Впервые обратился в этот магазин и не пожалел. Нашел нужный мне шкаф- по минимальной цене. Привезли в оговоренную дату с подъемом в квартиру. Все идеально упаковано. Собирал сам по собственному желанию. Спасибо- всем,всем,всем и удачи вам?!!
Хорошая ,качественная мебель в своей ценовой категории . Полная комплектация, цвет соответствует фотографии.
Доставка четко в поставленный срок ,легкая сборка ,муж разобрался быстро)
Нам все понравилось большое вам спасибо обратимся снова
Номер заказа 2003322
Отличный магазин. Оформил заказ, товар был в наличии. Склад в двух километрах от дома. Поехал, оплатил, забрал. Комод собрал. Комод шикарный, качество как в Икеа. Спасибо. заказ №2187097
Для любителей лотереи. Во-первых, срок поставки до их склада вместо обещанного месяца превратился в два, так потом ещё 2 недели они доставляли до меня. То есть жто реально был минимальный ближайший интервал(!). Потом в обувницы не было фасадов, на которых держится вся конструкция, то есть без фасадов она бесполезна. Поддержка отделалась стандартной отпиской и отказалась что либо делать. В сухом остатке 2.5 месяца ожидания + выброшенные деньги и ноль какого бы то ни было результата. Отвратительный сервис. На фото отсутствующие детали и просто пустая коробка, где они должны были быть.
Уже не первый заказ делаю в этом магазине и абсолютно довольна. Можно найти любую мебель, даже "интерьерную редкость" Доставка и гарантия есть, как и отличная консультация. Спасибо!
Шкаф, комплектующие в идеальном состоянии, чистые. Выдали заказ очень быстро, очереди не было. Сборка оказалась понятной и легкой. Есть с чем сравнить. Нонтон лидирует по качеству. Заказ №2291808
купила кухню в данной организации. так получилось, что купили в июне, установкой занялись сейчас. открыли 3 коробки, там много брака: сколы, сломана ножка, фасадные панели с обратной стороны измазаны в клее, рваные вырезы в мебели. обратилась в кампанию- 4 дня просили прислать разные фото, таблицы ит тп, в один из дней позвонилс сотрудница - нахамила и бросила трубку)) после пришёл отказ - много мол времени прошло , не представляется возможным оценить на каком этапе кухня оказалась не хороша)) в общем сервис и качество на одном уровне - 1.
Номер заказа 2220163. Купил стол, тут же привез домой и обнаружил брак. Вернуть уже получается нельзя, заполнил претензию на сайте, которая юридической силы не имеет. Получил ответ с вами свяжутся через 3-3 дня, через два дня прислали, что заявка передана со мной свяжутся через два три дня. Сегодня звонил узнать когда со мной свяжутся, сказали в конце недели. Похоже на мошенническую схему. Склад в Подольске, офис в Москве, официальный сайт в Питере. Возврат сделать не возможно. Советую всем почитать отзывы сначала и лучше отрицательные потому, что положительные все левые.
Заказали шкаф в магазине Нонтон ! Я очень довольна покупкой качество материала , очень хорошая цена ! Внимательный персонал подсказал как выбрать и скинул с ссылку на товар ! В общем я довольна ! Обязательна закажу еще прихожую ! Номер заказа 1945494-01-08 от 16 апреля 2024 года заказывала ! Спасибо большое вашей компании !
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
Никогда с ней не связывайтесь, если не хотите ждать ваш заказ не 2 обещанные недели, а 2 месяца. Каждый раз товара нет на складе , и каждые 2 недели сроки переносят. Кроме того, зарезервированный вам товар куда -то пропадает, пока они доставляют на склад другой недостающий товар, чтобы сделать одну доставку до дома.
В итоге шкаф низкого качества, зря потраченное время и деньги и нервы.
