Красивый отель с модным богатым ремонтом. Завтраки очень разнообразные и фантастически вкусные. В номере минибар, чайник, в коридоре кулер. Лишь подушки на кровати слишком большие, спать не очень удобно.
Снимали номер 4 дня. К горничным притензий нет. Но вот к ресторану, большие вопросы... Что за обслуживание? Мало того что цены безумно завышены, так ещё при просьбе морду воротят в недовольстве, буд-то я домой пришла к ним и что то попросила. Чаевые всегда оставлялись и в ресторане и на ресепшене. Наглость конечно определённого официанта запредельная. Просьба, принять меры. Номера 320,315.
Очень приличная Гостиница. Расположена в старой части города « квартал». Есть свой ресторан. Горничные работают круглосуточно. Чисто. Есть завтраки по типу «шведский стол », цена 400 рублей. Но… в эконом номере нет нормального стола и нет вообще стульев. При заселении и выселении очень проблемно нести на себе багаж. Представьте себе женщину с багажом килограмм в 12-16 тянущую это все на 4 этаж или вниз.. Я вкусила сии прелести. Если налегке и не надо садиться писать или за комп, то все очень хорошо). Кому- то подходит, но я не буду здесь останавливаться больше.
Для 3* отеля великолепное место! Если буду в Пятигорске ещё раз, то обязательно остановлюсь в этом месте) Спасибо!
Varvara
Level 8 Local Expert
May 8, 2024
Очень хороший отель, есть стоянка.
К сожалению кухню не пробовали, но думаем, что вкусная, так как был постоянно народ.
Номерной фонд хороший, мы ехали за хорошими впечатлениями от города и окрестностей, так и получилось. Поэтому если и были минусы в номере, на них мы не обращали внимания.
Единственное что, в дни отдыха приехала группа школьников, которые очень шумели по ночам, с громкой музыкой, слышимость хорошая очень, но так во многих отелях), (опять же, нам просто не повезло, но это не омрачило наш отдых).
А так остались только положительные впечатления!
Прекрасная гостиница ,очень уютная ,чистенькая. Была в командировке ,что было важно для меня ,это полноценный отдых и тут я с гостиницей не ошиблась.Тишина ,хорошая звукоизоляция ,хороший матрас для сна.Прекрасный хамам ,массажист .Персонал гостиницы очень доброжелательный .Хорошее кафе ,завтраки на высоте.Кухня отличная.
Хороший отель! Имеется парковка во внутреннем дворе! Внутренний двор как будто попадаешь в Италию! Есть собственное кафе в котором очень вкусные блюда, а какое домашнее вино! Завтраки вкусные, разнообразие блюд не запомнить! Немного хромает уборка номеров, но если оставить табличку что нужно убраться, то у вас уберуться!
Брали номер на троих. Отличный просторный номер со всем необходимым. Чисто, комфортная кровать.
У
Удаление
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Были в номере эконом (или как-то так), не было балкона и простора в номере, но нам вполне было достаточно, мы только спали в номере, а остальное время гуляли или сидели на общей веранде. Отмечу прекрасный и отзывчивый персонал, за четыре дня нам все сотрудники понравились. Ресторан очень приятный, завтрак стоит своих 600 рублей (шведский стол, горячие блюда и холодные закуски, всё вкусное). В окрестностях завтрак тоже выходит от 600 руб, поэтому искать другое место нет смысла. По запросу в номере убирали и уборка очень хорошая. Весь комплекс создаёт приятное, уютное впечатление, там приятно находиться.
Санузел в отличном состоянии, душевая кабина, унитаз, раковина, фен, зеркало с шкафчиком - всё чистое, выглядит хорошо. Есть мыло и шампунь, полотенца. Есть тапочки (их не всегда кладут, надо спрашивать на ресепшне). В комнате есть чайник электрический, чашки, ложки и приветственные пакетики чая.
