Заказывали тумбу - сиденье в коридор. Доставили быстро, качество порадовало. Единственное при транспортировке чуть-чуть порвалась ткань на сиденье (но это вопросы больше к транспортной). А Нонтон в качастве извинений предложил сделать скидку на следующий заказ.
Добрый день! Замечательный магазин мебели ! Квалифицированный персонал и очень вежливый:). Не раз пользовались услугами магазина , оцениваем качество мебели, доставку и общение с персоналом - на 5+! Весь процесс от заказа до доставки контролируют сотрудники! Компания работает для клиентов, учитывая их запросы и возможности! Спасибо за квалифицированную работу персонала и руководителей! Будем рекомендовать вашу компанию.
Быстрая и качественно. Выбрали, заказали, позвонил менеджер. При общении были названы цена и время доставки. Всё доставили вовремя. Большое вам спасибо!
Большое спасибо! Пришел во время, проблем с доставкой не возникло! Качество отличное, все соответствует описанию. Доставка оправдала мои ожидания. Рекомендую!
Заказ N 2258644. Заказывали шкаф. Операторы в фирме вежливые, быстро оформили, назначили дату доставки. Доставка приехала вовремя. Шкаф качественный, легко собрали. Никаких проблем не возникло. Мы довольны.
Хорошая ,качественная мебель в своей ценовой категории . Полная комплектация, цвет соответствует фотографии.
Доставка четко в поставленный срок ,легкая сборка ,муж разобрался быстро)
Нам все понравилось большое вам спасибо обратимся снова
Номер заказа 2003322
Ездила покупала шкаф-пенал , специально самовывоз , потому что в озоне привезли царапанный и пришлось возвращать .
Приехала и так быстро меня уже попросили подъехать к воротом забрать товар , проверила сразу же , поменяла т.к опять те же косяки были и со спокойной душой и с новым шкафом уехала домой . Довольная и счастливая 🙂
Заказывала онлайн мебель.Быстро перезвонили.уточнили детали.Быстрая доставка и сборка.Один шкаф покупала на балкон.Сборщик собрал без притензий.Все устроило .Качеством довольна.Заказ номер 2372523.Спасибо за вашу работу.
Заказывал шкаф для дочки. Сделан качественно, хорошая упаковка, простая сборка, сразу немного усовершенствовал, поменял на выдвижных ящиках механизм на роликовый полного выдвижения, и дочка попросила в сам шкаф штангу для одежды. Процесс покупки был очень лёгким, проблем с самовывозом не было. Заказ 2439992
Заказала 3 шкафа Тивин .Привезли на следующий день,а через день их собрали.Очень довольна покупкой и услугой по сборки.Сервис на высоком уровне!Благодарю!!!Буду обращаться в вашу компанию.Номер заказа 2441233
Заказ 2429621
Заказал тумбу для обуви с самовывозом. Приехал, оплатил и быстро забрал. Качество хорошее. ЛДСП без запаха. Собрал быстро.
Все понравилось!
Купил здесь бюджетную кровать вполне нормального качества. Собирал сам, получилось без проблем при том, что я не из "рукастых". Забирал сам, всё прошло чётко, ждал не долго хотя предупреждали, что может быть очередь.
Заказ 2447335.
Благодарю Вас. Всё чётко: доставка , звонок от курьера. Оплата по факту. Курьер вежливый молодой человек.
Шкаф без брака, все комплектующие были. Упаковка заводская. Никаких изъянов. Ещё раз благодарю. Хороших Вам продаж.
