Ohana Fitness
2129 reviews
February 16
Есть парковка, которая всего занята, но можно оставить авто у входа в ТРЦ - это скорее плюс.
С плюсами все ))
Политика клуба «чем больше членов клуба - тем лучше»- любой ценой.
Людей, всегда, очень много - кому то это нравиться (мне нет).
Тренажеры в достаточно приличном состоянии и их много - но они не удобные, на популярные постоянно очередь.
Что касается раздевалки - самые большие вопросы (если это уровень эконом - тогда ладно).
В коридорах от раздевалок к бассейну- грязно и странно (плохо) пахнет.
В мужской душевой сильно грязно.
Банный комплекс и бассейн сильно напоминают общественные бани - по своей атмосфере.
Менеджеры - жесть, не заинтересованы в решении ваших вопросов.
Вообще, если клуб эконом, смело можно ставить 3 звезды (в прыжке 4).
С приличными клубами сравнивать нельзя.
Очень жаль - так близко от дома, а приодеться искать что то еще ((
3
May 21, 2023
Это одно из лучших мест, где хочется находиться! Большой и просторный тренажёрный зал может вместить в себя много желающих, залы для групповых занятий требуют предварительной записи, так же можно записаться на индивидуальные занятия. Спа зона вмещает в себя бассейн, хамам, русскую баню, соляную, травяную и инфрокрасную баню. Джакузи всегда чист и наполнен тёплой водой. В общем очень рекомендую!
1
November 23, 2022
Отличный большой спортивный зал. Большие окна, хорошая вентиляция, кулеры с водой. Хорошее расположение - рядом торговый центр и удобная парковка. Очень радует разнообразие инвентаря и тренажеров для занятий. Просторные раздевалки, есть также раздевалки для детей. Есть бассейн и 5 видов саун: инфракрасная, соляная, травяная, хамам и классическая баня, просторное джакузи. Дополнительно можно посетить групповые занятия, для детей есть мастерклассы и секции.
1
3
October 24
Девочки на ресепшен очень неприветливые,абсолютно неклиентоориентированные.При возврате полотенца просят кинуть его куда-то к ним за стойку в ведро,которое не видно посетителям)В остальном клуб неплохой,хорошие групповые тренировки,отличные тренажеры.
3
November 13, 2023
Классный тренажерный зал ;
Оочень маленький бассейн ,туда из раздевалки надо идти по лестнице 2 этажа ,холодная плитка и в целом холодно в зоне бассейна ,такое места для плавания с ребенком не подходит !
И еще если у вас в контракте прописаны бесплатные подарочные тренировки ,то знайте что вы не всеми ими воспользуетесь ,ведь тренера вам просто не перезванивают .
В общем я осталась недовольна своим абонементом ,сервис ,персонал ,чистота тянет только на 3.
1
December 21, 2023
Зал в целом нравится, но не супер.
Меня приманило большое количество групповых программ, но на деле оказывается, что половина из групп за дополнительную плату.
То же самое и с детским абонементом.
Сами групповые классы организованы так, что на каждое направление есть 2 тренировки в неделю, соответственно на самых популярных бывает очень много народу и когда туда приходит новичок, он вынужден просто догадываться, что вообще происходит и как что делать.
Бассейн хороший, в час пик конечно сильно загружен.
Сауны на мой взгляд греются слабовато, но все равно приятно.
Отдельно замечу, что иногда попадаются крайне неприветливые администраторы, которые ведут себя будто пришел к ним в гости без приглашения. Таких меньшинство, но периодически сталкиваюсь.
Просьба: добавьте таблички, что отдыхать между подходами на тренажерах - невежливо😃 Не все культуре обучены
3
January 29
Лучший фитнес на районе!
Гибкая система скидок и тарифов, удобный график работы центра позволит всем делающим найти для себя комфорт во времени для занятий спортом!
Так же богатый перечень доп услуг и предложений!
4
March 21
Хочу поделиться своей историей покупки клубной карты.
1. Как бы я не старалась, я нигде не смогла найти информацию о ценах клуба, все нужно узнавать через менеджера, а так как в клубе постоянные «акции», цена и сроки постоянно меняются.
