По соотношению цена-качество все понравилось. Есть несколько пожеланий к администрации: 1. Уборку в номерах часто проводят формально,одной тряпкой без смены потирают и комнаты и санузел. Про замену белья в нашем номере вспомнили на 7 день после обращения на ресепшн. 2. Заменить шезлонги, почти все треснутые, было несколько совсем сломанных. Шезлонгов не хватает на всех. 3. Завтрак бы поразнообразнее. Почти одно и то же каждый день. Хотя бы добавить те же сырники, из напитков- тот же сок яблочный. 4. Завтракать на солнечной стороне открытой веранды невозможно, к тому же часто на столы залетают голуби и чайки. 5. Было бы здорово договорится с судовой компанией,чтобы были организованные экскурсионные рейсы не только утром в Ялту, а например, в Алушту и другие города побережья.
Отдыхали в августе 2023 года, все отлично. Хорошие, отремонтированные номера, просторное кафе с достойным выбором блюд. Очень большая и красивая территория. Маловато мест на пляже и не хватает бассейна на территории.
Понравилась большая зелёная ухоженная территория отеля, удобная система одного ключа-браслета для номера и прохода/выхода с территории отеля, современный свежий ремонт номеров уровня комфорт(всё как на фото), комплект из трёх полотенец на каждого, меняют при уборке по запросу, плюс пляжные полотенца можно менять хоть каждый день, большой ресторан (всем хватает места, столы быстро убирают и вытирают), быстро подносят новые лотки с едой). Брали только завтраки, претензий нет, каждое утро на выбор: творог и запеканки, глазунья, блины или оладушки, сыр, колбаса, сосиски, фрукты и т.д. Минусы: у отеля нет своих лежаков на пляже, часто ломался лифт, слабая анимация, но нам это было не актуально))
Отличная гостиница в Новом свете.
Своя большая территория с выходом к морю. Можно отдыхать в тени в парке отеля, а купаться ходить в море.
Неплохой шведский стол. Есть возможность взять полный пансион.
Для детей развлекалки.
Номера разные по цене- домики на территории ( подешевле) , номера разной категории в главном корпусе.
Потихоньку реконструируют главный корпус. Мы отдыхали и со старым ремонтом, и с новым. Все хорошо, просто на какой ценник насчитываете.
Сейчас, в 22 году, делают панорамный лифт и верхние этажи.
Думаю после всех обновлений гостиница станет 3*, а не 2, как сейчас.
Рекомендую. Много лет ездим в Новый свет.
Идеальное место, как для отдыха с семьей, так и для пары. Сервис на высшем уровне, снимали дом-шале , иногда казалось , что мы одни в хвойном лесу. Огромная ухоженная территория, есть прогуляться. Были в конце октября, погода побаловала нас теплом, но обязательно приедем еще летом. Отдохнули с мужем и душой и телом. Очень рекомендую!!!!
Просто отличная гостиница, обслуживание на высшем уровне, большая зелёная территория,собственный лес на территории, тишина,птички поют,красота! Жили в новом коттедже в лесу, просто шикарно! Выход на набережную прям с территории гостиницы! Кормили отлично! Всем рекомендую!
Отзыв будет очень хороший) Отдохнули в выходные в этом гостиничном комплексе. Позитив начался с ресепшна. Очень обаятельные администраторы все рассказали, показали. Жили мы в новом одноэтажном шале. Все качественно сделано, хорошие условия. Телевизор отличный со всевозможными входами, интернет-роутер прям в шале, связь супер, Отличный матрас, постельное белье супер., есть диван удобный, можно раскладывать, в шале есть холодильник, чайник, посуда, сейф, полки для вещей, много полотенец, халаты. Отличная душевая кабина, бойлер большой. Самое главное еще балкончик с мебелью,где можно сидеть и на шезлонге лежать. Вокруг тишина и шум сосен, воздух потрясающе веусный и чистый. Шале очень много, есть и домики,но они построены еще давно, там чуть по-другому. Территория ухожена, все чисто, убирают отлично. Садовник профи.все очень красиво,много роз. Мы завтракали,обедали и ужинали в ресторане, где питаются отдыхающие ГК Новый Свет. Все очень вкусно, шведский стол.выбор отличный. На территории есть сероводородный душ. Выход к морю удобный. Есть спа, есть игровые для детей, Благодарность учредителям за то,что так бережно относятся к природе, во время установки новых шале ни одно дерево не пострадало! Все сделано с любовью к отдыхающим и Новому Свету.