Если хотите потрепать себе нервы-вам именно сюда, во первых операторы не берут трубки пол пол дня, одни только обещания что вам перезвонят, ха-ха
Во вторых, работа доставщика-сок, не захотели поднимать вручную в ПЯТНИЦУ МЕБЕЛЬ- просто развернулись и уехали, а ты сидишь и ждешь чего-то. Очень надеюсь что ваш бизнес прогорит, потому что такая «прекрасная» клиентоориентированность
И сразу вопрос, как к вам устроиться работать менеджером? Я тоже хочу получать деньги и не работать весь день, тупо трубки не брать, или водителем который САМ решает хочет он нести мебель или нет
1
Show business's response
Анна Романова
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Нравится большой ассортимент мебели в магазине на любой вкус и кошелек. Сделала здесь уже две покупки, брала диван который очень понравился. Также приобрела шкаф-купе недорогой, но за свои деньги неплохое качество. Доставили быстро. Сборку шкафа муж произвел самостоятельно без проблем, своими силами. Шкаф отлично вписался в интерьер и смотрится шикарно.
Магазин НОНТОН мне нравится, заказываю мебель не первый раз. Последний из заказов был диван, заказ №2018547 от 04.06.2024г. Все быстро было оформлено, оформляли самовывоз. На следующий день получили диван на складе, без очередей,хорошо упакованным, без дефектов. Одни положительные эмоции.
Приобрели кухню ,на 10 день отвалилась дверца,предложили поменять за свой счёт,даже не отправили специалиста,определили по фото?открывали дверцу был на руках четырех месячный ребенок,чудом дверца не травмировала ребенка я задала вопрос,может не качественные фасады?ответа не получила.Спасибо за испорченные праздники.Это ж как нужно постараться,оторвать дверцу? Когда сыпиться весь фасад!Даже по фото видно.!,так что прежде чем заказывать или что то покупать в Нонтоне,что раз подумайте.Кухня стоит 110 тысяч
Делал заказ в мае √2011048, получил 02.06.24, все прошло быстро с самовывозом , прихожая очень понравилась, общение с компанией быстрое, корректное в общем рекомендую
Заказывала диван в Нонтоне, диван хороший, качественный. Понравилось что доставку оформили в выходной день и сборщик тоже пришёл в выходной день, что в моём случае было очень удачно чтобы не отпрашиваться на работе. а ещё в Нонтоне самые приятные цены.
Купили у них шкаф! Проблемы начались с момента приемки! Доставщик обману на 211 руб(мелочь конечно, но это только начало). На мебели обнаружено огромное количество дефектов! Начиная от сколов и не стыковки деталей и заканчивая недопиленным отверстием! В общем хотели мы шкаф, а получили бесконечное ожидание и полусобранное нечто! Будьте внимательнее, в этой компании все будут пытаться вас обмануть!
При разгрузке перегородки весь проезд. Сделал замечание... чуть ли в драку не полезли... очень агрессивно настроенны... ссылаются на несуществующие пункт ппд. И даже когда машина отъехала, грузчик остался стоять на дороге мешая проезду. В общем работники в данной компании отвратительные. При таком отношении к людям, думаю они так же и к своей продукции относятся. Значит качества нет.
Прекрасная мебель, оперативно ответили через 3 месяца как купила мебель. Дёшево, не значит мусор, очень качественно и красивая мебель. Заказывала на озоне
Это настолько плохо, что даже не знаю как описать. Эпопея со шкафом длилась 4 месяца. Сначала привезли две двери в распашной шкаф на одну сторону и разного цвета. После 50 дней ожидания привезли двери одного цвета, но зеркальную побоялись вешать - настолько плохо было закреплено зеркало. По итогу имеем двери разного цвета. Никогда больше не обращусь и никому не посоветую.
