Отличный спортклуб, как для взрослых, так и для детей. Очень много интересных групповых занятий на любой вкус. Отличная СПА зона. Летом работает зона на открытом воздухе, где можно позагорать, поиграть в волейбол, есть два бассейна. Очень отзывчивый и внимательный персонал.
Никаких очередей на тренажеры, чисто, сотрудники приветливые, можно после тренировки перекусить в кафе, готовят вкусно. Все, что нужно для хорошей тренировки тут есть
Очень уютный клуб,
Я влюбилась в их баню, сауну, хамам, травяную и соляную комнаты! Очень разнообразно!
В залах множество всякого новейшего оборудования. Я была поражена, что в зале йоги есть Алтарь и ГОНГ 🤌😇
Персонал отзывчивый, везде чистенько любую проблему устраняют моментально!
Уникальная возможность летом позагорать и поиграть в пляжный волейбол на крыше 🙌🏐
Я рада, что я в семье Охана 😘🔝
Давно хотел вернуться к единоборствам.
Пошёл на индив по боксу (тренер Риган Сергей), всем доволен - вспомнил как же это тяжело и как приятно выполнить тренировочную норму 💪
Ну и в целом к тренерскому составу клуба у меня претензий никогда не было. Занимался силовой подготовкой (тренер Эдуард Таушунаев), тоже получил нужный результат.
Мой любимый клуб. Тренеры все профессиональные. Хожу только на групповые программы. Все занятия просто в кайф. Молодцы, что подбираете профессионалов. Бани - это моя отдельнвя любовь. Было бы больше времени, я бы ходила туда каждый день.
Была на тренировке по боксу у Риган Сергея. Ооочень понравилась тренеровка, огромное спасибо! Тренер на позитиве, все энергично и динамично👍 Тренер к которому хочется вернуться!
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Очень классный спортзал!
Посещала по абонементу подростковой карты.
Залы новые, все стильно и комфортно!
Тренировки активные и разнообразные.
Хороший тренерский состав, часто ходила на танцы к Владе)
Однозначно советую, все на высшем уровне!🌸
Не советую данный фитнес клуб. Никто не гарантирует вам ни безопасность, ни соблюдение норм, правил и в целом законодательства РФ. Муж подарил абонемент. Но когда пришло время им воспользоваться, узнали, что станем вскоре родителями. В итоге не пришлось воспользоваться данным подарком. Решили в соответствии с действующим законодательством РФ вернуть нереализованные средства за абонемент. Написали заявление в 2-х экземплярах на возврат средств, нам в отделе продаж были не рады с данной просьбой. Менеджерами был озвучен срок прохождения процедуры аудита и возврата средств. По истечении указанного срока деньги никто не вернул, менеджеры по телефону не отвечают. Никто в данной организации ни за что не желает нести ответственность, работая с нарушениями законодательства. Как итог, адвокат готовит документы в суд с требованиями не только возмещения потраченных средств, но и морального вреда. Пока сама направлю жалобу в прокуратуру г. Москвы.
Отличный клуб, есть все для комфортных тренировок и отдыха. Отдельно хочу отметить клуб единоборств, а в частности персонального тренера по боксу, Сергея Ригана. Настоящий профи своего дела. Тренирует с полным погружением в процесс, заряжает мотивацией, и не без юмористического сопровождения. Однозначно рекомендую.
Отличный клуб для любителей спорта, круто и с пользой провести время!
есть все : зал, бассейн, спа, групповые, даже есть бар и салон красоты.
Здесь можно жить))).
Перешла в охану из другого клуба.
Никто никому не мешает, что важно!
Музыка не бесячая, воздуха достаточно - не душно.
Раздевалки и туалеты - чистые!
А еще я мечтаю попасть на волейбол - у ребят даже есть площадка под открытым небом - определённо любовь!!!!!
Зал бесспорно хорош, но клиентоориентированность на нуле, лишь содрать деньги. Предыстория. Решила я другу показать типо крутой зал где я занимаюсь ведь у меня безлимит на гостевые посещения (обман раз, их 200). И пришли в 21.30 тк с 18-30 до 20:30 очередь за ключами шкафчика выходит за пределы входа в зал. И решили прийти позже чтоб было комфортно. В 21.30 я пошла в отдел сервис к своему менеджеру Шеховцов Николай.
