We had a rest in Turkey from September 1-10. The receiving party is Coraltravel. Our guide is Angelina. On September 2, there was a meeting, as usual, information about the hotel (Crystal Flora), but most importantly, it offered shopping and excursions. A day later, a message asking what you have chosen. As soon as they replied that we didn't need any shopping or excursions, the connection with us was terminated. The flight was supposed to take place on September 10, but due to the well-known events in Moscow, the flight was constantly postponed. We tried to contact Angelina - there was no response and no messages. We were evicted from the room, spent the night just by the sea (we are over 70, we were with our grandson), But an agent from Coraltravel helped us a lot, tracking the flight and informing us. That's what supported me - knowing the information is very important, we are very grateful. But Angelina should not work with vacationers, they have not met such a mercantile attitude, she completely discredits the Coraltravel company.
Odeon tour is random, like everything in Turkey. Let's start with the good stuff, apparently we have pure karma, we got great guides on excursions.
The guide in pomukale is a girl named Ozlem (I hope correctly) speaks with an accent, but speaks Russian well and this accent is even the highlight of the program. 110% posted information about the tour, 10% is a lot of interesting information about Turkey on the way back.
The sea to sky guide is Ivan Ovchinnikov, a guy with humor, told interesting stories, answered any questions from the public. The day was interesting and informative.
Now about the cons.
The road to the airport from the airport.
The meeting Guide is a girl who didn't even remember her name, she gave 5% of the introductory information, then drove in silence. There is not even introductory information - the current exchange rate of the lira to currencies, what can / cannot be exported and other information. (I've always had a bibliogluum and an anecdote)
Airport Hotel: The guide didn't say anything, but it makes sense here - he just didn't exist. The driver took us away (0 complaints against him, helped, explained himself somehow, drove carefully)
For the first time, they are taken back without hand-speaking staff who gives information about the flight, departure and so on.
In general, odeon tour was dissatisfied with +2 points for two gorgeous guides!
It is absolutely impossible to work with this company, they endanger the life and health of tourists. On 06/14.24, we went on an excursion (the old town and the cable car), paying 140 euros for two. An old bus with a broken air conditioner came for us! It was 40 degrees in the cabin! Guide Fatih has obvious problems. All the way, he talked only about himself, how smart he was, 4 degrees (apparently, he did not reach a high level anywhere), what he was there, how many apartments he bought, how he married our compatriot and everything like that. No guided tours. There was no organization of the group, everyone wandered by themselves. In the mountains, our bus broke down, the brakes failed!!! We jumped out of the bus while the driver was throwing rocks under the rear wheels! We were forced to climb the mountain on foot, including the elderly and toddlers! When we got up, the guide was nowhere to be found, everyone was looking for him. Then he appeared, smoking a cigar. We told him that he could not leave us and should always be with us, especially in such a situation. He started yelling at my mom in Turkish, then said he would call the police. We suggested that he do so in order to tell the police about his behavior. For some reason, he has already changed his mind about doing this. As a result, the tour was shortened, they didn't even bring us to the olive farm. The bus was somehow patched up and taken to hotels on a broken bus. We returned two and a half hours later. We spent more than 10 hours in the cabin with a temperature of 40 degrees. I immediately wrote a complaint to the operator. They sent a response in the form of a report from this guide, where all the facts have been changed. He messed up everything. He blamed the tourists for everything, every word was a lie. In this situation, no one helped the tourists, did not protect them. As a result, odeon refused to refund the money, saying that the tour was conducted completely and at a high level. Please beware of this operator, do not cooperate with him. I hope that the money for the tour will bring Fatih a lot of happiness and health!
We were at the Delphin deluxe hotel, the hotel is not bad.But on May 9, for some reason, the sound was turned off on the only info channel from Russia. And the parade was watched without sound. On May 10th, there was already a sound. That's the policy of the hotel. And now the most important thing is that the hotel guide, Kristina Gasanova, persuaded us to take 2 trips... one to the shopping center in Alanya. When we got there, we thought we were in some kind of thrift store (things seem to be worn, the smell is disgusting). Although Kristina talked about the brands in the store))After the second Jeep Safari tour, 05/07/2024 (80EUR), I do not know how we stayed alive… Very dangerous jeep driving by local drivers!!! It was only later that we learned that people had recently died on the same excursion. But Kristina assured us that everything was safe and, most importantly, fun. The museum that she promised us is 2 tiny rooms with Turkish utensils, covered with a layer of dust. A meager lunch, all drinks are paid. They all came back covered in dirt and dust. I do not recommend it if you value your life!!! In general, I realized that there is no point in meeting with individual guides!She needed to sell tours. Friends, if Kristina Gasanova is your guide, don't even go!
12.01.23 we were on a sightseeing tour of Antalya with a visit to the cable car. The cost is $ 350 for 2 adults and 1 child.
The places are very beautiful and the tour is certainly very interesting, if not for one thing! I, an adult, understood a third of the information, the child could sometimes make out the words of the guide!
That is, information about your wonderful Country was presented in an inaccessible form! When communicating with the guide personally, you can understand the essence, but when listening on the bus, NOTHING is CLEAR! A very strong accent. We were promised a Russian-speaking guide!
This is despite the fact that the tour is individual, that is, especially for the three of us!
As a result, a negative impression remained, because the goal was not achieved, information was not received, and plus a scandal from a spouse! There are only beautiful photos that we could have taken ourselves by arriving on our own.
We flew with a ticket to Turkey, Belek from sunmar, hosted odeon travel. The ticket is not cheap, the 5 * hotel is under 400 thousand. What is the essence of the story - the return transfer from the hotel to the airport was at 2.55 am, and on the way to the airport we were taken to the candy factory. They say the driver has a technical stop ... but you can use the guide's card to buy sweets at a discount ...
That is, people got up at 2 a.m. to go to the airport, many with young children whose regime was lost due to a night trip and tantrums, and we spend time so that people can finally cut down money on tourists. Okay, this is also the approach in free reviews, but with the transfer, which is included in the price of the ticket, I think this is just a piggy attitude towards customers. And the guide was just rude to the remark
We had a rest at the club turan prince hotel. The fact that the bus was brainwashed about the obligation to meet with a hotel guide is familiar. But the hotel guide Svetlana Zubarina is something. As soon as everyone said that they would not buy excursions and only needed a code to access the check-out time, the jelly tone immediately changed. I didn't send the code, then I didn't reply to messages. I don't know about excursions, but most likely it is much more expensive than buying behind the hotel and not better
We arrived in Turkey on 03.06.24 side with my wife. We took 2 excursions from the guide from Korel Bella Rakhmanov on 06.06 and 08.06. The tour on June 6 was more or less complete, but we decided to give up the second one because my wife was ill, but it was not there. the guide said that she would return only 50%, so these are the rules 🤯
We did not conclude any contract and did not put my signature anywhere that I was familiar with some rules, so why did we withhold 50%?
