Приветливые менеджеры, с порога сразу чай или кофе,грамотно все рассказывают(это и в их интересах же-машину то нужно продать). Старую машину конечно оценивают в разы дешевле чем на том же авито можно продать,но зато делают скидку по трейд-ину. Сразу скажу, что сдача машины старой, оформление кредита и получение новой машины занимает приличненькое время( в нашем случае это целый день и машину мы все равно новую в этот день не получили), которое можно провести в зоне отдыха где есть диванчики, телевизор, чай, кофе, для детей столик для творчества и доска для рисования. Так же во время ожидания можно воспользоваться бесплатным вай-фаем. Цена нового авто конечно в сравнение с ценой на сайте выше, но как оказалось на сайте есть приписочка, что цена указана с учетом всех скидок (но скидки допустим по "Первый семейный автомобиль" не суммируютсю с другими скидками, поэтому нужно выбирать более устраивающую по своим денежным возможностям программу.
Родители в этом салоне покупали машину. Все понравилось. Машина пришла во-время, все на месте, ездят довольные. Особенно хочется отметить работу менеджера Золотарева Алексея - профессионал своего дела. Спокойный, вежливый, ненавязчивый, все рассказал, все объяснил. Всегда на связи. Они ему очень благодарны!
Приобретали там Гранту. Хороший дилер. Менеджеры грамотные и внимательные, не слишком навязчивы. Единственный минус это практически нереально приобрести автомобиль без дополнительного образования. Нужно буквально выбивать скидки 😄. Автомобили которые у них в наличии все с допами, хотелось бы, чтобы оставался какой-то процент в наличии без допов. В целом все отлично, рекомендую.
Персонал просто мастера своего дела. Приехали с не работающим кондиционером, все проверили помогли заказать запчасти. Завтра все сделают. МОЛОДЦЫ. СПАСИБО ОГРОМНОЕ.
Отношение к клиентам наплевательское, пока рассматривал автокредит и трейдин готовы были на все,как сказал что принял решение о приобретении автомобиля за наличные,начались непонятные предъявы,угрозы,шантаж ( типа если вы поменяли условия то мы можем вообще ваш автомобиль продать другим, а если вам, то с наценкой минимум в 40 т.р. в виде допов). В общем, на семейном совете принято решение об отказе от данного дилера, и обращении в другой автосалон. Связано это с грубостью, угрозами продажи авто другим, разводу на деньги. Возможно сам центр, в общем то и нормальный,но попавшийся нам менеджер "редиска".
Очередной лохотронный дилер. Завлекает с одним предложением, как только получает хотя бы часть от клиента, сразу все меняется и не в сторону клиента. Так же и банковские представители в глаза улыбаются и говорят одно, а по факту совсем иначе ( умалчивает многие пункты). Лучше идти с грамотным человеком, желательно юристом или сотрудником банка, которые знают все стороны...
Категорически не рекомендую. Развод полный. На 0 ТО должны были поменять масло во всей трансмиссии (нива 4х4), а поменяли только в раздатке, плюс к этому не закрутили пробку в заднем мосту.
Выводы делайте сами.
Очень квалифицированные менеджеры, приятное обслуживание клиентов, можно о многом договориться как с менеджерами так и с руководством салона!!! Рекомендую всем Людмилу Михайловну очень отзывчивый и грамотный менеджер, в любой ситуации найдет компромисс!!!
Отличный салон!
Поприветствовали, угостили кофе, менеджеры доброжелательные, все подробно рассказали показали, провели тест-драйв, автомобиль который интересовал был в наличии, свой автомобиль мы сдали по тр-ин + приятный бонус (сделали хорошую скидку на автомобиль) = ))))))))
Дорогое обслуживание как и у любого офицала. Допы не берите наценка бешеная даже со скидками. Каско можно расторгать и страховку кредита тоже после погашения. Вернут часть денег, для этого достаточно написать заявление.Поэтому если навязывают берите кредит потреб там процент ниже чем авто. Это нонсенс но с этим приходится жить. Трейд ин в топку. Оценивают очень дёшево. Таким же успехом можно перекупам скинуть даже не чего не делая, заберут в тот же день и дороже. А если самому заняться продажей так вообще норм выйдет. Поэтому трейд ин тоже мимо. Ну а так если стоять на своем брать машину чистую без допов и делать обработку в любом сервисе будет норм.
