Добрый день! Хочу изъявить благодарность вашим сотрудникам Алексею и Евгению! Очень оперативно и качественно решили мою проблему, доступно проинструктировали о пользовании новым оборудованием. Очень интеллигентные и приятные молодые люди! Побольше бы таких!
Была проблема со скоростью интернета, больше 100 не поднималась, позвонил в тех поддержку Новой линии, оперативно пришёл мастер Илья и поменял полностью основной кабель. Теперь скорость как и должна быть по тарифу 300 мегабит. Спасибо Илье.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам. А именно Владимиру за консультацию и настройку роутера, а также, Ивану за качественно сделанный и предоставленный в пользование интернет кабель.
Сегодня были ребята, настраивали роутер (Илья с напарником). Всё чётко, быстро. Очень вежливые и аккуратные. И вообще нравится этот провайдер. Всем рекомендую!
Выражаю благодарность технической поддержки (Владимир) за оказанную помощь! Специалист хороший, и отнесся к решению с пониманием и участием. Работает с душой! Очень довольны сервисом провайдера и сотрудниками.
Подключили юридическое лицо быстро и в пятницу за пол дня, в стойку оборудование поставили аккуратно, в выходные админы занимались настройкой портов. Отдельная благодарность специалисту Дмитрию. Рекомендую, ребята грамотные и адекватные.
Хочу поблагодарить мастеров Евгения и Николая (надеюсь, верно запомнила имена) за очень оперативное восстановление интернет-кабеля, который какой-то «добрый» человек отрезал ножом. Ребята очень вежливые, грамотные и отзывчивые. Помимо возвращения интернета в мою квартиру, один из ребят подключил новый роутер, за что хочу сказать отдельное СПАСИБО!
Так же хочется отметить техподдержку, которая отвечает в чате очень оперативно, даже вечером в воскресенье)
Благодарю Владимира из техподдержки. Ясно всё объяснил и очень помог качественно настроить роутер и интернет, чем сэкономил мне кучу времени. Спасибо новой линии за качественный интернет и обслуживание, очень редкий случай когда приходится обращаться к техподдержке и когда такой случай настаёт - делают всё качественно, на совесть и от души. В общем если подключаться, то исключительно к новой линии. А если с интернетом случилась, спросите Владимира - он всё починит.)))
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику компании Новая Линия Владимиру за высокопрофессиональный подход к решению проблемы подключения WiFi. Сотрудник очень приятный молодой человек, вежливый, спокойный профессионал своего дела!!!! Спасибо Вам большое за отличную работу!!! Успехов!
Хочу выразить благодарность Владимиру - сотруднику Новая Линия за оперативное решение вопросов, связанных с предоставлением услуг. Работа выполнена быстро, качественно и с учетом пожеланий клиента. Спасибо организации за клиентоориентированность!!! Процветания и новых побед!
Благодарность Наталье, родителям настроила тв приставку в офисе, они счастливы, я спокоен) Отличный провайдер и коллектив, так держать!
12
1
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Спасибо Новой линии за сервис.Появилась проблема с интернетом, сделали заявку, отреагировали очень быстро. Хотелось бы выразить особую благодарность мастеру Дмитрию, который был у нас 29 декабря, за его профессионализм , вежливость и внимательность. Очень быстро нашёл проблему и устранил неполадки. Приятно что в Новой линии есть такие сотрудники. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сергею за оперативную работу. За вежливость и знающего свою работу. Сделал все быстро. Еще раз большое спасибо!
Все очень быстро и профессиональо. Мастер Олег молодец, быстро подключил и настроил роутер, все объяснил по услугам, настройкам и платежам. Интернет пока что стабильный без провалов по скорости как у прошлого провайдера. Надею и дальше все будет на таком же уровне.
Очень доволен провайдером,сегодня пришли в первую половину дня как и обещали,мастер Олег хорошо все подключил и быстро,все объяснил как пользоваться и т.п,я очень рад что подключился к вашему провайдеру👍🏻
Всем советую 💪🏻👍🏻
Не советую ёnet
28.11.2023 мы сделали заявку на подключение интернета , работы предстояло много. Ребята приехали в этот же день, очень вежливые, аккуратные. Сделали свою работу очень быстро и качественно.
Спасибо большое, всё работает, мы очень рады.
К интернету бывают вопросы, но сотрудники топ. В этот раз взаимодействовал по телефону с Владимиром, который эффективно и быстро помог разобраться с подключением, а также выбрать и настроить новый роутер.
Являюсь клиентом данного оператора связи почти с его основания.
Очень доволен общением с персоналом и качеством услуг.
Руководство в спорных вопросах всегда шло на встречу.
Расширяющаяся тарифная сетка очень радует.
О минусах говорить не буду. Они есть как и у остальных провайдеров. Плюсы с лихвой перекрывают мелкие недочеты
Огромное спасибо оператору тех поддержки Яне. Очень сложно было подключиться в новом телевизоре к ТВ порталу, но, благодаря Яне мы это сделали. Огромное терпение у этой милой девушки. Не сдалась, пыталась и настроила.
4
1
Show business's response
Александр Божков
Level 5 Local Expert
December 31, 2024
Очень хороший сервис и отличный интернет. Все оперативно и быстро. Пользуемся много лет. Сотрудник Владимир помог настроить интернет🙏🏼
Отличный провайдер. Рекомендую всем кому нужен стабильный и высокоскоростной интернет. 150 МБ просто летает.
Благодарность Кирилу за решение возникающих проблем.
Отличная компания,хорошие специалисты.Пять лет с этой компанией,проблем не было.Пару дней назад купили новый телевизор на котором стоит операционка не Андроид,столкнулись с проблемой просмотра тв.Обратились в службу техподдержки,приехали сотрудники компании Денис и Алексей, оперативно подключили приставку,скачали приложение,настроили,все заняло у них около 15 минут.Работают быстро,четко,профессионально в удобное для пользователей время!Спасибо!Всем советуем!