Спасибо Денису и Олегу, приехали в оговоренное время, быстро нашли неисправность, все устранили буквально за 5 минут! Интернет летает! Так же удобный личный кабинет и оперативная служба поддержки, отвечают даже ночью!
Хочу отметить данную организацию. Грамотные специалисты!) Все расскажут и покажут! Огромная благодарность Илье и Роману! Всем советую данного провайдера.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику компании Новая Линия Даниилу за высокопрофессиональный подход к решению вопроса с удаленным подключением! несколько дней сотрудники решали вопрос, Даниил приехал к нам на выезд и более трех часов решали вопрос с коллегами совместно, тк задача была не простая, сразу не удалось решить на месте полностью, было решение частичное. Но в течении максимально короткого времени Даниил связался со мной и вопрос был закрыт полностью! Сотрудник очень приятный молодой человек, вежливый, спокойный профессионал своего дела!!!! Спасибо Вам большое за отличную работу!!! Учпехов!
Всей семьей выражаем огромную благодарность сотрудникам провайдера Новая линия Роману и Евгению. Ребята мастера своего дела! Проконсультировали, устранили неполадки очень оперативно и произвели переключение на другую линию. Ни разу не пожалели, что выбрали Новую линию! Спасибо!
Очень нравится сотрудничество с Новой линией. Всегда оперативно реагируют на вызовы. Собака перегрызла провода, на вызов приехали Павел и Кирил со Звенигорода. Исправили проблему за 10 минут.
Приходил мастер Олег.
Отзывчивый, все быстро сделал.
Установил розетку под интернет, все отлично работает, смотрится аккуратно.
Рекомендую, отличный парень
Замечательный мастер Евгений! Профессионально, чётко, быстро. Посоветовал, где правильно установить модем, чтобы интернет был по всему дому.Спасибо огромное!!!
Доброго времени суток !!!
Являюсь давним клиентом данного интернет провайдера, могу сказать одно - возникла проблема с проводом, позвонил и на следующий день уже приехали ребята : Денис и Олег, все быстро и четко сделали. Спасибо !!!!!
09.12.2023 пришёл обновить договор и настроить роутер. Даниил оперативно настроил(хотя были проблемки), подсказал по тарифам и настройки smart tv.
Спасибо большое Даниилу(поддержка)
Огромное спасибо мастеру Антону. Сделал все быстро, чëтко. Интернет летает.Обнаружил проблему, устранил, все показал объяснил. Настоящий профессионал своего дела . Ещё раз благодарю
Огромное спасибо мастеру Антону Приехал быстро все проверил рассказал показал Превосходный мастер своего дела Побольше бы таких сотрудников Обязательно поощрите его
6
Show business's response
Станислав С.
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Всех приветствую!
Хочу выразить благодарность интернет провайдеру "Новая линия" в лице сотрудников профессионалов своего дела Евгения и Сергея!
Для начало надо описать ситуацию в которой оказался со старым провайдером которому был подключен в течение 8 (восьми) лет а именно "ё нет" , возможно провайдер и не плохой... до определенного момента... господа вы имейте совесть и уважение к своим клиентам которые вам платят честно заработанные деньги.
Последний каплей терпения оказался звонок от "ё нет" о авансовой задолженности и блокировки интернета за последующий месяц.... как так автоплатеж прошел в чем проблема.... а проблема оказалась в повышении тарифного плана с нового месяца о котором господа "ё нетовцы" не удосужились известить ...поставили перед фактом и все...мало того деньги оплаченные авансом хотели списать за счёт якобы начисленного кэшбэк ранее...ну это просто слов нет господа "Ю натовцы".....сверх экономика!!!
Теперь о положительном.
Нет господа "Ю натовцы" правда есть и она пришла в лице "Новая линия" ...даже само название о чем то говорит!!!
Все просто и быстро. Оставил заявку, перезвонили, рассказали о тарифных планах и согласовали дату и время визита. В назначенную дату приехали , подключили и настроили. Оперативно и качественно. Тарифный план с ТВ каналами подключен.
"Вишенкой на торте" было , что даже не ожидал, мой аванс уплаченный "ё нету" был зачислен мне на мой счёт "Новая линия" ...это просто праздник какой-то!!!
