Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Дмитрию, оказавшему консультацию в выборе авто! Все сделал в срок и качественно. В дальнейшем обязательно буду рекомендовать салон друзьям и знакомым. Спасибо Дмитрию за квалифицированное обслуживание.
2
2
Show business's response
С
Сергей Маевский
Level 7 Local Expert
January 20, 2024
Заезжал к ним по одной проблемке, в моменте наблюдал за ребятами, как что там происходит. Для себя выяснил - Персонал вежливый,специалисты компетентны, с техникой обращаются аккуратно. Желаю всему персоналу сервисного центра, всегда стремиться к обладанию новых знаний, развитию профессиональных навыков,а также быть моральноустойчевыми в преодолении трудностей !
Купили машину, делали ТО и возили на ремонт. Невнимательные механики. Ошибки не устраняют до конца, приходится ездить в сервис несколько раз, учитывая, что это рабочее время и живем в другом городе.
Отличный центр и обслуживание персонала. Менеджер Сергей Киселёв очень понравился и девушка которая оформляла страхование автомобиля Юлия спасибо Вам большое за понимание и подбор автомобиля и подходящей страховки. Обязательно буду Вас советовать.)
Хочу выразить огромную благодарность Алексею Кузнецову.Он помог подобрать мне хороший автомобиль с минимальным пробегом, всё так как я хотел. Помог оформить все документы, без проблем. Спасибо за хорошее обслуживание,я очень доволен. Всем советую обращаться к Алексею, и к Роману.
Недавно приобрели авто в данном салоне!! Обслуживание просто на высоте!!! Ребята очень отзывчивые и приветливые!!! Очень тёплая атмосфера!!! От заказа авто, до выезда из салон, сделку вёл продавец-консультант Сергей Лагутин, огромная ему благодарность. Очень грамотный специалист! Знает свою работу от и до!!
Как всегда обслуживание на высоте, вежливые и грамотные специалисты проконсультирую, дадут совет. Не первый раз обращаюсь к ним и в дальнейшем планирую обслуживать авто у них.
Отзыв про прокат автомобиля. ) Про покупку или продажу здесь ничего не расскажу.)
Вот уже несколько лет с коллегами арендуем авто в командировке только в БН. Машины в отличном состоянии, сервис от официального дилера даёт свой результат. Хороший выбор между Лада, Рено и Киа в разном ценовом диапазоне. Кстати цены классные - есть с чем сравнивать. Отдельная звезда за сервис по оформлению - общаться с девочками одно удовольствие как дистанционно, так и лично в салоне.
Предложения: 1. встреча с вокзала - кайфово когда прямо с поезда ты садишься в авто и едешь по своим делам, 2. срок возврата залога надо уменьшать - все штрафы сейчас приходят в течение пары дней, ну пусть неделя или две, но не 45 дней!(
Очень хорошее место для покупки вашего авто, добрые сотрудники, автомобиль оформили и получили быстро, так же хотелось бы выразить отдельную благодарность продавцу-консультанту Константину Игрунину: всё правильно подсказал,посоветовал и помог, в целом хороший и добрый сотрудник.
Начну с предыстории попадания в данный салон, сам я живу не в г. Брянск и после личного посещения двух дилерских центров в своём городе в которых кроме отсутствия автомобилей в наличии и безразличия менеджеров к клиентам ничего не увидел. Далее решил проверить очень сильно рекламируемый сервис автоспот, подал заявку и началось… куча звонков о несуществующих автомобилях с целью заманить побыстрее к себе. В это время решил обзвонить сам ДЦ Лады в соседних областях. Обзвонил все. Но самым восхитительным оказалось это знакомство с менеджером Кузнецовым А.А. Понимание того, что в наше время без доп оборудование авто уже не найти было, хотя я не оправдываю это. Но Алексей помог подобрать именно то, что мне было реально необходимо и по нормальным условиям. В итоге предв договор заключён, аванс внесён, небольшое ожидание авто и вот он уже передо мной. Шикарное поздравление менеджеров автосалона с покупкой и он новый авто мой. Сказать посоветовал бы ли я этот автосалон другим?! ДА! И если я соберусь покупать опять новое авто, первым делом я обращусь именно к ним, не смотря на то, что я даже не житель города в котором находится данный ДЦ. Моя оценка явно 10 из 10.
Продал быстро машину по комиссии,вежливый персонал. Так же брал в аренду машину, дешевле чем в соседнем городе,специально ехал к ним. Так же отдельное спасибо менеджеру по продажам Роману,который быстро нашёл покупателя на авто.
Вырожаю свою благодарность сотруднику салона Lada БН-Моторс Давидян Карлен, за грамотный и квалифицированный подход к клинту в выборе авто! Авто очень довольна . Всем рекомендую преобретать авто с пробегом только в LadaБН-Моторс.
Живу в Москве.
Выбирал машину в подарок отцу, но в Москве и поблизости подходящих вариантов не нашлось.
