Notebook 1
695 reviews
September 17, 2023
Thanks to this wonderful company especially to Kirill for helping me with my laptop issue. They kindly think only about helping customers first and they are very customer oriented.They can speak English and foreigners can easily get help from them.
March 27
Я очень доволен обслуживанием в сервисном центре "Компьютерный ремонт Ноутбук 1". Мне быстро помогли с моей проблемой с ноутбуком, оперативно выявили неисправность и профессионально ее устранили. Сотрудники сервиса были дружелюбны и вежливы, объяснили мне причину поломки и дали несколько полезных советов по уходу за техникой. Цены на услуги оказались довольно доступными, что также приятно удивило. Теперь я с уверенностью могу рекомендовать "Компьютерный ремонт Ноутбук 1" всем знакомым и друзьям, так как это надежное место, где можно быстро и качественно отремонтировать ноутбук. Спасибо за профессионализм и отличное обслуживание!
4
6
September 28
Принесла ноутбук для ремонта. Приятный вежливый персонал, быстро приняли мою технику. Починили тоже довольно быстро, цена была оговорена сразу и меня устроила. Буду обращаться ещё, если возникнет необходимость и советовать друзьям 😊
1
October 26
Отличный сервис починки ноутбуков! Быстро и качественно отремонтировали мой ноутбук. Персонал вежливый, профессиональный и готов ответить на все вопросы. Цены адекватные. Рекомендую!
October 24
Благодарю ребят за оперативную и качественную работу! Спасибо! Отдала ноутбук с большим количеством неполадок и замен деталей, вылечили компьютер быстро, за 2 дня с информированием о статусе ремонта и за очень демократичную стоимость для работы и деталей! Спасибо большое команде за качественную и профессиональную работу и рекомендую эту мастерскую!
1
September 19
Отличный сервис, регулярно выручают. Предлагают разные варианты решения проблемы. Делают быстро и качественно. Отличный персонал как на ресепшн, так и в мастерской.
2
October 3
Уже третий год будучи в отпуске, вожу ноутбук сюда на ремонт.
Наверно, как и большинство, узнал о фирме и Алексее на Ютубе по роликам. И за года понял одну вещь, что отличный и качественный ремонт дёшево стоить не будет. Тем более от специалистов, которые следят за своей репутацией и постоянно выходят на контакт.
Мой ASUS FX504 уже многое пережил и для меня пятый год настоящая рабочая «печка» 24/7. В моём родном городе только 2 мастерские и ни одна не смогла до конца решить некоторые проблемы с ними. Претензий к специалистам нет. Но вот каждый год вожу ноутбук на «обновление» с собой в Москву.
Спасибо за всё, ждите в следующем году.
September 21
Прекрасный сервис! Очень профессионально и компетентно оценили состояние компьютера (сломалась клавиатура у ноутбука).
Достаточно оперативно провели диагностику, всё починили, еще и почистили и заменили термопрокладки
1
2
July 19
Лучший сервис, могут сделать практически всё, в отличие от 90% сервисов-мошенников. Работают настоящие мастера. Горячо рекомендую выбирать этих парней. Спасибо вам большое, что воскресили мой ноутбук!
1
1
October 7
Обратилась в данный сервисный центр по рекомендации айти специалиста из моей компании. Принесла в ремонт залитый кофе MacBook Air. Приняли очень быстро, на следующий день перезвонили и сообщили результаты диагностики, список того, что нужно заменить и обозначили цену. Я очень просила произвести ремонт как можно быстрее, т.к. уезжала в отпуск и мне нужен был ноутбук для работы. Запчасти оказались на складе и ноутбук починили в этот же день, учтя срочность. Спасибо большое, вы меня спасли!❤️
1
September 27
Все супер, сделали очень быстро даже не ожидала, персонал приветливый и вежливый, была рада посетить этот сервисный центр, не ошиблась с выбором
September 17, 2023
Увеличили оперативную память с 8 до 32, сделали также оперативно. Вежливые менеджеры, отдельное спасибо менеджеру Евгении за отличный сервис. Удобно что рядом с метро, в общем рекомендую)
4
8
Next
Level 8 local expert
May 14
Сдавал моноблок в ремонт, наверное, как и многие, посмотрев ролики Алексея - понравился его подход к сервису. А дальше три аспекта, благодаря которым по итогу вроде бы всё ок, но удовлетворения от сервиса не испытал. Сначала один хороший аспект - моноблок починили, всё работает. И два огорчивших:
Один - пришлось два раза ездить получать моноблок (а для меня это почти через весь город). В первый раз при проверке выяснилось, что не работает тачскрин. На месте за полчаса выявить причину инженерам не удалось и моноблок остался в сервисе.
