Раньше ездили на Хрулева, т. к рядом живем. На прошлой неделе , обратилась жена. Думала, после закрытия, ничего не изменилось. А нет….. проблему не решили.. Не страшно! С удовольствием вернёмся на Выборгское шоссе. Ребята, вам нет равных!
4
1
Show business's response
КА
Level 7 Local Expert
September 7, 2024
Порядочный коллектив, без обманулова. Доводят дело до конца, даже когда не все идет по плану, без тачки не оставят.
Спасибо, ребята, продолжайте в том же духе! Надеюсь, когда-нибудь перейдете на 24/7 ;-)
Апрель 2022г. Был в этом сервисе второй раз. Не пожалел. Такой сервис должен быть для всех производителей машин. Приняли сразу. Отдельное спасибо Петру. Очень грамотный и вежливый. Всё внятно и по делу. Мастер Денис отличный специалист, который сделал всё быстро и дал кучу советов куда нужно смотреть, чтобы не ездить часто в сервис. Такое не встретишь в других сервисах. Обычно накрутят и разведут.
Здесь всё делают как будто ты часть семьи. Очень круто. 👍 Как совет, можно добавить камер для наблюдения, хотя сервис и так на высоте. Даже в вотсаппе напомнили о ТО. Я был очень удивлён тем что попали на 100%.сразу записался.
Отличный сервис! Давно там обслуживаю свои машины - сначала кашкай, теперь мурано. Все по честному. Ребята всегда идут навстречу, ищут компромиссные решения, порой нестандартные, во многом помогли сэкономить кучу средств, избежав покупки новых запчастей в случае когда ситуацию можно решить иначе. Также хочу отметить, что ребята выручали в сложных ситуациях, когда не мог своим ходом добраться до сервиса (огромное спасибо Петру, провозился с моей машиной несколько часов, пока тащили ее на сервис, сдох генератор). Вообщем я благодарен этому коллективу! Рекомендую всем, здесь не обманут!!!
1
1
Show business's response
JiJ
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Обслуживаюсь в NS service уже более 10 лет, еще с тех времен когда и названия не было, и Алексей Рудяев в единственном лице и самолично крутил гайки. И за это время ни разу не возникало желание сменить сервис. Приятно наблюдать рост и развитие компании. Ребята стараются, работают на совесть, а это лучший показатель качества. Успехов вам и спасибо за работу.
Первый сервис после официального дилера. Все отлично! Грамотная консультация, диагностика, плановые работы. По запчастям возможны варианты. Обращают внимание на что обратить внимание в будущем. Обязательно вернусь!
Заменил масло в вариаторе. Всё сделано на высшем уровне. Работают слаженно и до последнего клиента, даже если рабочий день уже кончился. Очень ответственное отношение к работе.
Ошибка p0340 кашкай j10 2л,если вы из др города у вас ниссан или инфинити и вы не хотите тратить деньги время в пустую,ток лучше заехать сразу в NS cервис,мастера и приемщики авто очень вежливые,все расскажут,подскажут,короче сервис отличный!
Добрый день, записался на замену ( сто выборгское ш.) катализатора на своем хендай Солярис. быстро взяли в ремонт и всё сделали в срок. Спасибо всему коллективу))) рекомендую)))
Весьма известный сервис, давно собирался посетить примерно на протяжении 2х лет. Слышал только положительные отзывы, что хорошие специалисты. Наконец и мне пришлось отправить на ремонт своего железного коня. И естественно решил ехать к ним, на Выборгском шоссе. Место конечно весьма специфические и сам сервис некозист, но специалисты действительно хорошие. Мастер приемщик культурный, вежливый и внимательный специалист. Мастера в рем зоне тоже всё внимательно и быстро продиагностировали. Быстро всё сделали. Цена на запчасти и работу средняя, полностью устраивает. Сервисом доволен. Навести марафет в рем зоне и ремонтик в офисе, тогда бы вообще отличный сервис был.
Без лишних слов - грамотно, профессионально! Спасибо !!!
3
Show business's response
Илья Царев
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Обслуживал свой ниссан с 2017 года в этом сервисе все было отлично. Но пару лет качество стало страдать. К мастерам вопросов нет. Но к администрации и мастеру-приемщику много. Администрация - Ценник на работы выше рынка стали, а на запчасти вообще вне конкуренции. А если захотели приехать со своими запчастями смело плюсуйте 30% к работам, которые и так не самые низкие. Мастер-приемщик - Теперь пытаемся навязать не нужные услуги - настоящий продавец! Ранее было иначе, видимо «кризис» по всем прошелся.
Выше ожиданий. У меня машина после аварии, ее восстаналивали в пригороде Харькова, как смогли так и сделали, лишь бы ехала. Как следствие - постоянно вылазят косяки, особенно в проводке. Машина после восстановления дважды была у официалов на Украине, они практически ничего не сделали. Здесь мне решили все мои проблемы. Когда сотрудник СТО объяснял, что именно они сделали - то все выглядело очень просто: прозвонили, заменили предохранитель и т.п. Просто это было или нет, но они решили мои проблемы, за что им большое спасибо.
1
1
Show business's response
Д К
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Отличный сервис. Отзывчивые и вежливые сотрудники. Хорошее качество ремонта. Наличие комплектующих.
Многие сервисы не могли понять причину поломки, а здесь буквально за 15 минут нашли и оперативно решили нашу проблему. Очень вежливые и опытные мастера
1
1
Show business's response
Алексей Крумкин
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
13 октября 2023 Хотел записаться на диагностику вариатора. На Бухарестской посоветовали мастера на Выборском шоссе. И началось...