Ещё раз, спасибо!
Так держать и дерзать "Новая линия "!!!
Отличные специалисты. Всё чётко и вовремя! Мастер приехал, исправил провода на телевидении. Ни один раз обращаюсь, всегда высокого качества!!!!! Спасибо вежливым девченкам операторам и мастерам! Буду рекомендовать эту компанию.
28 ноября к нам приехала бригада новой линии по адресу старый городок ул.почтовая дом 56 квартал 2 ребята молодцы всю работу сделали качественно и быстро
Добрый день.
Хочу отзыв написать о команде и работе компании Новая линия.
Профессиионалы ,молодцы третий раз перегрызает кошка кабель интернет и все время приезжают и устраняют неполадки проверяют качество интернет соединения и все бесплатно.
Спасибо большое.
Недавно получил информацию о перенастройках по Новой линии ( у меня домашний интернет), потребовался выезд специалистов. Заранее позвонили согласовали, причем в воскресенье, ПРИЕХАЛИ ТОЧНО КО ВРЕМЕНИ, СДЕЛАЛИ ВСЕ ЗА 15 МИН. Молодцы!!!
Вызов был на Кубинку-8
На вызов приехал Замечательный МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА-Дмитрий
Работы было не мало, но Дмитрий быстро и профессионально устранил все проблемы. Доступно объяснил и показал как все работает. Благодарим Дмитрия за проделанную работу.
Очень благодарна специалистам Антону и Олегу за быструю и оперативную настройку интернет телевидения !! Вежливые, добродушные и очень оперативные в своем деле! Просто спасибо им огромное
Огромное спасибо и низкий поклон ВЕЛИЧАЙШЕМУ МАСТЕРУ Дмитрию! Профиссионал в своём деле, вежливый и внимательный. Всё расскажет и посоветует.
Работа проводилась в Кубинке-1 корпус 20, вызов мастера было для подключения стационарного компьютера, а закончилось тем, что Дмитрий настроил нам наш же "давно забытый" роутер от другой компании т.к. он более мощный (если честно, то я думала это не возможно сделать), усилил сигнал и поменял кабель. За ту же цену, что мы платили за интернет подключил нам ещё и домашнее тв и настроил его на приставке!!!! Товарищи!! У меня нет слов, это человек с золотыми руками и мозгами)))) Сколько раз я сталкивалась с мастерами/техниками, этот человек действительно лучший. В тот момент, когда мы подумали что всё, не сможем настроить роутер, он всё равно не бросил и добился подключения С 4го РАЗА!!
И всё это - БЕСПЛАТНО!
Компания "Новая Линия" прошу Вас, повысить з/п или выплатить премию Дмитрию! Таких работников нужно уважать и ценить.
Спасибо за внимание, Вашь счастливый пользователь!
13
1
Show business's response
rockmyworld
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Провели нам оптоволокно в усадьбу.
Приезжал монтажер Дмитрий, профессионально провёл линию, так же на перспективу сделал завитушки что бы можно было перекинуть на новый дом, сделал необходимые обходы и провёл с удобного для нас столба, так же ответил на все вопросы.
В МСК в квартире скорость 100, тут стабильные 150 при сопоставимой цене.
Однозначно рекомендую данных ребят!
Огромная благодарность Владимиру! Помог решить проблему с настройкой интернета. Настроил новый роутер, т.к со старым были проблемы- не хватало зоны покрытия на весь дом.
Все очень грамотно и оперативно!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Антону за его качественную работу.Одним словом профессионал своего дела .Помог настроить каналы и все спокойно и ясно объяснил .всё просто супер .Не пожалела что обратилась в вашу компанию .
Обращались в компанию с вопросами по поводу интернета. Всё доходчиво объяснили, рассказали что для чего. Благодарю Владимира за оказанную помощь и хорошую работу.
Хочу поблагодарить за помощь команду тех. Поддержки (Елену, Александра) за быстрое решение моей проблемы в НОЧНОЕ ВРЕМЯ! Вечером решил самостоятельно настроить роутер и всё сломал. Написал в техническую поддержку, со мной связались и всё исправили. Большое спасибо за помощь!