2. Я собиралась преобрести карту в «рассрочку», на что менеджер предупредил, что будет НЕБОЛЬШАЯ переплата (забегая наперед в 15 т.р). Я назвала банки, с которыми мне было бы комфортно сотрудничать и спросила, есть ли возможность оформить кредит в них. Мне ответили, что они пошлют запрос во все банки и посмотрят, какие одобрят (что вполне нормально). Потом меня быстренько забрали на экскурсию по залу, а менеджер продолжил работу над оформлением кредита. Когда я вернулась, они уже запустили оформление Займа в ОТП банке. Я поинтересовалась, почему именно туда и какие еще банки одобрили мне заем? На что мне ответили, что названые мною банки отказали, а ОТП предложил самый выгодный %, поэтому, чтобы не терять время, менеджер выбрал для оформления именно его. Далее мне озвучили процентную ставку и ежемесячный платеж.
3. Запускаем процесс оформления Займа и мне приходит сообщение от банка, что я беру у них Займ на сумму, которая на 6 000 больше, чем заявленная стоимость абонемента. Здесь начинается самое интересное)) Я интересуюсь, почему сумма больше и менеджер мне отвечает, внимание, «Это банк уже посчитал с процентами». Я спрашиваю, как сумма может быть указана уже с процентом, если она неверная, сумма с процентам получалась больше на 15 тысяч, а здесь всего 6т. Ответ менеджера меня просто поразил. Это, говорит, банк посчитал только часть процента, а остальная часть процента будет подсчитана после открытия Займа. Слушая этот бред я прошу распечатать мне условия на которых мы сейчас оформляем мне займ, где расписана начальная сумма, процент и финальная сумма. Мне отвечают, что у них нет такой информации, ее можно узнать только после входа в приложение, но для того чтобы попасть в приложение, нужно стать клиентом банка, подтвердив Займ.
Все это время мне от банка приходят 4х значные числа, которые нужно сообщить, чтобы закончить оформления и ссылки по условиям Займа, которые никак не хотят открываться у меня на телефоне. Я прошу открыть их на компьютере или распечатать, чего они сделать почему-то не могут. Мне повезло, мой телефон сжалился и я смогла перейти по ссылке, где было написано, из чего состоит сумма. Оказывается, я должна доплатить деньги за работу стороннего сервиса, которым пользуется OHANA при оформлении займов. И займ я беру уже не на стоимость абонемента, а + работа сервиса, из этого и вытекает сумма, на которую потом банк еще и насчитывает свой процент.
Я показываю эту информацию менеджеру и спрашиваю, разве они не должны предупреждать клиентов о том, что за суммы они прибавляют к стоимости абонемента? И только после этого мне начинают рассказывать, что без этого сервиса невозможно оформить займ и вот да, они берут комиссию за свою работу. Я интересуюсь, а разве вы не должны расказывать клиентам эту информацию и мне говорят, ну вот, рассказываем)
Вы представляете, сколько лапши мне навешали и сколько всего мне пришлось наслушаться, пока я не добилась истины?
Естественно никакой займ я оформлять не стала. Считаю, что такой обман клиентов недопустим. Условия должны быть прозрачными, а это какие-то разводы из 90х. Будьте осторожны и лучше покупайте абонементы без всяких «рассрочек».
8
May 31, 2023
Замечательный клуб! Ohana на мой взгляд один из лучших клубов в Москве в плане цена-качество, однозначно лучший в Московском. Отличное оснащение залов, чистота и порядок, вежливый персонал, грамотные тренера. Хороший бассейн, спа зона и сауны с хамамом. По этому из спортивных клубов Московского мой выбор был Ohana!