На меня среагировали минут через 5, тк он был занят девушками коллегами ( важные вопросы, а клиент подождет, время есть).
Когда мной занялись я сказала что хочу оформить гостевое посещение, на что мне дали ответ: «все гостевые до 22» я сказала что успеваю его оформить ведь нет 22. Но 22 я уже должна выйти. Возможно после 22 гости превращаются в монстров и ведут себя неадекватно, а охранник уходит со смены и защитить их некому. Хотя если я приглашаю гостя я беру за него ответственность.
В договоре не указано время посещения гостевых визитов. Только время посещения зала с 00:03ч. И с 05:23.59. И мне Николай сказал что мой менеджер должен был сказать об этом , когда он узнал это он и есть было напряжение , но нашел лазейку. Вам зал показал не я, а Станислав (кажется так) он не сказал вам. Но у нас так, я всегда всем это говорю : сказал Николай.
Покупая абонемент он мне так красиво говорил можно семьёй ходить очень удобно. Муж напишет нотариальную доверенность и вообще нет проблем, а по факту берёшь абонемент и вообще не то что так красиво говорили.
Правила клуба найти надо на сайте.
Почему их не дают приложение и к договору, чтоб клиенту было удобно.
Вобщем одни расстройства.
Но зато надеюсь менеджер Николай получит процент. Ему хорошо. Ведь продал мне не то что я просила а то что выгодно было ему. Но так себе сервис.
Вежливые сотрудники, зал тренажёрный, бассейн, хамам - везде чисто и комфортно. Единственное пожелание - оперативнее устранять неполадки сантехники в душевых: неработающие и оторванные лейки душевые, в частности. А так претензий нет вообще - персонал на возникающие вопросы реагирует быстро. Обязательно приду еще.
Show business's response
Pipa
Level 11 Local Expert
December 24, 2023
Лучший фитнес центр на районе!
Хожу с открытия, люблю йогу и групповые, сауну, хаммам .
Вкусно готовят в кафе.
Летом крыша с бассейнами и лежаками .
Люблю это место 🖤🙏🏻
Есть моменты, которые меня не устраивают, но в целом хорошо.
Один раз оставила эксклюзив кросы не в шкафу и их кто то забрал 😅 имейте ввиду , камер то в раздевалке нет )))
Замечательный фитнес клуб, мне нравилось что там после пробежки и лёгкой силовой нагрузки можно было на несколько часов пойти в спа!!! Хорошее расслабление после будней:)
Сам фитнесс может и хороший, претензий к залу и бассейну нет.
Но! После попытки оформить карту , мне начали звонить со всех банков/займов/микрозаймов, писать смс сообщения об одобрении и тд.
Вы либо сотрудничайте с одним банком, либо лучше не предлагайте вариант покупки карты в рассрочку. А лучше сделайте просто рассрочку свою по договору.
Адекватные тарифы. Классные разделители на дорожках: можно себя видеть. Вообще много зеркал и видно себя во время упражнений: хорошо для отработки техники. Тренажеров очень много, выбор больше, чем в предыдущем клубе. Парные - классные. Жаль, закрываются в 12. Пока осваиваюсь, 5. Единственное, что жаль: если взял персональные тренировки и уехал, сгорят через 60 дней((
В отделе продаж не компетентные сотрудники, а в особенности менеджер продаж Михаил . В вопросе об переоформлении карты , не дал полную информацию , и уверял , что в договоре правила использования карты не прописаны . Очень удивляет компетентность данного сотрудника . Прошу разобраться , и предоставить правила клуба данному сотруднику .
Очень нравится ходить в клуб.
Всё предусмотрено и для детей, и для взрослых на любой сезон: тренажёры, групповые тренировки, спа комплекс, салон красоты, массаж и много чего ещё.
Не забывают проводить и вовлекающие тематические мероприятия на праздники и не только. Рекомендую от души!
