Не знаю откуда у этой организации плохие отзывы! Всё на высшем уровне, начиная от обслуживания, и заканчивая установкой окон! Спасибо огромное, сервис на высоте, всё сотрудники вежливые, исполнительные, всё сделали на 5 баллов!!! Буду рекомендовать их своим близким и знакомым! Вам желаю хороших продаж и приятных клиентов)
1
1
Show business's response
Сергей Жарков
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Хорошая компания. Привезли окна в назначенный день и тут же установили. Всё сделали качественно и оперативно. Мастера работали быстро и аккуратно. Очень сложно найти хорошую компанию. Рекомендую, не пожалеете.
1
Show business's response
Эксперт нерезиновой
Level 10 Local Expert
March 13, 2023
Рекомендую, работа организована четко, все продумано до мелочей. Все сотрудники вежливые, доброжелательные. На все вопросы получите ответы, про вас не забудут, выполнят по максимуму ваши пожелания. Компания с которой приятно иметь дело. Больше никаких других и искать не буду. "Оконный континент" впереди всех. На фоне привычных недоуслуг эта компания стала приятным исключением и открытием. Спасибо всем😘
Ни когда не связывайтесь с этой конторой, мало того, что балконный блок сделали не в соответствии с заказом, 4 раза приезжали по гарантии регулировать, но видимо качество полное г. Больше добавить не чего!
Жалко потраченных денег, а это 53000р.
Советую 10 раз подумать и обратиться в другую достойную фирму.
Хочу выразить благодарность Ильичеву Евгению! Профессионал своего дела! Все объяснит, расскажет, подскажет! Не даром он занимает свой пост! Побольше бы таких специалистов!
Уже третий раз заказываю окна в данной компании. Сперва квартира, потом дача и т.п. Надо понимать, что они просто продавцы, не производители. Поэтому изначально выбирал по соотношению цена/качество и они были дешевле реальных производителей (не называем т.к. это реклама), что немного удивило, думал где то будет подвох, но нет всё отлично. Соответсвенно при повторном заказе уже не думал кому заказывать, ну и в третий раз тоже.
Одна БОЛЬШАЯ проблема это монтажники. Заранее назначают время, ты планируешь своё время. А потом тебя просто игнорят. Звонишь в компанию, мол что там, а тебе не беспокойтесь с вами свяжутся. Т.е. руки, ноги, голова работают хорошо, но не связанно и никто за их общую работу не отвечает. В конце концов, ставят окна, но осадок остаётся. Поэтому ставлю оценку 3.
4
1
Show business's response
Н
Наталья Л.
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Хочу поблагодарить Губанова Михаила Вячеславовича за отличную работу .
Оконный континент, вы совсем обнаглели? Звонит Ваша сотрудница и говорит, что мы оставляли заявку. Мало того, что не было оставлено никаких заявок, так и личных данных тоже. Отслеживаете номера телефонов? За такие вещи вообще-то положена ответственность определенного рода.
Не мешало бы научить своих сотрудников вести диалог. Спрашиваю, откуда моя личная информация - продолжает гнуть свое: какой у Вас город, какая ст. метро?
Мы действительно могли бы заказать у Вас окна, но после таких звонков, увольте.
договор 21А-0439. Гарантийные обязательства соблюдают.Общая оценка 5 . Сотрудникам Офиса на проспекте Мира, замерщикам и установщикам. Четвёрка службе сопровождения заказов и доставки, не читают пояснения. Но возникшие проблемы решают .
Договор 22ц-21791 привезли вообще не то,что заказывалось,на звонки не отвечают,проблему с возвратом не помогают решить,деньги уплочены,замерщик который приходил недобросовестно выполнил свою работу,сейчас от своих слов отказывается.компанию не рекомендую эту!!!вот так сделали свою работу,через несколько часов после работы мастера было вот так
Цены выше рыночной, а на выходе кривая уличная штульповая дверь с неплотным запиранием, хлипкой конструкцией и ОДИНОЧНЫМ УПЛОТНЕНИЕМ ПОРОГА (гарантированное промерзание). За 4 гарантийных выезда ничего не смогли сделать, придётся решать вопрос через претензию и суд.
Угораздило нас год назад связаться с этой чудо-компанией! Отдел связи работает отвратительно, могут перезвонить, а могут и нет, могут монтаж назначить на любой день, не согласуя его с вами, могут договориться с вами о монтаже, а монтажники при этом не придут! Отдел монтажа это отдельная история - там как повезёт, нам окна и откосы сделали нормально, а вот с обшивкой балкона - не повезло! На нашем балконе уже побывали трое монтажников и трое из отдела оценки, результат - мы снова ждём монтажника, который не пришёл в назначеный день! Цените своё время - дважды подумайте, стоит ли тратить его на Оконти!
Оценка всей компании, платил на Менделеевской! И так: заказ приняли быстро, замерщик померил плохо в итоге подоконники меньше на 10 см чем были и в итоге дырка, наглый водитель экспедитор, монтажники ещё наглее (поцарапали пол оставили дыры из-за маленького подоконника. А спустя время вызвал бесплатную регулировку, так и не перезвонили в обещанное время!
Купленные отзывы. Навешивают лапшу на уши. Однако совершенно низкое качество, постоянно переносят сроки, изготавливают изделия не того цвета, на связь не выходят. Бессрочная гарантия лишь пиар ход. Не рекомендую к покупке. (Продавец "считает" что это серый цвет)
Отвратительная фирма, никогда не заказывайте окна в этой фирме. Приезжают когда им вздумается. Жалюзи с бракрм москитных сеток не привезли, когда выполнят весь заказ неизвестно. У мастеров нет инструментов.
Я бы такую работы не приняла!Муж был дома ,подоконник короче стены это очень не красиво смотрится,это только один минус пишу сюда.За 100 т 3 окна ожидала большего!
Show business's response
А
Антон
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Оперативно, понятно и качественно сделали свою работу на всех этапах: от выезда замерщика до финального монтажа.