2
March 15, 2023
Очень нравится фитнес центр, приветливый персонал, знающий своё дело. Удобные раздевалки, оснащённые всем необходимым(индивидуальные закрывающие я шкафчики, фены, туалет, душевая, выходы в фитнес зону, бассейн и зону групповых занятий). Бассейн на три дорожки, есть отдельный детский, вода приятной температуры, есть зона гидромассажа.Несколько разных саун, в том числе, травяная, солевая, инфракрасная и тд
3
1
April 6, 2023
ЗдОрово! Персонал вежлив и приветлив, оборудование залов тренажёрами на высоком уровне. Отличный 25 метровый бассейн и наличие нескольких различный саун и парилок (хамам, тровяная сауна, соляная комната, финская и инфракрасная сауны). Для взрослых - супер! Один недостаток - дети до 14 лет не допускаются к занятиям в спортзале (даже под присмотром родителя), только с тренером, по цене в 2.000 руб в час🤪
3
1
November 8
Очень нравится. Ни разу не пожалела о выборе спортзала. Пока минусов не нашла. Всё очень достойно
1
September 29, 2023
Для нас лучший фитнес клуб , тренажеры достаточно новые(если что-то неисправно сразу ремонтируются), тренеры достаточно компетентные всегда помогут подскажут
Банный комплекс достойный
Ставлю 4 звезды тк количество полотенец в фитнесе оставляет желать лучшего( в утренее и вечернее время приходят смс об отсутствии полотенец)
December 8, 2022
Превосходный клуб, чисто, приятно, всегда дружелюбный коллектив . Множество граммовых программ. Для любого возраста найдутся занятия. Вкусная еда в кафе , чистые полотенца для клиентов. Все тренеры и инструкторы сплошные звезды, мастера спорта, чемпионы России, Европы , у всех множество регалий и каждый с душой относится к своему делу и к клиенту. Охана-это место, где время можно провести в кайф с пользой для здоровья ❤️❤️❤️
2
3
November 20
Хороший зал для тренировок, большое разнообразие оборудования, есть свой банный комплекс.
2
1
November 14, 2023
Мне не понравилось от слова "совсем". Капельный бассейн, всего 3 коротенькие дорожки, две из которых обязательно заняты индивидуальным и групповыми тренировками, а на третьей неспешно барахтаются и взрослые и дети, в общем на скорости там не поплавать. Джакузи работает на 10%, всего 3 рабочие кнопки, которые запускают процесс. Остальные кнопки заклеены, на месте некоторых просто дыры! И вместо 10 человек, которые могут там расслабиться, использовав джакузи по назначению, смогут это сделать лишь 3! Инфракрасная сауна хоть и есть, но так же работает не полноценно. Сами лампы есть, но они выключены, можете просто посидеть погреться. Единственное, к чему нет претензий - это хамам, пар подается хорошо. Кулеры с водой только в раздевалке, и без стаканов, что тоже крайне неудобно. Бумаги туалетной нет, ну серьёзно? С групповыми занятиями беда, записаться крайне сложно и если повезёт. И вишенка на торте - ужаснейшая дама из отдела сервиса. Имя не знаю, но работала она 14.11, информативности ноль, зато высокомерие просто зашкаливает. Попроще к людям надо, это всего лишь работа. Жаль, что так, я крайне расстроена. В общем абонемент отхожу, но более приобретать не буду.
4
July 1
Побывал на тренировке по боксу у Риган Сергея. Получил уникальный опыт. Всё очень понравилось.
Советую)
November 7
Клуб отличный
Масса тренажёров
Парные
Хорошие тренера
Обстановка в целом спортивная
November 22, 2023
Клуб красивый, тренеры отличные! Но далеко не всё идеально как показалось на первый взгляд. В отделе сервиса сидят девочки далёкие от реальности. Ни какие вопросы решить не возможно. Грубость и хамство на первом месте с ухмылками и издевками. Хожу только из-за тренера. Если бы не тренер нашла бы другой клуб а так приходится терпеть. Каждый раз зайти в отдел сервиса вызывает море негативных эмоций. Просто противно но к сожалению иногда приходится туда обращаться в надежде решить хоть что-то.
8
August 12
Сегодня была на тренировке по боксу у Риган Сергея. Тренер знает свою работу, следит за техникой, нагрузка идет по блокам. Много шутит, но в целом, это не отвлекает от процесса.
1
April 11
Очень хороший фитнес зал ,имею абонементы уже 2,5 года !Очень довольна сервисом обслуживания ,тренировками ,тренерами ,бассейном и больше всего впечатляет ХАМАМ!!!
