Okskaya Zhemchuzhina
6096 reviews
May 13
Хорошая площадка для совместного препровождения времени как с детьми, так и со второй половинкой. Цены приемлемые, добираться до места назначения тоже удобно.
September 23
Хорошо провели время, детям понравилось! Взрослые тоже довольны. Обязательно приедем ещё! На территории есть кафе и парк аттракционов. Но мы их пока не посетили.
October 5
Добрый день всем кто хочет посетить данное заведение
1) цена ,покупали не онлайн так как надо было покупать за 3 часа .Брали по факту на 4 человека 2 взрослых и 2 детей на 6 часов с банями отдали 12600. Космос !!! В Москве таких нет цен!!!
2) в самом аквапарке прохладно , особенно вода в бассейне
3) горки это особенный минус о котором нужно рассказать, если есть дети до 140 см то покататься с детьми вместе не получится,им только разрешено кататься на отдельных горках 2 этаж.Даже рост 135 не прокатил и пришлось разделяться ,ребенку было не комфортно.
4) с многих горках еле еле катишься
5) ватрушек не хватает,так как кто скатился забирает их обратно и нужно стоять ждать пока освободится , это не доработка
6) на горках не хватает инструкторов,на 3 горки 1 инструктор как????
7) бани плюс и то по причине парения по времени банщиком,рекомендую!!
8) нет воды бесплатно или чая как в других заведениях подобного типа
9) полы все в воде,не успевают убирать
Персонала очень мало ,экономят хотя деньги не малые
Надеюсь Вам поможет мой отзыв так как ехали 3 часа и ожидали конечно другого. Заведение на один раз .
June 14
Хороший аквапарк. Правда на момент посещения не все аттракционы работали. На Горках дежурят спасатели, все строго, так что безопасность гарантирована! Есть несколько кафе, где можно вкусно перекусить.
2
1
September 29
Вполне годный Аквапарк, есть несколько крутых Горок. Отдельного внимания заслуживает спа зона, отличные финская, русская бани , хамам и снежная комната..
September 26, 2023
Отдыхали с 18.09 по 20.09.2023г с маленьким ребенком. Понравилось все, отличный приветливый персонал, какие-то наши пожелания исполнялись моментально, кормили в отеле отлично, вкусно по домашнему, блюд было не так много, но все очень вкусное и свежее, фрукты и сладости вдоволь, детское меню отличное, ребенку 1,5 года кушал с удовольствием. Номера просторные и удобные, все есть в номере. Парковочные места везде и возле отеля (он немного удален от аквапарка) и возле аквапарка. Сам аквапарк очень понравился, много горок и для деток до 14 лет тоже есть, для самых маленьких есть отличные маленькие горочки, теплая вода, тепло в помещении, есть где перекусить, если вдруг проголодались, хорошие жилеты для детей. Очень понравилась река, такого еще не видели, есть горячий бассейн с гидромассажем, морской берег с искусственными волнами. Отличный СПА-комплекс, 7 бань, даже детская, везде чистота и красота. Еще немаловажно, что перерывы между питанием небольшие и кормят до 22.00, если закупались то успеете еще покушать. Отличная игровая площадка на территории и аттракционы. Что нужно взять с собой: это сланцы пляжные, и запасной купальник, не успевает просыхать. Халаты, тапочки дают в номере, мыльные принадлежности, кроме мочалки, тоже есть. В общем мы остались довольны, хотим посетить еще этот парк. И рекомендую всем. Нам два дня было маловато, брали все включено.
2
May 30
Прекрасное место, на берегу Оки, есть велосипеды в прокат, развлечения, территория большая. Были на массаже, очень понравилось. Я бы вернулась ещё.
August 8
Отличный аквапарк с кучей всего! И спа и детский бассейн и кафе и горки и ленивая река и т.д! Один минус, вода в аквапарке взяли как будто из озера! (Если залезть под воду с очками)
3
June 23
Прекрасное атмосферное место!!! Шикарный аквапарк и детский городок!! Кругом чистота и порядок!! Можно отдохнуть всей семьёй!! Приедем ещё раз
July 24, 2023
Это просто потрясающее место.. находится в уединенном месте... далеко от трассы и городской суеты... добираться очень удобно... при том это огромный комплекс в котором даже есть гостиница. А так же это первый аквапарк в котором я увидел горки для детей наподобие взрослых, только поменьше.. это просто отличная идея.. Единственное я бы конечно посоветовал провести косметический ремонт больших горок, так как ты стоишь в очереди, а на тебя капает сверху вода, поднимаешь голову а там просто ужасные потеки и висят куски ржавчины..