Другой - обращался с сайта в расчёте на акцию «10% скидка при первом заказе с сайта», девушка после обращения перезвонила и сказала, что нужно будет при сдаче сказать про акцию. Я, конечно, забыл об этом за время от общения с ней до момента пока смог приехать. Напомнил когда уже забирал, но в акции отказали, типа сразу надо было. Вроде бы и сам виноват, но с другой стороны какой смысл тогда в обращении через сайт?
В итоге цена за перепрошивку биос и чистку системы охлаждения (без которой оказалось биос не перепрошить никак) почти 12тр, что вчетверо дороже перепрошивки биос в соседнем доме. А с накатанным бензином и того больше. Надеюсь только, что качество работы и репутация сервиса стоит того.
Оба этих момента каждый на минус балл не тянут, но в совокупности, пожалуй всё-таки четвёрка.
9
18
August 23
Очень компетентные и оперативные ребята, подход к работе вызывает доверие. Закончили ремонт раньше, чем обещали, всё проверили, прежде чем отдавать мне ноутбук.
Общение на всех этапах вежливое, информацию о стоимости услуг не нужно тянуть клещами из сотрудников, сразу называют стоимость всего, что может понадобится, не навязывают лишние услуги.
October 23
Однозначно лучший сервис в городе. Ноутбук починили в оговорённые сроки и максимально качественно, ещё и сделали скидку на ремонт за первое обращение. Рекомендую обращаться сюда.
August 8
Отвратительное отношение. 8/8/24 после звонка в службу и общения с милой оператором на тему: "Моноблок Acer - самовыключение на этапе входа в BIOS на ул. Кедрова посмотрите?" - Да, конечно, приезжайте." Приезжаю. Очень уставший к 2 часам пополудни четверга (на мой субъективный взгляд) мастер на приёмке, выслушав описание неполадки, дежурно оттарабанил: Диагностика от 1 до 3 РАБОЧИХ дней, потом с вами свяжутся, сборка-разборка 2000, платить сразу". На скромную просьбу: А нельзя ли диагностику немного ускорить, поскольку это основная рабочая машина и до вторника ждать очень некошерно?" получил ответ: У нас живая очередь, ШЕСТЬДЕСЯТ машин в ремонте!". Не долго думая сказал "До свидания" и ушел. На крыльце действительно перекуривали два "джедая", как писали ранее. Если бы милая девушка Валерия не позвонила бы поинтересоваться, как прошёл визит, то и отзыва этого не было бы. Простите, мадмуазель, Вы не виноваты.
7
August 15
Постараюсь ответить развернуто! На руках мощный игровой ноутбук стоимостью более 200к,и он умер! Не включился после сна...знакомый,который раньше работал в ремонте пк посоветовал обратиться именно в эту компанию,дословно-"они качественно и хорошо паяют"!, привез на диагностику-объявили 4т, вместо 2 как на сайте,ну да ладно...диагностика не обрадовала,умер процессор и цепь питания,как ни странно но на стареньком асусе год назад случилась точно таже история,правда там обошлось без процессора...вобщем за ремонт попросили 84т!!!! После долгих переговоров удалось снизить цену до 69...но как мне показалось,за минусом запчастей на 37к это всеравно дороговато даже для такой машины! В любом случае выхода небыло,отдавать в шарашкину контору дорогой ноут не хотелось, здесь по первому впечатлению и штат большой,и в работе техники много,и гарантию дают с секами!