Решил поискать в соседних регионах, нашёл БН-Моторс в Брянске. При общении по телефону с менеджером Алексеем Кузнецовым понял что лучших вариантов автомобилей мне найти. Пару часов я его помучал своими вопросами и в итоге отправил предоплату.
На следующий день приехал из Москвы в Брянск, в автосалоне встретили приветливо: чай, кофе, зона отдыха, а главное , выбранная машина уже была готова стать моей. Пока команда менеджеров готовила документы(ДКП, страховки и прочее), Алексей показал авто и рассказал как что работает. Дальше подписались, деньги в кассу и я счастливый мчу на новой тачке в Москву, даже успел на учет поставить в тот же день (была бы у меня Брянская прописка, можно было бы с номерами из автосалона выехать).
Хочу сказать огромное спасибо Алексею и всей команде БН-Моторс и поблагодарить за подарки!
Удачи вам ребята!
Купил машину в салоне Лада БН-Моторс. Хочу поблагодарить всех сотрудников Лада БН-Моторс и в частности Павла Ильющенко. Отличный специалист. Грамотное обслуживание. Доброжелательность. Всегда был на связи. Мне все очень понравилось. Отличный салон! Спасибо Вам!!!!!)))))))))))))))
Отличный салон. Очень хочется отметить великолепную работу менеджера Сергея Киселева. Приехали без точного понимания какую марку авто хотим приобрести, нам за короткое время подобрали автомобиль. Очень порадовало что при покупке авто сразу же в салоне можно оформить страховку. Все сотрудники салон очень вежливы, отзывчивы и компетентны.
Выражаю благодарность сотруднику за помощь в преобретении автомобиля. Менеджер Янислав подобрал отличный авто, спасибо за добросовестный труд, профессионализм и человеческое отношение. Желаю хороших, благодарных покупателей, отличных продаж и здоровья!
Отличный сервис. Вся сделка прошла отлично и быстро! Отдельно хочется поблагодарить менеджера Ильющенко Павла! Профессионал своего дела, помог с выбором и подстроился под мой график работы для выдачи автомобиля!
Сколько раз заходили обслуживание класс,ребята реально работают и не навязчивые( как консультанты в бутиках) и это супер,купили уже 2 машины у них. Особое спасибо Карлену менеджеру по продажам)
Купили, значит, Ниву. И на 940 км пробега что-то в ней взорвалось и она перестала ехать 😂
Это случилось по пути в Волгоград, оставалось ехать 500 км. Вызывали эвакуатор из Тамбова, чтобы доехать до Лада центра уже в нашем городе. Итого потратили дополнительно 29 тыс за эвакуатор) зато будет что вспомнить и детям рассказать )))
Поставила звездочку за добрый и отзывчивый персонал) а еще порадовало бесплатное мороженое в самом автосалоне 🫶🏻
Приобретали автомобиль, Lada Vesta sw
На входе приветливо встретили, предложили чай, кофе, позвали специалиста Петра, который помог нам подобрать и приобрести автомобиль, всё очень понравилось, всем огромное спасибо
Один раз , позвонил , уточнил цену ! Назойливый персонал не оставляет в покое со своими звонками , вопросами , и предложениями . Не рекомендую оставлять контакты свои ...
Прекрасная организация, доброжелательный и профессиональный коллектив. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Лукьяненко Петру Александровичу. Мир стал бы светлее если бы все менеджеры были похожи на него!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику BH motors Брянск Иванютину Даниле за профессионализм. Он нам помог подобрать автомобиль,проконсультировал по всем вопросам, сделал хорошую скидку, а в день выдачи сделал нам шикарный подарок. Спасибо большое салону Kia за такого сотрудника!
Приобретали там Гранту. Хороший дилер. Менеджеры грамотные и внимательные, не слишком навязчивы. Единственный минус это практически нереально приобрести автомобиль без дополнительного образования. Нужно буквально выбивать скидки 😄. Автомобили которые у них в наличии все с допами, хотелось бы, чтобы оставался какой-то процент в наличии без допов. В целом все отлично, рекомендую.
Пользуюсь сервисом не первый год, внимательный консультант всегда посоветует и подскажет. Всё выполняют качественно. Рекомендую обращаться в официальный сервисный центр БН Мотрос Брянск Лада.
В принципе, типичный автосалон города Брянска.. со своими прелестями естественно. До НГ хотел купить новый авто, разумеется по приемлемой цене «ничего интересного» менеджеры не «смогли, увы» мне предложить. Переплачивать 200-300 тыс. желания не было, а также искусственно затянутые сроки потенциальной покупки тоже не радовала, поэтому купил через несколько дней поисков достойный вариант. Но самое интересное, что до НГ ажиотажа в салоне не было, а после 2_ой месяц названивают с «уникальными» предложениями…
Я это к чему, попятное дело, бизнес - это ваша работа, но пожалуйста пожелание руководству, действительно подучите своих менеджеров «продавать». Был же забавный случай, менеджер уехал резко после звонка на повышение квалификации в мск, далее приехал, говорит машина есть.. потом через день говорит извините ее купили, « но по счастливой случайности» есть точно такая же, не поверите владелец отказался от покупки - можете купить ее на 240 тыс. дороже правда)))
P.S удачи и процветания, российскому автопрому и вам в том числе.