2
August 14
Нашей семье очень понравилось. Разнообразие горок, большая детская зона. Я не большой любитель аквапарков, но там 4 часа пролетели незаметно
2
February 20
Много читала восторженных отзывов, что прям Вау аквапарк. Приехали с детьми посмотреть Рязань и посетили заодно аквапарк: по наполняемости вообщем твердая 4 ка (горки, джакузи, детская зона приличная, бассейн река, волновой бассейн)- при той заполняемости что была на 20 февраля 2024 года всем хватало места и лежаков и не было очередей ни куда, но колотун такой -много где просто дует как будто окна нараспашку (в детской зоне на втором этаже посинели сразу, причём не образно, а губы были фиолетовые даже у меня). Единственное теплое место это джакузи-вот там было битком и люди реально грелись (все бурно сидя там обсуждали, что очень холодно в аквапарке). Мы брали на 4 часа, но через 3 уже вышли- потому что это аттракцион по отсиживанию воде, чтоб не замерзнуть на суше🤣 Еда нормальная , персонал и цены тоже. Но после аквапарка потом отогревались по очереди в душе в гостинице. Итог посещения я и младшая дочь на утро с соплями проснулись. Шкафчики в раздевалке расположены очень не удобно- все бились об дверцы. Фены слабые, но мы то себе оставили полтора часа на сушку и нам этого хватило, чтоб просушиться. Аквапарк изжил себя это видно. Потраченное время и здоровье.
March 11
Если авквапарк, то только этот.
Кафе в нём конечно не очень, однотипная и дорогая еда. Сам аквапапк классный, большой, горок много, отдельное место для малышей. Спа - отдельная планета. Солёная баня- это 100%кайф, теперь на дачу такую хочу. Ещё травяная баня понравилась. Рядом есть два ресторана, можно там перекусить нормально. Нам Паруса понравился ресторан. В более тёплое время ходим в верёвочный парк и на колесо обозрения. В общем дня, скажу я вам, мало, чтобы всё обойти))
January 5
Прекрасное место для отдыха как с детьми так и с друзьями. Персонал внимательный. В кафе можно перекусить и отдохнуть за приемлемую стоимость. Жаль только что отменили безлимит по времени. Стоянка большая, место найти можно. Раздевалка только очень тесновата. Для курящих можно отойти покурить, не проблема. Детская зона просто отличная. Для взрослых тоже горок много.
2
October 15
Аквапарк в целом хороший, из минусов - максимально не удобная раздевалка, разделение душевых м/ж : мужская душевая без двери, тряпичные занавески, которые никто не закрывает за собой, а многие женщины несмотря на вывески идут через нее в зону аквапарка, противоскользящие коврики сильно впиваются в ноги, ходить очень дискомфортно, а шлепки таскать от места к месту неудобно) ну и достаточно сильный запах хлорки, за 6 часов пребывания голова начинает болеть. Горки хорошие, «река» супер, но не понятно почему нельзя плавать на кругах, хотя на рекламных фото с сайта там плавают))
1
August 25
Очень маленькие, тесные шкафчики для хранения вещей. Недостаточное количество персонала, зато для гостей лимита нет, можно по 30 минут простоять в очереди на горку. За надувными кругами для спуска следить некому, посетители поднимают и бросают у спуска. Горки внутри тёмные, унылые, пожалели бюджет на прозрачные сегменты и освещение. На фудкорте не хватает мест, еду готовят долго, это время так же входит в помещение, что нелогично. Цена еды, учитывая плату за аквапарк, необоснованно высокая. Ужасный запах от ядовитого мыла из душевых в зоне фудкорта. Рекомендую приходить туда сытыми, чтобы не тратить время и деньги хотя бы на фастфуд.