And she did not hear that he did not use the service and needed a full refund
In general, take this into account before you buy a tour
For the first time in Turkey. We bought 3 tours at once. The first to the waterfalls, 3 out of 5. The second one to Istanbul, just great.
But the third Side was abandoned in a day. The hotel guide Elvina, the money was refunded $ 80, after my letter from the Russian tour operator to the Turkish one. At the same time, you will find out all the pitfalls already on the tour itself. One thing is not included in the price, the other.
Disgusting company. We were on a tour in Kemer, Very disappointed with the work of Ruslan's guide, his obsessive behavior and unprofessionalism. If you left the half of the meeting at the hotel due to poor health, then do not expect any help during the entire stay on vacation. And it's so obvious that he's doing it all out of spite.
Marmaris, excursion to Pammukale from 5.20 am. For 140€, we were forgotten at the hotel and offered to reschedule the tour when we had a flight the next day
As a result, they just poured 140€ into nowhere. If you have nowhere to spend your money, contact them!
Отдыхали в Алании 07.23 в отеле Drita. Гостиница очень понравилась, с удовольствием вернемся еще. А вот к отельному гиду Русалине вопросы. Хотелось бы получать достоверную информацию об отъезде на экскурсии и возвращении и о самих экскурсиях.
1. Вернуться в 21.00 вместо 19.00 👍Но сама экскурсия (рафтинг и багги очень понравилась)
2. На рыбалку выезд в 4.45, с ресепшена звонят в 4.15-вас ждут. Зато потом минут 40 сидеть в машине. И длится она не 4 часа, а 2. В 9.30 мы уже сидели в номере. За 100 долларов на человека можно было бы хотя бы вывезти в море, а не дрейфовать у берега. Да, и дельфинов тоже не было))). Было сразу понятно, что рыбалка уровень детский сад, когда выдали удочки с 5мм крючками. Кто хочет действительно порыбачить, проще арендовать яхту на 9 часов за 700 долларов и наслаждаться.
3. Отдельного внимания стоит поездка за текстилем в аутлет цум)))). Во-первых, это далеко не центр города и ехать от гостиницы не 15 минут, а 45. Во-вторых, это магазин типа Смешных цен, где воняет дешевым пластиком и кожзамом. Сумки Прада за 30 долларов🤪 В-третьих, вас сначала привезут в магазин золота, потом ждите машину до текстиля, а обратный трансфер раз в 1.5ч-2ч. Да, и цены на турецкое постельное белье Тач в Москве меньше. Итог: зря потрченные полдня.
4. Обзорная экскурсия по Алании понравилась.
Вовод: сами экскурсии хорошие, а информация от отельного гида не очень. Не очень приятно, когда из тебя делают дурачка и делают вид,что не замечают в последний день на 1 этаже у ресепшена)))) Было забавно😁
We bought a tour to the IC hotel on Ultra all. In fact, only local alcohol and food are not at the level, the tour operator did not warn. We were going to celebrate two birthdays at the hotel and pay for the guests' accommodation. Neither we nor the guests drink local alcohol. I asked the tour operator to change the hotel with an additional fee. Odeon refused to count the cost of my payment and offered another hotel at full cost.
В феврале отдыхали с супругой в ОАЭ. Представителем Корал Тревел Ольгой нам был продан тур VIP Абу Даби. Было гарантировано высокое качество тура, комфорт в пути, профессиональный гид, время возвращения в отель, при котором мы успеваем на ужин в отеле.
В итоге, в туре за более чем 340 долларов, мы с супругой проехали весь путь из Рас Аль Кхайма в Абу Даби на самом последнем ряду "Мерседеса с кожанным салоном". Гид Эдуард, несмотря на нормальный русский, не мог составить и пары достойных предложений, ничего не рассказал о истории, местах помещения либо стране. Постоянно пытался, рассказывал сбивчиво. Вместо обещенного обеда в ресторане 5-звездочного отеля нас привезли в тесную столовую уровня придорожного кафе с очередями, грязной посудой, кофе и чаем из термосов и непонятными блюдами.
Ответои на претензию было абсолютное игнорирование вопросов, перекладывание вины с Корал на Одеон и предложением вернуть 30$ на двоих, то есть менее чем 10% от стоимости этого балагана.
Ни в коем случае не связывайтесь ни с Корал.Тревел ни с Одеон.Тур.
Шагари без какой либо ответственности перед клиентом.