По итогу сделали за неделю,спасибо все работает! Из пожеланий...
1-неплохо бы чтобы о серьезных поломках и их причинах расказывал техник (специалист) а не менеджер на телефоне,который толком не причину поломки не назвал,ни стоимость ремонта не обосновал-технику тоже нужно кушатт-это не причина ТАКОЙ стоимости ремонта
2-если уж заказываются запчасти,и дорогие,то неплохо бы отдавать все неисправные владельцу,так спокойнее переживается дорогой ремонт,и нет ощущения что тебя надули! Новый процессор,и микросхемы наверняка приходят в упаковках,их бы тоже отдавать,как делают в крупных авторизованных сервисах-в том же асус к примеру
3- в итоговом акте выполненых работ уместно писать весь список произведенных работ и их цену,а не две строчки-замена процессора и цепи питания,по ценам вашего сайта это стоит в два раза дешевле!
Вобщем ставлю 4 именно за эти пункты! Работа сделана,ноут работает,но цена ремонта высока и необоснована! Как то так...
May 30
сервис хороший, телефон починили быстро и качественно, персонал приветливый, удобно что сервис близко с домом ставлю 5 звезд
1
2
September 12
Отдала свой ноутбук сюда после неудачной починки в другом сервисном центре. Пришла туда после того, как залила подсолнечным маслом тачпад. В итоге отдали его через два дня, сказали, что все почистили, но после ноутбук просто перестал заряжаться и работать. В итоге снова отдала туда, но опять же после повторном починки ноутбук снова перестал работать.
В Ноутбуке 1 мастер, при осмотре устройства, сказал, что меня "налюбили". Как говорится, слова смешные, ситуация грустная.
Если округлять, вся работа и починка ноутбука в данном сервисе заняла не больше двух недель (что не может не радовать).
Гаджет мне почистили, заменили некоторые детали, еще и развеселили диалогом.
В общем, если бы могла, поставила 10/5, но Яндекс такого не позволяет.
3
1
August 28
Ребята профессионалы. Пошли на встречу с подбором запчастей, проконсультировали, помогли сэкономить деньги. У меня одни положительные эмоции по итогу. Рекомендую. Судя по потоку посетителей - очень популярный и крутой сервис.
1
1
October 10
Вы просто лучшие! Спасибо! Спасли мой компьютер и меня за 10 минут. Вечная благодарность. Оперативно, комфортно, спокойно и уверенно все сделали
2
March 27
Огромное спасибо! Быстро и качественно почистил и заменил кулер у моего ретро-ноутбука. Все объяснил, дал рекомендации, очень вежливый и приятный молодой человек. Деталь пришлось заказывать, доставили быстро. Цены вполне приемлемые и адекватные. Всё супер, спасибо огромное!
3
6
August 28
Ноут ASUS ещё эпохи дисководов сгорел. Отнес в Педант - там ковыряли 2 недели и ничего не сделали. Звонил в сервисный центр ASUSа - там пообещали посмотреть, со многими НО с предварительной оплатой и без обещаний. Отнес сюда. Сделали! (погорела цепь питания на плате, плюс Педант ещё добавил..). Тут ребята где то нашли и заменили целиком всю плату (старую отдали). Сами предложили через курьера доставить ноут и доставили! Вставили отсутствующую кнопку на клаве (не просил, но они сделали)! Остался доволен их работой, сервисом. Рекомендую, однозначно! Ребятам спасибо и успехов! Красавцы!
1
October 8
Раньше было качество - теперь количество, денег которые сдерут, жадность победила
Сдал ноутбук в Ноутбук1 (на Бойцовая 17 корп1) отзывы на 5👍, сервис по их франшизе, мне неудобно ехать было в центральный офис на Кедрова.
После диагностики позвонили и сказали - ремонт по питанию и замена хаба (что я и так знал), со всеми скидками и т.п. 17.400 рублей, согласился, но так как живу 80км от Москвы, мне удобнее приехать в выходные, меньше пробок.