June 25, 2023
В аквапарк начали ездить с самого открытия. Нравилось безумно и взрослым и детям. Огромная открытая территория для прогулок, площадки для детей и игр, тренажёры, верёвочный городок, колесо обозрения. В дальнейшем открыли пляж и гостиницу и контактный зоопарк. Все было классно, но время прошло и многое поменялось. Всю территорию оградили заборами. Все кругом стало платное вплоть до детских песочниц да ещё и цены подскочили на посещение в разы. Что касается самого аквапарка то с каждым годом все старее и ржавее становится его убранство, а то что ремонтируется и обновляется становится за доп плату. Например сауна теперь стоит отдельно 900₽ с человека. Такими темпами за каждую горку отдельно скоро придется платить и количество спусков оплачивать. В общем и целом заведение не плохое но время берет свое. Все стареет, ветшает, а цены растут :(
13
July 23, 2023
Преимущества: удобные раздевалки, быстрая "ленивая река", отдельная детская зона на 2 этаже.
Недостатки: вода в бассейнах опасна для детей.
Аквапарк средних размеров. Есть горки для любого возраста. Понравилось, что течение на ленивой реке достаточно сильное - и нет людей, которые стоят на месте и подтормаживают остальных.
Работают все горки, однако некоторые подтекают, и вода капает на головы людям, которые поднимаются по лестнице на горку.
Неплохая зона с парилками: все чистое и обратное. Хорошее решение по душу с холодной водой - аналог опрокидивающегося ведра с водой.
Самое главное: пробы воды конечно берут, но не очень понимаю смысл. После посещения аквапарка у ребёнка подскочила температура до 39 градусов и потом на глазах появился конъюктевит, а это точно не из-за переохлаждения. Честно говоря, когда я сам открывал глава в воде, после этого появлялась резь. Не рекомендую для посещения аквапарк с детьми.
1
August 11
Классное место! Приезжаем второй раз, первый раз были в 2021 году и сейчас 2024, сервис прекрасный, все понравилось. Если и ехать то по тарифу все включено, дети от души укатались везде где только можно! Рекомендую, один из самых лучших парк отелей для отдыха с детьми!
January 5
Классное место. Были здесь два раза. Летом и зимой) Летом лучше😎 Зимой, кроме аквапарка, толком больше развлечений нет, но мы были в самый мороз, минус 24 🥶 Если руководство читает отзывы, то крик души🙈-подумайте как разделить номера с животными и без них... В этот раз было очееееень неприятно жить у вас, я нюхач сильный и я остро чувствовала, что перед нами было животное, которое невероятно пахнет😶 На мою просьбу администратору нас переселить - она развела руками😔 Почему мы должны страдать, заплатив за две ночи порядка 80000🙄 Это конечно сильно напрягло, но звезды снимать не буду, потому что в номере были только ночью🙈
1
August 13
К сожалению, только две звёзды. Оформили билеты онлайн, получили браслеты. Мой браслет не сработал, пришлось ждать, пропустили сами.
Что касается самого аквапарка- для малышей не работает осьминог и ещё один аттракцион, просим починить- вода совершенно не стекает по горке. Аттракцион слоник, не очень понятно, для какого возраста. Убрали парилку или баню, не помню, как точно, называется, очень и очень зря. Для детей 6-10 лет горки хорошие.
Для взрослых - очереди.
Не могу сказать, что получила удовольствие от посещения. На один раз.
May 15
Все отлично. Всегда с большим удовольствием посещаем всей семьёй. И всех знакомых с других городов приглашаем тут отдохнуть. Спасибо за это место!)
July 24
В целом неплохо, температура воды и атмосфера. Но хороших горок для взрослых всего 4 и на них постоянно очередь. Очень радует большой парк рядом, есть где прогуляться после.
June 17
Хорошее место отдыха с детьми, в кафе дороговато, достаточно 4 часов , были в будний день, народа мало, по выходным соответственно очень много и большие очереди
August 13
Путевка с 11-16.08.2024, но уедем раньше и вот почему.... начнем с самого начала:
- ресепшен, самый непонятный (тут немного другое слово, но оно обидное)... о том что это отель "Берега" я узнала из плана эвакуации в номере, спасибо что сказали.
- сотрудники на ресепшене, по логике лицо Отеля, но тут это дно.
- номер сначала понравился, но потом началось... туалет не работает, чересчур много мебели, чайник грязный весь в ржавчине, стаканы грязные, наволочка одна грязная вторая чистая, полы пыльные, холодильник не морозит, вода в запахом железа, обувной ложки нет...