1
1
December 21
На протяжении нескольких месяцев в женской раздевалке не работают розетки.
Бани постоянно на ремонте,джакузи тоже постоянно ремонтируют,через несколько дней,снова перестает работать😠
1
March 3
Хороший клуб, чисто но иногда не понятно менеджеры по продажам очень плохо объясняют что входит в услуги что не входит , в личном кабинете написано баня VIP два часа , а по телефону на запись они не видят у меня эту услугу, менеджеры по продажам по телефону сразу тоже ничего не видят и не понимают , но личном кабинете есть! Скоро действие карты заканчивается, продлила, и вот думаю... А надо было? Может попробовать другой клуб, не приятно когда никто ничего не знает, а в салон красоты не дозвониться, в сервисной службе оставила свой номер телефона обещали передать для записи на массаж, не передали!!! Звонила на следующий день сама, не дозвонилась
1
August 10, 2022
В зал ходил больше года, все устраивало
Все необходимые тренажеры есть, просторно.
Сауны, бассейн тоже отлично, везде чисто, комфортно.
По гостевому привёл человека, у которого в самом зале со столика, предусмотренного для личных вещей (вода, телефон) были украдены наушники (аирподсы в синем чехле) где лежали только наши телефоны, т.е. исключаю, что кто то мог перепутать и взять их
Обратился к тренеру, который заверил, что на камерах все есть, но у службы безопасности (СБ) выходной, поэтому ждите пару дней, «сам бы я посмотрел прям сейчас, но у меня дела»Поставили в известность, что через 3 дня человек улетает, надо за этот срок успеть. В день отлёта дозваниваюсь, объясняю проблему и человек, который должен был этим заниматься, первый раз о пропаже слышит. В день кражи в сервисном центре указали промежуток, когда и с какого стола они пропали.
Предоставили мне камеры, с качеством в лучшем случае 2010 годов, где себя с трудом себя можно разобрать.
Договорились , что с хорошими/плохими новостями позвонят - по факту за месяц ни одного звонка от них, а в сервисном центре, с кем приходилось общаться (человек 5) и каждому по новой курсовал по этой ситуации. Абсолютно никто не заинтересован, что крыса у них в зале и что можно в минуту обуть любого на 10к + рублей.
После их действий, допускаю, что кто то из сотрудников мог это сделать и они просто замолчали
Кто мне обещал с результатами отзваниваться, просто глаза в пол мимо проходя, с надеждами, что я не окликну 😃
Подытожу : Зал отличный, с радостью бы и дальше занимался, если бы чуть людское было у них. О продление абонемента звонят постоянно ( вот кто заинтересован в вас ), а проблему решить не хочет никто, друг на друга скидывают и кормят завтраками
9
July 2
К сожалению, клуб разочаровал. 4 года назад прям чувствовалась клиентоориентированность. С каждом годом все хуже. Возможно, только мне с друзьями "повезло" так. На претензии менеджеры не реагируют, меняются часто. Да и общая текучка персонала наблюдается.
4
November 22
Менеджеры плохо выполняют свои обязанности,говорят одно по факту другое, так же салон красоты управляющая не знает свои функции странно,что всех все устраивает. Хотелось бы заниматься в этом фитнес клубе ,но с таким управлением выбрала другой
June 25
Хожу сюда не первый год! Все хорошо тут, уровень достойный! Хожу в первой половине, народу не много! В данный момент тут! Всем советую вставать в 5 утра и в зал! Да прибудет с вами сила!
2
1
June 3
Хороший клуб. Хожу уже год и всё нравится и атмосфера и тренажеры и зал и тренеры. В сравнении с другими клубами рядом небо и земля. Советую!
September 24
Посещал по гостевому приглашению. Сам зал, кардио зона и зона единоборств прекрасны)) высокие потолки, большие окна, новое оборудование, оцениваю 10 из 10))) даже собирался купить абонемент, ведь клуб по всем параметрам был премиум класса..) пока жадность собственников не перевесила здравый смысл))) ииии начали Вы оптом продавать абонементы «новым гражданам»))) клуб скатился ниже плинтуса , теперь народу много, а чек низкий))) а дальше они у вас вообще его отожмут)))
1
December 19, 2023
Отметить стоит спа зону, бани, сауны, все просто отлично, чисто, есть детально описание каждой, бассейн кончено мелковат, полноценно спортивным назвать сложно, но это все равно 5
May 31, 2023
Прекрасный фитнес-клуб, хожу заниматься с огромным удовольствием. Много места, никто не мешает друг другу даже в час пик, когда количество людей внушительное.
