Заказала плитку для ванной в интернет- магазине, привезли, стала проверять номер партии, у половины коробок номер партии был заклеен наклейкой, на которой был напечатан номер другой партии. Спросила у представителя Оби из доставки, почему так? Убедил меня, что это одна партия. Стал мастер укладывать плитку, половина плиток жёлтого оттенка, вторая половина белого, причём в одной коробке могли встретится и тот и другой цвет, а сами коробки при вскрытии оказались перемотаны скотчем. Вывод; магазин наклеил наклейки с номером нужной партии, перетасовал плитки для пущей убедительности и замотал коробки скотчем. Категорически не рекомендую данный магазин, продавец недобросовестный.
Хороший магазин большая разновидность товаров растений и удобрений. Персонал хороший хотелось бы чтобы работали побыстрее. Расположение не самое лучшее потому что в этом
месте очень часто бывают пробки.
Ждём продавца плитки уже 20 минут. Прошу показать образец плитки, так он хамовато отвечает, привезите тележку, тогда принесу вам плитку. Может мне за него ещё на склад сгонять? Заехал на 5 минут посмотреть в живую на плитку, в итоге проторчал здесь час.
Сам магазин не плохой.
Делал заказ через интернет, при получении были спущены колёса на тачки не принял во внимание. При сборки не смог начать. Привёз обратно попросил обменять. Написал заявление, ожидал две недели, в обмене отказали в связи с тем что якобы колёса уже были использованы ( я их даже не устанавливал). В итоге я виноват, что не проверил при приёмки и принёс на обмен чужой товар. Был в шоке от происходящего, копеечная ситуация. Сотрудник не слышит стоит на своём, не стал мотать себе нервы, забрал с браком.
Всем хорошего настроения, будьте внимательнее.
Просто отвратительный стал сервис.
Стоял ждал 20 минут человека который знает где лежит крепеж для садовой тачки. Почему нельзя хранить все вместе. Если бы не подарочные карты то наверно бы и ждать не стал. Лучше бы в другом месте купил. Консультанты съезжают другтна друга но при этом толпой ходят курить. Я в шоке капец. Больше сюда не ногой
Цены в магазине на уровне "Максидома" и "Леруа", есть линейка своих товаров.
Не нравится работа бонусной программы. Постоянно сбои.
Проблема с входом в личный кабинет.
Настоящий (старый) "Obi" в этом плане был честнее.
Хороший гипер. Доставка кафеля с подъёмом в срок. Предварительно позвонили. Отличная зона с большим выбором растений. В целом удачное место с большим количеством тематических магазинов. В одном месте можно закрыть всё потребности. Цены на одни и те же товары, в сравнении с Максимом ниже. Компетентный персонал.
Большой ассортимент строительных товаров, товаров для сада и дачи.Персонал вежливый, доброжелательный,но немногочисленный.Качество товаров очень хорошее. Цены нельзя назвать низкими. Но в целом приемлемы. Товары для сада покупаю только в этом магазине. Качество, что называется проверено временем
Большая парковка на улице. Большой выбор товара, много акций и скидок. Хорошее качество товаров, вежливый персонал. Но летом в первой половине дня не работала система вентиляции и от этого страдал как персонал так и покупатели, в духоте тяжело стоят в очереди на кассе.
Магазин чуть просел после смены хозяина. Хотя нужные товары практически всегда есть, но проигрывает сад. Скуднее стал. Но в целом место для строителей и садоводомв отличное. Спасибо что вы есть
Минус всей сети - в каждом магазе расположение товаров разное. Привыкаешь к одному, заезжаешь в другой и ноги сотрешь пока найдешь что надо. Указатели товаров слишком обобщенные. А в остальном - оби как оби
Строительный гипермаркет высокого уровня. Есть все что нужно для мелкого и не очень ремонта. Но лютую скорбь вызывает желание работников отвечающих за расклад товара перемещать всякие мелочи с места на место, и ты вынужден скитаться между стеллажами в поисках того, что вчера было за соседним углом.
Брал качели на дачу.
Оперативно т быстро отгрузили, девушка оператор была приветлива и быстро направила на погрузку, все про все заняло 20 минут включая погрузку в наш Рено капают.
Все ещё хороший магазин для покупки лампочек. Пользуюсь с 2011 года. Раньше магазин был насыщеннее Оби на Гагарина. Есть стенд для проверки лампочек, где реально можно посмотреть, как лампочка светит и не мерцает ли.