Доставили быстро, а вот качество и разметка отверстий отвратительное:
Комод К800-3/2 белый гладкий
1. Доски из коробки уже с мелкими сколами
2. Отверстия для винтов размечаны не верно, правая сторона полок ниже левой
3. По ощущениям долго комод с таким качеством не протянет
4. У задней стенки всех ящиков отсутствуют отверстия
5. Оргалит у полок больше на 3-4мм чем рама ящика
Комод в помойку, может там он кому то пригодится. Проще другой заказать чем этот доделывать
26 мая я оформила заказ N2006882 на покупку, доставку и сборку шкафа Лючия. Товар пришёл вовремя. Работа в ин-т магазине организована чётко. Все этапы контролировались. Спасибо.
Заказ N⁰:2256653.
Шкаф и кровать привезли вовремя, всё упаковано хорошо, комплектация полная, всё собралось без проблем, единственное это то, что инструкции не полные! Первая и последняя страница, остальных нет, но мне они в целом не нужны были, собрал без них, поэтому снижать оценку не буду.
Пробили дно в сервисе сборки. Сборщик просто не звонит и не приезжает, купленный шкаф (а я надеюсь, что мне привезли мой шкаф, а не куски деревяшек) лежит в коробках, колл центр на все вопросы отвечает, что они создали очередную заявку в отдел сборки и ничего не меняется.
Колл центр, кстати, даже жалобы не принимает)) направляет на сайт.
Клиентоориентированность на нуле.
Ставлю 1 бал из за хамства ваших сотрудников на горечей линии:
Купил шкаф на озоне, в целом все хорошо, но через месяц скололся элемент на двери и я его хотел купить за свои деньги, с этим вопрос я и обратился на горячую линию - мне хамят, бросают трубки - общался с 4 сотрудниками - все примерно в одном ключе ….. мой вопрос так и не решен
Заказывала шкафы из коллекции модульной детской «Мартина»белый/дуб Сонома. Шкафы очень красивые, качественные, полностью оправдывают свою стоимость! Порадовала быстрая доставка, сотрудники компании очень ответственные и компетентные! Спасибо!
Быстрая и качественно. Выбрали, заказали, позвонил менеджер. При общении были названы цена и время доставки. Всё доставили вовремя. Большое вам спасибо!
Делали заказ №2034429.
Товары в нонтон заказываем уже не в первый раз. Очень удобно, что возможен самовывоз в день заказа. Качество товарох хорошее и по приемлимым ценам.
Заказ N 2258644. Заказывали шкаф. Операторы в фирме вежливые, быстро оформили, назначили дату доставки. Доставка приехала вовремя. Шкаф качественный, легко собрали. Никаких проблем не возникло. Мы довольны.
Заказ пришёл(в сборе),но все ножки были треснутые,когда убрали упаковку увидели.Пришлось переписываться с кампанией.В конце концов,через три недели всё удалось сделать.Но всем советую,чтоб не покупали мебель в сборе, лучше ,чтоб при вас собирали,чтоб все детали видеть,хотя и не знаю,может быть и так ,что чего-то будет не хватать.
Добрый день, хороший магазин , товар пришел целый , сборщики быстро и аккуратно все собрали , вежливые 👍 мебель соответствует , фото на сайте , операторы вежливые , и помогут с выбором
Заказали шкаф, шкаф привезли в срок, как и договаривались. Заказ №1994584, шкаф выглядит просто шикарно, все пришло в целости и сохранности, товар был надежно упакован!
Однозначно рекомендую!
Очень понравилась кухня, особенно приятно удивлены качеству фасадов! Цена - вообще доступная
Кухню обещали привезти в течении 2х месяцев с момента заказа. А по факту привезли через месяц, мы прям счастливы были!
Кухню собирали сами. Ещё придумали к ним полочки, сами смостирили
Звонила несколько раз менеджеру, задавала вопросы - всегда были на связи, вежливо отвечали. Очень приятно!