Очень крутой фитнес клуб ! Рекомендую всем.Супер групповые тренировки) Работают высококвалифицированные тренера ! Новое оборудование ! Банный комплекс шикарный ,все чисто !сауны и бассеин в идеальном состоянии! Приветливый , отзывчивый персонал ! Приобретайте абонемент в данном клубе , ни капли не пожалеете !
Отличительная черта учреждения - высокий уровень сервиса, большой выбор услуг, доступные цены.Команда фитнес клуба сделает все возможное , чтобы вы добились отличных результатов, улучшили свою фигуру.
В центре вы найдете необходимый и лучший инвентарь для продуктивных занятий спортом.Опытные сертифицированные инструкторы подберут вам подходящую программу, исходя из имеющихся предпочтений и пожеланий.Направления предоставленные в центре помогут вам поддержать себя в хорошей физической форме, развить выносливость, силу и другие качества.В центре имеется сауна и бассейн , посещение которой влияет положительно на весь организм, в целом позволяет быстрее восстановиться.
Хочу оставить свой отзыв о посещении данного фитнесклуба. По отзывам ожидала большего. Мы недавно стали посещать этот клуб и если честно было уже 2 конфликта. Но вчера было просто свинство. Воскресенье 24 сентября, женская раздевалка. Почему то решили выдать ключи посетителям только от конкретных шкафчиков в левом углу при входе. В результате образовалась толпа. Не сесть, не переодеться, не достать свои вещи, и это при том, что мне нужно было в тренажерный зал, а потом в бассейн. Ожидание людей составляло до получаса, чтобы переодеться. Это кошмар. От толпы которая выходила с бассейна залило весь пол, мамы с детьми после отдыха заняли лавочки едой. Одна дама даже принесла дыню и начала резать ее. Естественно, сок весь на пол. Хотелось убежать из этого заведения, было испорчено все настроение. Удивлял тот факт, что почти вся раздевалка, а она большая была пустая. Как так? Это что за форма экономии на людях? Я обратилась на ресепшен и потребовала объяснений, а так же книгу отзывов и предложений. Администраторы пояснили, что у них нет ключей от большинства шкафчиков. Как так? Чьи это проблемы? И что я должна была прийти и поменять шкафчик. Это вообще издевательство. Я после бассейна, в купальнике, должна была выйти из раздевалки по холодном коридору и начать менять шкафчики. Делайте выводы об отношении к гостям и посетителям. В прошлое посещение, администраторы дали моему мальчику ключ от раздевалки девочек. Мы обыскались, а сколько времени потратили, пока выяснили. На все претензии, на ресепшене реагировали с насмешкой и более того более получаса искали книгу отзывов и предложений. Клиентоориентированность явно страдает.
Отличный семейный фитнес-центр: большой тренажерный зал, оборудование свежее, воздуха много; отличный спа-комплекс с кучей разных бань, бассейн, и детская зона. Инструкторы - молодцы ✊🙏
Всем хорошего настроения, обязательно сходите на тренировку по боксу к Ригану Сергею,если хотите ощутить атмосферу ринга, не снаружи а внутри него. Тренировка прошла легко, но это благодаря профессиональной программе которую выбрал тренер. Желаю ему успехов в достижение результатов.
Обожаю вас, отличный фитнес центр, все есть и баньки и бассеин тренера очень внимательные и отзывчивые, мой любимый тренер Алёна! Рекомендую данное заведение!
Отличный клуб,заново подружил меня с спортом!Спасибо большое тренеру Екатерине Азмагуловой ,учитывает все»болячки»клиента и персонализирует каждую тренировку.Тренер Риган Сергей открыл для меня БОКС!Профессионал своего дела,учитывает физ.подготовку Клинта.Думала этот спорт не для меня,но Сергей переубедил меня!
1
Show business's response
К
Катерина
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Молодые девушки на ресепшене не всегда заинтересованы в помощи клиентам. Подошла с вопросом, а девушка просто отвернулась и начала обниматься со своей коллегой. Плохая вентиляция в душе и туалете. В туалете вообще находиться невозможно, дышать там нечем. В женской раздевалке полно детей, кричат, бегают, мешают. Спортивный зал полностью устраивает. Хорошая вентиляция, что позволяет наслаждаться тренировками. После 17:00 начинается час пик, народу заметно много, но терпимо.