Отдыхали в гарден бич отель(алания) гид Кара Сулейман произвел неприятное впечатление . Общение началось с угроз, кто не хочет его слушать, делает отметку в ваучере и можите про него забыть. Не купили путевки у него, тоже самое. Мы сначала собрались ехать на обзорную экскурсию, но потом передумали, а Сулейман оформил её без нас и ждал когда мы прийдем с деньгами. Не дождавшись нашел нас за обедом, дал нам 15 минут сказав что ждет нас в зале. По приходу начал нам всячески угрожать, что мы все равно заплатим, что из отеля нас не выпостят, переселят из отеля 5 звезд в 3 т. к мы плохо себя ведем и зоздаем ему проблемы, начал звонить куда то, говорил, что нас Россиян здесь ни кто не ждет и тд и тп, как только не угрожал что бы мы оплатили поездку. Потом предложил оплатить 30℅ за отказ. В конце концов кинул нам ваучер и мы разошлись. Общались с другими отдыхающими, со всеми ведет себя по хамски. Врет, обманывает, грубит, хамит, угрожат, пугает. Как вы только держите такого сотрудника, который позорит турецкий народ. Слава богу таких единицы. В первый день отдыха от Сулейман Кара мы получили отрицательный эмоции. Вы почитайте о нем отзывы. Сулейман Кара позорит вас и вашу компанию
Здравствуйте. Сейчас мы отдыхаем на Пхукете. Хотелось бы написать отзыв о компании Одеон тур. Эта компания которая организовывает трансфер за компанию Сонмар, и Корал, а также продаёт экскурсии по месту пребытия. Хотелось бы рассказать как мы с ними с путешествовали. Купили тур на острова Пхи Пхи и Краби. В подарок дали обзорную экскурсию, правильнее сказать рекламную экскурсию. Отельный гид Аида, рассказывала очень быстро не систематезированно, в результате чего все всё переспрашивали по 150 раз. Нет нормального раздаточного материала, часть информации показывает с ноутбука, при быстрой речи в голове на этот момент - каша. 1. 20.03.Рекламно - обзорная экскурсия, она состоит из 4 (!!!) магазинов, одной пагоды и Бик Будды. Гид на обзорной экскурсии - Виктория, речь связанная, но грубо отвечает на вопросы которые задаешь по ходу экскурсии, ,, вы что меня совсем не слушаете?,, простите, но это должностная обязанность гида, отвечать на вопросы туристов, и если надо говорить по 2-3 раза. 2.С 23.03.²3Двухдневная экскурсия на острова Пхи-Пхи и Краби. Гид был Артур, говорил мало, речь разбросанная и не систематизированная, включает в себя нецензурные выражения. По ходу экскурсии не показал остров Джеймса Бонда (!!!) . На раздаточном материале был отель на воде, по факту приезда на Краби - поселили в отеле на отшибе Краби, с ужаснейшим море, там не море там просто ил, коряги, мусор. В паралельной группе был гид Василий, информация от него воспринимается на мноооого лучше, подробно объяснил как на острове Краби доехать до центра города, и попасть на огненное шоу. Питание за время двух дневной экскурсии:2 раза кушали в отеле Араван в котором нас поселили, питание на троечку, но съедобно. И ещё останавливались в 2 забегаловках с мухами(!!!). В результате на обратном транспорте у доброй половины растройство желудка и диарея.Работа гидов с туристами оставляет желать лучшего, нет нормального раздаточного материала. Ваше право покупать или нет, но я больше не ногой в эту компанию.
1
1
Екатерина
Level 8 Local Expert
April 23, 2022
Здравствуйте! Вчера с сестрой посетили обзорную экскурсию по Алании. Гид- ONDER YILDIZ.
Великолепно! Рекомендую всем! Мы отправились в 9 утра (посёлок Авсаллар), а вернулись в 16:10.
Получили массу удовольствия!
Город красив, как с высоты птичьего полёта, так и у самых берегов Средиземного моря. Гид очень грамотный! Рассказывал об истории, географии, экономики, религии Турции, разбавляя свой рассказ шутками, легендами, мифами. Мы побывали на самой высокой точки Алании, в старой крепости (там посетили мечеть великолепного султана Сулеймана, Османский домик), в пещере Дамлаташ, прокатились над городом на канатной дороге, побывали на пляже Клеопатры....
Вы спросите были ли заезды в какие-нибудь магазины - да был винный магазин, с дегустацией вин (кроме вина-чай сладости, масла), но никто не заставлял ничего покупать (кстати цены очень недорогие, поэтому уйти без покупок я всё таки не смогла.... ну не удержалась.... уж очень это всё вкусно и ароматно😁🤗😉)... и согласитесь, на нашем юге (что в Краснодарском крае, что в Крыму на экскурсиях так же завозят в магазины).
Пишу про обед, так как есть те, которых интересует именно это.... Обед был в ресторане на набережной Алании, в него входило: фасолевый суп, курица жареная на гриле с рисом и овощами, фрукты. Да не было напитков, но вы можете их дозаказать самостоятельно (обед уже оплачен, входит в стоимость экскурсии) или же взять с собой.... Я заказывала себе мороженое (45 лир- если перевести на рубли обычная цена за мороженое в кафе русских городов).
Писать можно много.... Мне очень понравилось. Если будет возможность обязательно посетите данную экскурсию с Одеон Турс!!!
М
Мария А.
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
К сожалению, у Корал и Санмар встречающая сторона в Турции это одеон! Нам достался гид камиль идрис (с больших букв про этого писать не буду). На внешность сразу не понравился, неприятный типок.
Впаривал экскурсии, рассказывая о них как о рае на земле, но все экскурсии и даром не нужны оказались.
Так как мы уже не в первый раз в Турции (Белек) решили все-таки съездить на экскурсии. Купили у него же позаоблачным ценам. В первой экскурсии (она называется Green river) куда входят водопады, катание на катере и ловля крабов). Как он втирал, что поедем мы на великолепный водопад, будем кататься на яхте, ловить и есть крабов! Спросили еще, а если не поймаем краба, он ответил, что без улова никто не останется!
Итог! Приехали сначала в музей оливок, где нам целый час впаривали масла, сладости, чаи и т д, про этот музей мы узнали только по факту! Ладно, далее поехали кататься на яхте по зеленой реке… итог: это не яхта, а древний ржавый катер, кстати у него мотор еще не заводился долгое время, плыли по мутной речке-срачке, вокруг были какие-то постройки старые развалившиеся. Даже видео и фото не делали, потому что никаких красот увидеть не получилось, а мусор фоткать не хотелось! Доплыли до открытого моря и нас отпустили на час купаться… мда.. будто в отеле мы не накупались! Поехали обратно ловить и есть крабов (как обещал этот камиль). Итог: хочешь есть краба- плати 10 долларов! Оказывается в стоимость экскурсии это не входило, хотя у этого гида спрашивали, точно крабы входят в стоимость! Наглый обман! Далее пошли ловить крабов, из 20 человек поймали только 2, опять же остались мы все без улова, хотя было обещано другое!
Далее отправились на водопады… это вообще смешно. Приехали в какой-то большой парк, где стоимость входа в него была 1 Доллар! Или 28 лир! Когда зашли в парк, нас встретили гуси, курицы и петухи! Очень интересно… чтобы посмотреть на «водопад» нужно спуститься к озеро по очень крутым лестницам! Обратно поднимались все с матом!!! Спустившись в низ к озеру, где плавают 3-4 утки (даже не лебеди) мы увидели не водопад, а жалкое подобие даже не ручейка, как-будто мелко моросящий дождик, которого на Фото мы не увидели, когда сфоткались😆 ладно, для 1 доллара наверное это нормально, но мы заплатили если на рубли по 7000 с каждого.
