайса на минибар также не было, при выселении, хотя мы им не пользовались, обнаружилась отпитая бутылка воды, уже после нашего ухода, но на всякий случай решили взять деньги за 2, пришлось вернуться в номер, 100 р им подарила, 200 было жалко, т.к.переехали в др отель через сутки. Под окном коморки стояла урна с пепельницей, дважды за сутки ее отодвигала от окна, дважды ее возвращали, видимо, раз мы с собакой, то и в принципе проветривать помещение нам не надо. В этой "дворницкой" класса делюкс находиться человеку, имеющему хоть малейшее чувство собственного достоинства было не реально. За размещение собаки -1000 руб в сутки, никаких со стороны отеля мисок, лежака или пеленок....Грустно.
Категорически не рекомендую. Они очень гордились своей бесплатной парковкой для жильцов, 300 р для не проживающих, так вот
...в центре парковка охраняемая (!) -100 р в сутки. Можно продолжать...но жаль свое время
Великолепный отель. Чистые уютные номера. Есть все, что необходимо для комфортного проживания. Завтрак включен в стоимость номера. Приветливый дружелюбный персонал. Откликается на любую просьбу и стараются сделать все , чтобы вам было удобно жить . Всем рекомендую данный отель для проживания
Прекрасные номера, кафе на 2-ом этаже, вкусная еда. Единственное, номера 319 находятся далеко, нужно запомнить путь😁 я пару раз терялась, искала выход😂остальное всё прекрасно, в стандартном номере даже есть минибар.
Приезжаем в Пятигорск не в первый раз. При выборе в Яндекс путешествие выбрали эту гостиницу. Решили съездить посмотреть. Сняли на сутки. Сняли номер стандарт, в котором оказалось все до зубных щеток. Матрас, белье, полотенца в отличном качестве. Балкон из номера, терраса со столиками. Завтрак (шведский стол) настолько был разнообразным и вкусным. Решили не переезжать в Кисловодск, продлили на сутки. Персонал вежливый, внимательный. Забудешь электронный ключ (от которого работает в номере все) в номере при выходе, обратно не зайдешь).
Частенько и уютно. Номера просторные и в номере все есть( за свою маленькую цену) и шампунь, и гели и тапочки и т.д. Постельное и полотенце кипельно-белые, это очень порадовало
Прекрасная гостиница! Очень все понравилось! Прекрасные номера эконом-класса. Ресторан очень хороший с приятными официантом. Удобное расположение в черие города, недалеко от ТЦ и прочих магазинчиков
Отличный отель. Выше того что мы ожидали. Сервис просто класс. В номерах чисто и уютно, в коридоре стоят кулеры с водой. Расположение очень удобное, поблизости магазины и аптеки.
Заехали в "Ночной квартал" в апреле. За три дня, до заезда на почту пришло уведомление о том, что "номер готов и мы ждём вас", но а казалось всё не так. В первый день, отсутствовала горячая вода, но т.к приехали мы поздно, не придали этому большое внимание и зря, потому что из всей недели прибывания в отеле, вода нормально работала дня два. Каждый раз, на просьбу решить данный вопрос нам сообщали, что рабочие занимаются данным вопросом, и каждый раз после этого вода была или холодной или был "Контрастный душ". Администрация ведёт себя некорректно. Мат и ругань при посетителей, как по мне - это не нормально. Один и раз, вопрос с контрастным душем решили походом в хамам где был душ, но спускаться из номера и идти со второго этажа, на первый чтобы помыться это сюр, когда я плачу деньги ща то, чтобы помыться и лечь сразу в кровать. Я плачу за комфорт. НО хочу выразить огромную благодарность горничным, потому что они всё прекрасно сработали и вообще, нареканий к ним нет. Такое ощущение что в данном отеле знают свою работу только они. А по поводу "мастеров" которые решали проблему с водой - большие вопросы по поводу их профессионализма
Могу смело сказать отлично хорошая кухня очень вкусно готовят 👍 единственное плохо что лифт отсутствует.
Show business's response
Алена Федорова
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
Понравилось абсолютно всё кроме слишком тонких стен) Вежливый персонал, чистый номер, полотенца меняли каждый день. Уборку нужно просить. Ни разу не просили, ТК приходили туда только ночевать 5 ночей и рано утром уходили что б везде успеть погулять и всё посмотреть. Не считаю что он очень загрязнился за это время. Завтраки отдельный плюс. Выбор не большой, но очень вкусно и каждый найдет что то себе по вкусу. Персоналу ресторана и поворам отдельное спасибо. Всегда приятное общение и безумно вкусные блюда. Честно это первый спонтанный отдых по туру купленному в эту гостиницу, и честно можно сказать что с удовольствием бы ещё раз туда вернулись ТК за 6 дней мало чего успели посмотреть, а природных красот там слишком много) Успехов и процветания Вам) отдыхали с 12.09 по 17.09.