Рекомендуем Нонтон друзьям и родственникам, так как некоторые ремонт делают или ждут пока дом достроиться, который в ипотеку взяли
Наш номер заказа 1841084
В этой организации Нортон приобрела шкаф в сентябре 2024года. Доставка произошла в срок и максимально комфортно.заказала также сборку. Сборщик позвонил и договорились. Процесс сборки прошёл аккуратно и мастерски. Шкаф стоит крепко и радует меня. Номер заказа 2165164.
Могу сказать,что здесь всё чётко,позвонили,пригласили на склад, всё объяснили. Приехал, искать не пришлось, всё чётко,как рассказали. 10 минут ожидания и всё забрал. Мне понравилось! Буду обращаться ещё!
Отвратное отношение. Заказала доставку детской кровати, утром позвонила подтвердили, весь день ожидания, вечером несколько раз звоню в поисках заказа, выясняется, что заказ не привезут. ПОТЕРЯЛА СВОЙ ВЫХОДНОЙ. МНЕ ВАЖНО БЫЛО ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ СВОЕВРЕМЕННО. КОМПАНИЯ НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНА.
Сама компания, думаю, мне понравилась. Большой складочно-офисный комплекс в Коледино. Вежливые сотрудники. Оперативно работающая служба сервиса. Покупал там детский стол. Качеством самого товара остался недоволен. Лучше платить больше за более качественный товар.
Заказ n 2218377 .
Хорошая бюджетная кухня, доставили в оговоренное время.
Собрали без особых проблем.
При передвижении тумбы треснула одна из ножек, но ее легко оказалось заменить на оставшуюся от другой кухни.
Сам магазин хороший, цены доступные, красивая мебель, НО !!! срок изготовления нашего шкафа был равен 1 месяцу + очень компания сильно налажала с доставкой. Переносили трижды дату доставки, курьер забыл нам отдать коробку с фурнитурой и остальными комплектующими.. Муж по глупости поставил подпись на акте приёма, не проверив детали, и забрал коробку со шкафом. Теперь водитель загрузил фото из архива и выдаёт за актуальное. Очень изобретательно.
Теперь НОНТОН пытаются доказать, что мы обманщики и хотим получить дополнительный комплект фурнитуры. Отвечают, кстати, только в будние дни.
Вопрос 1: Зачем это нам нужно? Детали подходят только к данной модели. Мы просто хотим собрать шкаф!!!
Вопрос 2: С какой стати мы должны повторно оплачивать стоимость комплектующих деталей и доставку, если в этом нет нашей вины?
Прислали прихожую с некомплектом крепежей, остальная мебель нормально. По прихожей дали артикул в озоне, цена вопроса 300р, которые обещали компенсировать. Правда не с первого раза догадались это сделать, но в целом нормально.
Добрый день уважаемые
Бесплатные совет не покупайте не чего из магазинов нонтон всю мебель у них бракованная и полный отстой
Гарантирую качественная и самая лучшая
Гарантии даём минимум полтора года.
Я купил у них мебель за 280.000 рублей через месяц началась разваливаться.
Оборотился одел гарантии и он их тоже отстои .
Худшая компания с которой я сталкивался на данный момент !
Просрочены все даты доставки , операторы ни на что не способные NPS говорящие заученными фразами !
Никакого контроля в компании не производится за выполнение и соблюдения сроков , нет ответственных лиц и т.д
Заказывала шкафы в спальню и прихожую в одном стиле. Привезли быстро. К качеству товара претензий нет. Выглядит очень стильно, не дешёвка. Стало сразу уютнее за счет светлого теплого оттенка под дерево. Однозначно рекомендую!
Заказ 2367460 .Здравствуйте.
Заказывала комод в декабре 24г венге-лоредо .Очень симпатичный.
Привезли и собрали вовремя .
Даже помогли нормально его поставить ,не смотря на дефекты пола .
Благодарю !👍
По заказу быстро согласовали доставку, привезли без задержек.Кровать понравилась.муж собрал за пару часов.под шкаф подошло идеально, хотя его покупали в другом месте. Выглядит как комплект.👍