Короче говоря, нам за бесплатно Это не надо было! В отель приехали даже стошнило, толи отравились там, толи от наихудших эмоций от поездки! На след день мы планировали тоже на экскурсию в Паммукале, но приехав в 22:00 с предыдущей экскурсии у нас просто здоровья бы не хватило встать в 2:00, чтобы ехать в это паммукале в одну сторону только 6 часов на автобусе! Я почитала про паммукале отзыв и была в ужасе! Как нам этот идрис втирал, что это Турецкие Мальдивы, а на самом деле оказались высохшие лунки черного цвета! Опять развод!
Мы не поехали, на ваучере было написано, что если отказываешься от экскурсии возврат составляет 50%! Ну конечно же нам никто и копейки не вернул, ссылаясь на какие-то скидки и т д! И этот камиль потом в глаза даже боялся смотреть, не извинился . Мы решили, чтобы не портить себе настроение пусть эти ущербные подавятся нашими деньгами, они им принесут только горе! Ущербность ощущалась в целом от поездки, какие-то они несчастные! Так что одеон тур в целом, и этот камиль- ***, обманщики, только бы денег со всех собрать! Не ведитесь на них!!! Берегите себя и свои нервы!
Одеон — принимающая сторона на Пхукете. Местный гид Регина ведет себя как капризный ребенок, на вопросы отвечает, что я вам уже все на встрече объяснила. Общается резко и неуважительно. Соболезную, если попадете к этой хамоватой девушке. Регина, если вы это прочтете — выберите работу где не надо с людьми общаться, у вас не получается.
28 августа 2022 года ездили с гидом Одеон групс в Эфес. Это безобразие. Я понимаю, что для турка выучить русский язык - это большое достижение, но и историю тоже нужно учить. Самое обидное, что 04 сентября 2022 года ездили на обзорную экскурсию по Бодруму с Александром и ничем не лучше. Отсутствовал связанный рассказ от момента основания древнегреческого полиса Галикарнаса до Бодрума наших дней. Привез к мельницам, воротам и театру, чуть больше про крепость, но все это в отрыве от истории города. Не говоря уже об ошибках. Александр Македонский под стенами Галикарнаса воевал с Дарием , а не Ксерксом.
Одеон тур - принимающая сторона Coral Travel. Почему корал работает с этой ужасной конторой тайна.
Купили у отельного гида две экскурсии- обзорная по Анталии + подъем на гору Тахталы, и вторая- каньон Тазы. От второй мы в итоге отказались, но об этом ниже. Отельный гид все как обычно красиво рассказывает, и ты, отключив мозг (уже ведь на отпуске), в предвкушении интересненького почти без раздумья покупаешь экскурсии))
А в итоге, эта экскурсия оказалось наверное самой низкосортной в моей жизни… Не буду прям детально описывать, только то, что из минусов:
Сопровождение гида оставляет желать лучшего - он присутствовал чисто формально, т. к не давал никакой исторической информации, кроме организационной, 99% поездки в автобусе молчал. Обычно гиды что-то рассказывают, если даже не глубокую историю, то хотя бы про страну. У нас же были буквально пару слов про достопримечательность (из серии «это памятник», «а здесь можно сфотографироваться»), также он не достаточно хорошо ориентировался в старом городе и вообще не был заинтересован в том, чтобы экскурсия прошла для гостей с пользой. Чувствовалось равнодушное отношение. ( «В сопровождении профессионального гида Вам откроется античная красота района Келеичи…» обещает экскурсионный буклет ).
Еще нас завезли в оливковый «музей» IYONYA, что по факту оказалось дегустацией с покупкой продукции данного производителя. При продаже тура об этом не предупреждали!!! Мало того, что люди там вообще ничего не понимают в производстве, так ещё и намеренно искажают факты, дабы сподвигнуть к покупке их товаров, а также раздавали рекомендации по употреблению масла (пить масло с сиропом натощак по две столовые ложки), обещая целебное исцеление от многих болезней, что вообще-то не в их компетенции и может принести вред здоровью. Также цены на товары критически завышены (бутылочка оливкового масла стоит 70)! Очевидно, что гид получает % от завоза в этот «музей». Ладно, это мы как-то пережили, но организация тура и тайминг, все вытекает конечно из пункта 2 - на бесполезной дегустации и покупке товаров мы потеряли 1,5 часа времени, что много больше, чем осмотр самих достопримечательностей. Еле дожили до обеда, т. к он был запоздавший (опять же из-за «музея»), ели на вершине горы Тахталы, многим туристам не понравился (гид сказал, "ну да, не очень, раньше было лучше", но чисто пофиг))))), можно было завезти нас на обед в какое-то более приемлемое место в городе, но провести дегустацию было куда важнее.
Также минусом были долгие переезды и развозка людей по отелям, поэтому экскурсия длилась с 8.45 до 19.00.
В связи с вышеперечисленным, мы решили отказаться от второй приобретённой экскурсии, потому что поняли, что больше не вынесем этой непрофессиональности и оливковых дегустаций, сообщили об этом отельному гиду, а также позвонили по местному номеру принимающей стороны Одеон тур, оставили заявку (соответственно более чем за 24 часа до начала поездки), однако отельный гид ответила, что возможно нам вернут всего лишь 50% от стоимости уплаченных средств, поскольку тур «экслюзив», хотя в квитанции об оплате не указано, что это является причиной возврата 50%, а не 70% от суммы.
В итоге так все и произошло, вернули только 50%, до офиса мы не дозвонились (+оставляли на сайте заявку, но всё бесполезно) чтобы нам объяснили, отельный гид сказала, что она лишь выполняет, что ей говорят, а другая девушка-менеджер, которой звонила отельный гид тоже сослалась на офис и якобы эксклюзивный тур приравнивается к частному. Где это написано остаётся загадкой. В общем, так они и забили на объяснения и просто игнорят.
В общем ужасная компания, которую не интересует репутация, а только чтобы навариваться и развести людей на деньги. А Coral ссылается на Odeon, в общем, как говорится, я не я и ж. не моя. Менеджеры корала посоветовали изучать условия аннуляции заранее))) В итоге с Coral взятки гладки, и с Одеона, поскольку это турецкая организация. Win win.
Также в конце отпуска они тоже отличились, трансфер из отеля до аэропорта опоздал на 40 мин, на самолёт успели впритык.
В общем, какая-то шарашкина контора, а не фирма.
p.s. Есть у них еще услуга Fast track, стоит около 80 евро на человека, так вот не советую, потому что мы очень быстро прошли таможню и регистрацию в аэропорту Анталии, а с учетом того, что нас привезли впритык к рейсу, ждать в вип-зоне нам было бы некогда, так что пустая трата денег. Да и трансфер был бы тот же.
