только что на днях поставила окна от фирмы Окнабер рада, что не ошиблась в выборе этой фирмы замерщик Николай Бедрос четко и быстро произвел замер на лоджии кухне и в комнатах, детально оговорили количество стеклопакетов вывоз строительного мусора старых окон сроки поставки и сроки монтажа оплату аванса и основной суммы заказа, через день позвонила менеджер Анна Липовцева назвала стоимость окон в каждой комнате в кухне и на лоджии, Бригада доставки под руководством Мурата Магомедова аккуратно и в целости доставила стеклопакеты в срок , указанный в договоре, он же и его команда четко вывезла потом весь старый мусор и старые двери окна с целыми стеклами ничего не разбив, На след,день с утра,после доставки стеклопакетов прибыли монтажники Чумаров Александр и Сергей по договору 13-46915, окна тяжеленные, что старые двойные, что новые с 3-мя стеклами ничего не разбив из старья аккуратно и быстро демонтировали их вынесли к лифтовой площадке, установили качественно и быстро за два дня новые стеклопакеты на лоджии в комнатах и кухне плюс две двери на балкон, Мусор тут же выносили из квартиры , Работа очень тяжелая и ответственная и качественная, Бдагодарю за проделанную работу теперь везде красота и не дует, Сей час как раз в Москве похолодание,,,Побольше бы таких фирм,,отвечающих за свою работу и качество работы, откуда столько негатива в отзывах, я читала их перед доставкой окон и была в ужасе на что я подписалась, после установки новых окон я поняла, что эти гадости пишут конкурирующие фирмы,,, Безобразие, куда смотрит орган надзора, Позор клеветникам и завистникам,,,,,,
С большим удовольствием рекомендую данную фирму.Окно изготовили во
время, в этот же день поставили. Нет никаких замечаний ни к качеству, ни к монтажу. И вполне доступные цены, даже сделали скидку по пенсионному. Спасибо большое!
даже сделали скидку по пенсионному. Спасибо большое.
Заказывала окна во всю квартиру, в том числе и остекление балкона в этой компании. Осталась оооооочень довольна!!! Всё выполнили качественно и в срок! Благодарю! Однозначно рекомендую!
122085 приехал на установку молодой человек зовут его Яков. Монтаж произведён очень качественно и быстро я очень доволен работой этого мастера всём советую
Не советую эту контору или мне так "повезло", сделали балкон ужасно всё кривое всё косое,обшили балкон панелями как будто в сарай для коров,окна из рам вылетают, сетка падает, первый день монтажники вообще приехали с перепоя какого-то. Замерщик насчитал объем работ, который оказывается не надо было делать, а деньги взяли наперед, пишу никто не отвечает. Вообще м контора так себе, не советую их, может кому-то повезло больше.
Заказывал замену окон в 2х комнатной квартире. Помогли с выбором, произвели установку быстро в течении 2х дней, качество отличное, я доволен! Договор n 118369
Номер заказа 110104
Второй раз обращаемся в данную компанию.
Остались довольны. Монтажник Яков произвёл замену 2-х окон быстро, качественно и аккуратно
Рекомендуем.
Номер договора 109822
Хочу поблагодарить мастера по установке окон Якова.
Быстрая и качественная работа.
Сделано всё аккуратно. Работой очень довольна.
Отличная компания! Ребята сделали всё быстро, качественно и идеально за собой убрали весь строй материал и рабочий мусор. Люди ответственные и доброжилательные. Надеюсь окна прослужат долгие годы и будут согревать нас в холодные зимние вечера !
3
Show business's response
Аля Рябая
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Если хотите, чтобы заказ выполняли 2 месяца, то вам однозначно сюда. Отделы данной организации между собой абсолютно не взаимодействуют, потому приходится звонить и всё выяснять самостоятельно. Зато брать денежки вперёд они хорошо умеют. Две заезды за установщика, он всё сделал четко.
Отличная компания!😍👍🏻
Понятия не имею, кто пишет такие отвратительные отзывы.
Цена за два окна в классическую панельную однушку, в сравнении с другими фирмами, была максимально бюджетной, ещё и скидку сделали.