Приехал, мне его включили, все работает, отлично! Приехал домой и на следующее утро включил ноутбук, проработав минут 10, показал что аккумулятор нужно зарядить, выключил и вставил родное ЗУ, но индикации заряда не было, попытался включить, ничего( Позвонил, сказали что нужно смотреть. Привез в будни, то есть через день, хоть и неудобно. Проверили, гарантийка на месте, оставил с ЗУ, мастера который его делал не было на месте.
Звоню через несколько дней, что и как там, на что мне ответили что ноутбук забрали в центральный офис и они больше с ними не работают( Вот это ДА!
Звоню в центральный, мне объяснили что они действительно перестали с ними работать и ноутбук у них на диагностики. Позже мне звонят и говорят что ремонт мне обойдется в 39 тысяч!!! с копейками... Я в шоке, это как? Я же отдал по гарантии. А в чем там проблема, спросил я? И что мне сказали... Все тоже самое, что на Бойцова мне сделали за 17.400р, а здесь еще хотят содрать 39тр!!! Но они потом узнали что я уже заплатил до этого 17.400 рублей! Возможно не посмотрели до звонка. И теперь они разбираются кому и сколько я заплатил, прошла уже неделя - тишина. Позвонил сегодня и спросил, когда уже все это закончится, отдадут деньги и неисправный ноутбук или починят по гарантии (наклейку не сдирал) На что Сергей Шенгелия кормит меня что мы разбираемся, и мне нужно доказать сколько я заплатил, хотя девушка (оператор) подтвердила что в базе у них написано что я оплатил 17.400р
Вот такой лохотрон, попахивает мошеничеством, не правда ли Алексей Юрьевич?
Даже статус стоит : Внимание! Разобраться
Жду ответа, Заказ: #41526
September 30
Перестал включаться ноутбук dell 7577. Смотрел видео читал отзывы по данному сервису сдал им ноутбук в ремонт. Суть ремонта замена входного мосфета и возможно контроллера ШИМ (про него не уверен). Отремонтировали, ноутбук проработал какое время, обнаружил нагрев в районе подключения питания. При открытии крышки обнаружил белое пятно на входном ключе питания - прогар. Сдал по гарантии. Долго ремонтировали, в итоге вроде бы отремонтировали. На момент когда забирал ноутбук на кнопку включения он не реагировал но включился. Сил уже не было дальше это разбирать с данным сервисом. Поставил в биосе автозапуск при подключённом блоке питания так и пользовался. Кнопка питания, она же сканер отпечатков пальца не работал (как потом выяснилось они забыли шлейф подключить). Вообщем итог ноут вырубился (два месяца гарантии уже прошли) и не включался. При подключении блока питания, блок питания уходил в защиту. Решил продать ноут как есть отнес в ближайший сервис, где скупают ноутбуки. Думал хотя бы часть денег отбить, но при осмотре ноута выяснилось что последний раз, "умельцы" из ноутбук 1 сервис поставили входной ключ (мосфет) номиналом по току 78А, по заводу должен быть номинал по току 50А (фото прилагаются). Заложили мне выход из строя ноута за мои же деньги, и при том не маленькие. Итог данный мосфет пропустил ток вышу номинала и сгорели ключи питания процессора и видеокарты, а возможно и они сами тоже. Цена детали нужной 264 руб. в ЧИП и ДИП и ожидание месяц пока привез из китая, а той что поставили 40 руб. и в наличии - печаль. Выже позиционируется как сервис высокого уровня квалификации - печаль. Научите ваших мастеров хотя бы закону Ома для начала, лучше бы уже как в первый раз поставили мосфет меньше номиналом по току. Прилагаю фото установленного мосфета и маркировку того который должен стоять, а так же номер заказа. Жаль, наверняка у Вас действительно есть хорошие специалисты, но к ним я видимо не папал.