В ванной очень сильная слышимость от соседей сверху, но в комнате слышно не так сильно, мы нормально спали. Постельное бельё хорошее, подушки и матрас удобные (у меня проблемы с позвоночником, поэтому говорю со знанием дела:)
До города можно добраться на трамвае (в 10 минутах остановка конечная) или пешком (нужно идти в сторону Комсомольского сквера примерно 20 минут по тихой части города с минимумом машин). Такси до ж/д вокзала стоило в районе 260 руб.
Минусы:
- наш номер находился близко к дороге, слышимость из-за машин, если открывать окна, поэтому с пали с кондиционером и закрытыми окнами (кондиционер тихий, это хорошо).
- гостиница почти всегда заполнена, нужно сразу бронировать на нужное время, т.к. продлить, скорее всего, не получится
Снимали эконом , очень чисто, свежо, отличная подача воды, из минусов, с окнами беда, у нас выходили на соседнюю стену. Шумно. Не самое удобное расположение
Очень вкусные завтраки, доброжелательный персонал. Очень хороший ресторан, приятная атмосфера.
Огорчила немного недостаточная звукоизоляция номеров, было очень слышно соседей. И периодически были проблемы с горячей водой.
Отель на хорошую четверку.Были в сентябре в номере- бизнес класс.Чисто,белье за 11ночей меняли 3раза. Уборка по требованию ,наличие гигиенических принадежностей.Дверь открывается карточкой. Холодильник,телевизор,кондиционер,все в рабочем состоянии.В коридоре стоят кулеры ,гладильная доска. Тихо,спокойно.Персонал доброжелательый.Отель современный,ухоженный отдыхать было приятно.Спасибо.
Больше в эту гостиницу ни ногой!
Напомню, что позиционируеися 3 звезды. Мы сняли полулюкс.
Бутилированная вода в номере отсутствует! Вместо нее стоит графин с непонятной водой. Тапочки! Это какие то картонные тапки для усопших! Халаты! Белые. На этом их достоинства закончились. Это не классический махровый халат, а какая то синтетическая тряпочка. Раковина в санузле разбита. В номере батареи были огненные, хотя на улице плюс 26. Духота и жарко в номере. Отключить батареи, как выяснилось, невозможно. Окна открыть тоже проблематично - шум от дороги! Ну ок, включим кондиционер. Да не тут-то было! Пульт мы не нашли! Обратились на ресепшн. Ответ шокировал: "А пульты забрали". Кто забрали? Инопланетяне?! Пол под ногами вибрирует даже просто при спокойной ходьбе, стены из картона что ли? - слышимость отличная! Кстати, матрас ну очень низкий, постоянно бьешься о борт кровати.
На завтрак даже не пошли, просто захотелось побыстрее уехать.
Из плюсов только удобная парковка.
Гостиница ну очень хорошая. В номерах есть абсолютно всё! Очень чисто, хорошая мебель, постельное белье. Приятный интерьер. Небольшие балкончики украшены цветами. Есть открытая веранда, где очень уютно посидеть вечером. Персонал вежливый и отзывчивый. Хороший недорогой ресторан. Завтрак - шведский стол. Поблизости есть продуктовые магазины и большой торговый центр. Нам очень понравилось! Спасибо!
Отличная уютная гостиница, отзывчивый персонал, очень вкусная еда.
В номере есть всё: мягкие халаты, полотенца, тапочки, зубные наборы с приличной зубной пастой.
Из минусов- убираются по требованию, но таблички не во всех номерах. Но это субъективно.
Находится на окраине, но это совсем не проблема - рядом общественный транспорт. Или очень доступное такси по городу в пределах 100р.
Отель очень понравился: уютный, красивый. Номер- полулюкс. Большой и удобный. Уборка- по требованию. В номере : чайник, халаты и тапочки. Не хуже Турецких пятёрок.
Номера уютные, чисто.
Уборка по требованию.
Полотенца, фен, шампунь, гель для душа, крем, набор паста+щетка в номере имеется. Холодильник, телевизор, чайник, кружки, чай тоже есть в номере.
В центр надо ехать на такси или общественном транспорте минут 15.