Отдельная благодарность моему тренеру, Валерию, который очень внимательно относится к потребностям своих клиентов. Компетентный подход к составлению программы тренировок для меня, давно не занимавшейся спортом, и разработка индивидуального плана питания помогли достичь ошеломительного результата в крайне короткий срок: тело подтянулось, сбросила десяток (!) лишних кило, стала более выносливой.
Валерий - ответственный, строгий, не даст вам "забить" на выполнение упражнений, заниматься с ним интересно, тренировки разнообразные. Мой тренер - это мой постоянный источник вдохновения, тот профессионал, к которому хочется возвращаться снова и снова.
1
May 12
Неоднозначное впечатление.
1) Купили семейные карты с депозитом в 120 тысяч рублей чтобы потратить их на персональные тренировки- в итоге через месяц клуб отменил возможность траты депозита на тренировки и теперь их можно оплачивать только наличными тренеру, а депозит можно тратить только на салон красоты и еду (которая всегда закрыта когда я ппосещаю фитнес). Персональные тренировки опять же стали дороже (потому что при покупке самой дорогой карты была дополнительная скидка в 15% при покупке по абонементу, а при наличном расчете с тренером этой скидки нет, итого каждый раз +2000 за блок из 10 тренировок).
2) Тренеры и служба сервиса- отдельное шапито. Занималась с тренером, но она постоянно опаздывала минут на 20-30 (и тренировку соответственно проводила всего 30-40 минут, вместо 60), иногда не предупреждая не приходила на тренировку. Потом вообще ушла в отпуск не предупредив и тренировки оставшиеся сгорели. Обратилась в отдел сервиса- там надменная барышня как на дуру на меня смотрела, мол это я виновата в том что тренер не умеет заводить будильник и приезжать вовремя. Как итог- с декабря месяца (прошло уже 5 месяцев) 2 раза писала заявления в отделе сервиса, кучу раз звонила по этой проблеме, но каждый раз мне говорят что впервые слышат от этой проблеме и никакого заявления у них не было. Деньги/тренировки сгоревшие не по моей вине соответственно так и не вернули.
3) Бассейн- народ массово приходит из дома одетый уже в купальники и потные сразу идут в бассейн. Про то, что нужно мыться перед бассейном- никто не слышал, а администрации на этот суп из пота и грязи пофиг (могли бы таблички повесить с инструкцией, раз люди грязнули).
4) Кто то из тех, кому «всегда холодно и дует» пожаловался на температуру в тренажерном зале и теперь там в любое время ад и израиль, ибо дышать нечем даже в 6 утра. В обед- даже врагу не посоветовала бы туда суваться.
5) Полотенца. Приехав в зал, ты никогда не можешь быть уверен, что чистые полотенца есть (даже если небыло уведомления в мобильном приложении о том что их нет). Из за этого в сумке всегда приходится возить с собой свое полотенце.
Плюсы - неплохой набор тренажеров (когда они не сломаны). В 5-6 утра не много народу и нет очереди на тренажеры.
3
April 29, 2023
Отличный фитнес центр с тренажерным залом и бассейном! Хожу сюда уже не первый месяц и с каждым днем клуб радует все больше и больше! Также хочется выделить сотрудников бассейна, всегда со всем помогут и подскажут, в особенности тренера Ксению, брали абонемент на тренировки для ребенка и будем продолжать заниматься еще! Настоящий профессионал своего дела, сразу видно, что любит детей и знает, что делает. Спасибо фитнесу за чистоту, отзывчивость и хороших сотрудников!