+ отельный гид предлагает бесплатное посещение торгового центра на выбор (Moll of Antalya или Agora), учтите, что при этом еще придется посетить либо ювелирный магазин, либо с мехами, т. к они спонсируют вашу поездку). Сможете ли вы уйти оттуда без покупок, загадка. В общем, тоже развод, если вам конечно не нужны эти товары.
Это отвратный сервис. Если был бы "0",то поставила ноль. Никакой поддержки туриста, никаких решений вопросов. Цены на экскурсии-дичь. Гид Алена(отель Мелас) - как хочет, так и ведет себя. На звонки не отвечает.
Швырка.
Никогда не покупайте туры через данное турагенство. Кроме проблем ничего не получите. Начиная автобуса в котором вместо кондера дует теплом, заканчивая гидами хамами
Приехал на отдых с женой и внуком. Первый раз за годы путешествий столкнулись с отвратительным приемом в отеле. Мало того что от аэропорта добирались 3 часа, заселили в подвал вдоль дороги, где с ребенком не уснуть и в категоричной форме сотрудник ресепшен отказался поменять номер, мотивируя тем, что номеров больше нет, что является чистейшей ложью, т.к. нас из аэропорта приехало около 15 человек и все нормально разместились в основных корпусах. Ночую с женой и ребенком на ресепшене. Отель называется the garden beach hotel
В августе 2021г ездили на экскурсию в Каппадокию с гидом Лищенко Ларисой.
Лариса замечательный гид, рассказчик, эрудированная, образованная, знает все обо всем. Огромное спасибо за профессионализм, организацию экскурсии, добросовесность и ответственность за группу. Узнали много нового о культуре, истории, традициях Турции. Спасибо.
Семья 2 взрослых и дети 2.5 и 5.5 лет. Жили в The Land of Legends и по рекомендации гида поехали в Antalya Aquarium. Коротко по поводу этой экскурсии и организаторов: не рекомендую никому тратить нервы и время. Хотя детям понравилось, но экспозиция оцень маленькая. Все прошли за час. Сформированные гидом ожидания: 1) "ехать 30 минут", а для нас с маленьким ребенком это важно 2) "самый большой тоннель-аквариум". По факту мы ехали 2 часа в один конец (т.е. 4 часа мы потратили на дорогу) и самый большой - это сильное преувеличение. За отдельную плату (20 евро) нам предложили посмотреть экспозицию рептилий. Аналогично большинству хороших (на троечку которые) зоопарков. Ощущение после посещения, что нас жёстко надули и в конце ещё пытались навязать заезд на 30 минут в музей оливок - по факту какая-то фигня для продажи оливок и оливкового масла.
Считаю, что такой способ продаж туров и надувательство туристов недопустимы.
Анталья, Турция. Отельный гид Физули. Взяла у гида поездку в ТЦ и обзорную экскурсию по городу, я здесь в первый раз. В первую поездку завезли в магазин с украшениями, где, например, браслет из серебра стоит 13500р. в России такой можно купить за 5000р. Целью экскурсии видимо так же было свозить в магазин, так как сама экскурсия была на 3, ходили в основном сами по себе, по старому городу чуть ли не бегом бежали, зато в магазине сидели... Про обед даже не буду, стоя, сэндвич с холодными макаронами (экскурсия кстати за 50$). В магазине я ПОПЛАСЬ - купила рахат лукум 1,5 кг. за 60$ вместо 60 лир, т.е. 4600р. , как говорится на дураках мир держится, будет мне уроком. Но я не ожидала такого шлака от принимающей стороны, как будто "за углом" (да простят меня экскурсоводы и за углом хорошие бывают) экскурсию брала!!! Сотрудничают с мошенниками и подставляют под развод туристов!!!
Несколько дней назад приехал из Турции и есть пару комментариев по поводу Гидов этой компании. 1 - минимум информации о стране, но много информации об экскурсиях, которые нужно купить именно у них, а не на улице. Мало того , что цены гораздо дороже на них, так еще в дороге в автобусе вода платная 1 $ за 2 бутылочки маленькие. 2- Специально завозят в какие то магазинчики, где реально в несколько раз дороже обычных цен, что бы просто нагреться за счет туристов. 3- Никакой информации не было о том, что за перевес в аэропорту принимают только наличные! несколько человек бегали искали , где снять с карты и оплатить багаж. Короче работают они отвратительно.
2
Max
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Очень негативное впечатление осталось от работы ODEON.
Были в отеле в Белеке 10-17.07.2022, на возврат заказан индивидуальный трансфер. Ехать до а/порта 30 минут, вылет в 8:55. Накануне вечером на ресепшене в папочке отыскали записку от Одеона, что выезд в 5:30. И вопрос "Что нам делать в аэропорту 3 часа с маленьким ребенком?" при том что у нас CIP-терминал, то есть в очереди нам не стоять, задать было некому - отельный гид отвечал, что все вопросы в офис, а офис сообщал, что все вопросы в агентство, которое, разумеется, возвращало наши вопросы обратно в Турцию. А потом нам объяснили - наш "индивидуальный" трансфер выполняет машина, которая утром должна ещё в пять мест успеть до нас и в 10 - после нас. Разумеется пользоваться этими жадинами мы не стали, просто уехали на такси в 7:00. Денег не много потеряли, но ощущение, что нас обворовали, осталось...
Сотрудник Одеона разводил на деньги, чтобы купить через кассу обратный билет. Хотел кинуть на деньги, но у него ничего не получилось. Ужасная контора. Меньше вероятность, что вам на рынке обсчитают, чем обманут в Одеон
Хочу выразить благодарность гиду Одеон тура Леонову Никите, который сопровождал нашу небольшую группу на морской прогулке! Все четко по времени, предупредителен и внимателен к туристам! Прогулка, обед, купания в море, водопад, черепаший остров-все это оставило незабываемые впечатления! Анталья как всегда гостеприимна, колоритна и великолепна)
Прилетели в Турцию 16 марта. На следующий день была встреча с отельным гидом Эльнуром. Втюхивал нам экскурсии. Одна из них экскурсия в Анталью. Я спросила, много ли ходить пешком, т.к у меня мама пожилой человек и у нее проблемы с ногами. Совсем мало, было сказано. Гид постоянно врет. В итоге, все узнав, хотели отказаться. Эльнур на связь не выходил. Вместо него ответила какая то дама, что денег не вернем. В итоге утром, был очень сильный дождь, машина опоздала на 40 минут. Мы сказали, что ехать в такую погоду на экскурсию не хотим. В автобусе все хотели отказаться, но сопровождающий заявил, что довезет до соседнего отеля и пусть гид решает. Соседний отель окащался в Анталии. А ехали мы из Кемера. Нас довезли до Океанариума, из автобуса невозможно было выйти. Был сильный ливень. Мы отказались выходить. Гид Чинара заявила, денег вы не получите, берите такси за свой счет и валите. Начала пугать, что она записала весь разговор, хамила нам. После того, как я позвонила в Корал Тревел, она велела водителю отвещти нас в отель. Их интересуют только деньги, на людей им плевать. На связь не выходят, на звонки не отвечают.
