Novotel Moscow Center
2291 reviews
July 22, 2023
Worst experience. Will never live in this hotel again. The reception gave wrong information and didn't do any job as compensation. As a result, I missed important meetings, cause financial loss.
1
July 13
Отель очень понравился. Удобное месторасположение. Метро рядом. Завтраки разнообразные и можно сказать вкусные, хотя есть и блюда не очень. Многое зависит от поваров. Звезду сняла за обслуживание: брали номер на 4 человека, при заселении было 2 чашки, по 2 полотенца, 2 стакана в туалете, 2 зуб.щетки. Попросили принести еще для 2 персон. Но почему то принесли 1 полотенце большое, 1 полотенце для лица, 2 зубные щетки и тапочки 2 пары. В дальнейшем так и выдавали (меняли) всего по 3 вида полотенец и 2 полотенца для ног. Ощущение, что ребенок 10 лет не входит в обслуживание отеля. Неприятный осадок.
Заказывали ужин в номер, ожидание долгое. И после посуда долго стояла в коридоре, никто не убирал.
Вывод: отель хороший, убодный, чистота поддерживается, но есть и небошьшие замечания. Если будем в Москве, то скорее всего выберем этот отель для отдыха. 🤗
4
September 24
Отличное место за свои деньги. Удобное расположение прямо у метро. Тихо, бесшумно, удобная кровать, чисто, приятно. Услужливый и вежливый персонал. Кулер с водой в коридоре. кондиционер, спортзал (в котором я, правда, не был.) завтраки потрясающие (по словам друзей, которые жили тут же, я завтраки все проспал). Рядом через дорогу вкусный ресторан, кругом куда ни плюнь - любые кафе, какие только можно. во двориках через дорогу чуть подальше целая питейная улица с барам. Короче, рекомендую.
3
June 26
Все замечательно. Чуть уставший ремонт, но не критично. Очень уютно и чисто, приятный запах. Есть все необходимое, потрясающий вид из окна. Климат контроль в номере, уборка, замена расходников каждый день.
До метро минута ходьбы.
Отдельное спасибо за замечательный кофе из капсульной кофе машины в номере. Готова вернуться только за ним. Такого комплимента нигде не встречала.
Очень предупредительные и обаятельные сотрудники на ресепшен.
Желаю всех благ вашей работе и отличных гостей!
2
2
August 17
А нам все понравилось. Идеально с детьми: есть номера, где можно комфортно разместиться вчетвером; в номере было чисто; блэк-аут шторы; тихо; в лобби есть вкусное кафе с детским меню; рядом с этим кафе - детский уголок; для прочего развлечения можно сходить на обзорную площадку на крыше или на городскую детскую площадку слева от входа в гостиницу; метро и автобусная остановка в минуте от гостиницы. Обслуживание было приятное, все быстро. Завтраки не брали, ходили в Шоколадницу, но внизу в лобби тоже есть каши, сырники и проч. Мелкий минус только один: в номере кое-где лампочки белого цвета (а не тёплого желтого, как обычно в гостиницах), и из-за этого белого света неуютно.
1
July 2
Отель очень понравился! Отлично расположен, до Кремля пару остановок на метро. Метро в шаговой домтупности👍
В номере чисто, уютно, все предусмотрено с заботой о путешественниках💯 Белоснежное белье, матрас ортопедический, прекрасно подошел для нашего здоровья✅
Отличные завтраки, на любой вкус👌 Доброжелательный персонал😍
Руководству РЕСПЕКТ за продуманную организацию❤
1
February 20
Хорошая гостиница,чисто,уютно,метро в шаге,в номере всё есть,удобный матрас, единственное огорчило посещение кафе бара на первом этаже. Хотели заказать коктейль белый русский,который по рецепту должен быть со взбитыми сливками,нам ответили что просто нальют 10% сливки,на вопрос почему так,ответили что взбитых нет .Заказала себе Том Ян суп,ждала 45 минут,уже хотела ругаться,но наконец то подали,такой бурды я в жизни не пробовала,коричневая вода,в которой как будто посуду помыли,потом мне налили,и плавают три маленьких осьминога,не риса,не кокосового молока,не остроты, вообще ничего,я попросила передать повару моё впечатление о супе,на что официант ответил что у повара такое видение рецепта.Муж заказал пельмени в кцринном бульоне,принесли по виду магазинные пельмени и сваренные в простой воде, курица наверно рядом лежала! Короче эти блюда врагу не посоветую,про другие не знаю,но видение рецептов у повара придорожной забегаловки!!!
