Очень многое беру для своего частного дома здесь,очень хороший магазин,обажаю его!!!в нем все супер,от персонала до асортимента товаров,спасибо за такой хороший магазин!
Такой же, как большинство современных строительных супермаркетов. Отличительной особенностью является более широкий ассортимент для сада и огорода, а также относительно удобное расположение.
Ходили в разные магазины много советовались по ламинату ,в Оби консультанты магазина указали на Classen , очень хорошая фирма не пожалеете , выбрали цвет,заказали, оплатили не маленькие деньги , привезли 11 коробок .
Решили в коридор постелить такой же , заказали ещё 6 коробок ламината, оплатили, заказали плинтус .В день доставки позвонил сотрудник Оби и сказал,что есть 5 пачек ламината, который вы заказали и одна пачка вскрыта - На что я сказал сразу нет ,не надо , но девушка начала настойчиво уговаривать взять эту пачку,т.к его больше нигде нет и вообще он снят производства ,а вдруг вам не хватит, где будете брать ? При выгрузке из лифта к входной двери квартиры двое сотрудников начали заносить сперва плинтус потом ламинат .Услышал громкий звук в коридоре подъезда, спросил у грузчиков что упало - на что услышал ответ , это плинтус упал пластиковый ему нечего не будет .Тут же говорю им плинтус вы уже занесли и он в квартире ,на что они сказали,что это ламинат упал плашмя, не переживайте , ему ничего не будет, я не хотел его принимать ,говорю нам не надо такой - на что грузчики сказали просто укажите,что две коробки повреждены и если что то увидете,то сдадите без проблем , так как не было времени все коробки вскрывать и искать ту,которую они уронили. Осматривали коробку,которая со склада приехала с поврежденной упаковкой ( как говорила девушка звонившая перед доставкой мы осмотрели коробку с ламинатом она нормальная ). Грузчики же в своё оправдание, что уронили коробку ,раскрыли не большую тайну о том,что нам одну коробку собрали из нескольких вскрытых на складе, там были разные переломанные и целые ,они выбрали какие -то и перевезли вам , на что стал ещё больше осадок . Позвонил в магазин, начал объяснять всю ситуацию, на что слышал не принимали бы и всё , осмотрите сейчас весь ламинат.Я сказал,что у меня нет времени, ну тогда сдадите если будет сломан ламинат и бросили трубку. Через некоторое время стали укладывать ламинат,никаких сильных дефектов не увидели ( Дом новый , до этого лежал другой ламинат и никаких щелей, ни скрипов ничего не было ) ,постелили в комнате ламинат, начали обращать внимание на то, что в попереченых стыках щели по диагонали . Позвонили в магазин на горячим линию, составили обращения по ламинату и плинтусу. Приехал Денис , сотрудник Оби, посмотрел ламинат и сказал,что никаких нарушений нет при укладке ламината , а по поводу плинтуса он не крепиться из за того,что стены не ровные , по поводу ламината у вас скорее всего либо при доставке его повредили, либо заводской брак , мерил пол, где щели, пол ровный , утверждал,что вашей вины здесь нет , в углу есть небольшой уклон там нет никаких щелей , вам в течении 10 дней дадут ответ по притензии .Через 10 дней звоню на горячюю линию в магазин, объяснил всё , мне перезванивает сотрудник с Халтурина, говорит в претензии вам отказано, вы выбрали не пластиковый плинтус,из-за неровных стен остаются зазоры,приезжайте если вам надо за официальным письменным ответом. При чем тут вообще плинтус,если моя претензия была по ламинату .На вопрос почему не оповестили в течении 10 дней,сказали,что не могли дозвониться ,но у вас же есть почта моя,на это сразу слышу ответ, не знаю почему вам не ответили . Решил позвонить сотруднику Оби,который приезжал к нам,но телефон его не записал,набрал по тому,с которого мне звонили в тот день.Набрав,слышу не ало,не здравствуйте, а сразу Дениска слушаю! Спросил,это вы к нам приезжали по претензии по ламинату?, на что слышу,нет,нет я ,я к ламинату не имею никакого отношения. Посмотрел в телефонной книге других звонков нет в тот день и в это время , звоню снова Дениске, не отвечатет,сбрасывает , перезвонил в магазин, мне говорят вы не правильно уложили ламинат и у Дениски есть фото. Приехал в магазин, начал объяснять ситуацию,там не только не слушают, но и смотрят как на дурака! Сама начальница сервисного отдела,гр. Пылаева М.А, с насмешкой сказала,да нам все равно что там у вас,вам никто ,ничего не вернёт!