Здравствуйте Анастасия! Мы очень расстроены. Очень очень очень некомпетентный гид. Мы хотели историческую экскурсию, но Хусейн совершенно ничего не знает, и плюс ко всему очень плохо говорит по-русски. Думали хотя бы лодка будет, как Вы и обещали, с прозрачным дном или боками(Вы тоже об этом говорили), но нет, вместо этого просто прогулка. Очень обидно, что за такие деньги мы ничего не узнали. Пытались задавать вопросы гиду, но он как кукла, говорил одно р тоже, то малое, что заучил. В этих же местах были другие экскурсии и там так интересно рассказывали...а мы просто ходили по развалинам. Мы настаиваем на компенсации!!!! Просто покататься на микроавтобусе за 100евро, это уж слишком((((. Демре, Кекова из Фетхие
Август 2021, поездка от Анталии до Сиде заняла более трех часов!!! После перелета более часа сбор в автобусе в аэропорту, далее остановка в какой то прикормленной торговой точке, после этого заезд на автобусе " дережабле" который не может нигде развернуться и пролезть. Ужасно долго и не комфортно. Аналогичная дорога обратно , только уже с ночными заездами по прикормленным точкам. Мне нужен трансфер из аэропорта в отель и обратно, а не поездки по чучмекским рынкам!
Отстойная компания. Март 2021. Туристов мало, по идее все должно быть гладко. Но не у них. Привезли нас с малолетним сыном в отель, выгрузили. Гиду управляющий отеля говорит что отель еще не работает, зачем привезли? Они что-то по местному поспорили, гид повернулась и уехала, ничего нам не сказала. Через пять минут узнаем, что мы в закрытом отеле. Но управляющие все взяли на себя, поселили в хороший отель, но в другом регионе еще часом езды. Через неделю мы вернулись в уже открытый этот отель. Ждем от Одеона информации когда нас заберут в аэропорт, обычно за сутки присылают. Но не они. Звонил им в последние два дня раз пять, в итоге сообщили. Забрали в аэропорт во время. По пути зачем-то завезли в магазин Лукумов (Лукум палас в 10 минутах езды до аэропорта Анталии), в котором, внимание, очень круто обманывают туристов и одеон об этом знает, т.к. им отстегивают за это бакшиш. Те кто прочитает, не рекомендую у них ничего покупать. При покупке курс конвертации в их терминале 1$ = 14 лир. Это в два раза выше официального!
Не представляю что будет в сезон, если они совсем не справляются с малым потоком. Удачи им в этом не легком деле.
Мало, что сдвинули время вылета на 10 часов, хотя при выборе тура смотришь на время вылета туда и обратно, и планируешь время и все прочее, так ещё из Сиде забирают за 4!!! часа. Ребята! Тут ехать рано утром ну максимум минут 40 не очень спеша, с учетом заезда в другие отели, да, время увеличивается, но не на 2-2,5 часа.
Очень большой негатив!
С вами сотрудничать больше нет желания и рекомендовать тоже
Купил экскурсию за 200 евро? Молодец, мы тебе ее не покажем, пообещаем вернуть 15% от стоимости и не вернем. Лучшая контора по трате денег, рекомендую.
Прежде всего отельный гид Мансур. С первой секунды стал навязывать платные услуги в аэропорту. Купили экскурсию на свою голову. Экскурсия была назначена на 8 часов. В 8,20; 8;30 на смс не отвечает. С 9,00 сделали 3 звонка, на которые тоже не поступило ответа, затем , наконец перезвонил и сообщил, что автобус будет в 10,15. Ждём
Весьма неклиентоориентированный гид Владислав М. (работает в отеле Alp Pasa в Калеичи, старый город Анталии):
1) задала вопрос, можно ли перенести вылет на другой день - ответил «обращайтесь в агенство, я не компетентен». Агенство также ответило (Coral travel), но все же взяло запрос в работу после 100 напоминаний (это к делу не относится). В итоге сказал, что перенести нельзя, хотя по факту оказалось можно.
2) я переезжаю из одного отеля в другой и задаю вопрос, как мне там найти гида, где взять контакты и прочие насущные вопросы. На все это Владислав ответил, что его работа заканчивается в момент моего отъезда и что нужно обращаться на горячую линию.
Вывод - совершенно не заинтересованный в туристе работник, а сам интерес пропал ещё в момент инфо встречи, когда я сообщила, что уже везде побывала в Анталии и Турции и экскурсии не нужны (новых не появилось).
Рекомендую всем, кто столкнётся с этим молодым человеком заранее быть готовым к тому, что «сложные» туристы типа меня с особыми вопросами и запросами ему не интересны, работать человечек явно не хочет. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
Здравствуйте. Недавно отдыхали на Пхукете. Все был просто отлично , кроме одного!!! Это гид по имени Эрхан. Родом из Дагестана и видимо привез свои дагестанские замашки в Тайланд. Наглый, борзый, хамовитый. При этом очень глупый. Однако считает всех дураками, кроме себя. Целый час нес какую-то глупость. Только потратили время с ним. И мне кажется он не пользуется уважением среди коллег. Одна коллега при упоминании его имени фыркнула : "Ой, этот Эрхан!!!" Коллега к слову, девушка очень приятная, как и все кто попадался нам из этой компании. Один Эрхан- гнилой фрукт. Таких надо гнать поганой метлой из сферы услуг.
Кидают туристов
В автобусе из аэропорта в брошюре «коралл- тревел» выбрала экскурсию из дубая в Абу-Даби, которую впоследствии приобрела у отельного гида от фирмы (и в соответствующе брендированный форме) «Коралл-тревел» за 120$. Как позже выяснилось, исполнителем экскурсии была компания «odeon tours» (то есть я думала, что покупаю экскурсию у компании «корал-тревел», которой я на тот момент доверяла—такой приём можно расценить как предоставление недостоверной информации.