- ресторан "Матрешка" - - обслуживание "НОЛЬ" бегают официанты-дети которые не знают что делать, из чего состоят блюда и сколько оно подается. У нас был завтрак, и это очередное дно... еда посредственная, места никогда нет, тарелки заканчиваются, подносов нет, столы не убирают, полы все в еде... или убирают как мухи, вкус всё очень невкусно, кроме каравайцев с грибами, вот они вкусные. За них спасибо. Попросили убрать посуду из номера не убирали в течении 2-х часов, сказали горничная уберет на следующий день. Сами отнесли в итоге.
- территория: тут делать нечего, мы всё территорию с 5 мес. ребенком прошли за 40 минут, сами делайте вывод.
- Аквапарк: огромные очереди в понедельник, кабинки маленькие везде толпы, идти тут с маленьким ребенком была огромная ошибка, больше злилась, чем получала удовольствие. А ещё сотрудники на "бетоне" их спрашиваешь, а они даже с тобой даже не разговаривают.
Оценить сам Аквапарк не получилось, не мужу, не ребенку, не мне... жаль.
А теперь если хотите стать лучше подумайте что можно улучшить, а именно:
- у вас тут аквапарк и озеро, а сушить вещи банально негде, сделайте в номере маленькую сушку, вам будут очень благодарны.
- сделайте несколько дней в неделю, когда в аквапарк могут входить только постояльцы отелей, вам многие за это будут благодарны
-поменяйте персонал на тех, кто ответственно относится к работе, а не "отрабатывает" смену
July 22
Шикарнейше) хотя, конечно дороговато, но своих денег определённо стоит.
Чисто, в Целом всё организованно, кроме шкафчиков, с ними конечно не очевидно, но само решение комфортное (вопросы к "навигации"😅)
Вода чистая, а нормы посищения снижают запах хлора (спасибо и посетителям🙃)
Горок много не успели попробовать, но те что успели - кайфовые
April 26
Впечатления от посещения данного места только положительные, все очень здорово устроено, классный бассейн с искусственными волнами, также понравилась речка, ничего подобного раньше не видел.Добродушный персонал.На территории есть две кафешки,в одной из них продают очень вкусные бургеры,в общем всё понравилось, отдохнули на ура!
August 25
Хороший большой аквапарк, бывали тут раз 5 уже, народу всегда терпимо ,больших очередей нет. Большая парковка ,есть кафе внутри ( пиццы,барьеры,картошка и всякое такое)
November 26, 2023
Чистые просторные номера. Отличный шведский стол. Аквапарк, банный комплекс, прокат инвентаря, посещение колеса обозрения входит в стоимость все включено (алькоголь нет). Отдельно хотел сказать про банный комплекс, который сейчас не входит в билет при посещении аквапарка, очень не понятно. Есть зона с мангалами(барбекю ) и беседки .
Есть детские игровые площадка, спорт площадки, тир.
Хорошее место провести выходные.
Посещал сеанс массажа, три с +, лично мое мнение меня больше "погладили" чем размяли.
1
April 20, 2023
+ Сауны! Супер! Чистые, свежие, очень приятно в них находиться. Мой топ это травяная и солевая!
+ Горки! Реально прикольные + спуск на ковриках и ватрушках, поэтому можно не бояться швов и стыков👌
- Очень странная система переодевания. Шкафчики, в которые вы должны сложить одежду, расположены в общем зале (м+ж), потом нужно переодеться в раздевалках, а потом снова вернуться к шкафчикам, что бы сложить туда вещи. Зачем так сделано совершенно не понятно, потому что потом идёт разделение душа на м и ж. Почему нельзя сразу разделить раздевалки и объединить их с душем? Вот где например нужно пользоваться дезодорантом после душа? И в чем дойти до своего ящика с одеждой?
- спасатели, которые не следят за правилами, которые установлены в аквапарке: дети до 3х лет должны быть в спец подгузнике и нет этого! Я видела 2х детишек от силы, остальные просто в купальниках, остаётся только надеяться, что они не писали в бассейн;следующее правило- дети должны быть в жилетах! Для меня это правило железное и в других аквапарках вас просто не пустят в воду с ребёнком без жилета, но здесь такого нет. Мы сами искали спасателя, что бы помог подобрать жилет и круг. В итоге круг он даже не смог правильно надеть на ребёнка.
