Долгое время заказываю в этой фирме. Кухню, комоды, шкафы и т.д, всегда всё в полной комплектации и еще ни разу не было такого, чтобы не доложили или бракованные изделия.
Советую компанию!!! Низкие цены и качество на 5+
Заказ 1783159
Купили родителям на дачу кухню. Мама очень довольна, красиво, современно выглядит. Менеджер Дарья была на связи, отвечала на возникающие вопросы. Проверяйте прежде, чем подписывать накладные.мы пропустили одну позицию и потом пришлось отдельно доставку оплачивать.
Магазин и фабрику рекомендую
Замечательный магазин, прекрасные сборщики.Заказываю уже второй раз и жду третью поставку, сама мебель очень качественныеая. Всем рекомендую Заказ №1729528
Обед с 12.00. Прибыл на загрузку первый раз, впечатление не очень. Загрузка в общей сложности заняла 4 часа. Заказы собираются непосредственно после приезда, потом начинается погрузка. Грузчики то приходят, то куда-то уходят и погрузка останавливается. Те кто ценит свое время и у кого горят заказы тут особо ловить нечего. Атмосфера неторопливости.
1
1
Show business's response
Вот такая
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Заказали-приехали-забрали, на всё про всё пару часов. Всё чётко, быстро и аккуратно. Цены очень привлекательные) та же мебель в обычных магазинах дороже и нужно ждать.
Заказали мебель на приличную сумму ( около 60 тыс.). Доставка была назначена на 17 мая, прождали целый день ( ни водитель , ни менеджеры не связались с покупателем ). В 21:30 был звонок от водителя ( я не смог выехать вовремя , поэтому привезу мебель завтра в 14:00). 18 мая в 14:00 покупатель сам связался с водителем ( до этого времени водитель не соизволил предупредить , что он к 14:00 подъехать не сможет ). Итог: 2 дня ждали заказ, 2 дня потраченного времени ( это не просто так сидишь и ждёшь , все мы люди работающие ), привезли в 19:00, но на этом сюрпризы не закончились. В оплату был включён занос ( 950 рублей), водитель приехал один - мебель крупногабаритная, в квартиру пришлось заносить нам самим ( водитель только спускал с машины ). Но оплату за занос взял ( чек был общий), хотя менеджер при заказе уверяла , что мы можем на месте отказаться от заноса и не платить ( водитель же сказал , ничего не знаю , вот сумма - ее и платите).
Не советую данную компанию.
Мне очень нравится, что на складе Нонтон всё хорошо организовано. Слаженная работа сотрудников. Проезд на территорию по пропуску, который заранее выписывают это для безопасности очень круто! Порадовало, что на месте можно оплатить картой. Не первый раз забираем товары с этого склада
Все было хорошо, но если попадете в отдел рекламаций - пиши пропало! Вот моя история:)
Территориально г. Подольск.
В моем случае не довезли 1 комод.
А также было 2 комода самовывоз по их готовности (важно для истории).
Итого:
1. Переписка с отделом рекламаций - 10 дней, решение - ожидайте как комод поступит на склад и мы его доставим. Как бонус довезем вместе с 2 комодами (что самовывоз). Аж обрадовался, а зря:(
2. Ожидание - почти 1 месяц. Удивился.
3. Доставка - вот тут начинается самое интересное, звонят менеджеры, но не из отдела рекламаций. Говорят что все готово - приезжайте на склад, забирайте. На мои возражение, что доставка будет - ничего не знают, переводят на отдел рекламации - там висишь на линии...висишь на линии...сброс:)
4. Звоню через пару дней, зафиксировали инфо, ожидайте звонка. Ждал долго
5. Ещё пару звонков - в итоге 1 линия не может решить вопрос, а отдел рекламации не хочет со мной поговорить.
Итого - товар (оплаченный) так и не получен. Время с момента заказа прошло 2+ месяца.
Мораль сей басни такова - оплачивайте товар, только когда тщательно его проверили и все позиции довезли.
В ожидании комода!
Неплохой магазин, с нормальными ценами и возможностью самовывоза. Но поставщики косячат! Например фурнитура, ручки тумбочек не соответствуют цветовой гамме товара и межосевому расстоянию. Магазин принимает претензию по эл. Почте. Сейчас ожидаю решения претензии. Посмотрим результат.
А результат плачевный! Оценку снижаю! С 4 на 1, жаль нельзя в минус оценить! На дворе 07 марта 2023г. А воз и ныне там! Ответа от компании нет, пока сам их не подергаешь. А дергать надо чаще. Ответы написаны вилами по воде, типа мы заявку на завод послали, исправят в срок от 14 дней! Так Прошло больше месяца! , завод перевозит товар своим транспортом, транспортными компаниями или почтой свои косяки не исправляет. Машина с завода перемещается не знаем как!
Итог: Покупать с оплатой только после сборки товара! А еще лучше обходить данную компанию стороной.
Приехал ночью, подошёл к охране. Записали и запустили на территорию. Мой склад алкогольной продукции начинает работать с 6:30 . Пошел к входному порталу номер 4 , подался, записали мой тел. и сказали ждать вызова. Вызвали ближе к обеду, выгрузили быстро, документы вернули сразу. фирма Компарио.