Менеджеры и сам салон понравились, молодцы, покупал комиссионный мотоцикл, остался доволен, попросил бесплатно оставить на хранение на 2 недели, не отказали и ещё скидку сделали, мот в идеале.
Приехал с немного подтекающим радиатором, а уехал с перегревающимся мотором
Приехал заменить радиатор охлаждения. Дополнительно обговаривали промывку радиатора кондиционера (раз уж в те края лезть). По факту выяснилось, что снять не смогли и просто продули. Стоимость услуг осталась неизменной при не полностью оказанной услуге ( + часть мусора осталась в радиаторе).
Вместо плановых/обещанных 3-4 часов (по словам "ну, максимум 4") машину продержали 6 и отдали под самое завершение рабочего дня. После выезда с территории возникли вопросы по вентилятору кондея - работал не выключаясь (как оказалось, все было еще интереснее). Звонить оказалось бесполезно, т.к. их рабочий день закончился (может поэтому и тянули до конца дня? Но это лишь мои домыслы). На пол дороги домой вентилятор кондея выключился, вроде стало все нормально. Только при включении по температуре двигателя как-то подозрительно долго сбрасывалась температура. Через день поехал днем по делам и обнаружил, что двигатель перегревается (когда забирал был вечер и дождь - особо не грелась). Выяснилось, что после замены радиатора не работает основной вентилятор охлаждения (а включался только дополнительный, который от кондея). Был рядом с БН-Моторс, решил заехать, чтобы исправили свой косяк. Мне предложили записаться на сервис через день. После моего вопроса, что мне сутки ездить с перегревающимся двигателем, предложили оставить машину у них (на сколько придется оставить не обозначили, но, полагаю, до след. дня, когда была доступна запись).
Машина до сервиса работала лучше, чем после него. Вот вам и сервис оф. дилера. Гарантия работ вроде как и есть, но, чтобы они исправили свои косяки, нужно заново дождаться своей очереди, т.к. "сейчас мастер занят другими автомобилями", а то, что вы предыдущий не доделали - это норма.
Как итог, оказалось, что они умудрились сломать разъем подключения вентилятора (это ж как его нужно запихивать? ), пищалка сигнализации оказалась болтающейся на проводах (тут вообще не понятно, как они её сбили, т.к. достаточно далеко от места работ), сломали одно крепление пластиковой крышки двигателя, не все разъемы проводов вернули на штатные места (болтались), не надели патрубок забора воздуха перед фильтром и не полностью закрепили сам воздушный фильтр... Сорвали шнурок полки багажника (это как надо было доставать новый радиатор и бутыль антифриза из багажника, чтобы сорвать шнурок? )
Да, по большому счету, не критичные косяки (кроме вентилятора), но их количество напрягает. Они же позиционируют себя как профессионалов, которые работают лучше "дяди Вани" из гаражей. На самом деле косячат не меньше, только, этот самый "дядя" постарается исправить свой косяк сразу, т.к. это в его интересах, а подобным сервисам плевать на исправление своих косяков и, похоже, клиентов (вы повторно не приедете к ним на ремонт, так кто-то другой приедет)
Ездил к ним на ТО, в салон лада.Да, менеджеры, мастера-приемщики вежливые и девочки улыбаются до ушей.Но как дело касается гарантийных случаев- вежливо отправляют подальше, гарантийщик и мастера-приемщики ничего не слышат и не видят.У конкурентов на телецентре хоть и более все проще и скучнее, зато мне мою претензию на весте признали гарантийным случаем и еще при просьбе посмотреть гофру признали ее под замену по гарантии, чего в БНе не хотели делать ни в какую.За деньги, конечно все делают хорошо.
Случилась поломка на гарантии ( лада гранта) - сломался регулятор подачи воздуха внутри панели. Приехал в салон, обращались очень грубо, начиная от приемщика машины до начальника. В результате сказали- случай не гарантийный, ты сам сломал. Не советую никому обращаться!!!!