Опять же дети босые носятся по мокрому полу. Видимо замечания спасатели начнут делать, когда кто-то расшибется. Такая халатность со стороны персонала очень удивляет.
6
1
September 24, 2023
Остались не очень хорошие впечатления, из плюсов несколько бассейнов, горки, интересная детская зона, бани 6 видов.Но имейте ввиду что при катании на больших Горках в детской зоне, сидящие инструктора не следят затем, скатился ли ребенок с горки и можно ли запускать другого, у нас случилась не приятная история, ребенку на скорости на горке влетела в спину девочка. Считаю что в данной зоне должно быть больше людей, а не одна сидящая девочка. На сайте все так красиво расписано, а по факту. Массажей здесь нет. Зона СПА оказывается это бани. Опять же на сайте есть видео как по ленивой реке спускаются на тюбингах, а по факту здесь это запрещено. Были в подобных комплексах,есть с чем сравнить, но сюда я думаю больше не вернусь ....
1
July 2
Горки отличные, бассейны замечательные. Но, к сожалению, нас не пускали на некоторые горки. Когда мы поднялись на горки Камикадзе и Космическая дыра, инструктор сообщил нам, что пройти туда могут люди с оранжевыми браслетами. Как выяснилось, оранжевый браслет дают на ресепшен людям, которым больше 14 лет. Но по какой-то причине пятнадцатилетней девочке браслет не дали. Горки прикольные, с удовольствием бы прокатились. Но браслет мы не получили, поэтому пришлось кататься на других, что очень омрачило весь отдых.
May 27
Отличное место для отдыха. Вся семья остала в полном восторге . Чисто , аккуратно, приветливый персонал . Рекомендую к посещению.
August 26
Приезжаем уже не первый раз. Как всегда всё на высшем уровне👍
Персонал всегда приветливый, всё подсказывают.
Для детей всего достаточно.
Вы лучшие👍👍👍
Спасибо за всё ❤
1
August 11
Сам аквапарк замечательный, много места, не очень людно, сказываеться удалёность от города, не понравилось кафе на втором, долго обслуживают, на первом ещё дольше.
July 18
Хороший аквапарк, есть ленивая река, но бани и бассейн на разных этажах, не очень удобно. И дороговато для Рязани
Кафе хорошее, недорого
May 4
Мы с детьми большие любители аквапарков, поэтому когда узнали о том, что под Рязанью есть такой, поехали пробовать. Благо, Рязань от Москвы недалеко, а помимо аквапарка там есть ещё много чего интересного.
В целом остались довольны посещением.
От Рязани до аквапарка минут 20 на а/м. Дорога почти хорошая :-). Своя, большая парковка.
Прочитал на сайте о всех преимуществах покупки билетов on-line, но оказалось, что купить билеты на месте и не сложно и... дешевле :-)
Были в будний день, поэтому людей было немного, поэтому за 4 часовой сеанс накатались на всех горках (ни разу нигде не ждали в очереди), поплескались во всех бассейнах, успели перекусить в местном кафе и даже с учётом мытья и сушки волос дочери, почти не превысили лимит...
Еда в кафе, по большей части, конечно фаст-фуд, но можно найти и пару-тройку "человеческих" блюд :-). Цены - гуманные, но это по нашим, столичным меркам.
Инфраструктура аквапарка очень приличная - 6 "взрослых" горок и есть ещё детская зона с 4 горками для детей 3-6 лет.
Не большой (сравнительно), волновой бассейн, "ленивая" река по всей территории, горячее "джакузи".
Есть SPA, бани, но мы не посещали.
Впервые тут столкнулся с тем, что на горках можно пользоваться специальными ковриками - на которых скатывается, конечно, комфортнее и даже быстрее (взрослому). Респект! Хорошая тема!
Горки - стандартные, ни чего такого, что можно было бы выделить на фоне других аквапарков, где мы побывали (Лужники, Мореон, Ква-ква, Океанис в НН, Казань, Минск, Галактика... ), самая "крутая" горка здесь это прямая с воронкой на финише, из которой падаешь в бассейн...