Забронировали домик по телефону, общаясь с администратором. Уточнили что нужна двуспальная кровать с цельным матрасом и удобства. Администратор посоветовала взять домик, уверяя что там условия лучше чем в номере. В итоге по приезду нам сообщили что парковка заполнена, выдали браслеты и карту. В 2 часа ночи отправили с картой искать свой домик. Освещение там не везде, спустя полчаса поисков в темноте с фанариками мы нашли домик. Открыли дверь, там стоял резкий неприятный запах, две железные односпальные кровати. Наглый обман со стороны администрации. Ужасные условия. Оставаться мы не стали и в итоге оказались ночью без номера. К счастью напротив оказался чистый и комортный отель в котором были номера.
Мне кажется для такого места как новый свет само название гостиницы говорит само за себя.Вид открывается потрясающий и аромат можжевельников вокруг не оставят равнодушным никого
Территория гостиницы идеально ухожена садовником.
Шведский стол хороший.
Мы жили в домике (шале) , а не в гостинице. Шале #123 трясется, когда кто-то проходит мимо по деревянному настилу.
Просто потрясающая! Комфортно, самое удобное расположение. Завтрака хватает и на обед. Причем вкусно приготовлено. Я довольна всем! Советую!
1
Show business's response
Е
Елена Беломестнова
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Отель отличный,жили в домиках,завтраки прекрасные,выбор еды хороший,+кофе зерновой и чаи травяные.Территория отеля чистая,ухоженная,море чистейшее,лобби бар атмосферный,дружелюбный и внимательный бармен и великолепный сидр.
Очень довольны отдыхом.Будем рекомендовать всем друзьям.
В гостинице все понравилось, новые отремонтированные номера, завтраки и прекрасная территория. Интересные новые шале , в них летом будет очень комфортно.Обслуживание хорошее. Хотелось бы вернуться в этот отель ещё раз .Рядом Голицинская тропа, есть где погулять, виды прекрасные .Воздух чудесный, Крым как всегда очаровывает !
Заселяли два часа, бесплатная парковка только для клиентов люксовых номеров, ежедневной уборки в номерах комфорт нет, убирают только мусорные пакеты, питание так себе (намой вкус), собственного пляжа нет
Отдыхали на майские праздники с супругой. Взяли домик двухкомнатный. Находиться прямо в лесу, среди сосен и можжевельника. Очень понравилось. Да, конечно, домик уже старые и напоминают пионерское детство, но зато природа вокруг. Кондиционер на обогрев работал хорошо👌 Вай-фай работает по всей территории 👍 Завтраки отличные, шведский стол, на любой вкус. Наедались аж до вечера.. Особенно удобно то, что есть своя калитка прям на набережную и не надо обходить через верх! Поэтому весьма рекомендуем посетить!
Твердая пятерка, свежий ремонт, прекрасный отзывчивый персонал, ухоженная территория... Провели с женой три дня... Уезжать не хотелось)
Отдельно выделю завтраки.... Настолько плотный и вкусный, что прекрасно хватало до вечера!!!
Молодцы!!! Прекрасная командная работа.!
Успехов Вам и процветания!
Обязательно вернемся!
Благодарные гости, номер 611👍
Отличная гостиница с очень комфортными новыми номерами . Красивый дизайн ,все продумано до мелочей. Красивые виды открываются с балкона номера . Очень мягкая кровать , прекрасное постельное белье. Ухоженная территория, много зелени,цветов . Море очень близко. Завтраки вкусные.
Отдыхали семьёй в августе 2022 года. Номера категории "Стандарт комфорт" отремонтированы, имеют всё необходимое для комфортного пребывания. Отличное питание - разнообразное, приготовлено вкусно, каждый день фрукты и выпечка. Есть кинотеатр, сеансы дважды в день. Теннис и бильярд также имеются. Есть также бесплатные занятия йогой и дыхательной гимнастикой. Из относительных минусов - нет своего пляжа. Но бухта большая и места всем хватает. Море прекрасное в этом году было. В целом могу порекомендовать этот гостиничный комплекс для семейного отдыха.
Еда хорошая, всякие активности тоже. Были в эконом с шикарном видом
Номер сам как из 80-х, напомнил больничные палаты, но из-за шикарного вида на горы и море стоил 8000₽. Парковка от отеля 500₽ сутки иначе негде поставить.
