Красивое, комфортное место! Номера в отели уютные, чистые, красивый вид на Ангару. Хочется вернуться и сходить в СПА!!! В ресторане вкусная еда, красивая подача!!!
Хороший отель, прекрасный ремонт. Номер с видом на Ангару завораживает. Из минусов : в коридоре на 5м этаже жутко воняет куревом, в номерах нет шампуня, геля для душа, что для отеля 4 звезды несколько странно. Все остальное хорошо
Не все понравилось, на завтраке закончилось кофе зерна во всей гостинице, пришлось спускаться в номер и принести им свое молотое кофе что бы сделали капучино.
Заявленному количеству звезд не соответствует. Помпезно внутри, холодильника в номере нет, теплые полы отключали, хотя ночью было до -18. Проектировщикам сантехники двойка, душможно принять только с мытьем головы, даже купальная шапочка не спасает. Курильная комната на замке, только если персонал тебе откроет. Кухня скудная.
Отличный отель. Вкусная еда. Хороший приветливый персонал, документы были все приготовлен вовремя для отчёта о командировке. Спасибо большое, обязательно сами ещё приедем.
Такое чувство что строили цигане!) Везде золото и кони. Номера на 4, а ванные уже ушатаны, кстати там только иронический душ, обычного шланга нет, не совсем удобно завтраки между 3 и 4, из десертов мало что есть.
2
Show business's response
Наталия Ш.
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Были в данной гостинице семьёй с 07.07-8.07 Забронировали заранее. Сначала переписывались по вайберу с администратором о цене номеров, потом позвонила, чтоб подробнее расспросить. Перед приездом за сутки созвонились, что всё в силе и мы подъедем, заезд в 14 часов. На 16 часов до 18 у нас ещё сауна была забронирована, предоплату внесли 1000р. Приехали(расположение не очень удобное, проехали пол-города), заселили быстро, но насторожило, что сказали номер дороже на 2000, чем было заявлено ранее, но за сауну меньше на 2000, ну думаем ладно сумма то та же вышла и забыли. Смотрим ещё в фойе ходят невесты фотографируются. Единственный наверно плюс из всего, что нас тут ожидало-это красивый интерьер гостиницы! Всё плюсы закончились((( Поднялись мы на 7 этаж подходим к номеру, ключ подносим не открывается, мы ещё подносим, но ничего, открывается дверь и там женщина говорит что вам надо? Мы говорим заселится хотим. А она в шоке и мы тоже. Она говорит я же ещё не выехала, как вы заедете? Время 13:45. Мы пошли на ресепшен. Там якобы только хотели за нами идти, что они тоже не знали, что она не уехала и началось решение как нам заехать и сколько по времени. Это первый ужас, который нас ждал после дороги. Ждали час пока решится вопрос с нашим номером! Как это возможно вообще???? Если выезд до 12ч., а заезд после 14 часов. Как жильцы вообще встретились!? Это гостиница 4⭐️!!! Затем нам пообещали комплимент от заведения ввиде апгрейда( на 4 этаж номер подороже нашего) но как вы думаете?) зачем это всё обещать, если вы это не делаете?? На ресепшене сидели 2 девушки ни бе ни ме, вообще ничего решить не могут!!! Через час когда наш номер освободили, прибрали мы заехали( и это всё после нашей долгой дороги) Потом мы пошли в сауну и там нас ждал ещё один кошмарик, сауна была холодная, её включили при нас! Ничего, что вы заранее должны были об этом позаботиться? У вас гости заранее забронировали сауну! Бассейн холодный. Просили потеплее сделать, но нам сказали уточним( кстати это их любимое слово, на все вопросы😃)в итоге нельзя, надо заранее говорить. А зачем такая ледяная вода? Для кого? Вообщем мы вышли раньше на час( а с нас хотели ещё за час содрать, хотя мы все оплатили) Потом мы пошли в ресторан. Он на 8 этаже. Красивый интерьер и столики отдельно в комнатах, прикольно! Сидишь один! Но в меню половины блюд нет👎 Алкогольной продукции не было. Официант говорит вас должны предупредить были( но нас конечно не предупредили), чтоб своё принести. Цены заоблачные, а салат с крабом за 1200 вообще вкусный конечно, но панцирь от краба попался 3 раза( вы там что совсем? Так зуб можно сломать, за такие деньги ещё, он просто идеальным должен быть!)