Но для развлечения вполне норм. и тех, что есть.
Нормальные инструктора, смотрящие только на рост и вес детей, а не выпытыаающие еще и возраст, как в некоторых других аквапарках.
В общем, остались довольны. Будете в Рязани и если будет возможность, обязательно посетите местный аквапарк
May 14
Аквапарк посещаем уже несколько раз. Есть положительные изменения:на медленной реке теперь нельзя использовать круг, время входа в аквапарк теперь не 3 раза в день, а когда приехал. Из отрицательных изменений- это конечно бани( из за этого стали чаще посещать термы, ведь сидеть и ждать ребёнка 4 часа без личных развлечений не очень Удобно. А если брать билет с посещением бань, то на семью 4 человека получается 10000+ кафе, дороговато для провинции.
Поэтому аквапарк подходит для нечастого посещения
2
1
February 25
Не все фото сохранились. Снимали Барн с сауной. На первый взгляд неплохо, но второй раз не поедем.
Начну с плюсов:
1.Заселение прошло быстро и чётко, всё объяснили, заселили.
2.Территория хорошая, уверена летом будет неплохо, есть парк, тир, площадки для спорта, пляжные зоны, рестораны, аквапарк.
3. Тир с отличным инструктором
Мои минусы:
1. Домик убран плохо (липкий пол, грязные изнутри окна, диван засаленный, сломанный деревянный столик, предыдущие заселенцы, выбросили угли и флаконы для розжига прямо с мангалом и никто не убрал).
2. Цокала пожарная сигнализация, как сказал администратор села батарейка.
3. Очень вонючая вода из крана! А на 2 ночи дают 3 бутылки по 0.5 воды. Мы привезли конечно, но это была подстраховаться, об этом не предупреждали.
4. Уборка заключалась в том, чтобы выбросить мусор, при этом в домике не подметают и конечно не моют пол.
5. Магазин на территории очень дорогой, чек на 3 бутылки воды 1,5 л без газа, 3 бутылки колы 0,5 л, 3 стаканчика с мороженным и пачка вафель - 1700 р.
Планировали кроме шашлыка сходить в аквапарк и ресторан, но после разочарования домиком, желание эксперементировать пропало.
Не знаю почему такой высокий рейтинг, возможно просто нам не повезло.
1
2
June 28, 2023
Чудесное место,обязательнре к посещению.
Очень понравился номер "де ларанья",чистый красивый и просто классный по расположению.Хороший чистый аквапарк,вода теплая.
Красивая территория, есть где прогуляться,видно,конечно, что не хватает рук для ухода за этой территорией,но это на отдых и удовольствие от него никак не влияет.
Отдельно отмечу, что питание по системе шведский стол-это отдельный вид искусства, вкусно разнообразно,все наисвежайшее ,обилие фруктов и пирожных.
Всем советую к посещению хотя бы с остановкой на одну ночь.
August 27
Не понравилось совсем. Неуютно. На втором этаже зона для совсем маленьких. На 1-ом -"река с течением" и есть небольшой бассейн. Детям, которые не очень уверены на воде, там нечего делать. Инструкторы стоят в стороне, периодически орут в рупор так, что вздрагиваешь, при этом речь разобрать трудно. Кафе не привлекательно. Вообщем из 4ч оплаченных часов были 45мин и быстро уехали. Да, и жуткий запах хлорки...
