Обратились в У Сервис за установкой доп. Оборудования парктроников, все сделали, но честно говоря так и не пойму как и когда они работают; то реагируют не пойми на что с опозданием в секунды, то молчат. С оплатой- карты не принимают если была предоплата наличными, оплата картой это обналичивание ,т.е. будет комиссия банка. Хотя эту проблему решили, сделав скидку на комиссию. Вряд ли обращусь туда еще раз. Обратились только потому что покупали там машину.
Грамотные менеджеры по продажам. При покупке нового авто навязали Гап страховку. Сразу не разобрался! Очень внимательно узнавайте про все условия до подписания договора! Потом сложно отказаться. ПТС можно не отдавать при оформлении в кредит!!!
5
2
Show business's response
Кристина
Level 11 Local Expert
August 3, 2019
Сотрудники грамотные, компетентные, внимательные. Со мной работала менеджер Диана, впечатления только положительные. Машину купила быстро, результатом довольна. Рекомендую. Спасибо этому замечательному автосалону!
4
3
Show business's response
Б
Бусыгин
Level 3 Local Expert
February 2, 2020
Брал в подарок супруге Kia Ceed. Ребята вежливые. Все объяснили, рассказали, наглядно показали. Авто в максимальной комплектации. Супруга счастлива, ездит с удовольствием.
Неплохой дилер. Пользовался сервисом. Основной для меня плюс - нахождение в моем районе. Не надо до него через мкад или еще какие-то узкие места ехать. Работают по стандарту. Звонят, согласовывают работы, используют запчасти клиента.
Хитрые менеджеры сервисного центра, насчитывают и ищут себе доп заработок. Предложили заменить гидронасос системы охлаждения из за люфта в 1мм =)) (насос 28 000 р+ его замена 12 000р) - когда поинтересовался каким образом был определен люфт в 1мм ничего ясного не ответили (только сказали что это всего лиш наша рекомендация)
При замене тормозных дисков прибавили сервис тормозных механизмов - 2700р. =)
В общем приехали сделать ТО плановое, так нам бесплатно сделали диагностику автомобиля и насчитали доп работ с материалами на 100 000 р. с лишним - при пробеге автомобиля 75 000.
Жулики одим словом
Отвратительный салон. Первый раз встречаю диллера , который так нагло врёт. Менеджер Романцова Татьяна достойна увольнения, за данные проступки. Заманивает в салон, при этом нагло врёт. Не рекомендую!!!
Покупала машину у менеджера Романцова Татьяна, очень довольна! Консультация, ответы на все вопросы, очень приятная девушка! Вообще очень довольна салоном!
Всё здорово в продаже,но сервис это отдельная организация которая принимает решения,но ответственность за свои решения перекладывает на клиента и это сильно портит хорошую репутацию автосалона.
Для покупки авто, наверное, место не плохое. Но вот сервис Opel никакой. Появилось постороннее дизеление в Астре. Записался, приехал как дурак. Приемщик с умным видом послушал звук и выдал, что это шертерни распредвала. Я ему намекнул, что такая трабла с Крузами была, а опелями - никогда. Он сконфузился и сказал, что ездите пока не отвалится. Без горящих ошибок ничего не определим. Поэтому "тройка" только за честность. За профессионализм персонала - жирная единица!
Обслуживание на высшем уровне. А с временем на оформление... пришлось повозиться долго, надо иметь терпение ) Но все покрывалось вежливым отношением. Рекомендую!
До приезда в У-Сервис посещал ещё несколько дилеров. Не скажу, что все были сильно плохие, по разному... Но подход ребят из отдела продаж приятно удивил. Это была славная битва!)) как результат - я купил машину с очень приличной скидкой, было очень многов вариантов как по оплате, так и по «допам». Дилер находиться на Петушкова, покупать там КИА рекомендую. Старую машину сдавал там же, оценили не плохо.
Охрана по распоряжению руководства гоняет с парковки перед входом, если вдруг ты не идешь в салон, хотя земельный участок с парковкой не оформлен и отношения к салону не имеет. Про остальное не могу ничего сказать, но методы...
Приходишь за машиной-тебя любят. Приходишь с проблемой- до тебя нет дела.
Show business's response
Игорь
Level 9 Local Expert
January 7, 2020
Покупал машину в этом центре, по продаже все хорошо. Но обслуживаю машину в другом диллерском центре, очень много негатива в отзывах , в другом центре дают скидки и бонусы на обслуживание по ТО , а тут нет.
потратил 2-3 часа. менеджер Альфия торговка чистой воды. желание что-либо покупать у нее отпало напрочь после вымогательства допов (покупка бюджетной киа х за 890000 и допы на нее в 75000???). заявление мол вы нам как клиент не интересны, если не возьмете допов на 50000 минимум и голую машину будете ждать полгода??? за машину предоплату просит оставить 50% стоимости и ждать ее 2-3 дня. один из самых мерзких салонов по отношению к клиенту.
PS. взял машину в У Сервис+, только на семфиропольском шоссе. оформили все за 3 часа макисмум. допы не впаривали, ничего не вымогали, порадовали скидками. Альфие бы не помешало поехать на стажировку к менеджеру Сиухину Е., может научит ее не отпугивать клиентов и грамотной работе.
только что · На проверке
Все отлично! Встретили тепло! Тестдрайв прошел без проблем как и обещали, Хотя в друзья ом салоне пообещали тоже но уже на месте предоставили совершенно другой автомобиль и сказали что получу те же ощущения! Посмеялся и ушел сюда, благо это было рядом, без записи без ничего прошел тест драйв! Салон крут! Только вот про обслуживание Т/Оза был спросить можно ли там их проходить!?
Сервис отвратительный .Обратился с вопросом с/р и кривым рулем.Забрали авто на два часа ,вышел менеджер сказал все сделали ,поехали прокатились все тоже как и было.Попросил переделать в моем присутствии,опять два часа.Время уже к закрытию салона ,времени кататься не было ,темно на улице пробки кругом.Уехал на следующий день в другой город ,по дороге заметил тоже что и было руль кривой ,машину тянет в право еще и руль закусывает в нулевом положении.Приехал в Москву через две недели.Переделывать отказались т.к. прошло 5 дней.