10
18
June 25
Хороший отель. Номера "уставшие", но всё чисто, и санузел и бельё. Персонал доброжелательный. Быстрое заселение. Очень удобное расположение отеля. Метро прямо в здании. Рядом парки, скверы. В отеле не кушали, про еду не могу ничего сказать. Рядом много кафе, ресторанов. Есть парковка возле отеля. На верхнем этаже смотровая площадка с отличным видом на столицу.
1
May 17
Из "+" могу отметить отличную звукоизоляцию, номер просторный, светлый (брали обычный стандарт), расположение - до метро буквально 2 шага, район относительно тихий, нет бешеного движения, как на Арбате. Прилетели рано, заселили сразу без проблем в 9 утра. Работа ресторана тоже супер: на завтрак каша, рис, макароны, овощи, омлет, сыр, колбаса и т.д. Выпечка, чай, кофе, свежевыжатый сок, в общем на любой вкус, голодными не останетесь. Посуду со стола убирают сразу.
Теперь "-": ванная комната нуждается в ремонте, раковина вся в трещинах, в швах между плиткой ржавчина, уборка не качественная, только мусор выносили, полотенца за 5 дней ни разу не заменили, на одном из тех, что были изначально, обнаружила чужие волосы (пришлось заказывать другие через приложение, кстати, это очень удобно, все сервисы отеля доступны по QRкоду с телефона), халаты вообще отдельная тема - мне достался весь изрезанный на спине (фото прилагаю).
5
1
September 8
Отель удобно расположен, рядом станция метро Менделеевская. Номер удобный, чистый, есть кондиционер, холодильник, чайник, телевизор, кулер на этаже. Завтрак включен в стоимость. Шведский стол. Выбор блюд очень широкий, на все вкусы и диетические предпочтения. Гостиницу рекомендую. Персонал внимательный, заселили раньше( номер был готов), есть возможность оставить вещи в камере хранения.
June 28
Останавливаюсь в Новотеле регулярно. У него идеальное расположение - прямо на метро Менделеевская.
Сам отель не новый, слегка подуставший. Но кровати удобные, чисто. Завтрак шведский стол, в целом неплохой. Приветливый персонал, ещё мне нравится, что в гладильной комнате есть отпариватель.
Отличная фишка - смотровая площадка на 18 этаже, откуда открывается прекрасный вид на Москву. На площадке расставлены кресла, столики, можно приятно проводить время.
3
September 1
Останавливался в июне 2024 года. Очень хорошие остались впечатления от отеля. Отель отличный, номер удобный и просторный, уборка в номере каждый день. В номере капсульный кофейный автомат, 6 капсул обновляют каждый день. Отличные завтраки, разнообразные и вкусные. Внимательный и отзывчивый персонал. Однозначно буду останавливаться там ещё.
October 19
Отличное место. Находился в командировке с 15.10 по 20.10.2024 г. Уютные номера. Есть все условия для работы как в номере, так и вежливый персонал на первом этаже может распечатать материалы, а также предложить компьютеры для работы. Каждый день номера убираются. Есть ресторан, где в утреннее время способом подачи пищи является " шведский стол". Приятный вежливый персонал. Следует заметить, что данный отель находится в 50 м от станции метро "Менделеевская"
October 1
Номер по метражу устраивает. Чисто. Расположение отличное. Обслуживание хорошее. Чайные принадлежности - спасибо! Одеяло на двухспальной кровати - одно , не удобно ! Но: нас трое, а полотенец для ног : сначала было одно, на следующий день положили второе! Ванная комната: раковина внутри в трещинах, вытяжки нет! Чёрная плесень в межплиточных швах на стене у самой ванны и в герметезирующем материале, можно не замечать, но неприятно.
March 16
Удачное расположение - метро в шаге, рядом лучшие бары, рестораны, магазины и многое другое.
Персонал очень клиентоориентирован, дружелюбен. Доставка в номер недорогих и вкусных блюд. У отеля есть собственная марка мыла/шампуня, очень мягких и ароматных, просто бомба. Уборка номера качественная.