Вначале пытался дозвониться 2 дня, никто не брал трубку, чтобы записаться на Компьютерную диагностику на Выборгское шоссе. Записали через неделю, т.к. болеет мастер. Накануне посещения пришло СМС напоминание о записи. Приехал в назначенное время, 13 часов дня. Мне сообщили, что мастер болеет и могут только перенести запись. Но можно было бы утром позвонить и предупредить о данной ситуации. Но это наверное сложно сделать. Я ехал с Пулковки на Выборское шоссе, 212 к7 и был просто зол на такое отношение к клиентам.
У компании получается снимать толковые видео, а наладить работу сервиса почему-то не могут.
Желания воспользоваться услугами NS SERVICE больше нет.
Жаль.
Название сервиса громкое, но по факту обычные "боксы", только территория под одной крышей и очень мало места внутри, записались на осмотр и на компьютерную диагностику, диагноста на месте не оказалось (кроме него никто не умеет)
От нескольких операций отказались, но ценник не изменился, так как вроде бы ребята забыли умножить на коэффициент нашей машины ))) вообщем обычные "боксы".
Про мастеров ничего плохого сказать не могу так как ничего не делали, но Инфинити точно буду обслуживать в другом месте, кстати ни одного Ниссана или Инфинити на подъемниках и не было ))
Загудел ступечный на nissan murano. Записали день в день. Все осмотрели. Подтвердили диагноз. Сразу заменили подшипник. Клиентоориентированность высшего уровеня. Оценка 5+!!!!
Добрый день.
на ТО записалась за три недели, запланированное посещение 29.07.23. и всё это время жду обратную связь. установят обогрев зеркал или нет.
мастера отправляют от одного к другому, уже звонить нет желания. странный подход к клиентам.
Хотел сделать развал.Но мало того что не перезвонили день назад.Но меня откровенно слили по телефону.22июля23г 10.30утра послушайте звонок если вы их пишете🤦♂️
Пассат они мне когда-то делали мастер понравился.(но мастер вроде как не их а на аренде возможно уже не работает)
Как всегда всё сделали хорошо. Где текло - теперь не течёт, что надо - то заменили. Общение достойное, не " через губу", спокойно все обсудили. Сами решайте, я только сюда.
Отличный сервис для владельцев автомобилей марки Ниссан! Ребята молодцы! Без накруток и внезапных работ по цене основных! Дело свое знают! Качество работ на высоте! Видимо это начало долгой дружбы с организацией! Сервис рекомендую!
Уже несколько лет обслуживаю два ниссана своей семьи в этом сервисе. Очень радует, что нужные запчасти сами подберут, привезут и поставят, при этом, не сильно дороже, чем заказывать в экзисте или автодоке.
Часто идут навстречу и стараются закончить ремонт в один день, даже после часов работы, чтобы я смог уехать домой на машине.
Лишнего не впаривают, всё объясняют и показывают.
Рекомендую
Хороший сервис! Отличная альтернатива официалам, которых в принципе уже и не осталось. Люди знают толк в ниссанах, можно доверить свою машину! Но обязательно проверить!) 👍😊
Обратился в сервис с проблемой «стук из задней подвески, возможно амортизаторы», записался, приехал в назначенное время, начали оформлять, приехал с конкретной проблемой «стук сзади», мне зачем то написали диагностику по 45 пунктам, при чем даже не предложили, а дали бумажку на подпись, думаю ладно, лишним не будет, узнал сколько это займёт времени, сказали примерно час, не пришло и 15 минут, выходит мастер и говорит, что все продиагностировали, пойдёмте все покажем, на подъемнике сзади ничего не стучит, нашли пару нареканий по передней подвеске, решили прокатиться, катался с одним мастером, потом с другим, звук услышали, на словах, «да амортизатор, но точно сказать не можем, ищите вибростенд», дальше разбираться и выяснять, что-то уже не хотелось, выходим в зону оформления, говорят пару минут, пропишем рекомендации и все, завершать сие мероприятие сел видимо мастер стажер, думаю, ну ладно, минут 10 что-то печатал, узнаю, сколько будет стоить новый амортизатор и перед носом выходит человек который занимается ими, ждём его, назвали сумму, узнаю сколько будет стоить замена, мастер видимо ждёт своего коллегу, чтобы узнать, коллега занят с другим клиентом, который пришёл после меня, не дожидаясь его встаёт и уходит, второй мастер освобождается, рассчитывает меня и все. Если вы взяли стажёра, так обучите его нормально, а потом уже давайте самостоятельно работать с клиентами, час времени потерял и в итоге ничего🤦. Диагностика по 45 пунктам, но капот они видимо даже не открыли. Искал себе сервис опираясь на отзывы, но увы, видимо не повезло со сменой мастеров.
Пожалуй лучший сервис по ремонту Nissan! Решили проблему бряконья в задней подвеске. Нашли камушек в рычаге. А в других сервисах разводили на замену суппорта. Определенно 5 звезд.
2
1
Show business's response
Alexey Syrovatskyi
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Регулярно прохожу здесь ТО. Удобно. Записывают практически на следующий день, а иногда могут и в день обращения помочь.Есть выбор запчастей. Мелкий ремонт делают бесплатно по ходу выполнения ТО. Отдельная благодарность менеджеру Артему за оперативную помощь и содействие.
Отличный сервис, обращался с полной заменой масла в вариаторе, уложились в 2 часа, по стоимости всё, как было обговорено. Планирую обращаться ещё по другим работам.