Отличный магазин. Нашел в нем тумбочку которую давно искал и нужных размеров. Закал через интернет, сразу перезвонили подтвердили заказ. Приехал на склад , оплатил , все быстро оформили и я довольный покупкой поехал домой собирать.) Можно оформить и доставку и сборку в случае необходимости. Но я как-то сам привык)
В этом магазине заказывала три трёхдверных шкафа "Венеция -6" для прихожей с зеркалами. Впечатление от звонка до установки мебели самое восторженное. Конкретно, ясно, раньше срока доставлено. Всё для людей. Цена - недорого. Магазин рекомендую всем знакомым. Спасибо большое! Вы большие молодцы!
Всё отлично. Охрана +, без лишних заморочек. Оперативная работа сотрудников. Молодцы!)
Show business's response
Владислав
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Заказал шкаф купе и комод. Все в хорошем состоянии, доступная поддержка, всегда можно позвонить и перенести заказ или добавить. Цены приемлемые. Рекомендую
Номер заказа 2052451
Show business's response
алексей смолкин
Level 12 Local Expert
September 27, 2024
Заказывал стенку в гостиную, все выполнили в срок, без брака. Стенка отлично вписалась в интерьер дома. Всем доволен, советую.
Приехала забирать заказ, а мебели нет в наличии. Помочь ничем не могут. Предлагают ждать месяц новой поставки мебели.
Спустя 2 недели позвонили и дали скидку на 300₽…
Вот это решение проблемы…
Покупал тумбу под ТВ Соло и тумбу под обувь заказ от 17.02.2023 1364934 менеджеры отработали на отлично забирал сам в Коледино со склада мебель качественная и собирается легко и главное цены приемлемые всем рекомендую!!!
Нормальный магазин. Есть самовывоз со склада. Позвонил, договорились какой товар нужен и когда могу забрать со склада. Хорошо, что в Подольске живу спокойно на склад можно приехать. В районе Климовск, Каледино. Режим работы самовывоза до 20 вечера. Заранее договорился по телефону когда можно приехать, приехал, оформил документы, забрал товар. Все нормально. И товар тоже хороший как заказывал.
2
2
Show business's response
Ээ
Level 7 Local Expert
April 2
Все очень быстро. Удобный подъезд к складу. Доброжелательные сотрудники.
Заказала шкаф на балкон, оплатила, привезли поздно вечером. Водитель без грузчика, чего-то у подъезда долго распаковывал, едва занёс. При сборке оказалось, что на фасаде скол. Компесацию отказались выплачивать. Советы покупателям: если уж вы решили покупать у них, то распаковывайте каждую коробку, проверяйте каждую доску, считайте каждый винтик. А вообще, у непорядочного продавца покупать не стоит.
4
1
Show business's response
Ирина Сеновцова
Level 12 Local Expert
November 17, 2024
В интернете нашли этот дешёвый магазин мебели. Закупаемся для дачи. На данный момент собираем, про качестве пока не знаю.
Много раз покупал мебель в этом магазине и проблем не было, до последнего раза. Заказал два шкафа, с зеркалами, товар по везли, до этого за день поступил звонок, где приятный голос сообщил, что при приёмке я должен проверить зеркала и стекла, а остальной товар в течении 10 дней. Зеркала целы, а на дверях есть сколы, мной было направлено обращение и пришёл отказ, якобы я сам от нечего делать наделал сколы и вообще подпись поставил значит за все отвечаешь. Будьте внимательны, проверяйте все и сразу. Сейчас веду переговоры, но видимо придётся делать экспертизу и в суд.
Был там на выгрузке территория большая чистая персонал приветливый
Show business's response
JusForYou
Level 23 Local Expert
November 28, 2023
Раньше ставил 5 звёзд, забираю 4 обратно. Всегда покупал в этом магазине и никогда не было проблем. Понадобился комод на дачу, выбрал самовывоз. По приезду оплатил, сижу жду на стоянке в машине, кроме меня ни одной другой машины. Прошло полчаса. Подошёл уточнить, сказали ещё не собран, вам позвонят. Прошло 45 мин, подошел человек, спросил Дмитрий ли я и назвал номер телефона. Я не Дмитрий и номер не мой. Через час пошёл выяснять где мой комод. Оказывается комод подготовили к выдаче через 5 мин после моей оплаты и кто-то подгрузил не мои данные к заказу. Ясно, понятно, если бы покупателей была толпа, можно было бы сослаться на что-то, но я был ОДИН! Ну и вишенкой на торте оказалось, что при сборке комода не хватало 20% фурнитуры, которую мне пришлось докупать самостоятельно, что составляло 10% от стоимости самого комода.
Забирали шкаф. Всё четко, не долго, удобно. Сначала сделали заказ по телефону, нам сделали пропуск на машину, приехали и забрали. Нам понравилось, спасибо!
Мебель некачественная, очень много брака. В особенности стекла и фасады. Пишу как сотрудник. Flators куда качественнее. Цены в том же сегменте, брак сводиться к 0.
За день уточнили жду ли я доставку, да, жду. В день доставки позвонили в 10 утра: "ждете доставку, жду". В 19 вечера звонили, не услышала я звонок. Я перезвонила, номер Нонтона занят, водителя тоже.
Дозвонилась, ответ водителя: привезём в час ночи!
Ой, что-то адрес ваш не вижу в списке...ааа, да, привезем в час ночи.
Почему в час ночи? Весь день прождали. Дети есть, на работу утром, какого спрашивается в 12-час ночи???
Я просто в шоке!!!! Нет слов!!!!
Что за жосиавка в час ночи??
Наймите других перевозчиков, раз эти не успевают.
В воскресенье нет пробок!! Где они с 10 утра до часу ночи? 2р в Питер можно съездить!!!
Безобразное отношение!