В целом комплекс не плохой: номер (мы жили в "Комфорте") чистый, убирали регулярно. Еда в ресторане вкусная, в достаточном количестве (правда, блинчики - самое популярное блюдо среди гостей комплекса - приходилось ждать: сметали мгновенно). Есть детская анимация, детская игровая комната, воспитатели приветливые. Много дополнительных бесплатных развлечений для взрослых: йога, различные виды лечебных гимнастик, кинозал, сероводородный душ, обзорная экскурсия на тропу Голицына. И, конечно же, ухоженный парк с соснами и можжевельником! Из минусов могу назвать следующее. Отель находится на частичной реставрации. Мы были в июле и работы не велись, стройка была заморожена. Но тем не менее на первом этаже в холе следы незаконченного ремонта были видны: грязные окна, недоделанные стены, дверные проёмы. В некоторых местах стояли стройматериалы. Не очень приятно проживать на стройке. И, боюсь, что когда ремонт будет закончен, цены на проживание вырастут. И еще один существенный минус: нет своего пляжа. Лежаки стоят на территории гостиничного комплекса (бассейна нет). А на пляже лежак стоит 150 руб./час или 350 руб/4 часа. На семью на весь отдых дороговато! Звезду решила не снимать, потому что все эти минусы, надеюсь, временные, и в целом, мы уехали с отдыха в хорошем настроении.
В главном корпусе еще идёт реновация на некоторых этажах, но не критично. Делают панорамный лифт.
Жили в главном корпусе, номер комфорт. Есть балкончик с видом на море.
В номере чайник, набор для кофе и чая, шампуни, гели для душа, халаты и тп.
Завтрак включен, есть возможность докупать обеды и ужины. Питание по типу шведский стол разнообразное и хорошее - от привычных детям макарон и котлеток до овощного рагу и рыбы в польском соусе. Очень порадовали десерты и бар, в котором можно купить новосветское по цене магазина.
Галечный пляж, лежаки в небольшом кафе на берегу. Зоны для загара на территории самого отеля. Сероводородный душ, хорошо оборудованный круглогодичный медцентр, где можно заказать лечение по программам. Самая крупная в Восточной Европе лечебная можжевеловая роща.
Рядом тропа Голицына, источник святой Анастасии. Обязательно съездите в Судак в крепость и винный парк долины святого Саввы.
Не плохая, даже хорошая гостиница, потихоньку развивающаяся, но пока только 4*.
Но стоит отметить, что цена не завышена, соответствует предоставляемым условиям и услугам.
В целом рекомендую.
Хороший отель, внешне не очень презентабельно, но внутри сделан хороший ремонт, большая территория, летом здесь просто отдыхать будет прекрасно, море рядом.
Завтрак хороший, персонал очень приветливый. Рекомендую.
Не понравилось мне. Единственный плюс завтрак который включён в проживание. Домики это только название. Реально сараи. Условия в этих "домиках" дно. Вообщем не поеду больше в Новый свет.
Комплекс в процессе реконструкции и ремонта, но внутренняя отделка номеров и общих помещений в принципе закончена. Мне понравился дизайн, номера уютные с балконами с видом на море и горы. Санузел удобный, понравилась душевая кабина и зеркало с подсветкой.
С территории отеля можно выйти прямо на набережную нового света и к пляжам. Есть детский центр, бильярд, настольный теннис и кинозал.
Отель соответствует классификации 2 звезды, отель в стадии реконструкции, вокруг все в строительных материалах. Завтраки отвратительные, еды мало, все невкусное! Второй раз туда не вернусь!
Останавливались с мужем в этой гостинице в середине августа.
Самое важное: отсутствие парковки. Точнее она есть, только для номеров Люкс.
Можно парковаться вдоль улицы (наша машина так стояла 4 суток, всё норм) или на парковке за углом за 400 рублей в сутки.
Территория ухоженная, много зелени.
До моря идти минут 10 по территории вниз, а вот подниматься в гору гораздо сложнее 😁
Жили в номере в основном корпусе сначала на 8, а потом на 9 этаже. Сразу отмечу в стандарте эконом кондиционер отсутствует, только напольный вентилятор.Ремонт в номерах , начиная с 7 этажа делали ещё в 90х, поэтому лучше брать номер до 6 этажа.Уборка в номере посредственная. За 4 суток ни разу не поменяли полотенца.
За окном прямо под нашим номером шли ремонтные работы, о которых нас не предупредили. Когда мы попросили переселить нас в связи с этим в другой номер, с нас потребовали 500 рублей за переселение.
При заезде нам выдали браслеты, учтите они периодически перестают работать и нужно идти на ресепшен чтобы их поменяли.
По всей территории расставлены шезлонги, есть где позагорать.