Пожалуйста, сделайте что нибудь с вентиляцией в туалете и в душевой🙏🏻🙏🏻
Хороший современный. Но и тут свои ньюансы есть. Большой поток гостей. В женских раздевалках место прохода и место для переодевания, не очень комфортно. Зато много бонусов)) приятных как просторный с качественным оборудованием тренажёрный зал, отличная спа зона, и ооо! Сушилка для купальника, каждый раз играюсь с ней как ребёнок)))!
Отличный фитнес центр. Ходим Тавда всей семьей с маленьким ребёнком.
Есть все что нужно тренажеры, снаряды. Бассейн, сауны разные. Также групповые занятия для всех от мало до велико!
В общем все есть для отдыха и физической активности.
По ценам, как попадёшь. Бывают очень выгодные предложение и не очень. Так же можно купить абонемент с рук и переоформить. Переоформление платное имейте в виду.
Отличный фитнес клуб с бассейном . Хожу сюда уже 3 года, все нравится , много групповых занятий, много саун.Из минусов , много людей, особенно вечером.
Советую это место, потому что здесь просто ХОРОШО! А ещё лучше и эффективнее будет если Вы себе позволите личного тренера. Я новичок в спорте и многое делаю не правильно в тренажерном зале, а вот с личным тренером всё просто , понятно , легко и появляется огромное желание жить со спортом и получать удовольствие! Так что данный фитнесс клуб - это находка для начинающих кто хочет быть спортивным и здоровым! Будьте все здоровы! Приходите сюда с детками, дарите абонемент как подарок своим родным и близким- это будет достойным подарком даже для пенсионеров! Спасибо руководству Оханы за внимание и за клииентооринтированность!
Не понимаю восторженных отзывов, ужасное место, люблю спорт и много залов меняла, этот самый нелицеприятный, очереди в раздевалку, народу много в раздевалке, грязные полы в групповых залах, тренеры хамы, ну и плюс к залу это наверно не относится, оставить машину сложно, мест нет как правило, залы переполнены, думаю что с абонементом делать, никому не надо?🤦🏼♀️
Пользуюсь картой более полугода, также приобрела 2 карты для детей.
Крайне неудобна запись на групповые детские занятия в бассейн.
Записаться надо успеть в течение 5 минут после открытия записи, иначе мет не будет.
Хотя карту для ребенка приобретала исключительно для посещения групповых занятий в бассейне.
Также крайне неприятна была ситуация на ресепшен,сотрудники, при просьбе выдать полотенце, сообщили, что их нет. После моего вопроса, как мне пойти в бассейн, ответили: идите сегодня в зал.
На этом всё.
Даже если я пойду в зал, мне нужно полотенце для душа. Но, никого это не волнует.
Хорошее место для отдыха рядом с домом. Но огромный минус это отсутствие достаточного количества лежаков на крыше, а также большое скопление народа в выходные дни в бане и сауне.
При обращении к персоналу о закупке дополнительных лежаков, сотрудники пожимают плечами.
"Консервная банка" в осенне-зимний период.
Руководство не соизмеряет пропускную способность своего клуба с количеством проданных карт.
Научитесь мыслить в формате клиентского сервиса, а не наживании денег, т к последствия могут быть необратимыми.
4
1
Show business's response
В
Виктор F
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
Бассейн после реконструкции - одно разочарование.
Не говоря о том что там простоянно занята дорожка , а вторая из трёх не для плавания, а для барахтания.
По реконструкции..
Куча бордюров с водой при входе. Внутри чаши бассейна скользкое и неудобное покрытие и острые углы везде. Флажков нет. Тросы-разделители не прикрыты ( или если и прикрыты ,то обрезанными пластиковыми хомутами с острыми концами ) . Техника безопасности отсутствует.
Также во время закрытия бассейна на 2,5 мемяца никто ничего не предложил по условиям. Возможно я или многие другие покупали абонемент ради бассейна.
Грусть..