Если вам дороги ваши нервы и деньги, идите в нормальную компанию, не покупайте ничего в этом магазине! Не покупала самовывозом, но могу сказать сто процентов, не берите ничего в интернет магазине. Это была самая большая моя ошибка, не дай бог ещё когда то связаться с этой компанией! Единственное что сделали в срок это доставка. Далее начался цирк, сборку назначали раза 4, её постоянно переносили по фантастическим причинам. При этом ни разу никто не звонил, мне приходилось по 20 минут висеть на телефоне с операторам, и выяснять что же у меня со сборкой. Через неделю от поставленного срока сборщика всё таки поставили. Мы уже было порадовались, но не тут то было. Одна из ДСП приехала битая, причём несущая доска. Пришлось делать рекламацию и ждать деталь. И вот тут начинается самое интересное. Ждём уже 2,5 месяца, при этом тебе никто звонить не будет конечно же, ждали крайнего срока, и опять обрывали им телефон, а они все разводят руками, мол подождите ещё неделю. Так в тоске и печали с полу собранный шкафом живём и страдаем. А доставку переносят уже пятый раз. Когда уже накипело, они говорят что шкаф то уже собран, так что возврат мы можем оформить только одной секции, причём нам же всё это нужно разобрать и упаковать. И на кой мне оставшиеся части стенки не понятно, ьез
Заказ № 2188133 от 07.09.2024 г.
Ужасная организация! Настолько недобросовестное отношение к клиенту встретишь не часто!
Компания поставляет изделие, которое невозможно собрать, поскольку все элементы имеют неверные параметры, неподходящий размер. От компании приезжали 2 сборщика, 24 сентября 2024 года и 02 октября 2024 года, которые не знают, как собирать изделие! Первый сборщик вообще сообщил, что зеркало в данном изделие не нужно, и он не понимает, как это собирать, далее составил акт, что сборка невозможна. Однако, менеджер вину компании не признает и выставляет виноватым покупателя, Каким образом покупатель может проверить при получении соответствие размеров и возможность сборки неясно (то что услуга по сборке нужна было оговорено заранее, при заказе)
Второй сборщик, приехавший 02.10.2024 года сообщил, что собрать изделие невозможно, крепеж для зеркала отсутствует в комплектации! Сборщик направил информацию менеджеру Анастасии. Однако, компания вновь повела себя недобросовестно! Менеджер Елена вновь утверждает «Мы получили информацию от мастера: что проблем со сборкой нет, на данный момент не возможно только установить зеркало». А это уже настоящая клевета, когда человеку приписывают слова, которые он не говорил (орфография сохранена).
Деятельность организации должна рассматриваться органами по защите прав потребителей.
В течение каждого дня с 24 сентября 2024 года продолжается переписка с менеджером, которая не приводит абсолютно ни к какому результату.
Прошу обеспечить возврат изделия, поскольку осуществлена поставка заведомо неисправного изделия!
Сделал заказ 2 октября, перезвонил менеджер сказал доставка возможна через 11 дней, странно...но ладно. В итоге сегодня должна быть доставка, звонит менеджер с утра и говорит вы ждёте доставку, я говорю жду очень. Она говорит ее не будет сегодня, так как там всякие сказки про склад и т.д и т.п .Говорит привезут завтра 14.10. Я отвечаю ну хорошо. Далее вечером в 21.30 опять звонок, говорит вы ждёте доставку завтра 14.10, я говорю жду, она опять, ее не будет завтра , нужно перенести на 16.10. Опять сказки про зловещий склад, оттуда позвонили, сказали что не успели принять ....Что за бред, я спрашиваю 16.10 привезут точно ? Менеджер говорит я не гарантирую. Нонтон это как так? Что за отношение? Я вообще теперь начал сомневаться что привезут кровать и полный комплект или нет, дети на полу будут походу спать или вырастут уже. Прошу разобраться в данной ситуации!!! И предоставить ОС!
Дополняю отзыв, доставка должна быть 16.10. Сейчас позвонила оператор и говорит что опять завтра не привезут, ещё на склад с фабрики не приехала кровать. ВРУТ ПОСТОЯННО!!! И все, сказали как будет информация, мы вам перезвоним) в итоги позвонили через день и сказали что срок производства 3-4 недели.В итоге заказал точно такую же кровать в другом месте, привезли через 3 дня.Вот и думайте сами....