Пляж небольшой городской. Классный для отдыха с детьми. Очень далеко начинается глубина. Примерно метр от берега крупные камни, а потом песок. На пляже есть зона с шезлонгами от отеля, но там надо занимать место в 8 утра , иначе потом все занято.
Мы брали только завтраки. Обычные, шведский стол.Можно взять полный пансион. Но на набережной кучу кафе и столовых, где цена значительно ниже, а кормят гораздо вкуснее.
Персоналу бы научиться быть повежливее с гостями.
В целом отель на твердую троечку. Одну звезду добавила за вид из номера.
Фото вид с балкона из разных номеров))
Отель никакой, ни парковки, еда отвратительная, кроме отварной грудки и свинины ничего вы не увидете, мест не хватает, девочки молодые ничего объяснить не могут по заселению и к 14,00 мы не дождались)) после безумно тяжёлой дороги и стоянки на мосту. Парковки ни какой вы не получите,
Ездили втроём с дочерью 16 лет .Номер 1101 , 11 этаж . Вид супер , номер отличный минус только старенькие двери . Фен , чайник , кружки , гигиенические принадлежности, полотенца белоснежные плюс для море отдельные меняй хоть каждый час - отдельное спасибо! Белоснежное постельное 👍. Территория ухоженная воздух можжевельника и моря , есть лежаки , скамейки , душ для ног , душ сероводородный . Есть бильярд и теннис настольный , кино все бесплатно . Еда - завтраки - разнообразные , хочу сказать вкусные не дешёвые продукты если сосиска то плотная вкусная , масло сливочное настоящее , творог , кефир нежный , кофе зерновое -кофемашин 4 шт 👌. Пляж чистый , море изумрудное , тропа Голицына 10 мин хотябы , дискотек нет в Судаке 7 км автобус 19 руб, такси 500 руб .
Предупредить рыбаков - нас не информировали - морской дракон , рыбка похожа на бычка , но ядовитая шипы имеет ! Муж поймал и взял в руки снять 🤦♀️ Это не выносимая боль и ни кто не помог - сказали водки выпить ! Мы начали интернэт пролистывать , так как орал … . Прошу ресепшн и другие могли оказать помощь - а надо было всего горячую ванну - нейтрализует яд , обезболивающие и против аллергии , у кого сердце и давление плюс валерьянку или валидол .
!!! Нам позвонил администратор - мы кольцо золотое оставили , после уборки нашли мы уже были в дороге , пришлют сдэком
Дом шале. В домике очень чувствуется когда кто-то проходит по настилу-дорожке. Слив в душе забит. Природа отличная, территория ухожена, питание как в столовой.
Лучшее, что встречали в Новом свете. Цена +, качество и стоимость номеров на любой вкус, еда +++, гостеприимство +, наличие в номере необходимого для отдыха +, лечение, пляж 5 минут, спорт зал, парковая зона, корт, бильярд....
Питание повторяется каждые 3 дня, выбор напитков и сладких блюд минимален. В номерах убираются не вовремя. Заведующая Ирина, постоянно кричит на сотрудников, неоднократно проходила мимо и слышала в административном домике, видимо поэтому массово уволняется персонал))) К обслуживающему персоналу претензий нет, работают на износ. Раньше, лет 5 назад было лучше!
Отдыхаем второй год с семьёй, тихое, спокойное место, хорошее питание - брали полный пансион, есть анимация, детям скучно не будет. Хочется отметить персонал, очень внимательные, ухаживают за территорией, быстро устраняют недочёты. Точно хочется вернуться опять. Желаю процветания и двигаться в таком же направлении!
1
Н
Наталья Л.
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Отдыхали с мужем в этом отеле в августе 2023 г. Замечательный пансионат: большая, красивая территория, прекрасный вид на море, горы. есть основной корпус и домики, расположенные среди хвойных деревьев,днём это спасение от жары.Благодарим весь персонал за отзывчивость и вежливость.Особенно слова благодарности хотим выразить работникам кухни и столовой всё вкусно, красиво и чисто, а также управляющей домиками, по всем вопросам быстро помогали. До моря 3 мин. (где домики, там нет высокого спуска и подъёма), море было чистое, теплое, береговая линия узковата, но отдыхающих в этом году было мало, так что всем места хватало, у пансионата есть своя терраса на пляже с навесом и шезлонгами. Отдыхать в Новом свете нам очень понравилось, уже забронировали домик на следующее лето.
Отдыхаем здесь второй год, все нравится, расположение, панорамный вид на море и горы. Море в 150 м, 5 мин медленным шагом, рядом самшитовая роща, тропа Голицина. Красота не описуемая. Есть один минус - это один лифт, приходиться ждать долго, но скоро запустят в эксплуатацию еще 3 и тогда все будет норм. Рекомендую.