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 11, 2023
Зал большой, много материала для тренировок,бассейн чистый,3 дорожки и много секций от английского до плавания и т.д.,но иногда много народу бывает.Очень много бань,как а самом бассейне,так и в раздевалке.Раздевалее также большие и удобные.Вообщем просто супер!
Что стало неприятно от слова совсем , пришла за покупкой абонемента а у них ошибка в рассылке !!! Не понимают почему мне пришло такое смс с предложением бюджетно приобрести абонемент в фитнес . Моей вины нет и конечно вариант приобрести дороже мне не интересно. От реальных клиентов отказываются !!!! Вопрос не решен !!! Перед тем как ехать никто даже не задал никаких вопросов , просто сказали приезжайте и все подробно расскажу. Итог : нет абонемента! Смс ошибка ( не моя ) вина , ситуацию никто не поменял даже , всем плевать . Увы , в продажах это ужас . Отпустить клиента без покупки !!!!! Реального ! Я сказала пришла купить и ничего для этого менеджера не предложили . Осталась недовольна ошибками менеджеров .
Отличный клуб для любителей спорта, круто и с пользой провести время! есть все : зал, бассейн, спа, групповые, даже есть бар и салон красоты. Здесь можно жить))). Перешёл в охану из другого клуба. Никто никому не мешает, что важно! Музыка не бесячая, воздуха достаточно - не душно.
Хожу на групповую тренировку, ведёт тренер Файт Кристина, очень классный тренер. За последние три месяца была смена тренерского состава и ходить на тренировки стало не интересно, я даже заблокировала карту и думала о смене клуба. После групповой тренировки с Кристиной, решила клуб не менять. Надеюсь руководство клуба приложит все усилия, чтобы этот тренер продолжил работать в клубе и вести групповые тренировки.
В целом впечатление хорошее. Иногда после очередной акции на абонементы бывает очень много народу, не хватает мест в гардеробе, ключиков в раздевалку и мест в залах групповых программ. Хотелось бы больше групповых занятий, особенно в выходные дни, т.к. желающих действительно много
Хожу второй год, но не всё нравится, к сожалению. Не нравится запах в душевых - это просто капец как пане сыростью, мыться неприятно, так же халатное отношение к просьбам: когда что - то прольешь - уберут дай Бог через 2 часа)) Очереди на вход в час пик (вечернее время, будни) и на выход. Дуют кондиционеры, иногда прохладно, но вообщем - то я не простываю, это не проблема. Из плюсов: большая площадь, просторно, работают 24 часа - задерживаешься на работе и всё равно в зал успеваешь, люблю админа Кристину)))) она классная! разнообразите тренажеров, соляная комната. Нормальный солярий, вовремя меняют лампы, милые админы в салоне красоты (Алла, Дарина и еще вот новенькая, Настя кажется).
Добрый день! Не нашла место для обратной связи. Поэтому пишу в Отзывах: обращение к руководству: прошу рассмотреть возможность скорейшего возведения Клуба Охана в г. Балашихе Московской области в районе Алексеевская Роща или Мкр. Гагарина - здесь нет ничего подобного. Зато это новые районы города, где очень много молодежи и других возрастных категорий, которые ждут ваш клуб с нетерпением!!! Охана - очень хороший современный фитнес клуб. Ждём! Ждём! Ждём!
Не могу определиться с оценкой клуба, но это где-то на 3+, такой оценки нет. Была первый раз. По сравнению с другими клубами плюс большое количество разных саун, но выдают всего одно полотенце (везде два), в хамаме нет ёмкости для воды чтобы сполоснуть сиденья, а имеющийся там душ не дотягивает до сидений, очень мало групповых программ для взрослых, но много для лагеря, раздевалка большая и бестолковая, фены только на небольшом пятачке, нет пакетов для мокрых принадлежностей, в бассейн надо идти по длинному коридору и спускаться по лестнице, в бани тоже надо спускаться по лестнице, а потом обратно подниматься, с больными коленями то ещё удовольствие. Плюс ещё то, что на крыше можно загорать, там проходят занятия танцами, йогой, ну и цены нормальные.