Заказали шкаф в магазине Нонтон ! Я очень довольна покупкой качество материала , очень хорошая цена ! Внимательный персонал подсказал как выбрать и скинул с ссылку на товар ! В общем я довольна ! Обязательна закажу еще прихожую ! Номер заказа 1945494-01-08 от 16 апреля 2024 года заказывала ! Спасибо большое вашей компании !
Заказ №2441285
Заказал в данном магазине Письменный стол ЛИК-5 СП-3 белый.
Стол хороший, все детали в комплекте. В сборке простой. Забирал самовывозом, с момента оформления документов и до получения заказа прошло 30 минут.
Рекомендую.
Очень довольна компанией, заказ пришел вовремя, мебель очень понравилась, стоит своих денег! Доставка не подвела, водитель очень шустрый, предложил поднять мебель. Благодарю!
Сделал заказ Заказ №2433750 на сайте, через пару минут перезвонил оператор и подтвердил заказ, на следующий день забрал заказ со склада, от момента заезда на территорию до выезда с заказом прошло минут 15… быстро оформили и отгрузили🔥🔥🔥
Реально, Спасибо вам большое!!!
Буду заказывать мебель только здесь✅
Могу сказать,что здесь всё чётко,позвонили,пригласили на склад, всё объяснили. Приехал, искать не пришлось, всё чётко,как рассказали. 10 минут ожидания и всё забрал. Мне понравилось! Буду обращаться ещё!
Мы покупали трельяжное зеркало. Самая выгодная цена на него была из всех предложений аналогичных товаров других фирм. Приезжали за ним на фабрику в Коледино. Очень оперативно нам все оформили и отгрузили. Зеркало очень нравится.
Покупали кухню у данного магазина Кухня Лагуна 2.9 м морская волна софт / дуб седой
Арт.: 08-73309
Кухню задержали на 2 неделе , но это вообще ерунда по сравнению с остальными минусами
В день сборки кухни обнаружено следудующее:
Материал кухни просто отвратительный , он просто крошиться
Я понимаю , что цена маленькая , но хотелось бы хотя бы малейшего уважение к покупателю
Почти все комплектующие пришли с браком
Штолешница была сразу куплена другая , так как которые идут в комплекте удачные на каждый стол отдельная
Докупали очень много чего сами , ьак как что идет в комплекте просто ужасного качества
Не знаю простоит ли эта кухня хотя бы 1-2 года
Но решили для себя одно , что покупать что-то в данном магазине больше не будем
Хочу заказать товар, звоню, чтобы уточнить условия заказа по артикулу, мне называют другую цену (отличающую в большую сторону) и говорят, что ошибка на сайте....печально...обман покупателей...пример товара с "ошибочной ценой" на фото в приложении
Отказывают в возврате товара с браком, не рекомендую что-либо покупать, магазин недобросовестный.
На сайте вообще нет информации о возврате, как и куда возвращать товар. Заказывала тумбу на колёсиках, при сборке оказалось, что резьба в ножке сорвана, прикрепить колесо невозможно.
Заказ 2447056.
Прислали прихожую с некомплектом крепежей, остальная мебель нормально. По прихожей дали артикул в озоне, цена вопроса 300р, которые обещали компенсировать. Правда не с первого раза догадались это сделать, но в целом нормально.
Хороший выбор, быстрое и простое оформление, менеджеры звонят в течении нескольких мин после оформления заказа.
При самовывозе, долго ждать у склада, час-полтора, это не было очереди, забирал днём когда народу мало
Заказ 2367460 .Здравствуйте.
Заказывала комод в декабре 24г венге-лоредо .Очень симпатичный.
Привезли и собрали вовремя .
Даже помогли нормально его поставить ,не смотря на дефекты пола .
Благодарю !👍
Заказал доставкой шкаф.Получил подробную консультацию по товару. Помогли оформить доставку.Качеством доволен, по размеру подошло всё. Большой ассортимент,предоставляют скидки и бонусы.