Но сразу к недостаткам. Не дай боже вам не повезёт и вам дадут номер с выходом во двор (точно 501-510, за другие не скажу). Это просто ГУЛАГ, простите. Окна не открываются. Вентиляция в отеле уставшая (как и многое другое), мастера прямо говорят - "ждём когда сломается что-то и меняем детали". Жить и спать будете в предбаннике, душно и жарко безумно, даже вода быстро станет тёплой, это пытка. Никакого вкусного мыла в этом номере не будет, будут кусочки. Ванные здесь убитые, вода не уходит нормально и вместо душевых уголков старые неудобные ванные.
Я в такую лотерею играть не хочу и больше не приеду.
P.S. Завтраки нейтральные, основные блюда на троечку (сосиски бумажные, нагетсы, рис или картошка, овощи, каши жидкие на любителя, несвежая красная рыбка и неплохая селёдка), но девушка, которая делает на месте яичницу или омлет умница, есть возможность самому сделать сок из грейпа или апельсина. Мест посадочных много.
11
12
June 3
Были в отеле компанией, брали сразу несколько номеров стандарт и 2 были просторные, а один с двуспальной кроватью очень маленький и кровать размером небольшая. Из плюсов: рядом с метро, шикарная смотровая площадка, уютно, вежливый персонал, рядом Депо , где можно вкусно поесть. Минус-завтраки очень плохие, несвежая рыба(думала, что только в мой заезд, но по отзывам увидела, что это регулярно), одна каша, выпечка не вкусная. За теже деньги снимали номер в Redisson Славянская на Киевской, где шикарные завтраки со свежими ананасами и огромным выбором всего , что только можно пожелать в этом отеле покорила смотровая площадка!
1
May 9
Прекрасный,отзывчивый персонал. Красивый интерьер. Находится в 2 шагах от метро. Вкусно кормят. Номера очень красивые. Удобные кровати. Близко к номеру расположен кулер. На 17 этаже имеется тренажерный зал, что является огромным плюсом. Вид из окна просто бомба💥 . Но,к сожалению, есть несколько но. Выключатели очень странно подключены к самим лампам. На 2 двухместных кровати всего 2 розетки,которые находятся у дальней стены. Холодильник очень сильно морозит,словно это морозилка,но морозильная камера отдельно(утром перед сапсаном хотела поесть творог,но он превратился в ледышку). В туалете есть неприятный запах.
11
1
May 26
Отличный отель! Не знаю, кто тут пишет негативные отзывы, особенно по ресторану на завтраки!
Во первых, из многих отелей что мы брали, этот очень удобный по комфорту для семьи из 4 человек. Большой выбор номеров, мы остались неожиданно еще на одну ночь - и для нас нашли номер. Первый номер был - две двуспальные кровати и софа, второй - двуспальная кровать и раскладной диван. Оба номера огромные. Ковровые покрытия, чисто и опрятно. Да, видно что но номеру не один месяц, но все равно все чисто и достойно. Огорчило отсутствие бальзама для волос, единственное.
Завтраки это отдельная тема. Не бойтесь - завтраки отличные. Одни из лучших, даже лучше чем у некоторых отелей дороже. Есть все, и даже возможность сделать себе свежевыжатый сок. Есть заказ яичницы у повара. Все приносят вам на стол. Нарезки колбасной видов 6, очень качественный творог, домашний сыр и Сметана. (См фото) ..Около 5 видов компотов, соков и напитков. Люди писавшие негатив - явно проплаченные. Ну и сама обстановка ресторана - максимально уютная. Стулья в чехлах, темно синяя гамма везде сочетается. И очень светло. Окна выходят на Новослободскую. Столы в сервировке. Мощные некачающиеся столы. Если сравнивать с ИБисом в разных городах - здесь ресторан лучше.
На каждом этаже кулер с водой. Пей - не хочу.
Смотровая площадка это топчик. Видно всю Москву кроме юга. То есть: Останкино, Москва сити. Это 18 этаж - высоко и видно все) Там просто столы и диваны. Приноси чай, конфеты - и любуйся видами с 9 до 23)
Там играет музыка и красивое освещение.
Все в совокупности - вернусь снова.