1
2
September 13
Обслуживание и клиентоцентричность на самом высоком уровне, рекомендую всем ,не сомневайтесь встретят с заботой и сделают всё на 5+
Обращайтесь только к ним, я хожу редко, а это про то что работают профессионалы
1
1
November 6
Очень советую! Пришла потрекомендации и не пожалела. Мнеипошли на встречу и не дорого и быстро отремонтировали ноут. Очень честные ребята! Спасибо большое за ремонт.
September 21
Приятно находиться в сервисе!
Всем советую!
Чистку ноутбука сделала быстро, качественно.
Приятные сотрудники работают в сервисе 😉
1
2
September 19
Спасибо громадное за ремонт ноутбука. Обращался до этого в другие сервисы проблему не смогли решить. В этом сервисе сделали всё качественно и быстро.
Рекомендую на 300 процентов.
2
May 26
Насмотревшись видео на их канале в youtube, был уверен в высочайшем профессионализме и разумных ценах и уже многим друзьям рекомендовал этот сервис. И вот пришлось обратиться самому. Ну конечно, и диагностика не бесплатная, а 2000, и за ремонт материнки больше 27000, и заключение без печати, потому что типа не авторизованный сервис. Извините, но больше ни ногой(
Акт433 от 08 мая. И да, печать ИП на акте есть, 2000 - это не за диагностику, а за сборку/разборку ноута, про стоимость ремонта все только на словах. Но от этого не легче. Отпишусь, за какую сумму починят в другом месте.
Починили в скромном сервисе за 9500. Полет нормальный
14
3
September 28
Выражаю благодарность всей команде Ноутбук 1 и лично Саше Мороз за молниеносное решение вопросов без всяких нервотрепок) Буду рекомендовать всем знакомым.
October 17
Принёс HpProbook G9 на сброс пароля BIOS. Диагностика обязательна - "бесплатная", сборка - 1500 оплатить при сдаче ноута в сервис. Звонит через 3 дня Сергей: "BIOS нужно будет слепить заново, 6я категория сложности, 9.800 рублей в случае успеха, иначе бесплатно выдача без ремонта". Я отказался, сказал "завтра приеду забирать" - ответили "хорошо, передаю в сборку". Приезжаю на след день - ноут весь разобран до наклеек, "ребят, вы чо???" - отвечает приёмщик "а как по-вашему делается диагностика??"... А я пароль вообще-то хотел сменить. Разбирать-то зачем???? И зачем хамить? Решил забрать как есть в лотке (на фото) - "вы точно хотите забрать без сборки" - "да, я же вчера сказал, и дорога сюда мне два раза ездить по часу, а почему не собрано?" - приёмщик отвечает "вы сами подписывали квитанцию, в ней написано СБОРКА ДО 3Х РАБОЧИХ ДНЕЙ". Я говорю "так если я соберу, а он из-за вас перестал работать? Я же сдавал его рабочим!!" - и это хамло отвечает "я вас дважды спросил забираете ли вы без сборки, и вы дважды отказались сами".
ВЛАДЕЛЕЦ БИЗНЕСА ДОЛЖЕН ПЕРЕСМОТРЕТЬ СВОЮ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ. ПАРТ-ТАЙМ "МАСТЕРОВ" СОВЕТУЮ ЗАМЕНИТЬ НА ЛЮДЕЙ ПОСТАРШЕ, С ОПЫТОМ. Валерии я больше не верю. И больше сюда ни ногой. И другим не советую (перечитайте мой диалог выше ещё раз).
Допишу отзыв, если собранный ноут не заведётся, обнаружу выпаянные детали, или памяти станет меньше 32Гб (сдавал 32Гб)
Пришёл сюда по наводке доверенного мастера, который попробовал подредактировать прошивку слитую программатором, но отказался т.к. при изменении прошивки мать не включалась. После моего рассказа, мастер сказал "Видимо там мастеров поменяли, я у них год назад последний раз был".
Читающим отзывы и смотрящим Ютюб: имейте ввиду, что есть профессия influencer - на Ютюбе наговорит что угодно за деньги. Без особой квалификации, им может стать любой из нас.