По заказу быстро согласовали доставку, привезли без задержек.Кровать понравилась.муж собрал за пару часов.под шкаф подошло идеально, хотя его покупали в другом месте. Выглядит как комплект.👍
Ужасная компания . Документы подписала что получила шкаф . Стали открывать стекла 2 стекла по краям отколоты. Написала в поддержку сказали что только я могу у них купить так как я подписала документы. Не советую эту компанию. Да, шкаф тоже не очень хорошего качества модель комфорт 12
Приобрела шкаф с доставкой и сборкой.
После заказа на сайте менеджер перезвонил буквально через 10 минут, дополнительно все объяснил и проконсультировал. Т.к шкафа не было в наличии мне уточнили сроки 2-3 недели, в итоге через неделю шкаф был у меня. Не смотря на заминку со сборкой, ее переносили 2 раза, менеджер всегда предупреждал заранее и извинялся за ситуацию.
Сборщик пришел вовремя и выполнил свою работу на отлично. Сборка 4х дверного шкафа заняла 1,5 часа
Спасибо за профессионализм
Исправили недочёт(не хватало фурнитуры для сборки). Пусть на мой взгляд долго, но главное есть реакция) цена/качество 5 с минусом. В целом можно покупать.
Магазин занимается ложью и враньем оформляя заказы. Ждем тумбу уже неделю. Каждый день созваниваемся. Кормят «завтраками» В очередной раз перенесли доставку - аргумент - нет на складе. В магазине работают не профессионалы. Не покупайте.
Приобретение шкафа в этом магазине было правильным решением! Качество изготовления не имеет себе равных, а дизайн прекрасно сочетает в себе элегантность и долговечность. Обслуживание клиентов было превосходным, а процесс покупки прошел быстро и гладко. Всем советую посетить этот магазин за отличными товарами
Заказывала шкафы из коллекции модульной детской «Мартина»белый/дуб Сонома. Шкафы очень красивые, качественные, полностью оправдывают свою стоимость! Порадовала быстрая доставка, сотрудники компании очень ответственные и компетентные! Спасибо!
Заказала шкаф, привезли и одна деталь с трещиной. Оформили замену, три месяца ждали, когда деталь привезут. В итоге не дождались, оформили возврат. И ещё месяц ждём, когда несобранный шкаф заберут и вернут деньги. До сих пор вопрос не решён.
Отвратительный магазин , прождали Шкаф купе месяц , позвонили сказали что товар на складе в г.Подольск по факту приезда сообщили что товар к сожалению отсутствует ! Время потраченное в пустую и 400 км зря пройденного пути ! Отвратительная организация никому её не советую ! Номер заказа прикладываю , полная дезинформация
Заказывала кухню Оливия 2.0 , шкаф Луис, и комод Оливия на сайте, не было реальных фото, но решилась, и не прогадала! кухня суперская! привезли всю мебель через 3 недели, так как не было в наличии. Менеджеры всегда отвечали на вопросы, оплатила при получении. Качество суперское! очень стильное современное решение по выгодной цене! кухня за 24 тыс , комод за 8,5 тыс, шкаф за 11 тыс . Доставка за всё в Анапу 999 р. Я очень довольна и рекомендую! а нашла компанию через озон)
Сотрудники были очень профессиональными и дружелюбными и очень тщательно позаботились о каждой детали заказа. Они были превосходны и помогли мне со всем, что мне было нужно, сделав процесс получения очень простым и удобным. Большое им спасибо за отличный сервис!
Отвратительная мебель! Пришел кривой косой комод, который наш мастер сам подпиливал по размерам, основание кровати сломалось на 3 день, звонила и писала, в гарантии отказали, никак и ничем не помогли, даже не сказали как заказать другое основание
Отвратительное качество и сервис
К месту вопросов нет, да далеко, но производство есть производство. 4, потому, что нет альтернативы доставки. Либо едь за маленькой полочкой, либо плати за их доставку, со всеми вытекающими