А ну и да - отель стоит на выходе из метро) идти 1 минута) одновременно с этим там не шумно и не людно! Кольцевая плюс.
Не пойму, почему этой полной информации нет на сайте.
Молодцы!
4
1
June 14
4-х звёздочный отель на Новослободской улице в Москве. 18-ти этажное стеклянное здание не далеко от ст.метро "Менделеевская". Рядом небольшая автостоянка. Входная зона и холл с оригинальным дизайном. Оформление на ресепшн быстрое. Персонал обученный и вежливый с дресс-код. Несколько лифтов. На этажах светло, чисто, нет посторонних запахов, Ковровые дорожки в коридорах. Пространства достаточно. Противопожарная безопасность на уровне: установлены противопожарные двери и огнетушители. Вход в 2-х местный номер по карточке. Площадь около 20 кв.м. Освещение зонное, светильник на столе, два рядом с кроватью. Стол, два стула, 2-х местная кровать, мягкий диванчик, ТВ, кондиционер, встроенный холодильник, в гардеробе небольшой сейф, телефон, чайник, графин, две кружки. Сантехника чистая, полотенца 5 штук, фен, жидкое мыло, шампунь, гель для душа. В отеле есть тренажёрный зал на 17-м этаже и массажная зона. Смотровая площадка с видом на город на 18-м этаже. В отеле довольно уютно. Рекомендую туристам и командировочным для остановки в Москве!
June 6
Отель понравился. Чисто, вежливый персонал, номер просторный. Вид из окна был потрясающий на Москва сити. Расположение очень удобное. Внизу сразу вход в метро и остановка общественного транспорта. Также рядом есть рестораны, кафе, магазины и аптеки. На территории отеля есть уличная парковка небольшая.
3
September 24
Шикарная гостиница!Номера чистые, комфортные персонал внимательный,очень отзывчивый,в номере есть утюг и гладильная доска ,халаты
Вкусный завтрак все свежее Буду рада ещё побывать в этом отеле
Очень удобно рядом метро,есть смотровая площадка на крыше,супер
February 5
Прекрасный отель! Внимательный, отзывчивый, персонал! Профессионалы своего дела! За что выражаю огромную благодарность!!!
Очень удобное расположение отеля: рядом есть все необходимое: рестораны, банки, станция метро, торговые центры, до кремля можно дойти пешком.Раньше я выбирал отели по принципу, в каком районе Москвы планируется работа, в том районе бронировал отель, но с тех пор, как познакомился с этим отелем, теперь останавливаюсь только здесь.Удобная, понятная и приятная программа лояльности, в которой мне нравится приветственный напиток, ранний заезд и поздний выезд, а также неожиданные презенты. Руководство отеля периодически организует интересные мероприятия для гостей (например, чаепития или дегустация нового меню). Постоянно работают над улучшением условий проживания, обновляют мебель. В номерах кроме привычных телевизора, холодильника, сейфа*, есть гладильная доска и утюг, а недавно еще появились кофемашины. Капсульные кофемашины прямо в номерах! Сами номера уютные с хорошей шумоизоляцией. Очень редко бывает слышно соседей, когда попадаются любители не разговаривать по телефону, а кричать в него.
Нравится их забота об экологии!
Из пожеланий могу отметить только стоимость завтраков. Учитывая разнообразие и качество блюд, наверное, стоимость завтраков и должна быть такой, но в других кафе я трачу меньше денег на свои завтраки, поэтому редко бронирую номер с завтраком.
Чуть не забыл про прекрасный вид из окон и смотровой площадки!
В целом, я очень доволен! Когда приезжаю сюда, ощущение, что домой вернулся, а вокруг не персонал отеля, а любящие члены семьи. Надеюсь, персонал так же воспринимает и меня.
*Прим. сейфом не пользовался не разу, останавливаюсь здесь каждую неделю по несколько дней, ни разу ничего не пропало!
5
8
September 26
Хорошее местоположение отеля, богатое международное прошлое, в отеле до сих пор полно иностранцев: китайцы, индусы, иногда немцы и итальянцы.
В этом отеле останавльваюсь уже много лет.
До сих пор отличный сервис для бизнес-путншественников.
Есть и недочеты текущего состояния отеля (чего не было раньше) :
Бар и вообще все внизу перестало работать в мой крайний приезд с 20 по 24 сентября.