Рядом есть пятёрочка, магнит, торговые центры
Милый тихий ( во всяком случае зимой:)) отель. У нас был шикарный номер с окном в пол с видом на Бештау. Великолепно жили несколько дней приходя вечером после экскурсий
Есть старый номерной фонд и новый. Если это важно - обратите внимание. Мне достался старый номер, но все бы ничего, если бы не было так грязно. То, что много людей проходит и что-то изнашивается - это логично, но .... чужие волосы по всему но еру, в углах пыль, в ванной тоже волосы, но не с головы 🤢Обратила внимание горничных - пришли, убрали, но где показала, остальное как было, так и осталось... Завтраки отличные. В ванной есть место для шторки, но шторки нет- вода льётся на пол. В целом не плохо, но провести с горничными работу стоит
Очень хороший и недорогой отель. На территории есть беседки, мангальные зоны, для жильцов своя парковка. Ресторан супер-все вкусно и не дорого, есть бильярд. В общем рекомендую.
Прекрасное атмосферное место. Веранда с виноградной лозой, хороший завтрак. Чистые и стильные номера. На 4м этаже номера похожие на кельи - очень необычно. Персонал приветливый. Очень понравилось. Единственное НО - очень сильная слышимость. Если вы планируете романтик - нужно будет вести себя потише)
Бронировали коттедж в сентябре. Нужно было оперативно куда-то заселиться по пути, поэтому выбрали эту гостиницу. Везде среднее качество, поэтому и оценка такая. Но по фото все видно. На кухне не было средства для мытья посуды, посуду было мыть невозможно, использовали все, что нашли, чтобы за собой убрать. Зато в туалете были одноразовые зубные щетки. В доме на втором этаже две спальни, в одной - двуспальная кровать, в другой - две односпальных, на первом этаже кухня и гостиная в отдельных комнатах. Хорошо бы обновить ремонт, добавить современности. Но в целом ок.
Нам все очень понравилось
Брали номер полулюкс на 3 этаже
Единственное, это много лестниц надо пройти мне было тяжело из за больной ноги после операции.
Номер просторный, чистый. Обстановка как дома.
Кондиционер в конце мая еще не работал, т.к. не сезон, а денечки выдались жаркими.
Завтраки просто очень удивили приятно, от ребенка отдельное спасибо за шоколадный фонтан, неожиданно.
От всех достопримечательностей далеко, но такси по сравнению с Москвой дешевое и макс 15 мтнут ехали куда-то.
Милые балкончики , очень уютно посидели вечером с подсветкой.
Вообщем за приятную цену очень достойный отель!
Отличное место. Даже не ожидал что будет так здорово, ожидал хуже за эти деньги. Теперь есть повод вернуться в Пятигорск. Вкусные разнообразные завтраки. Удобные номера, парковка на территории. Жил в коттедже. Вообще верх совершенства для семьи. В Сочи цена была бы такого номера в 4 раза больше.
Не сказать что вау отель, но удалось за сутки понять что к чему касаемо нашего номера, ехали из далека, заселились раньше 2-х часов, на ресепшен нам пытались объяснить что к чему, наш номер располагался внутри отеля где находится кафе, номер взяли на двоих, без завтрака который так сильно хвалили его не пробовав….Заходя в номер за такую сумму на входе можно было бы для приличия оставить тапочки хотя бы одноразовые, но этого мы не нашли. Бывали в разных отелях, такое впервые встретили, далее полотенце для ног было одно с пятном, 2 набора из щетки и пасты было, халата тоже не обнаружили, возможно за него надо было доплачивать, в холодильнике стоял запах сыра косички, в сейфе был чей-то билет с самолета, темный номер хоть вид и выходит во двор и с небольшим балконом, парковка маленькая, шумно на улице естественно хоть и кондиционер работает, шумоизоляции 0, также был набор геля, шампуня и мыла. 1 фонарик у кровати не работал, а про телевизор нас даже не предупредили что с ним могут быть проблемы, набрав на ресепшен в 18:15 девушка сказала почему мы не сказали раньше? Мастер ушел и сможет посмотреть лишь завтра, нам уже уезжать, мы спали с дороги и хотели вечером просто полежать и посмотреть телевизор, зачем он нам завтра если нужен был тогда? Вообщем не особо понравилось
Номер чистый. Ремонт старый. Завтрак шведский стол. При заселении дополнительно собирают 100р/день ( курортный сбор), почему не включить его сразу в стоимость - непонятно. За 3 дня в номере так и не убрались, на 3й день уже сам пошел на ресепшн, попросил убрать. Вернулся в после обеда номер так и не убран, даже мусор не вынесли. Пошел на ресепшн, там сказали, что сначала убирают номера для заселения. В этот день так никто и не пришел, просто забили.