По факту получили:
1. Перенесли время выезда на час вперёд
2. Из отеля нас забрали на некондиционированной буханке (об этом туроператор не предупреждал)
3. Доехав до места пересадки на большой автобус оказалось, что он сломан
4. 1,5 часа ждали нового автобуса
5. В новом автобусе не работал микрофон (то есть мы не смогли прослушать экскурсию)
6. Свернули не на ту дорого
7. В итоге, НЕ ПОСЕТИЛИ 2 объекта и не останавливались на технических остановках.
8. Объекты, на которые мы успели попасть уже закрывались и, например, вместо часа в президентском дворце мы провели 20 минут (и те в туалете, извините за подробности)
9. Ужин обещали в 18 вечера, в итоге, в отель, где проходил ужин мы приехали в 23 (разумеется, некоторые блюд уже не было)
10. Потеряли день отдыха
В итоге, сначала сказали звонить на бесплатный номер представительства компании (пообещали решить проблему за два дня). Мы были в стране ещё 4 дня и все это время нас кормили завтраками.
По прилете в Россию попыталась связаться с «коралл-тревел» (потому что покупали билеты у их представителя). На мои письма никто не отвечал.
Однако через посредника всё-таки удалось добиться ответа от компании. Мне заявили, что «в любой экскурсии возможны незначительные изменения в программе» и компенсацию они не предоставят.
Занавес.
Купили путевку Турцию , потеряли два дня от отдыха этими ужасными перелетами , по 12 часов ожидание аэропорте голодные уставшие задержка рейса ! Вообще подножке туристов ужасное
02.01.2019-12.01.2019 я всей семьей отдыхал в Тайланде, городе Паттайя, отель Ambassador Ocean.
По приезду в отель нам была назначена встреча с «отельным гидом».
На следующий день, 03.01.2019, в 9.30 утра состоялась встреча с отельным гидом Айдыном, на которой помимо нас присутствовало еще человек 10-15 вновь приехавших.
На данной встрече нам презентовали покупку различных экскурсий на время пребывания в стране.
Помимо прочих была презентована двухдневная экскурсия в Камбоджу за 210 долларов.
Я приобрел несколько экскурсий, в том числе и двухдневную экскурсию в Камбоджу на 05-06 января 2018.
При оформлении данной экскурсии Айдыном было озвучено, что к 210 долларам за саму экскурсию, мне нужно доплатить еще 40 долларов за одноместное размещение, так как я еду один, а номера двухместные. Так же он сказал, что если найдется еще кто-то один, кто захочет разместиться со мной в номере на ночь, то мне без проблем вернут переплаченные 40 долларов за одноместное размещение. Я согласился и попросил его найти такого человека из числа вновь бронирующих, так как не хотел переплачивать лишние деньги за одноместное размещение и мне было не принципиально с кем спать в номере. На все экскурсии был выбит кассовый чек, в том числе и на Камбоджу-общей суммой 250 долларов.
Айдын мне так и не позвонил и не написал, нашел ли он мне второго человека в номер.
Мне показалось странным, что сопровождающие сотрудники во время сбора и посадки в автобус забирают кассовые чеки на оплату экскурсии, но я отдал свой, так как собирали у всех. Так же осталось непонятным почему тур в Тайланд был оформлен через компанию Coral Travel, а принимающая сторона была уже Odeon tour.
В день экскурсии, уже в автобусе, я самостоятельно познакомился с парнем по имени Денис, который так же ехал один, и так же был не против разместиться совместно в одном номере. Он приобретал экскурсию так же через компанию «Odeon tour», но через другого отельного гида, в отеле Ambassador Tower и так же переплатил 40 долларов. Мы сообщили о своем желании объединить номера сопровождающему гиду Марии, на что она ответила, что не в курсе возврата денег, но пообещала все уточнить. Через некоторое время она подошла и сказала, что все узнала и нам без проблем вернут деньги, но уже в отеле и отельный гид, так как она эти деньги и не брала с нас. Мы согласились и заселились вдвоем в один номер.
По окончании экскурсии и приезду обратно в отель Ambassador я не смог больше увидеться с отельным гидом Айдыном, так как у вашей компании (в отличие от Anex и Pegas)нет стационарного офиса в отеле и сотрудники компании не находятся постоянно в отеле. Ждать его по утрам в холле я тоже не мог, так как на все дни у меня были расписаны экскурсии. Я написал несколько смс Айдыну, которые он прочел, но почему-то не ответил, проигнорировав мою просьбу.
40 долларов мне так никто и не вернул. 12.01.2018 я улетел обратно в Новосибирск.
Добрый день.
Вчера вернулись с десятидневного отдыха в отеле Kilikya palace. Учитывая наш многолетний отдых в разных отелях Турции (с 1998 по 2013) и 4-х летний перерыв на поездки по Европе, впервые столкнулись с настолько наплевательским, лживым и гадким отношением отельного гида к туристам. Гид Максим, к сожалению, фамилию не запомнили, на первой встрече сразу начал "располагать к себе" рассказывая о своей нелегкой судьбе, которая занесла его из Одессы в Турцию, о своем сложном финансовом состоянии, о том, что работа гида - это не основная работа, а основной является продажа недвижимости (тут же предложил, кому интересно, подобрать варианты жилья), посетовал, что его вынуждают Компании Одеон и Корал продавать по "бешеным" ценам туры. На это ушло 3/4 времени встречи. Далее, лживое сообщение, что в отеле он будет ежедневно в 15:00 до 17:00 кроме двух дней. Потом, в режиме "галопом по Европам", продемонстрировал несколько картинок экскурсий и начал "развод":
1. Обмен валюты. Предложил обменять доллары на лиры по "очень хорошему курсу", который потом оказался на 10% ниже официального. Обещал, в случае необходимости, за день до вылета произвести обратный обмен по этому же курсу, но за день до вылета в отеле не появился, телефонный звонок со стойки ресепшен отеля нам ответил, что сейчас очень занят, т.к. находится в больнице, на звонок от другого гида компании Корал ответил, что занят в другом отеле. Последующие звонки сбрасывал, потом вообще отключил телефон.
2. Предложенные экскурсии.
2.1. Бесплатная поездка в магазин шуб/золота/кожи и супермаркет Депо.