Дошло до того что после чекаута 15 минут ждал на ресепшене воды лекарство запить (так и не дождался) - попался стажер. Остальные на ресепшене были профи в другие дни, помогли продлить проживание и сохранить номер при форс-мажоре семейном (в последние 2 дня приехала дочка и заболела).
Также странности с завтраками - столы крайне медленно убираются и в период с 9 до 10 утра крайне сложно найти место сервированное. Раньше это все делалось быстрее целой бригадой ..
В номере все ок.
Вид со смотровой площадки потрясный
Однозначно рекомендую, надеюсь менеджмент устранит мелкие проблемы..
June 25
Великолепный отель. Чего стоят одни сотрудники, которые одной лишь своей улыбкой заряжают позитивом на весь день.
Прекрасные номера с шикарным видом на Москву, который напоминает вид из окон домов в Венеции.
Стоит посетить смотровую площадку, на которой присутствует возможность раскинуть свой взор на всю Москву и увидеть самые главные достопримечательности богатой столицы. Так же смотровая площадка обрадует своими концертами, которые не редко проходят по вечерам в отеле.
Обязательно вернусь сюда еще раз, чтобы почувствовать данную атмосферу и гостеприимство сотрудников в данном отеле:)
1
September 14
Классный отель. Все чисто, чисто, чисто. Приветливый работники. Завтраки шведский стол отличные. В номере есть все необходимое. Полотенца меняют каждый день. Можно оставить без оплаты багаж на хранение. Мы довольны. Есть смотровая площадка на 18 этаже. Тоже без от платная. Все классно.
August 20
Приехали посмотреть Москву, заселились в этот отель. На рецепшене нас встретили приветливо, быстро всё оформили и сразу же заселили в номер. Мне это было важно, т.к. со мной были дети. Номер большой, большая кровать и раскладной диван. Матрасы удобные, постельное бельё белоснежное. Ванная комната чистая, есть мыло, шампунь, зубные щётки и ещё много всяких маленьких коробочек .... В номере есть чайная станция и кофемашина. Отличный номер, хорошая уборка. Завтраки порадовали, есть всё что можно пожелать. Яичница и омлет, каша, блинчики и много всего. Можно сделать свежевыжатый сок. Ужинали тоже в отеле, вкусно и недорого. Рядом с отелем есть фудмол, сходили туда, но в отеле лучше. Расположение очень удачное. До всех знаковых мест 1-2 остановки метро, а до него метров 30 от входа в отель. Отдельное спасибо персоналу. Очень доброжелательные и быстро решают проблемы. В этот отель хочется вернуться.
July 3
Отель очень понравился. Все началось с подбора отеля в ценовой категории. До этого были, почти в эти же деньги, в отеле, похожем на хостел. А здесь.. Просто песня!
Рядом не поставишь. Там была цена раздута, а здесь, кажется, бюджетно для такого уровня.
Плюсы: сервис, всё удобно забронировали, быстро заселились. Вид из окна - 🔥. Были на 11 этаже. Кровать удобная. Халаты, полотенца, зубные щётки - всё как положено.
Отдельный кайф - смотровая площадка.
И ещё было тихо ночью. Никто не шарахался, не шумел. На полу ковролин, что тоже даёт эффект тишины.
Метро в здании. Рядом бары, макдак и т. д.
Минусы условные:
Завтраки за 1500 дорого, имхо. При этом ребёнок бесплатно.
Заселялись с ребёнком, третий комплект белья, полотенца - всё приходилось просить отдельно.
В выходные смотровая площадка закрыта для свободного посещения до 22.00. Был концерт там.
Это такие минусы, ни о чем.
Отель годный, поедем ещё.
3
March 28
Отель цена-качество!
Выше всяких похвал!
Ресепшен-Варя,Артем,да и другие ребята отзывчивые,очень доброжелательные,приятно коммуницируют с гостями,заселили на часок пораньше.
Номер просто огромный-на 4х гостей было располагаться комфортно.
Все в рабочем состоянии.
Уборка ежедневно,чай,кофе на столе добавляется каждый день(чайник в номере).
Но приятной "вишенкой на этом торте" была кухня.
Завтраки соответствуют европейским отелям 5 звезд.