Мы с мужем приехали в этот магазин за обоями,нашли нужный отдел,но нам потребовалось помощь сотрудника,т.к не смогли сориентироваться по размерам.Я обратилась в ближайший отдел с просьбой мне помочь вызвать сотрудника отдела обои.Мне ответили,что нужно позвонить по телефону, стоящим на стойке и вызвать самостоятельно.Я стала набирать номер,указанный там же,у меня что-то не получилось и я попросила помощи.Сотрудник Варвара Кузнецова,к которой я и обратилась ранее ,сказала:"Что,так сложно номер набрать?"И продолжила высказываться в мой адрес в подобном ключе,никак более не реагирую на мою просьбу о помощи.Я считаю недопустимым подобным образом обращаться к покупателям.Такие сотрудники отрицательно влияют на репутацию магазина.Прошу руководство магазина ОБИ принять меры по недопущению подобного отношения к покупателям.
Хорошо,что покупателей не много,а самое необходимое для сада и дома в наличии.Кассы самообслуживания спасают даже от небольшой очереди.
Lana G Strong
Level 12 Local Expert
November 13, 2024
За что единица?? Я ее уже ставила. Непонятно, куда она делась. Так вот. Приобретала здесь 2 унитазика по акции...и что? Да нет, все норм, только они весят по 29,5 кг каждый. Напрочь отсутствует у персонала понимание, в каком алгоритме отгружаются такие вещи, а жаль! Мне его вручали всякий раз на тележке и предлагали в ночи бегать по площадке на парковке искать тележечника, чтобы погрузил в машину. Раньше здесь был заезд во двор и возможность погрузить технично тяжёлую и крупногабаритную вещь. Но этот заезд куда то пропал после введенных к России санкций...видать, был там и этот запрет на заезд в строй двор. И персонал четко убежден в том, что покупатель должен бегать и искать тележечника. Вот прям никаких вариантов. Тележечника я не спрашивала, куда он их посылает с такими идеями, т к не владею узбекским языком. Ща унитазом в первую покупку пришлось ехать дважды, второй раз с зятем. Во вторую покупку зять уже сразу был со мной без тележечника, но с благодарностью от меня и пивком на дачу с рыбкой! А магазину единица, т к описанное мною говорит о магазине белее, чем
Докупали в магазине на Пулковском керамогранит В магазине упаковку не открыли Дома вскрыли упаковку а там видимый заводской брак Но обменять нам отказались Сказали что нужна экспертизаА плитка нужна была уже сегодня Так и оставить в магазине не разрешили Оценивать брак будут по фото Это как так????
Большая парковка перед магазином. Удобный график работы. Огромный выбор растений и товаров для сада по низким ценам.
Много всего для строительства, но я не разбираюсь в этом)))
Очень хороший магазин: большой выбор товаров, чрезвычайно любезный персонал. Расположен удобно - в ряду других больших супермаокетов и ТЦ. Есть одно НО: вдоль всего этого ряда не пройти - стоят какие-то бестолковые заборы, непонятно для кого и для чего!
Хороший ассортимент, скидочная программа. Большой отдел по садоводство. Из-за него сюда и приезжаю. В отличие от другого французского бренда для сада лучший выбор здесь. И скидки повторю здесь есть по карте, а у французов нет. Хотя цены одинаковые.
Сейчас выбор стал маловат, но если что-то срочно нужно, то очень удобно по дороге заскочить, т.к. в общем, ассортимент большой. Есть отличная система бонусов. Будем надеяться, что скоро товаров станет снова много.
Захожу в этот магазин если нет вариантов вообще, не смотря на то что это СТРОИТЕЛЬНЫЙ ГИПЕРМАРКЕТ! Ассортимент на столько скудный! Маркетинговый отдел совсем безграмотный! Нет, респираторов. Это как? В строительном магазине, нет средств индивидуальной защиты.
Цены выше всех остальных, персонал ни чего не знает.
Большой магазин с хорошим ассортиментом и удобным расположением
Из минусов - найти консультантов по отделам надо «очень постараться», но если нашёл, то консультацию окажут профессиональную !)
Забавная служба доставки, которая не оставляет положительных эмоций. Такого нет ни в одном строительном магазине, кроме ОБИ
Заказываете доставку, вам , как обычно, считают подъем, занос в квартиру, спрашивают расстояние до лифта
При организации доставки курьеры начинают измерят метры до лифта, от лифта до середины квартиры 🙈, выражать недовольство или ругаться, что дальше «стольки-то метров» груз не понесут
При последней доставке при моем отказе доплачивать попросили подписать акт о расстояниях до квартиры
Такой крупной сети надо как-то навести порядок в этом вопросе, тк оставляет негативное впечатление