1
November 23, 2023
Фитнес-клуб в целом неплохой, есть все необходимые тренажеры, не слишком загружен посетителями. Но персонал просто кошмар, худшего сервиса не встречала нигде. Купили с мужем семейную карту с депозитом за 140т. По итогу к нашему депозиту присоединили еще нескольких человек, которые активно пользуются нашими деньгами. Менеджер отдела продаж Владислав абсолютно безучастен в данной ситуации, как будто все так и должно быть. Несколько раз обращались в том числе в отдел сервиса, где нам постоянно говорят, что в этом может разобраться руководитель, которого никогда нет на месте. По итогу 2 недель разбирательств деньги не только не вернули на депозит (а это неправильные оплаты на 50т), но их стало еще меньше, хотя никакие услуги мы не покупали
4
April 6, 2023
Великолепно! С первого взгляда видно что этот комплекс организован продуманным до мелочей Персонал подобран специалистом знает что по чём.Ппибывание в нем приносит удовольствие своим разнообразием ... Чистота и порядок естественно на высоком уровне порой запах хлорки воспринимается как дополнительная забота о гигиенической безопасности. Вода чистая,теплая. Стоянка для авто близко и удобна.
November 18, 2023
Не рекомендую данный фитнес клуб. Проход в бассейн через лестничную клетку , очень холодно и не комфортно проходить. В бассейне всегда заняты дорожки персональными тренировками, поплавать в удовольствие не получаеться. Вода холодная не соответствует нормам, в бассейне холодно и скользко не оснащено противоскользящим покрытием. Планирую даже обратиться по данному вопросу в роспотребнадзор.
Персонал очень расслабленные не заинтересован в клиентах. В раздевалки всегда очередь. Полотенец порой не дождешься. Каждый раз все шкафчики заняты приходиться ждать когда освободиться и выдадут заветный ключик.
Брала блок тренировок. Оставалась одна тренировка не смогла провести ее так как никто не оповестил, что там есть сроки. Я была в отъезде в назначенный срок не смогла посетить эту последнюю тренировку. По окончанию планировала взять еще блок из 10 тренировок. Обратилась к руководству клуба, что бы
все же провели последнюю тренировку. Но так как там люди работают за зарплату им все равно как будет развиваться их клуб, мне отказали. Ну , что молодцы. С экономили, но при этом могли заработать , но не стали этого делать. Тренажеры тоже не ахти, половина сломано стоит для вида. Ну и не доброжелательное отношение персонала хотелось бы отметить! В баннях жуткая вонь. В джакузи грязно.
6
1
June 15
Хороший тренажерный зал, просторный, много тренажеров, неплозой бассейн и спа зона. На этом плюсы заканчиваются. Отвратительное отношения к клиентам начиная с ресепшена заканчивая спа салоном
1
1
March 21
1. Без предупреждения 2-ой раз нарываюсь, что приезжаешь, а они не работают. Сегодня ночь с 08 на 09 февраля у них фотографирование😒😑
Как предлагать абонемент - так спамят с разных телефонов, в вотсаппе и СМС, а как предупредить, то хрен🤦♂️
Не в соседнем доме живу, мне ехать туда, но об уважении к членам клуба тут не знают.
Дополнено 21.03.2024: недавно закрывали снова вечером: в этот раз хотя бы позвонили предупредили заранее, но опять же в приложении информации не было!
2. Вечно сауна в раздевалке не работает. Якобы постоянно ее заливают. Но в редкие разы, когда она работает, то еле греет. Может по этой причине ее и заливают?!
3. Хожу поздно ночью и в раздевалке каждый раз уборка: все скамейки подняты, присесть негде. Зачем закрывать клуб с 3:00 до 5:00, если уборщики убирают в присутствии клиентов?! В общем, нелепица какая-то.
4. Дверь в душевую закрывается неплотно, доводчик не может ее закрыть.
5. Ночью мыла в душевой на нуле.
- 6. Раньше в раздевалке была эффективная сушилка для белья (центрифуга), теперь исчезла! - вернули 👍 (дополнено 21.03.2024)
7. Хамам стабильно перестает работать ровно за 10 минут до официального закрытия, которое и без того сместили с 1:00 до 0:00.
8. Не работает 1 из 2-х джакузи в большом бассейне - дополнено 21.03.2024.