Красная рыба,свежевыжатые соки,разлиные каши,овощи,орешки,инжир,фрукты,яйца в различных вариациях,бульон,блины,сосиски,сыр,колбасные изделия,ну и конечно свежайшая выпечка.Поварам просто РЕСПЕКТ,так готовить кашу,сырники,я даже дома не могу!
В ресторане уютная домашняя атмосфера.
Судя по тому что в отеле масса иностранных гостей-отель пользуется спросом и держит свой незыблемый авторитет.
Локация отеля ВАУ!
Вернемся еще и не раз!
СПАСИБО ВСЕМ-ПРЕБЫВАНИЕ В ОТЕЛЕ БЫЛО МАКСИМАЛЬНО КОМФОРТНО!
Гости из номера 718,Мансуровы,период пребывания с 22.03.24-27.03.24г.
2
2
May 22
Отличный отель, прекрасное обслуживание завтраки на высоком уровне. Прекрасное обслуживание в номере и убираются каждый день. Самая запоминающаяся-это смотровая площадка, находящаяся на 16 этаже, если не ошибаюсь, где открывается прекрасный вид на Москва-Сити остакинскую телебашню и многие другие достопримечательности Москвы.
February 29
Номер стандарт вполне как стандарт. Уютно, есть все необходимое. Убирали номер каждый день, и даже нормально убирали. Полотенца меняли. Расположен очень удобно, из метро вышел и ты в отеле. На стойке регистрации вежливый персонал, всегда доброжелательный. Быстро очень заселили. Завтраки вполне достойные на любой вкус, голодной ни разу не осталась. Интерьер конечно требует обновления. В целом на твёрдую четвёрку, но ставлю 5 звёзд, лично мне всё понравилось
4
5
May 16
Останавливалась второй раз, отличный отель, все чисто, матрасы ровные, белье белоснежное, уборка качественная, персонал вежливый. Один минус - это высокая цена завтрака, и стоимость за спальное место, а не за номер
September 4
Останавливалась в командировке в этом отеле. Все понравилось - уже не первый раз пользуюсь этой сетью. Хорошее расположение - рядом с метро, а можно и прогуляться, например до патриков. Завтрак понравился - вкусный кофе, неплохой выбор блюд. Хорошее соотношение цена-качество.
November 2
Недавно останавливался в Novotel Москва-Центр и хочу поделиться своими впечатлениями. Отель оставил у меня только положительные эмоции.
Первое, что бросается в глаза, — это чистота и уют в номерах. Всё было аккуратно и ухоженно, уборка проводилась ежедневно, что создавало ощущение свежести и комфорта.
Особенно запомнился завтрак — он был разнообразным и вкусным. Большой выбор блюд, включая свежие фрукты и выпечку, позволял каждому найти что-то по вкусу.
Персонал отеля был очень вежливым и отзывчивым. Администраторы всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Это создавало ощущение заботы и внимания к каждому гостю.
Расположение отеля также заслуживает похвалы. Он находится в удобном месте, откуда легко добраться до любой точки Москвы. Это особенно важно для деловых поездок и туристов.
В целом, отдых в Novotel Москва-Центр мне понравился. Это отличное место для проживания в Москве, сочетающее в себе уют, чистоту и высокий уровень обслуживания. Рекомендую!
October 29
Останавливались в этом отеле в октябре 2024.
Из плюсов: отличнейшее расположение, буквально шаговая доступность к метро. ВСЕ.
Из минусов: очень старые номера, сантехника протекает, сейф не работает, утюгов либо не хватает на всех, либо они такого качества, что прожигают одежду, завтраки посредственные (например сухие булочки), персонал отвратительный на рецепции, пререкаются, ведут себя совершенно некорректно при своих же ошибках, в частности администратор Сергей, свет в баре ровно в 11 отключают, несмотря на занятые столики))
1
April 24
Очень удобное расположение - метро тут же. Рядом много кафе и ресторанов, магазинов.
Интересная обзорная площадка.
Завтраки обычные, без изысков.
Очень душно в номере от батарей. Окна не открываются. Кондиционер не ощутим. К утру голова раскалывается без свежего воздуха. Это жесть!
Номера потрепанные.
