Пользуемся интернетом с 2021 года, что позволило работать удалённо на даче в период ковидных ограничений. На удивление, качество услуг на уровне выше, чем в московской квартире от другого провайдера. Мега довольна скоростью передачи данных и службой технической поддержки. Пару раз возникали техн сложности, которые были устранены в течение 5 минут. Что касается межсезонья, есть возможность заморозки без сгорания денежных средств. Также можно и оперативно подключать. Например, если вы приехали на новогодние или майские праздники, оператор активирует ваш доступ в течение 2 минут через приложение. Также есть много популярных сервисов. Получив качественного провайдера, я полностью пересмотрела подход к работе и практически переехала жить в область.)) Рекомендую на все 100%!
Огромное спасибо ребятам Вадиму и Ивану за быструю и хорошую работу. Все заработало . грамотные знающие свое дело работники. Еще раз спасибо.
10
Show business's response
Константин Раскатов
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Даниил , работник поддержки , очень грамотный сотрудник! Благодарю Новую Линию. За то, что в Вашей компании работают такие специалисты!
Быстрая скорость ответов и решений вопросов! Вежливость ! Качество !
Сегодня нам подключили телевидение через интернет. Кабеля первоначально не было. Дмитрий все сделал быстро и профессионально. Скромный и доброжелательный человек, знающий хорошо свое дело. Выражаю большую благодарность за качественную работу Дмитрию.
Сегодня 12 августа по заяке из компании Новая Линия Кубинка приезжали мастера Евгений и Вадим для настройки маршрутизатора.
Спасибо за быстрое решение проблемы!
Приятно общаться, спокойные и вежливые, самое главное грамотные специалисты. Всё подключили и объяснили.
Крайне некорректная работа соединения. SMART-ТВ зависает и отключается на перманентной основе. Специалисты не горят желанием помочь.
5
1
А
Анна С
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Давно пользуемся услугами этого провайдера. Скорость интернета отличная. Всегда готовы приехать на вызов. Отдельное спасибо Алексею и Дмитрию, которые приезжали к нам подключить по кабелю компьютер, все сделали согласно пожеланиям на отлично! Очень обходительные и терпеливые к капризам клиентов сотрудники. Несмотря на большое число заказов, не уехали пока не доделали полностью свою работу.
Выражаем благодарность команде, которая выезжала в субботу 8 апреля в СНТ Кактус.
Ребята быстро и профессионально разобрались с ситуацией, а клиенты теперь с Интернетом!
Приходил сегодня мастер из компании "Новая Линия" по вопросу подключения интернета 5G.
Подключили все оперативно и аккуратно. Даже по просьбе отца, на ноутбук установили приложение ip tv player, теперь можно и на ноуте смотреть более 200 каналов.
Все грамотно разъяснили по поводу тарифов и скорости интернета. Мастер был вежлив и терпелив, все доходчиво объяснил и рассказал что к чему. Было приятно, что в компании работают грамотные специалисты и профессионалы своего дела. Огромная благодарность мастеру, извиняюсь даже не знаю имени мастера... И отдельная благодарность Компании "Новая Линия", за помощь и содействие в решении данного вопроса. Желаю Вашей Компании процветания и дальнейшего роста.
Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность Олегу Максимовичу с компании «Новая линия» .Подключил интернет, настроил роутер. Работу выполнил профессионально и качественно. Все работает отлично. Отдельное спасибо за внимательное отношение к клиентам. СПАСИБО.
Установили интернет и телевидение очень все быстро. Ребята Кирилл и Сергей с компании Новая линия сделали свою работу очень качественно и профессионально. Все показатели и объяснили. В целом провайдером доволен. Рекамендую к подключению и скорость интернета доволен. Спасибо.
Ребята из компании "Новая линия" оперативно и профессионально настроили интернет и роутер. Кирилл и Дмитрий, спасибо вам большое! Очень доволен качеством, красотой и сроками! Отличная работа!
Добрый день! обратились к провайдеру с проблемой неработающей приставки, Владимир помог перезапустить настройки прямо по телефону, без каких-либо заумных слов, с толком, со знанием- что прям порадовало, смогли быстро все сделать и вуаля дети счастливы! Спасибо ему огромное и побольше бы таких толковых мастеров!!!)))
Не могла подключиться к интернету. Приехал Роман. Все по делу - быстро и профессионально. Теперь, если будут проблемы, буду вызывать только его.
4
Морфуша
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Чрезвычайно низкая скорость подключения после пополнения счета. Буквально только что участвовал в соревнованиях по кибердисциплине, и интернет отключился после 00.00, т.к. не был пополнен. Но это ладно, полбеды. Но после пополнения он не включался минут 15, наверное. Вследствие этого я и моя команда были дисквалифицированы. Это что вообще? Это адекватное время подключения? Передаю привет всем "специалистам" новой линии, спасибо за качественную работу.
Спасибо большое за работу мастерам Эдуарду и Денису, очень приятно было иметь с ними дело. Работу сделали быстро и качественно. Заявка была на Кубинке-1 корпус 5
Спасибо Огромное специалисту Олегу Игоревичу! Все сделал быстро и грамотно обьяснил. Настоящий молодчина, проффесионал. Интернетом доволен, спасибо большое Новой линии.