Мы поднялись в номер и там начался просто ад! Свадьба гуляла прямо над нами!!! Это номер Джуниор сьют. Мы были в шоке, что нас не предупредили об этом дискомфорте. Конечно же мы бы не взяли такой номер. Дочке, кстати, доп.место ввиде раскладушки((( Свадьба гуляла, орала шумела, двигали стулья. Мы позвонили на ресепшен, до скольки нам это слушать, сказали в 23ч. будут они расходиться и музыку убавят. Но это пол беды, свадьба плавно переехала на улицу. Орать и шуметь стали за окнами пол ночи. А сверху над нами, где гуляла свадьба началась уборка, это ещё похлеще свадьбы. Двиганье мебели, стук, грохот. Какой-то скрежет по полу и это всё уже в12 ч. ночи. Мы лежали слушали и молились, чтоб поскорее наступила тишина, но это не прекращалось. Звонили на ресепшен 3 раза(последний я уже просто нервничала, он был во втором часу ночи) Там нифига решить не могут. Один ответ уточним и всё!! Там ресторан закрывается, нам говорят! Да нам пофиг на ваш ресторан! Тишина должна быть с 23 часов! Для жильцов вы это требуете, а вы то гостиница у которой 4 ⭐️!!! Гости приехали отдохнуть, заплатили вам деньги, а приходится нервничать и ещё звонить по 100 раз. Утром еле проснувшись на завтрак (с8-10ч. который длится) поплелись в этот ресторан, который нам так дорог стал за ночь( Шведский стол. Взяла я сырники, это просто беее, честно не понятный вкус, творога не чувствуется вообще. Кофе норм. Отношение всего персонала гостиницы и ресторана оставляет желать лучшего!!! Мы точно сюда больше ни ногой! Поверьте, мы жили подешевле в гостиницах, но там было в 100 раз комфортнее, удобнее, вкуснее и отношение просто 👍🏽 Затем мы решили перед отъездом вернуть свои 2000 за час сауны, которым мы не воспользовались( за весь этот кошмар, что тут с нами был) Благо на ресепшене сидел молодой парнишка, а ни эти сонные девушки, которые и слов связать не могут, за номер насчитали на 2000 больше. И он все разрулил и спасибо ему за это и респект✊ ты оазис в этой пустыне!!!
Ну что скажу, мы просто разочарованны остались от этой гостиницы, хотя ехали сюда с радостью! Гости, спрашивайте сразу, будете ли вы жить над рестораном и будет ли свадьба! Цену за номер уточняйте и следите, чтоб так и осталась в день заезда. И просите за полгода чтоб сауну нагрели и бассейн😁Всем добра!
P.S. Администратор позвонила и извинилась за этот абсурд, что произошёл с нами в гостинице. Спасибо за это!
Хороший отель в Иркутске, через чур много золота, для китайских друзей скорее всего это плюс, но смотрится это так себе. Номера хорошие, есть кондиционер, завтрак, который с 8 часов, что жаль- желательно завтраки делать с 7 утра.
Была в командировке в этой гостинице. В целом все хорошо, в номере есть все, что нужно. Удобное расположение для прилетающих на самолёте, аэропорт недалеко. Но могут быть пробки в часы пик.
Отравился в ресторане: 27 августа поздно вечером решил поужинать.
Салат цезарь и Бефстроганов, который мне порекомендовали и который принесли очень быстро (его видимо даже не пришлось Размораживать, но я не придал этому значения). В итоге промучался 3дня с пищевым отравлением, у сотрудников даже активирован ого угля не нашлось.
По поводу номера - громко слышна музыка (звукоизоляция не на высоте), так ещё постоянно что-то гудит в Эл. Щитке, который в номере (гудение умолкает, когда забираешь ключ-карту)
2
1
VladimirVolk
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Великолепная гостиница, расположенная прямо на набережной Ангары. Номера с великолепным видом на реку.
Завтрак по типу шведский стол, еда была горячая, вкусная и сытная. Персонал вежливый
1
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 16 Local Expert
February 17
Ничего особенного,
Номера подуставшие, завтрак нормальные, но всё холодное.
Были 4 дня, и 2 из них на завтраках кончались вилки, приходилось ждать их по 10 минут.
В номере было прохладно, при том, что на улице был не сильный мороз
Show business's response
Михаил Нестеров
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Отличный отель. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Шикарный ресторан. Утром прекрасный завтрак! Всё понравилось!
Хорошая гостиница с прекрасным видом на Ангару. Персонал внутри отеля хорошо обучен, а вот персонал в виде охраны портят всё впечатление. Банально не пускают такси ко входу в отель.
Не могу оценить сервис с точки зрения проживания в "Северном море"
Посещала мастер-классы, проводимые в здесь. Впечатления после небольшой экскурсии по отелю:
Персонал незаметен, ненавязчив, но если возник вопрос, кто-то из служащих всегда оказывается рядом.
Панорамный лифт- отличная задумка
Поразил интерьер: какзалось бы, несочетаемые стили, много золота, цветовых сочетаний, вензелей, громоздких люстр, торшеров, стекла, цвета текстиля...но как то это все органично смотрится, хочется разглядывать, как в музее. Красиво!
Фуршетные блюда, предлагаемые отелем всегда свежие, вкусные, эстетично оформленные.
Все хорошо и номера отличные и персонал. Один минус- далеко от центра. Но этот не достаток, компенсируется быстрой подачей такси
Show business's response
Дмитрий Кононенко
Level 10 Local Expert
September 22, 2021
Итак, друзья! В этой гостинице у нас был недолгий обсерватор. В целом всё чисто, уютно, очень вежливые работники. В отличие от Уютного дома, кормили на удивление вкусно и много. Если бы не три человека в маленьком номере, можно было бы поставить пять. А так - номера мизерные, как камеры в Бутылке (век воли не видать). Ещё не совсем понятно, зачем врут, что не работают лифты. С сумками заставили подниматься на шестой этаж.
Не останавливайтесь здесь. Если выедете в Иркутск побухать и что нибудь разломать - вам сюда. Пьяные в отеле по всюду с утра до вечера. Лифт открывается и волной перегара сбивает. Жил на 7этаже. На 8 ресторан с дискотекой. Рекосендую оценить самим, это не передать словами. Маленькая ванна. Вода еле льется, дрлго нагревается ну и пахнет. Сантехника ржавая, поломано много что. Ну и живность. Я до сих пор чешусь во всех нескромных местах.