Не смотря на "не беспокоить", горничная зашла в номер и убралась:)
2
May 11
Плюсы: метро рядом, можно пешком дойти до Красной площади, если любите гулять, отель недорогой, рядом много едных мест
Минусы: отель уставший, стандартный номер - ооочень скромный, воду нужно наливать в графин на этаже, вроде бы есть и чайник и тапочки и зубной набор, но ощущение, что ты в дешевом хостеле. Везде разложены листочки про то, что «экономят воду, меняют белье раз в три дня и проч» и от этого не покидает ощущение, что отель сильно экономит на своих гостях.
2
3
June 8
Приехал на встречу. Парковка в Москве свободна и бесплатна на территории отеля и это отлично. Кафе очень удобно, интерьеры не отвлекают, а привлекают, кофе правда так себе). Место очень понравилось, встреча прошла успешно.
June 23
Плюсов много, расположение отличное, есть парковка при отеле, просторные номера и большие, удобные кровати На первом этаже есть где перекусить, так же много всего в шаговой доступности
September 27
Прямо в здании со станцией метро, вода в кулерах на этажах, чисто, приятно, часто там останавливаюсь в Москве. Вокруг много полезных точек - рестораны, магазины в шаговой доступности
September 18
Очень удобный и комфортный отель в пешей досягаемости от центра города. Рядом с метро Менделеевская и Новослободская. Популярен у командировочных, не такой дорогой как сетевые пятерки, а по качеству и дислокации не хуже
June 17, 2023
По расположению:
Отель отлично расположен! Центр города,
не далеко до Красной площади. Стоит прямо на входе в метро. Рядом расположены: Вкусно и точка (с круглосуточной экспресс-кофейней), KFC, Отличный мясной ресторан The Бык, Шоколадница, есть несколько аптек, продуктовых магазинов, алкогольных, цветочных и вообще всего, что нужно. По самим улицам вокруг отеля гулять приятно, историческая часть города не может оставить равнодушным. Вид из окна на тихий двор, ближние здания низкие и расположены довольно далеко, видна Москва-Сити.
Ресепшен, лобби:
Чисто, уютно, улыбчивые, приятные сотрудники, не назойливы, но внимательны. В зоне лобби постоянно с удовольствием отдыхают люди, не мешая друг другу.
Чистота в номерах:
За это я бы поставила 10 из 10, давно я не отдыхала в отелях, в которых так хорошо организована уборка. Очень быстро, честная смена полотенец каждый день, кровать всегда перестелена, хотя мы и так аккуратно её застилали, все чайные и умывальные принадлежности обновлялись ежедневно, без попыток на нас сэкономить, что огромная редкость!
Номер:
Мы проживали в двухместном стандарте, номер свободный, визуально приятный, по мебели очень удобный. Есть чайная станция. Кровать удобная, постельное белье прекрасное, очень мягкое. Блэкаут шторы. Прекрасное освещение в номере, есть система вентиляции как на обогрев, так и на охлаждение. Высокие потолки.
Ванная комната: отличное освещение, большая раковина, с поверхностями, на которые можно много положить/поставить, горячий полотецесушитель. На ванной полоски против скольжения, очень удобно. Перебоев с водой не было, напор отличный.
Из минусов: номера уставшие, есть потёртости, полотенца очень мягкие, но иногда немного порваны, на шторах тоже есть дырочки; в ванную комнату нет замка, дверь просто прикрывается и всё. Очень не хватает розеток возле кровати. Окно открывается только во фромужном режиме.
Несмотря на эти недостатки, подведу итог: в этот отель я однозначно вернусь! Хочется побывать в лобби, подняться на смотровую, до которой я в этот раз не добралась. Хочется той тишины и уюта, которые подарил мне отель, и это в центре города!
9
6
October 23
Каждый раз выбираю именно этот отель из-за удачной локации и системы лояльности. Номера в основном подуставшие, но чистые. Если приезжаю надолго, то прошу номер с ванной. Есть совсем крохотные номера с неудачной планировкой, особенно, когда в санузле половина унитаза под раковиной. Правда, меняют в основном без проблем, если что-то не устраивает. Завтраки посредственные, мы ходим в ближайшую столовую Караваевых. Центр в шаговой доступности.