Ложь от гида: Дорога туда/обратно 1,5 часа. Приезжаете в магазин, смотрите 30 минут, потом отвозят вас в Депо. Там находитесь столько, сколько нужно, по завершении сразу в отель.
Реальность: Приезжаем в магазин, 1 час навязчивого впаривания не нужного, ожидание 15 минут автобуса в Депо. Предложение подождать еще минут 15 для сбора группы для переезда в Депо, 2 часа на хождение по Депо, сбора группы для заполнения большого автобуса и развозом всех по отелям к 19 часам. Отказались ждать и после скандала, нас отвезли в отель без посещения Депо.
Результат: Планировали в 13:30 выехать из отеля и к 17:00 вернуться. Так и вышло, но это было потерянное время, т.к. туда, куда хотели попасть, не попали, настроение испортил скандал.
2.2. Грин каньон (хотели рафтинг).
Ложь от гида: Рафтинг далеко, река обмелела, все жалуются. Грин каньон – это тот же рафтинг, только плюс поездка на джипах, ближе по расстоянию и намного интереснее и красочней.
Реальность: В автобусе узнали, что это не рафтинг, а заплыв по реке в гидрокостюмах, т.к. вода холодная – 15 градусов. Мысленно выругались, т.к. были с детьми. Привезли на точку пересадки из автобуса на джипы. Организация нулевая! Слабо живые L200. Мы должны были «запихнуться» 17 туристов, водитель и гид в одну машину:
- в салон, рассчитанный на 5 человек, должны сесть 8 – водитель, 2 человека на переднее сиденье, 5 на заднее сиденье;
- в открытый кузов, рассчитанный на 8 человек, должны сесть 11.
Задача «впихнуть невпихуемое» должна была решиться за счет детей, т.к. в группе их было 6 или 7 (возраст от 6 до 17 лет), нам предложили детей посадить на коленки!!! Безопасность? Нет, не знаем такого слова. После устроенного мини бунта, 2 семьи посадили в другой L200. Поехали. Приехали на точку начала сплава. Дали гидрокостюмы. Без рукавов и до колен. Температура воды, напоминаю, 15 градусов. Посовещались, решили рискнуть. Да, мы рисковые. Да, экстремально: плывешь, по скользким камням лазаешь, по веревочной лестнице на большие камни залезаешь, в водопады прыгаешь. Результат: Рискнули не зря – очень красиво, но, все-таки, холодно и предупреждать надо, т.к. к такому нужно заранее морально готовиться.
2.3. Поездка в парк аттракционов Земля Легенд.
Ложь от гида: Поездка только через нас – иначе очень дорого.
Реальность: Автобус приехал не в 8:00, а в 9:00. Позвонили отельному гиду в 8:30 узнать, что случилось и с чем связана задержка. Получили отповедь, что МЫ (!!!) ДОЛЖНЫ БЫЛИ (!!!!!) за день до экскурсии уточнить у него время выезда, а то время, что оно указано в чеке – это не точно. Правда, экскурсионный гид сказал, что накладка произошла при выезде автобуса и сборе туристов из других отелей. Но отельного гида это не заботило – мы же его РАЗБУДИЛИ!
Результат: Сама поездка и экскурсия были замечательны. И экскурсионный гид по имени Лев был просто отличным. Сложилось впечатление, что перескочили во времени в девяностые-двухтысячные, когда гиды соответствовали наименованию своей должности – путеводитель, сопровождающий. За что ему отдельное большое спасибо.
Встречающий и провожающий гиды – отдельная, но очень короткая история из глаголов: встретили, посчитали, высадили, уехали. При встрече ни слова о Турции, о достопримечательностях, о традициях. Мы все это слышали ни раз, но были же и те, кто впервые прилетел. За всю дорогу услышали, что зовут ее Дарьей и название отелей, в которых происходит высадка. Провожающий гид была также лаконична: объявила, что всех собрали, объявила об остановке в магазине сладостей и выдачи/сборе скидочных карт, объявила, при подъезде к аэропорту, что стойки еще не известны и следует их искать на табло по номерам рейсов, несколько раз напомнила о традиции давать чаевые водителю.
В заключение сообщаю, что 06.09.2019 г., по телефону горячей линии ODEON TOURS от меня была принята претензия № 9159902 по указанным выше обстоятельствам. Ожидаю Решения. По результатам, отзыв будет дополнен.
В Турции гиды рассказывают сказки о трансферах и экскурсии. По факту - ничего для вас нет. И на горячей линии просто бросают трубки. Гид прячется.
Компания - однодневки.
Добрый день. Хочу написать о работе ваших гидов или, так называемых, сопровождающих в отель. вчера мы прилетели в Анталию, и подошли к автобусу, который намеревался развозить гостей по отелям. Свой чемодан отдали в руки водителю, девушка с красивым именем Земфира, но с абсолютно не красивым воспитанием пригласила занять свои места. Вся такая милая вооде бы изначально, на деле оказалась настрящей тварью. Нас последних должны были привести в наш отель, а остальных гостей уже развезли. И вот подходит она к нам и говорит совершенство очаровательные слова: а был ли с вами багаж? Мы смдим в джинсах и кофтах, с аэропорта и так етить и прилетели. Конечно у нас блин нет багажа)))) в общем нашего чемодана у них не оказалось!! Можете представить себе наш шок. В итоге началось такое хамство с ее строны, это не мои проблемы типа мы вас привезли, я сейчас один звонок сделаю и ждите в течение дня. А все вещи у нас в чемодане. Они нам буквально выкинули и уехали. В общем я прошу сотрудников тур-агентства обратить на это внимание и высказать этой сотруднице дисциплинарное наказание как минимум. Я бы вообще в шею гнала таких работничков. Просто хамло.подумайте о лице своей фирмы!!!!!! Я приму еще меры и точно так же потреплю ей нервишки как это сделала она.
Отдыхаем с сыном в ОАЭ, Рас-эль-Хайм, тур найт Дубай. Конечно с погодой не повезло - был сильный дождь, из 4 оговоренных мест посетили грубо говоря 2,5.
Уважаемое руководство, если вы оказываете услуги и эти услуги оказываются оказанными не в полном объеме и не надлежащего качества, то как минимум надо извиниться, а вообще-то Вы должны вернуть деньги, хотя бы часть уплоченного.
Да стоит $30 с человека, НО это тоже деньги!
Работа отель-гида продать, работа "лецинзированного" гида, провести экскурсию...
Общая оценка - троечка, и то с натягом.
И общее отношение не понравилось :(