Здравствуйте! В ОБИ на Халтурина очень понравилось. Спокойная обстановка, компетентные консультанты и продовцы помогли выбрать нужный товар. Обязательно вернусь сюда, чтобы купить необходимый товар для ремонта квартиры. Очень довольна. Ассортимент товара очень большой с хорошими и доступными ценами.
Посещаем не в первый раз данный магазин,но каждый раз убеждаемся,что с обслуживанием покупателей все обстоит очень плохо: консультанты-продавцы не знают о наличии товара и его расположении.Последний раз 40 минут нас "гоняли" из одного отдела в другой, от одного консультанта к другому в поисках ультразвукового отпугивателя мышей. Стойка информации-информацией не владеет. Итог: отпуниватель конечно нашли,но потратили уйму времени. До этого покупали выключатель-консультант дал не верную информацию,пришлось возвращаться и менять.
Сам магазин хороший, слов нет. Но продавцы, сервисный центр....это что то с чем то. Никакой взаимосвязи между собой. Посылают покупателя с полной корзиной :" это у него спросите".. "это там оплатить"..."о нет вначале офрмите там"... " продавцы не сделали выписку мы здесь причем? -мы ни при чем"... Настроение испорчено..Приходить в магазин с большим запасом терпения!!!!
Хороший магазин с европейским уровнем сервиса. Лёгкий возврат товара в очень длительное время. Выгодные цены на дорогие товары, например брал не бюджетную плитку, цена была ниже интернет магазинов, но на бюджетные товары дорого, в леруа дешевле :) покупать. Здесь можно взять, то что нет в леруа.
Как по мне слишком много места,большой разброс и не очень по порядку выкладка,сильно видно что им надо продать в первую очередь, надписи продукции висят слишком высоко, что бы посмотреть надо голову задрать, пожилым делать нечего
Мерзкая компания, которая решила закрыться резко и не обеспечила должный уровень сервиса, при сдаче товаров, не могут восстановить чек даже при наличии сервисной карты. Хорошо что закрывается.
Лучше бы сходил в другой строительный магазин. Пришли купили дверь с наличниками, думали поместиться в машину, т.к. возили уже дверь в ней, но эта дверь шире и не поместилась, пришли с чеком оформить доставку, пришлось сдать товар, т.к. оплачивали картой,деньги приходят через 3 дня. Хорошо что деньги были на тот момент, пришлось оформить заново товар, но уже на доставку. Сервис страдает в леруа дешевле и сервис лучше. Заняло очень много времени.
Один из лучших строймагов в Екатеринбурге, находка для тех кто в процессе ремонта квартиры или еще чего-то. Тут большой выбор абослютно всего что необходимо для строительства. Работники отличные, всегда посоветуют лучший вариант. На территории есть кафе, это очень круто, ведь за время выбора девушкой цвета краски для нашей гостинной и пары элементов декора я успел проголодаться и очень был рад этой кафешке. Цены средние, есть различные акции, можно ухватить что-то подешевле. В общем мне нравится это место, очень полезное.