В данном салоне на днях приобрела второй автомобиль. Два года назад приобретала новую Ниву для отца, сейчас подержанный автомобиль. В обоих случаях всем осталась довольна. Хотелось бы поблагодарить за помощь менеджера Константина Игрунина! Если возникали проблемные ситуации, предлагал все возможные варианты для решения. С его помощью очень быстро все удалось решить. Так же хотелось бы отметить работу кассы. Так как я могла приехать только после работы, сотрудница задержалась, чтобы принять оплату. Спасибо всему коллективу за помощь!!
У меня сугубо негативный опыт обращения в БН-моторс лада Брягск. Все началось с того, что я решил выполнить планово-предупредительный ремонт своего авто и заменить грм+помпу на пробеге 54тыс км., хотя никаких плосих симптомов не было, ждать встречи клапанов с поршнями не хотелось. Встал вопрос куда обратиться? Ну наверно надежнее всего будет у официального диллера, подумал я и сделал все работы в БН-моторс лада Брянск. Ок, все заменили, все запчасти были куплены у диллера. А вот спустя около 30 тыс км. еду я и вдруг машина пищит температура 115град. Машину на троссе в бн-моторс лада брянск, там после разбора выясняется, что развалилась крылтчатка помпы, поставленная у них 30тыс.км. назад. + попутно вдруг порвался пыльник шруса. Ок, неприятно конечно, помпа считай ничего не прошла и уже разволилась, возник вопрос, что за запчасти у оф. Диллера лада?! Ну ладно, списал на совпадение, все еще раз заменил, в том числе и непонятно как порванный пыльник шруса, ну и шрус, снова в бн-моторс лада Брянск, оставив снова более 15тыс рублей у диллера. Весной, делая ревизию авто снизу я был мягко говоря...удивлен когда увидел, что замененный в бн-моторс лада Брянск пыльник шруса за 8 месяцев, и 9 тыс пробега растрескался до дыр и это при том, что заводской пыльник на другой оси прошел почти 100тыс.км. без единой трещины! Сразу возникает вопрос, запчасти какого качества устанавливает официальный диллер бн-моторс лада Брянск?! Почему так быстро выходят из строя только запчасти установленные в бн-моторс, а то что я приобретал сам, до сих пор служит?! После такого естественно я больше не доверяю этому заведению, т.к. по причине обращения в этот сервис я потерял значителтную сумму средств. Свои слова могу подтверждить фотографиями заказ нарядов и неисправными запчастями которые менялись в бн-моторс лада Брянск
Здравствуйте. Вот такая история произошла с нами, при покупке лады в этом автосалоне. Отзыв от 11.11.2020.Приехали с утра, с автомобилем и комплектацией заранее определились, но вот что нам подходило было без ПТС, лишь два авто оказалось в наличии с ПТС , люксовая (дорого), и наша комплектация с классным цветом но в Обнинске, и так как деньги жмали корман и очень хотелось авто мы решили сами отправиться в Обнинск, и тут я просто офигел, менеджер который с нами общался всё это время ненавязчиво предложил подкинуть нас на дилеском авто до Обнинска и помочь с оформлением, я до последнего сомневался и с трудом укладывалось в голове что такое возможно, ни единой копейки лишнего мы не заплатили, скидка на авто, на зимнею резину, кофе, вообщем благополучно мы приехали домой на новой машине и безумно благодарны этой команде БН-моторс Брянск, для которых действительно желание клиента закон, а если учесть что мы вообще не с области, помотаться пришлось.И отдельная, огромнейшая благодарность Дмитрию Юркову, нашему менеджеру, распологающий к себе человек, открытый, добрый, спасибо ему огромное за проделанную работу. Вот такая интересная история приключилась.
Отличное ребята, особенно в поддержке и обслуживании марки Лада, все делают быстро и качественно, неоднократно убедился! Однозначно рекомендую компанию, и так же их аренду!)
Организация обслуживания клиентов хромает. Звонить бесполезно, вечно все заняты, два раза звонил, оставляешь контакты, до сих пор жду когда позвонят. Операторы по заранее выученному тексту обещают перезвонить именно через 15 минут,что даже забавляет.
3
1
Show business's response
Валерий Букштынович
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Очень понравился сервис, я перешёл ним от другого диллера здесь меня всё устраивает, в частности сотрудник Николай на приёмке автомобилей по тех обслуживанию, внимателен к клиентам. Выслушает все проблемы и поможет. Рекомендую данный сервис.
Родители в этом салоне покупали машину. Все понравилось. Машина пришла во-время, все на месте, ездят довольные. Особенно хочется отметить работу менеджера Золотарева Алексея - профессионал своего дела. Спокойный, вежливый, ненавязчивый, все рассказал, все объяснил. Всегда на связи. Они ему очень благодарны!