О процессе.
К нам приехал замечательный, вежливый и очень внимательный к клиентам замерщик(к сожалению, имени не помню), который всё показал, подсказал и очень детально объяснил. С ним же согласовали дату привоза и установки окон.
Окна привезли точно в срок, всё целое, никаких дефектов или повреждений. Установили тоже прекрасно, без косяков и с минимальными загрязнениями в квартире, монтажёр был такой же вежливый и культурный, а главное, аккуратный в работе, как и другие сотрудники этой компании, с которыми нам довелось общаться.
Очень рады, что обратились именно в Окнобер!
Процветания и хороших вам клиентов!
Договор 105638 от 31.05.2022.Приехали установили все хорошо посмотрим что будет после зимы.По поводу цен она и правда меняется от той что вы обсуждали с менеджером и что потом говорит замерщик(я звонил в 8-10 фирм там начальная цена была выше на 5000 а то и 10000)то есть еще и «сэкономил».К качеству самих окон претензий нет.
Ставил 2 окна на Коломенской. Обещали под ключ, по факту не обратил внимание, что старые окна они не собираются вывозить. Видимо у нас разные понимания выражения "под ключ", также остался не использованным отлив для кухонного окна, который не надо было изначально менять, но за который я заплатил. Менеджер по монтажу Татьяна никаких вариантов урегулирования ситуации не предложила, ссылаясь на смету и договор, которые подписаны. Увы, аргументы в виде недостаточной квалификации клиента в установке окон и вера в профессионализм работников Окнобер не имеет никакого значения.
По поводу вывоза мусора Татьяна увы так и не перезвонила, хотя обещала. Отлив у меня остался до прекрасного будущего, деньги за него и его установку компания не вернула.
Кстати о деньгах, предоплату берут либо переводом на карту директора, либо наличными, что вызывает вопросы прозрачности фирмы. + всю сумму надо отдать до момента установки, которая также в последний момент сорвалась по вине компании на неделю.
Вообщем ставлю только 3 балла за счёт хорошей работы установщика Якова, он все сделал быстро и оперативно, но, как я понял, он не работник фирмы, а просто по подряду делает у них часть обеьектов.
заказал здесь замер окна, приехал мастер с перегаром, на вопросы ответов не дал, тупо объявил стоимость и всё, на что я отреагировал отказом в заключении договора, посыпались угрозы и мол я тупой, а он Дартаньян...
Короче, обходите стороной данную шарашкину контору.
В 2020 году заказывали 7 окон на дачу в СНТ "Севастополь" Ступинский район Московской области. Со стороны улицы цветной ламинат. Договор 24494А был под "ключ". Нужно было вытащить старые окна, решетки, не повредить сайдинг. По окончании работ необходимо было сделать чистовую отделку. На замер приезжал Евгений. Опытный специалист, который все точно рассчитал и порекомендовал более правильное решение. Окна были изготовлены в срок и качественно установлены.
По истечении года, по гарантии было устранено провисание окна. После звонка в отдел рекламаций, через день приехал мастер Судьин Владимир. Быстро и качественно устранил не только этот недостаток, но и проверил остальные окна.
Выражаю благодарность специалистам, которые приезжали ко мне и рекомендую эту компанию!
Хочу предостеречь всех при выборе этой компании, если не хотите дальнейших серьёзных проблем. Я заказывала утепление балкона под ключ, в назначенный день пришёл замерщик, подписали договор, отправили аванс. Через три недели звонит оператор с требованием принять материалы и требует полной оплаты по договору. О дальнейшем проведении работ, компания отвечала уклончиво, мне объяснили, что для них главное выгрузить заготовки. Не понимаю, почему, я должна складировать в своей квартире объёмные заготовки? При доставке выяснилось, что значительная часть заготовок отсутствует. Я выступила с требованием вернуть мне денежные средства и расторгнуть договор, был получен отказ. Готовим исковое заявление в суд.
Рады, что с ребятами из компании удалось договориться и по цене, и по срокам. Работу они свою выполнили качественно. Никаких заминок, накладок и т.д. В общем, всё супер, спасибо!