April 21
Неплохой отель, главное достоинство это транспортная доступность, от метро буквально 30 метров. Очень вежливые сотрудники, всегда помогут. Номера очень просторные, хотя и видно следы эксплуатации, шумоизоляция очень хорошая. Завтраки обычные, как и должно быть в 4 звезды, без изысков в сравнении с тем же Хилтоном, например во Внуково. Кухня в целом хорошая, заказывали ужин в номер, остались довольны, цена умеренная. Если нужно что-то в этом районе могу рекомендовать.
1
March 6
Хорошая гостиница, не новая, но чистая и номера большие. Матрас жёсткий, кровать большая, подушки удобные и постельное бельё кипельно белое. Персонал на рецепшене очень приветливый и всегда спрашивают где бы хотел заселиться гость. Завтрак без излишеств, но вполне разнообразный. Но самое главное что метро буквально за углом от входа в гостиницу что очень удобно и большая редкость в Москве. Рядом куча кафешек, ресторанов, почта, банк, ТЦ "Дружба" и т.д. Отличное место!
2
2
September 14
Недорогой отель в, центре Москвы. Не люкс, но достаточно уютный. Идеально краткую остановку или на, выходные. В последнее время, улучшились завтраки и неплохая, кухня в ресторане.
May 18
Развачаровал нас этот Novotel((( Номер ооочень уставший и давно требует ремонта. Мебель обшарпаная, кровать скрипит, очень не удобно все сделано. Диванчик продавлен. Кровать с одной строны так близко к стене стоит, что даже бочком худенькому человеку сложно пройти. Розеток у кровати нет. Вода в раковине плохо уходит, сама раковина в трещинах. Очень не уютный номер. Воду бутилированную не дают, только кулер на этаже и графинчик в номере. Были в Novotele в Екб и Питере все было на уровне. Этот больше похож на Ibis. Не знаю, что заставит нас приехать нас еще раз...
2
July 22
Отель очень понравился- чисто, тихо, уютно, приятный персонал. Очень удобное расположение. Стоит отдельно отметить наличие смотровой площадки на крыше- вечерняя Москва прекрасна
3
July 31, 2023
Потрясающий отель! Расположение, номер, персонал, всё на высшем уровне!
Обязательно посетите смотровую площадку на 18ом этаже!
Номер просторный, новый, чистый. Потолки высоченные, вид из окна прекрасен! Шторы блэкаут порадовали так же сильно как и белоснежное нежнейшее белье на бесконечно широкой кровати!
Детям не хотелось покидать номер, а мне было приятно туда возвращаться.
Полотенца менялись ежедневно, гели, шампуни, щётки с пастами пополнялись. Чай, кофе, сливки и сахар, питьевая вода на этаже, чайник, телевизор и небольшой холодильник, что ещё нужно для того, чтобы комфортно находится в отеле)
Вишенкой на этом торте был последний день пребывания) нас окончательно покорили неожиданным сюрпризом на день рождения ребёнка. Вернувшись вечером уставшие в номер мы обнаружили красивое пирожное с поздравлением!
Спасибо, всему персоналу Novotel! Нам было приятно у вас в гостях!
Оставайтесь всегда на высоте!
4
November 2
Отличное месторасположение, рядом метро и просто огромное количество ресторанов, баров и кафе. А вот сам отель конечно "подуставший". В номерах эконом нет кондиционера для волос и фен желает лучшего. Завтрак хороший, всё очень вкусно.
August 17
Из плюсов этого отеля- его месторасположение.
Минусы- это сам отель, состояние номеров, работа сотрудников.
Цена соответствует качеству оказываемых услуг: у вас могут не убрать номер и это не из экологических соображений, а просто так. Мотивируют это загруженностью отеля и просят подождать, но никто не приходит. У нас, например, не выносили мусор и не добавляли сахар и чайные пакеты.
В туалете пахло канализацией.
Сотрудники ресторана не демонстрируют радушия и гостеприимства, приветливые улыбки, слова « спасибо- пожалуйста» им неведомы. Охранник грубо разговаривает с гостями . На ресепшен тоже могут на вас не обращать внимания и заниматься своими делами, игнорируя ваши вопросы.
Отель не рекомендую.
Лучше доплатить и остановиться, например , в другом отеле этой сети( Accor) и почувствовать себя желанным гостем.