Шикарный отель. Добрый персонал. Уютный отличный большой номер. Разнообразие еды на завтрак. Хорошее кафе при отеле. Сауна. Большая парковка. Рядом продуктовый магазин.
Отличное место для туриста - просторные стильные номера, хороший завтрак на выбор, вечером можно поиграть в бильярд - 500 руб/ час. Персонал приветливый и вежливый, с радостью отвечает на все вопросы. Расположение удобное, есть во дворе парковка для машин.
Из минусов (не очень существенных, но все же) - растворимый кофе на завтраках. Уровень отеля сильно выше этого, хотелось бы видеть все-таки кофе-машину или свежесваренный кофе.
И про спа так ничего и не поняли, хотя в описании есть. На ресепшн об этом не сказали ничего.
Но впечатления отличные, будем в городе ещё раз - обязательно остановимся тут.
Когда бронировали казалось что не очень. Когда заехали все в прилично оказалось. Твёрдые 3 звезды. Приезжали только спать, утром уезжали путешествовать
Претензий к отелю не было,хотя в номере немного не уютно.Оценка в основном за «ресторан»:1200р за двоих за шведский стол!!!невкусно,половины в 9 утра уже нет,кофе просто вода(((каша с комками!терминал вечно не работает!ценник очень завешен,столы не убирают
Гостиница большая, много цветов. Не в центре, но на такси до всего недалеко). Очень много цветов, красиво. Номер небольшой, но, вполне, удобный, душевая кабина, гигиенический душ. В номере не убирают, если не попросишь, но, наверное, для трёх звёзд это норм. В комнате минибар. Завтрак скромный, омлет, сосиски, один вид сыра и один вид колбасы. Каша. Кофе из машины - неплохой.
Давно останавливаюсь в данной гостинице. Пристроили новый корпус, с новыми номерами соответственно, ремонт очень хороший! Завтраки до 12 часов, шведский стол
Очень хорошая, уютная, чистая гостиница. Приветливый персонал. У нас был двухместный номер с большой двухспальной кроватью и дополнительным раскладным диваном (нам надо было для ребёнка), в номере есть все удобства: холодильник, шкаф, вешалка для костюмов, стол со стульями, на территории гостиницы собственный ресторан, с доставкой еды в номер. Номер очень чистый.
Классный отель, приветливый персонал, всегда откликались на просьбы, а именно принести дополнительный шампунь в 22.30. Очень уютный номер, с видом во двор, в номере есть мини бар, бесплатно 2 булочки воды, чай. Шумоизоляция хромает, было слышно как смывают бочок на 3 этаже, но для нас это была не проблема, целый день гуляли, а вечером спали без задних ног, так что на шум было все равно. Завтраки не брали.Отель находится не в центре,минут 10 на такси, такси очень дешевое 90-140р, так что не беда.Считаю, что отличный отель за свою цену 👍
Хороший отель. Обслуживающий персонал приветливый. В номерах все есть, кафе работает. Минус-очень тонкие перегородки, слышно все, что происходит в соседнем номере.
Номера как комнаты во дворце единственно почти нет посуды, приходится ходить за ней в столовую. Комфортно и чисто. Персонал и обслуживание прекрасное. Еда очень вкусная!!!!!
Проживали сутки в ьрехместном номере с собакой. Очень понравилась гостиница, приятная обстановка и вежливый персонал, рекомендую. Так же есть номера для путешествующих с животными.