Номер со всеми удобствами, есть старый фонд эконом. Есть с ремонтом. Вид из окон во всех номерах прекрасен. Еда просто великолепная, домашняя кухня, огромный выбор. Территория с шикарными насаждениями, радует глаз. Необычные деревья и цветы, восхищают взор и развивают боковое зрение. Всё это сопровождается сладкими звуками оркестра цикад. Обслуживание на высшем уровне. Убирают номера каждый день. Персонал вежливый. Чистота везде, метут территорию каждый день, и не по разу. Только делают ремонт строители и иногда шумят. Пляж маленький, но удобный. Туалет на пляже отстутствует и это огромный минус. И проблема с лифтом в корпусе, он один на 300 человек.
Очень уютный пансионат, вежливый и отзывчивый персонал, огромная территория, номера на любой вкус и кошелёк, не плохой шведский стол! Обязательно сюда вернусь!
Плюсы:1. расположен великолепно, до моря спуск по парку 5 минут неспешным шагом, территория ухожена(но ландшафтный дизайн примитивный, много "пустой"земли), зонирована(особенно отмечу площадку с шезлонгами и шикарным видом), бухта живописнейшая.2. шведский стол вне всяческих похвал, разнообразно, вкусно, на уровне крепкой 4ки и даже 5ки в Турции/Египте по качеству еды.3. номера комфорт:новый стильный ремонт, балкончик с мебелью и частичным видом на море 4. Персонал приветливый, в номерах чисто, уборка ежедневная 5. В стоимость номера включены посещение бильярда, душ водородный, спортзал, йога 6. На территории зона для курения стильно оформлена, много места, курящий человек не чувствует себя ущемленным:) 7. Чистая вода в море
Минусы:1 пляж маленький, не ухоженный, заход каменистый 2. Номера комфорт маленькие по площади, матрас и подушки не высокого качества, размер кровати маленький (не Кинг сайз), кондиционер стильный,но неудачно расположен, спать с ним рискованно в плане простуды, без него душновато, в душевой перегородка не обеспечивает сухость полов, вода как бы ни старался проливается на пол 3. Слышимость выше среднего, впечатление,что спишь в хостеле, слышно как храпят, кашляют и негромко разговаривают 4. Парковка: есть только для люксов и полулюксов, для остальных 400 р в день рядом с отелем, недалеко, но все же это стало неприятным сюрпризом по приезду 5. Ведутся строительные работы, масштабная реконструкция, строят бассейн, панорамный лифт(это и плюс
и минус ) 6. Лифт один, ждать его можно по 5-10 минут, набивается туда 6-7 человек 7. Кофе бесплатно только в завтрак, обслуживания в номерах нет, но в столовой купить недорого 100 р , так же недорогое вкусное местное вино за 100 р бокал
Вывод: по соотношению цена/качество я бы отнесла отель к средним вариантам, оценка хорошо (с учётом программы 20%кэшбэк по карте мир) с учётом географии расположения и великолепного парка с реликтовыми хвойниками.
Очень понравилась рыба на ужин
Уж ну очень вкусная
Но вот кукуруза с горошком были кислыми (
И на обед заказали суп лапшу, но лапши не было и подавно..
Рекомендую!Месторасположение-сказачное.Свой собственный сад,оставшийся ещё с советских времен,но при этом очень ухоженный.Аллея парка ведёт к морю.Территория полностью закрытая.Большая часть номеров отремонтирована,интерьер самый современный.У каждого номера баллончик с видом на море.В номере холодильник, чайник ,запас кофе,чая.Уборка ежедневная.Номер тянет не на 2,а на все звезды.В ресторане полноценный шведский стол,все очень вкусно
Отличная гостиница, самая крупная и благоустроенная в Новом Свете. Ремонт и реконструкция ещё в ходу, но не критично мешают отдыху. Номера со свежим ремонтом на первых 5-6 этажах, выше ремонт тоже достаточно приемлемый, чисто и хорошо в номерах. Ресторан очень хороший, можно спокойно кушать в гостинице - выбор блюд хороший, и комплексный вариант, и особенно шведский стол. Вкусно, все свежее. Территория большая, есть свой выход на пляж, зона для загара на самой территории. Из минусов - расчистить бы всю линию пляжа отеля от камней, и благоустроить пирс. Но это, возможно, и есть в планах, не знаю. Спасибо за качество и уют, по разумным расценкам. Были уже не раз у вас, вернёмся снова обязательно)