1
May 31
Обслуживание и персонал на высшем уровне! была проблема с макбуком, сам не мог разобраться в этой проблеме, обратился в эту точку и все, макбук как только что из магазина! в общем буду обращаться дальше и рекомендовать друзьям.
1
2
July 22
Приносил старенький Sony Vaio, что бы поменять клавиатурный шлейф. Сказали 1-3 дня диагностика, потом менеджер позвонит. Какая к чёрту диагностика, если сказано тупо поменять шлейф. Ноут разбирается за 5 мин + заменить шлейф, ну пусть ещё 10 мин. Итого 15 минут работы. Объявили цену 6900р! + стоимость шлейфа. С чего такой ценник конский не понятно. дверь открыта и на входе стоят наверное все "джедаи" и курят, в помещение всё идёт. Стоишь на ресепшене и нюхаешь всё это. Никакого уважения к клиентам. Распиарили за счёт ютуба. Негодяи. Не советую.
7
November 7
Топ сервис по ноутбукам. Лучше нет места для экспресс-обслуживания и ремонта ноутов. За час заменили АКБ и термо интерфейс на древнем msi, ещё корпус подклеили. Восторг.
November 14, 2023
обратилась с залитым ноутбуком. отличный сервис, все объяснили и очень оперативно все сделали буквально в два раза быстрее заявленного. есть личный кабинет, по которому можно отследить порядок ремонта, и менеджер отвечает без проблем на все вопросы) очень приятное впечатление оставили о себе на каждом этапе от первого обращения до выдачи, спасибо! ) буду всем рекомендовать
5
10
June 13
Шикарный сервис! Самостоятельно поменяли термопасту и вентилятор на ноутбуке. Вентилятор не заработал. Приехали в этот сервис, мастер моментально снял крышку проверил и сказал, что всё в порядке и вентилятор включается от температуры. Собрали обратно и не взяли ни копейки! Честный и замечательный сервис! Будем обращаться и другим рекомендуем.
3
June 2
Здравствуйте! Обратилась по поводу MacBook. Всë сделали качественно и без происшествий, провели диагностику, нашли проблему в одном из компонентов, заменили.
Обошлось не так дорого. Персонал добрый и вежливый. Рекомендую.
3
August 25
Очень понравилось отношение к людям в этом центре. Без снобизма, не тыкают носом, мол чего лазиете где- попало, вирусов нахваталась вот и операционка сдохла. Очень вежливо и обстоятельно все объяснили, Провели бесплатную диагностику и плюс-минус недорогой ремонт. Жаль кофе только не дают, долго ждала ремонт. А так все супер 👍
1
July 22
Ремонтирую технику несколько лет.
Сроки устраивают - как правило делают значительно раньше объявленного срока.
К качеству претензий нет.
Есть гарантия.
МакБук Про 17 и 15 дюймов - менял видеокарту, шины питания и ещё что-то из расходников (клавиатуры, тачпады и т.д.)
Всем рекомендую.
2
1
October 26
Супер центр, сделано все качество и быстро. За большой комплект услуг деньги взяли не большие. Мы довольны спасибо огромное
May 31
Спасибо огромное. Мой рабочий ноутбук перестал включаться. Обратилась в вашу компанию, провели диагностику и починили. Все сделали быстро и качественно
3
August 21
Внезапно ноутбук начал плохо работать, экран гас через каждые 5 минут. Стала искать мастерскую по ремонту. Обзвонила несколько мастерских, но остановилась на этой, понравились отзывы и цены. Порадовал купон, всем новым клиентам скидка 1000р. Оставила ноутбук на ночь в ремонте, и уже с утра мне позвонили и объяснили, что проблема в материнке. Мастер все поменял и теперь все хорошо. Могу смело рекомендовать эту мастерскую.