Хотелось бы выразить благодарность мастеру Ивану. Пришёл увидел победил проблему как говорится. Ставлю 5+ за профессионализм, спасибо что разобрался и помог! Кубинка-1 корп.19
Отдельное спасибо мастерам Вадиму и Владимиру за протяжку и установку интернета в частном доме в д.Чапаевка. Не смотря на снежную погоду, застрявшие машины - сделали всё супер. Новой линии респект за качество оборудования и хороший сервис.
Большое спасибо мастерам Евгению и Кириллу за установку необходимой аппаратуры и подключение к "Новой линии". Профессиональный подход к делу, уважительное отношение к клиентам. Соответственно, результат: все работает исправно и самые добрые впечатления от общения и взаимодействия. Отдельное спасибо их руководителю Кириллу за оперативный и профессиональный отклик на заявку.
Даниил из тех. поддержки, спасибо за столь организованную работу! Интернет не работал, позвонил в тех. поддержку, ответил Даниил и оперативно сделал свою работу
Сергей и Евгений отличные мастера своего дела. Очень им благодарны. Установили нам интернет, помогли настроить каналы на телевизоре. Проконсультировали нас на дальнейшие наши планы. Моодцы ребята. Спасибо
Огромное спасибо мастерам Кириллу и Сергею! Вся работа выполнена идеально - быстро
и качественно) Пользуемся услугами Новой линии с момента ее возникновения, по уровню
сервиса они самые лучшие !!
Спасибо инженерам Новой линии Евгению и Сергею за отличную работу: качество и скорость на высоте. С вниманием отнеслись к пожеланиям по месту входа линии. Учли все нюансы. Чистота и красота. Интернет - летает! Всем рекомендую!
Очень долгое время пользовалась услугами интернета « Новой линии», никаких проблем! Все работает отлично! И цена очень приемлемая. Служба поддержки работает мгновенно и ответит на ваши вопросы в любое время дня и ночи! Очень довольна! Всем рекомендую! Желаю успехов!
Всем доброго дня я незнаю кто поливает эту фирму грязью. Люди если у вас проблемы с интернетом почему вы не обратитесь в службу потдержке и не выясните по каким причинам у вас плохой интернет или пропадает возможно у вас проблема в вашем же оборудование. Очень хорошие специалисты работают оперативно всегда выезжали ко мне и к моим знакомым всë понятно обьясняли исправляли неполадки если такие были. Не нужно писать не разобравшись мы же все люди! Надо же разобраться сначало. А потом писать отзыв!
Огромное спасибо сотрудникам технической поддержки и ребятам монтажникам! Очень быстро обрабатывают запросы на смену тарифа или например на кабель который каждый раз грызет собака куда бы мы его не убрали 🤪 а главное что вызов был совершенно бесплатный, хотя когда мы были подключены к другим брали 500 за выезд(( Не перестаю всем рекомендовать именно Вас !!!
Новая линия , как всегда на высоте!)) Наш "новогодный подорочек" прогрыз кабель интернета, сделала заявку и указала удобное для меня время. Ребята со мной связали , сказали во сколько приедут, что очень удобно. Всё заменили бесплатно, быстро, чему я очень радо. Спасибо за Вашу работу. Работать дальше в том же душе!)))
Довольна, что стала клиентом "Новой линии". Оперативное решение проблем, вежливость, человечность сотрудников восхищает. Отличная команда! Спасибо за работу (тьфу-тьфу-тьфу, не сглазить бы)
Отличный интернет-провайдер!!! Хорошая скорость, крутые акции, тех поддержка быстро реагирует и отвечает на все вопросы. Также хочется поблагодарить сотрудника данной компании, Дмитрия за помощь, показал и рассказал как пользоваться личным кабинетом и помог настроить браузер.
Добрый день!! Хочу выразить огромную благодарность Вашим сотрудникам Владимиру и Вадиму. Ребята подключали интернет по адресу с.Никольское ул. Заречная 24. Молодые люди квалифицированные профессионалы, работали быстро, тихо и качественно. Очень вежливые и культурные молодые люди!! Оставили очень приятное впечатление о Вашей компании!!!
Хочу поблагодарить коллектив Новой Линии за внимание и профессионализм. Время от времени создаю проблемные ситуации с которыми ребята оперативно и качественно справляются!! Из последнего.. при ремонте перебил оптический кабель. Ребята приехали быстро, все починили и предложили грамотное решение, чтобы впредь у меня не было даже шансов навредить кабелю!! ))) Предложили и реализовали! Все оборудование обновили и перенастроили. Конкретно хочу отметить мастера Илью!!! Очень грамотный и внимательный к пожеланиям человек и специалист! Еще раз огромное спасибо!!! С уважением, Сергей (Чапаевка)
11
С
Сергей Рыжов
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Офис лучше не найти! Здесь Данила, погляди.. Роутер он вам настроит и с улыбкою проводит.
Отличный интернет провайдер. Постоянно проводят розыгрыши. В 2021 году посчастливилось стать обладателем телевизора samsung, за год до этого выиграла роутер. Пользуюсь из услугами 4-ый год
Спасибо огромное мастеру Дмитрию !!
За качественный подход к своему делу. Подключил все достаточно быстро, ответил на все интересующие вопросы. В целом доволен работой данного специалиста!!