3
November 16, 2022
Хожу в Этот клуб уже 2 ой год!очень нравится Атмосфера клуба,тренажеры все новые,вентиляция очень хорошая,есть спа,бассейн,очень шикарный банный комлекс,на равне с любыми аквапаркми банными комплексами,а то и лучше,все чисто,контингент клиентов очень приличный,цена клубной карты недорогая и я думаю он Лучший в ЮЗАО округе Москвы и ТИНАО Фитнес клуб,есть кафе VIP бани,Салоны красоты и т.д...Рекомендую Всем Не Пожалеете!!!
2
2
April 4
Какой то ужас, последний год спортзал вообще скатился… Работают не на качество, а на количество - цены повысили, людей в час пик не протолкнуться (не хватает номерков от шкафчиков, потому что половина сломана, и приходится ждать на ресепшене). В зале ТАРАКАНЫ!!! Занимаюсь 5й год, с открытия, но что бы настолько, я в шоке.
В спортзале не так давно повесили кондиционеры, которые работаю на полную мощность и заниматься в кардио зоне стало крайне некомфортно, бегаешь весь потный, а потом тебя обдувает кондиционер и через пару дней ты заболеваешь - что может быть лучше?!
В мужской душевой разбилась перегородка перед Новым годом, до сих пор не установили новую, в душевой стабильно не работают несколько душей, грязно. В аква зоне всегда воды по колено, убираются плохо! Забытые вещи не найти, приходится подходить на ресепшен унижаться и просить что бы тебе открыли тайную комнату с забытыми вещами… Установите контейнеры для забытых вещей в РАЗДЕВАЛКЕ спортзала, вместо детского манежа - это явно не первой необходимости вещь.
На ресепшене не всегда приветливый персонал, порой смотрят на тебя так, будто пришел к ним домой.
Перед Новым годом писал обращение к администрации, ничего не изменилось, мне даже не прислали никакого комментария - вот как ценят своих клиентов.
Возникли сомнения, стоит ли продлевать абонемент или стоит рассмотреть другие залы в округе.
Никогда не пишу подобного характера отзывы, но за 35 тыс/год получать такое качество услуг - это полное неуважение к посетителям.
4
February 12
Недавно посетил заведение, как гость. Только вот проходили мы 30 минут))) для гостя нужен паспорт, потом надо почему то сфотографироваться, далее карта на руки и проходи))) маразм. В соседнем клубе это заняло НИЧЕГО. Мой друг дал карту, сказал, что это гость со мной. Ему списали 1 гостевое и мы прошли в раздевалку)))) здесь мы потратили на оформление 30 минут))))) Ладно… буду рассказывать - но только про бассейн. Интересует только он и всё. И вообще не понимаю, почему клубы не разделят карты на «все включено», «трен зал» и просто бассейн. Мне вот тренажерка не нужна))). Но здесь специфика планировки. Тут можно простить)))
Бассейн- 3 дороги. 23 метра каждая. Что уже плохо для плавцов))) и главное - таким как я, которые хотят поупражняться и поплавать, не купаться, а плавать, там делать нечего. По всем дорожкам будут купальщики, которых постоянно приходится обгонять. Это неудобно! Плюс - 1 дорожка тупо закрылась на индивидуальные занятия. И в вашем распоряжении 2 дороги с «мастерами спорта по сочинскому брасу». Вывод- был бы бассейн с 5-6 дорогами по 25 метров, клуб бы был классный! Для меня опять же))) Бани (травяная, солевая, сауна, хамам) стандартные - все хорошо. Так конечно все норм. Но для плавцов все на 2 с плюсом.
June 25
Последнее время часто нет полотенец, когда приходишь. Это минус. Также перестал в большом бассейне работать водный искусственный гейзер (массажный душ), в хамаме раньше были на потолке огоньки (иллюзия звездного неба), было очень красиво, но их уже как несколько месяцев нет. Это минусы. Плюсов больше.