1
2
February 23
Хочу поблагодарить, команду настоящих профессионалов. Я работаю на фрилансе и в моем ноутбуке можно сказать вся моя жизнь. Буквально накануне важной онлайн конференции у меня выключился ноутбук и перестал включаться. Нужно было срочно что- то делать. Знакомая посоветовала сервис на Академической, сказала организация в которой она работает обслуживается в данном сервисном центре. Позвонила, оператор проконсультировала по графику работы и как найти, вежливо предложив записаться в сервисный центр чтобы сократить время диагностики, приехала по записи, на ресепшене сидела очень обоятельная девочка быстро все оформила и попросив подождать удалилась с моим ноутбуком. Во время ожидания предложили чай, кофе. Спустя 3,5 часа мне отдали мое сокровище в полностью рабочем состоянии. Моя конференция была спасена. Большое Вам спасибо! Буду рекомендовать Вас всем знакомым!
4
4
August 5
Неоднократно обращался. В названные сроки укладываются. Ремонтируют хорошо, после ремонта проблема пропадает. Чинили после залития, после падения, ремонтировали зарядку. Все работает. Проблем нет. Молодцы, одним словом.
1
2
September 29, 2023
Отличный клиентоориентированный ответственный сервис. Очень понравилось отношение к клиенту и к технике. Пришла к ребятам по рекомендации. Не подвели. Ремонт очень качественный. Гарантию выдерживают. Работают исключительно честно. Не страшно отдавать свой дорогой аппарат инженерам этого ремонтного сервиса. Спасибо за ваш труд и за качественное эффективное взаимодействие. Буду тоже рекомендовать друзьям. И всем однозначно рекомендую этих мастеров.
5
10
July 30
Умеют правильно ремонтировать залитые ноутбуки. Есть менеджер, который принимает технику, всё может объяснить. Мастер справился хорошо, починил, ноут работает, все данные сохранились. Стоимость гуманная.
1
2
October 5
Лучший сервис! Прозрачное ценообразование, профессиональный менеджмент, никакого навязывания доп. услуг и ремонт в оговоренные сроки. Теперь если что-то случится, буду общаться только в этот сервис, а так же его не стыдно посоветовать друзьям/знакомым. Однозначно, 6/5
October 28
Отличные ребята, всё объяснили, цену не задрали, почини в срок
На приемке очень вежливая и терпеливая к моим вопросам девушка
Ещё вернусь 😌
August 28
Самый лучший сервис по ремонту и обслуживанию ноутбуков в Москве. Быстро, недорого и качественно!
1
March 9
Сдавал свой ноут в ремонт в сервис notebook1.ru на Кедрова, 13. Знакомый посоветовал этот сервис как профессиональный и качественный. Однако, теперь в этом я совсем не уверен...Однако, расскажу все по порядку.
Проблема: синий экран и шумел кулер. У меня было подозрение, что умирает железо...
Через 3 дня после сдачи кто-то позвонил из сервиса и сказал, что железо в порядке, а проблема в ПО. Выявить и устранить проблему стоит 5000 р. Я согласился.
На 9 день опять кто-то позвонил из сервиса и сказали, что все ок. Оплачивайте и забирайте. Я спросил по телефону, так в чем же проблема появления синего экрана. Звонивший сказал, что все объяснят при выдаче ноута.
10.08.2023 приехал забирать ноут, задал девушке на ресепшене вопрос в чем проблема появления синего экрана и какие будут рекомендации.. Девушка ответить не смогла. Пришел инженер, который делал мой ноут, но он тоже толком ничего не сказал кроме того, что какие работы он сделал, а именно: промазал термопастой и продул систему охлаждения, и погонял ноут в воспроизведение видео полтора дня... На этом профессионализм закончился... С трудом выдали акт по выполненным работам... Гарантии не дали никакой... Предложили написать жалобу руководству сервиса...
Обращаюсь к руководству тут: вы взяли 5000 р., потратили 9 дней, в течение которых промазали термопастой и продули систему охлаждения, при этом не дали никаких гарантий, не прокомментировали мою проблему и как с ней бороться... Вы серьезно думаете, что такое "высокое" обслуживание с вашей стороны отличается профессионализмом? Как-то ожидал от вашего сервиса намного большего...
18
5