August 21
Начну с того, что подвигло написать отзыв: в один день в номере а-ля люкс в 4* на пожелание отремонтировать кондиционер ничего не случилось, номер до 14 не убирали, а в аквапарке админстратор Алия довела ребенка до слез… а теперь по подробней: отдыхаю в 5-й раз, наблюдал становление отеля, думаю как отель посещая его в последний раз. Сначала о плюсах: несомненно аквапарк хорошо оборудован, удобно раздеться, много горок, жилеты, река и сауны. Второе - бесплатное колесо обозрение и изолированные детские площадки со входом по браслету. Ну а теперь о минусах: отдыхали по все включено с детьми, и здесь первый заход от отеля - добавление опций, и при изначально дешевом номере если их добавлять, уйдете от подмосковных цен на более шикарные места (за исключением аквапарка) в ценник х1,5; при этом перехожу к главному недостатку - экономия на всем, особенно персонале дикая. Во первых - 50-70%, явно не россияне, товарищам с детьми на заметку, и не только в кафе, но и в аквапарке. Во вторых - дружелюбием и не пахнет: диалоги - а можно исправить обе неработающие кофемашины - наверное кто-то может, я тут сижу; а можно нам дать 3 рулона бумаги на семью из пятерых - целых три?; ну и феерия - зачем вы мою дочь до слез доводите - я соблюдаю порядок - где он написан - у меня в инструкциях - почему вчера было по другому - другая смена работала. То есть помогать и решать проблемы (а они есть и постоянно) никто не будет. Отдельное посвящение шведской линии - тарелок в наличии нет в 70% подходов, выбить кофе - это отдельная песня, аппараты постоянно не в работе и к ним очереди. Постоянно нет 2/4 наименований, это касается даже хлеба и сахара. Но самый большой дефицит - это ложки, прям эксклюзив. Но это не по причине того, что очень вкусно (как правило более менее съедобно одно блюдо из горячего), а из-за физического отсутствия. Вывод: аквапарк достойный, структура как парк отель ужасна. И огромный привет администраторам в бассейне Дарье и Алие - очень жаль детишек, имеющих с ними контакт.
1
August 31
Отвратительное место, ради которого не стоит ехать и 2х часов.
Мы к своему сожалению приехали за 200 км, по всем ремонтам добирались 7 часов.
Мы забронировали и оплатили пакет «Все включено», при бронировании никаких сносок о том, что есть ограничения по посещению аквапарка. Нет ни звездочек, просто ничего о том, что существуют ограничения по росту детей.
Но по приезду нас ждал сюрприз - детей на горки не пустили, т.к. их рост 130 см, а нужно 135 см.
Поэтому нашим детям предложили развлекаться в легушатнике с детьми в памперсам.
Не смотря на то, что дети занимаются профессионально плаванием и прекрасно плавают.
Мы пытались решить вопрос с администрацией, но тут люди на контакт не идут от слова совсем. Даже ссылка на пункт договор 7.1, где написано что мы вправе взять на себя ответственность о своих детях их не вразумил.
На кругах по реке плавать нельзя, открытого бассейна нет.
Номера старые, все обшарпанные и грязные.
Территория большая, не ухоженная, скучно и уныло.
Про питание лучше промолчать, половину из предложенного есть просто невозможно.
Отдых испорчен. Больше сюда ни ногой.
August 10
Понравился аквапарк и еда!!все остальное ужасно!постельное белье с дырками,в номере пыль,кондиционер почти все время не работал,часто отключали электричество!территория большая,но не ухоженная!висит расписание анимации,но за 5 дней почти ничего не было!номер заказывали на троих(жили в парк отеле),но готов был на двоих.
Пляж с шезлогнами и палатенцами не плох!
Еда очень понравилась,разнообразно и вкусно!спасибо
August 25
Плохо.
Если коротко -уровень сервисана 1-2 звезды, а цены на 4 звезды ((
- Грязно. Плесень практически везде. В бассейах на дне, вдоль стен какая то грязь. По ощущениям, как будто мелкие осколочки плитки. Колет ноги.
- Очень разочаровала комната матери и ребёнка. То, что она есть, это не достояние, а норма. А вот её состояние... Плесень повсюду, пеленальный столик настолько плохо закреплён, что отвисает под ребёнком 7кг. Ну и само расположение этой комнаты - прямо около мужского душа. Такое себе...
-Температура воды, и воздуха - прохладно. Если на часок, то терпимо. А если на 6 часов, и с детьми, то достаточно прохладно. Даже в детской зоне. Буквально каждый третий родитель акцентировал на этом внимание.
-Перекус ужааааавсно дорогой, и невкусный. Не понравилось ни взрослым, ни детям. В кафе наверху не очень вкусно и дорого. Внизу вообще одни бургеры и картошка фри. Я не противник такой еды, но это было прям совсем не вкусно. А если учесть, что один бургер стоит 400р, то ещё и обидно, что посетителей держат за дураков. После воды просыпается голод, а со своим нельзя. Вот и приходится жевать эти сухие булки по цене кабриолета((
- Кабинки для переодевания. Нет нормальных сидений. Узкие и скользкие. Мне лично было терпимо. Я переодевалась стоя, а вот детям и людям с лишним весом приходится сложно.