Совершенно не понравилось отношение. Купил товар, сумма около 10000₽, оплатил картой, с бонусной карты попросил списать 400₽, через 2 минуты после оплаты выяснилось что товар не комплектный, т.е. в комплекте не хватает частей, вернулся чтобы все вернуть обратно, столкнулся с проблемой, что мне отказываются вернуть сейчас мои деньги, говорят типа ждите 5 дней!! Извините, но на каком основании вы хотите пользоваться моими 10т.р. несколько дней!! Тем более что в том, что пришлось делать возврат моей вины нет никакой, да ещё и я остался без нужных мне товаров!! Короче пришлось спорить и доказывать свою правоту, не люблю когда приходится тратить на это свои силы, время и нервы. Несколько минут спора привели к тому что деньги отдали сразу, а по поводу бонусов (400₽) сказали типа не вернём!!!! Это как??????????!!!!! А если там на карте Оби у меня было бы не 400 а например 4000₽????! Это простите мои деньги, которыми я могу распоряжаться, а у меня их просто захотели украсть, так получается! Опять пришлось доказывать свою правоту, пообещали вернуть 400₽ на бонусную карту ( в течение нескольких дней!! ) Да, ещё, хоть это и не важно, но дело принципа, в чеке ещё были куплены пакеты, всего лишь на 9₽, это для меня абсолютно не важно, но факт в том, что за них деньги не вернули, а просто оставили всё у себя) буду стараться в будущем обходить это место стороной
Все ужасно. Заказал через интернет магазин ламинат. Привезли бракованный (видны рубцы от механического воздействия, ломанные замки). Сказали, что рубцы это "узоры", а замки мол сами сломали. Деньги возмещать не стали. Крайне не рекомендую у них заказывать.
Нет больше желания сюда заезжать. Хотел приобрести ПВХ ламинат, обратился к сотруднику в отделе напольных покрытий за консультацией, тот сделал вид, что ему некогда. Чуть попозже обратился к другому, тот всем своим видом и действиями начал показывать, что он знаток, а ты ни кто и задаешь глупые вопросы. Такого надменного отношения я вообще не ожидал, подойти и проконсультировать к интересующему меня товару отказался. Плюс к этому товар в напольных покрытиях выложен непонятно как, сколько стоит непонятно.
В итоге развернулся и уехал в другой строительный гипермаркет. Больше в Оби ни ногой
Пользуюсь этим магазином для ремонта в квартире, для сада. Нравится ассортимент товара и акции. Цены безусловно дороже чем в Леруа, но не критично. Особо приятно ходить перед Новогодними праздниками по магазину. Чего тут только нет. Глаз радуется.
Ужасный сервис стал, консультантов не дождатся, в отделе доставки хамло. Заказали унитаз, фурнитуру привезли дешманский не тот который был на образце, хотя консультат заверил что все придёт такое как на образце. Удобно…. Больше к вам ни ногой
Гипермаркет хозяйственных товаров. Большой выбор. Информационные указатели для групп товара. Людям с нарушением опорно-двигательного аппарата будет хорошо. Широкие проходы все на первом этаже, автоматические двери. Есть кафе. Рядом парковка для личного транспорта. Недалеко остановка общественного трансторта
Удобный,многообразие товаров! Тактичные и доброжелательные продавцы! Порекомендует,обязательно все покажут, расскажут!
Товар очень хорошо расположен! Доступен! Хороший ТЦ.
Ассортимент стал скуднее, сотрудников не найти, "поставок не ожидается в ближайшее время "- слова сотрудника . Искали уголки для кабель канала и другое.
Уехали с кабель каналом и всё.
Всё вроде норм , но ..... на сайте не корректно отображается цена товара или отсутствие товара . Консультанты футболят если не с этого отдела, а по воскресеньям консультант работает один на 4 отдела , вот и дождись что проконсультировали
Хороший магазин товаров для дома и сада.
Отличный сайт, где представлен весь ассортимент товаров: заказываешь на сайте, приезжаешь в магазин и получаешь товар. Времени затрачивает очень мало! Продавцы внимательно относятся к покупателям. Цены бы чуть меньше - было бы совсем хорошо! Спасибо, ОБИ!