2
January 10, 2023
Занимаюсь с августа, сейчас январь. В общем мне нравится этот клуб. Из плюсов: график работы, чистота, хорошие тренажеры, просторно и хорошая вытяжка. А теперь к минусам: в момент работы тренера, все должны разбегаться, я не против делить тренажер во время подхода, но когда начал упражнение и в момент отдыха его занимает другой человек, это ещё пол беды, но когда он сидит и не желает сходить с него,а тренер это поощряет, то что-то тут не так. Второй минус это шкафчики, сколько о них бьются головами... я разбил голову, но клубу всё равно, пройти с открытыми шкафчиками невозможно приходится закрывать и потом проходить. Минус 3 сейчас обязывают носить бахилы, я двумя руками за это, но обеспечьте безопасность внутреннего пространства, в раздевалке из-за бассейна, душевой, сауны постоянно мокрая плитка, а мокрая плитка с пластиковой бахилой имеет коэффициент трения очень низкий, как итог моментами бывает крайне скользко. На самом деле вопросов к тренерам очень много, если возникает вопрос, то они или не отвечают (даже если у них не идет в этот момент занятие), я не прошу консультацию, но ответить где находится определённый гриф или ремень как по мне можно. В бассейне я бываю не часто, в комфортное для меня время посетителей очень много, и мне учиться плавать сложно, я становлюсь помехой для окружающих, а более опытные создают волны которые уже мешают мне, но это моя личная проблема и претензий к этому нет. Но правило что тренер работая с посетителем занимает отдельную полосу, и на праздниках я прихожу, а все 3 дорожки заняты и тренеры не дают просто поплавать ссылаясь на правила. Как итог 8 из 10. Я буду ходить ещё год и со временем напишу дополнительные отзывы.
7
1
June 10
Здравствуйте. Ужасный фитнес, полотенец постоянно нет, джакузи не работает, говоришь на ресепшене, они отвечают, что это люди сами ломают. Хамам холодный, в бассейне тоже не работает массаж воротниковой зоны.
Не рекомендую этот фитнес.
Это цвет джакузи уже месяц, персонал говорит, что все знают.
В самом джакузи тоже все не работает.
Только деньги берут, тренажёры не работают несколько месяцев, говорят нет деталей, а люди стоят в очереди заниматься.
3
April 12, 2023
Посетила персональную тренировку по боксу с Александром Гордицом. Получила массу позитивных эмоций! Тренер собранный, приветливый, улыбчивый, полностью вовлечен в процесс и заинтересован в успехе ученика. За каждым моим движением Александр следил очень внимательно. Заставлял повторять технику много раз так, чтоб я поняла и запомнила суть. Кажется, что усилий не требует бокс, а я под руководством Александра за час выложилась на все 200%. Он спуску не даст, заставит вас попотеть)))))) Во всех залах и в бассейне и банях тьма народу. А в зале единоборств свободно и спокойно! То, что надо!
April 23
Прекрасный фитнес клуб рядом с домом! Ходим всей семьей! Бассейн, зона саун, джакуззи и тренажерный зал нас очень устраивает.
March 16, 2023
Делюсь впечатлением от посещений фитнес клуба «oxana” в московском. Очень приятная радушная обстановка, чисто и удобно… хороший бассейн взрослый и детский - очень профессиональные инструктора!а самое для меня главное - спа центр из пяти бань!!! При выборе клуба хорошо что остановилась на нем!!
3
1
December 5
Хороший клуб. Уютно. Чисто. Много разных саун, бань. Занятия групповые полезные
January 22, 2023
Неплохое соотношение цена качество. Понравилось то что в бассейне хороший приток воздуха. Это редкость. Но маркетологи работают хорошо, поэтому поток народа всегда достаточно насыщенный. Но место найти можно. Имеются проблемы с нагревом парной в частности в раздевалках. Хамам бывает прохладным. Обращения в сервис иногда выполняются иногда нет. Просил включить музыку в парных. Включили в бассейне, это создало шум) а в парных как не было так и не стало) но в целом очень позитивное ощущение.
1
1
June 16, 2023
Персонал дружелюбный, профессиональные тренеры, как в зале так и при групповых программах. Хожу два года, я и ребёнок, всем довольна 🤩 Залы просторные, комфортные. Особо хочу отметить крышу😁 Прекрасная возможность позагорать летом, а групповые тренировки на ней ещё комфортнее. Бассейн и банный комплекс тоже радуют😉
2
2