- Душ. Половина в нерабочем состоянии. Закреплены высоко. Нет возможности настроить воду, а после намокнуть уже под струёй комфортной температуры. Включаешь, и на тебя льётся холодная вода, пока ты пытаешься её настроить.
- Входная зона. Хоть билеты и были куплены онлайн, и на сайте было обещано, что пройдём мы быстро и без очередей, увы( Все шли вперемешку. Кто то анкеты заполняет, кто то задаёт 100500 вопросов, Кто-то покупает билеты, а кто то как мы - с купленными билетами, с заполненными анкетами. Около получаса мы простояли, что бы нам надели браслеты. Потом ещё ждали, пока освободятся лавки, что бы сесть переобуться. Их там всего пара штук. Этого очень очень мало.
Есть и ещё ньюансы но основное вроде бы перечислила.
Правда, есть и плюсы.
- Курилка. На улицу выйти нельзя! У нас были билеты на 6ч, муж столько не выдержал бы без перекура. Малюсенькая кабиночка, но всё же она есть!
- Два аниматора (парень и девушка), которые в тот день проводили музыкальную разминку в бассейне. Они прям достойны премии) Это были единственные 2 человека, которые улыбались посетителям.
- Бассейн "Река". Не помню, как точно называется.
Очень неприятно, что за такие (немалые) деньги, такое свинское отношение к людям.
Расчёт на то, что поблизости нет ничего конкурентного.
Это моё личное мнение. Всё не прям настолько плохо, что бы заплатив 10к, развернуться и уйти. Но минусов к сожалению так много, что вернуться туда желания нет.
1
3
August 8
Всем доброго дня. Не первый раз приезжаем в этот аквапарк. Детям нравится очень! Отдельную благодарность хотелось бы выразить старшему инструктору Даниилу за вежливость и компетентность в обслуживании!!!
August 9
Место красивое, но запущенное. Кусты не обрезанные, а где обрезали, не убрали ветки. На отдых ездили с детьми. Колесо обозрения небольшое, хватило одного круга, больше не хочется. Детям очень понравился канатный городок, если приедем ток ради него. И что нас удивило, нигде нет воды, попить. Хоть фонтанчика. Кафе и магазин цены дорогие. Так что это место улучшать и улучшать еще.
July 31
Отличное место для отдыха. Особенно , когда открыли бани. Русская, хамам , травяная , соляная . Джакузи , зона морского залива - имитация берега и прибоя .
October 5
Дополняю отзыв: 1) до оператора практически невозможно дозвониться, а робот глючит через раз. 2) спрашиваю про то, работает ли тропа кнейпа и индивидуальные парения, оператор вообще ни в зуб ногой, ответы стандартные: «аквапарк нам не сообщал, что что-то сломалось» и «индивидуальное парение предоставляется по факту». Что это значит??? Уговорила оператора наводящими вопросами все-таки пойти и уточнить. Возвращается, отвечает: «индивид.парений нет». Класс! А нафига тогда ты мне сказала, что они есть? Я должна сколько часов ехать, чтобы разочароваться? Короче информирование у вас отвратительное.
Еще отмечу из последних посещений: у вас количество ковриков не рассчитано на количество человек. Приходится 2-3 круга намотать, чтобы найти свободный. Такое впечатление, что как один раз сделали, так и все, «пипл хавает», ничего не улучшаете. Очень грустно, что вот такое вот лицо рязани по части сервиса.
—
В принципе все нравится. И река, и горки, и сауны. Но увы нет бассейна без течения, а со стоячей водой. Точнее, он есть, и в нем даже никто не плавает. Но меня туда не пустили с ковриком. А я не умею плавать без приспособлений, но мне важно именно для спины посещение бассейна. Мне предложили зайти в бассейн в жилете. Но в жилете не получилось плавать- он вообще не дает погружать грудь в воду. В общем будет здорово, если в этот маленький бассейн без посетителей вы будете все же пускать посетителей, которые плавают с дощечками и прочим небольшим инвентарем.
2
July 20
Самый классный аквапарк. Большой, разнообразие аттракционов, дорожек, и т.д. Зона СПА отдельное Вау. Особенно травяная баня. Спасибо.