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
May 23
Хороший отель. В номере чисто и опрятно. Большой выбор вкусных блюд на завтрак. Понравилось. Спасибо!
Снимали коттедж вшестером.
Несмотря на заявленное в ваучере количество человек приходилось ходить просить посуду (всего было по 2-3), нож (сломанный был), наволочки, полотенца аж дважды (после уборки снова оставили 4 комплекта).
С персоналом, к слову, как повезёт 😅 были и супердоброжелательные ребята, и общение сквозь зубы))
В целом чисто, расположение удобное, рядом есть куча аптек, продуктовых магазинов, торговый центр, до достопримечательностей добираться удобно. Но и каких-то мелких недоделок много - один душ плохо работал, слив непонятно шумел, кран в кухне иногда не хотел закрываться и дальше в том же духе))
Поэтому 4*.
Отличная гостинница, неплохой завтрак,удобное расположение. Останавливался в разных категориях номеров здесь,все очень достойные. Ценник за бар сильно кусается
Роман Григорьянц
Level 10 Local Expert
July 27, 2024
Проживал в отелев июне 2024.
Наивкуснейшие завтраки!! Повару респект.
Отель чистый и очень уютный.
Пить кофе на балкончике одно удовольствие. Во дворе растет виноград, черешня, яблоки, много цветов. Прятно радует глаз.
Спасибо за уют.
Гостиница понравилась. Горничные забывали правда положить чай кофе и др принадлежности, но по звонку на рецепшен, сразу приносили. Оперативно решаются всё проблемы. Я бы посоветовала эту гостиницу и сама бы вернулась туда. Красиво, есть парковка
Одно из самых главных любимых отелей города Пятигорска ,круглосуточный ресторан очень удобно, уютно, завтрак шведский стол ,приятная отмосфера,чистые номера!
Симпатичный отель. Чисто, уютно. Вкусные завтраки. Правда при заселении не оказалось номера с двухспальной кроватью, который бронировался, поселили в другой с двумя одноместными кроватями, поэтому спалось не очень комфортно.
С11 по 13 апреля этого года проживал в данной гостинице. Всё на высоте. Персонал приветливый, отзывчивый, всегда готов ответить на любой вопрос.кухня хорошая. В номерах, да и в самой гостинице идеальный порядок. Единственный минус, это то что все номера всегда заняты, но это опять же подтверждает качество данного заведения. Бронируйте номер за ранее…!
Это гостиница. В целом, на этом можно было бы закончить, но всё же дам немного подробностей:
- Хорошее место, чтобы переночевать.
- Комнаты достаточно маленькие.
- В ванной у нас тяжело закрывались шторки душевой. Не критично, но неприятно.
- В номере есть сейф, вода в графине, чайный набор.
- Кровати поскрипывают от небольших движений, матрасы продавлены.
- Персонал приветливый, никакого негатива.
За свои деньги - хорошо, но не более того.
Прекрасное место с замечательным внимательным персоналом, комфортом, профессиональными поварами (вкусные завтраки и т.д.) . Благодарность от всего сердца и дальнейшего процветания!
3
2
Марина Григорьева
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Отличная гостиница!!! Жила в номере бизнес, очень просторный, комфортный! В номере есть всё для беззаботного проживания, включая халат и тапочки. Замечательный завтрак, шведский стол с большим выбором блюд на любой вкус и кофемашина с вкусным кофе! Рекомендую!!!!
Нам достался хороший номер. Видно что только что сделали ремонт. Всё новое и работает. Своя парковка. Снизил оценку только за платные завтраки 650 р с человека. Дороговато. А сам ресторан в отеле не плохой всё вкусно.
10к за 2 ночи в праздники 😬 не понравилось, что сложно было подобраться к розетке в номере, чтобы включить чайник. И в номере на крыше было ну ооочень мало освещения. Мы просыпались утром, и света в комнате вообще не было (кому-то такое, наверное, только понравится). Душевая кабина немного протекала на пол, испачкала полотенце. А в целом мебель и интерьер очень приятные. Красивые и удобные кресла, добротная деревянная мебель, чистые ковры и классные халаты) вернулись бы сюда, но не в номер на крыше и точно не за такой прайс 😁 пожилым может быть трудно, т.к. лифт в гостинице мы не нашли. В одном из коридоров интересная коллекция засушенных жучков, бабочек и скорпионов. Двор красивый, ухоженный, есть классные балконы.
Прекрасная гостиница. Номер чистый, уютный, полотенца на каждого гостя по комплекту, одноразовые тапочки, зубная щетка и паста, кондиционер, место для курения, балкончик, вид из окна во дворик. Персонал отзывчивый. Удобное кафе, по типу ШВЕДСКИЙ СТОЛ. Впечатления отличное. Вернёмся сюда снова!
Номер чистый , просторный . Все необходимое есть , в кафе огромный выбор блюд . Вкусно готовят . Цены приемлемые. Расположен вблизи со многими кафе , и достопримечательностями .