Записалась на бесплатную консультацию по липосакции, которая стоит на сайте 13 000 (со скидкой). В результате мне озвучили цену 119000! Да, цена определяется индивидуально, но не в 10 же раз выше? Сама консультация началась с опозданием, для записи у меня попросили паспортные данные. В общем, хорошо, что до лечения не дошло.
Делала верхнюю блефаропластику у Еременко В.С)) потрясающий доктор. Операция простая, но тут был важен для меня подход доктора))) огромное спасибо🙏 безусловно профи
Хорошая клиника, в нормальном бюджете, врачи в основном думающие. Жаль, что не все специальности доступны, и отдельное «жаль», что перестали работать по Альфа ДМС
Такой уровень медицинского учреждения еще надо поискать ! Ведут ремонт, пилят керамогранит в часы приема… Шум и грязь, как и бывает при проведении данного вида работ, волнует только пациентов.
Заранее была записана на КТ челюсти. Пришла, как и просили с паспортом. Перед приемом крайне неприятные сотрудники на ресепшен выдали мне 2 комплекта документов, анкету и разрешение на хирургическое вмешательство/медицинские манипуляции. Какое разрешение?! Я пришла на КТ и , конечно, не планировала давать разрешения на такие действия и тем более тратить 20 минут на заполнение массы документов.
На что получила сухой ответ, мол, у нас или так или никак!
Развернулась, через 10 минут в районе Сити сделала КТ с максимальным комфортом, быстро и без массы ненужных бумаг. И по цене в 3,5 раза ниже, чем здесь.
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Токину Алексею Васильевичу! Профессионал своего дела! Была на приёме, все сделал аккуратно и быстро! Дай Бог здоровья вам!
Обратился в клинику с признаками ОРВИ. Заранее предупредили что надо будет сделать экспресс-тест на Ковид. Если положительный, то терапевт меня не примет. Если отрицательный, то терапевт меня осмотрит.
Сдал тест. Результат не положительный и не отрицательный, результат сомнительный. А сомнительный сотрудники клиники приравнивают к положительному. А это значит, что за 3500₽ рублей и потраченного времени на дорогу меняете осмотрели, так я еще и не понял есть ли у меня ковид или нет.
Выражаю благодарность за высокопрофессиональную работу,поддержку,,сердечное отношение к пациентам , Арабовой Фатиме,куратору стоматологического отделения.
Блага во всём,уважаемая Фатима.
Жена обратилась с жалобой на боль меж пальцев. Врач Богомолова Н. Н. поставила диагноз: стержневая мозоль и провела удаление. Через некоторое время обнаружилась та же мозоль (после удаления в течение двух недель идëт заживление и из-за боли сложно определить результат). Затем посещение второй раз с тем же диагнозом и соответственно оплатой. В третий раз всё тоже самое. Итог: 5 месяцев лечения и неудобств, потому как ходить больно после процедур, оплачено 6,5 тысяч. В четвëртое посещение, после предъявлений претензий и привлечения ещё специалиста выяснилось, что оказывается это не стержневая мозоль, а бородавка и нужно ещё несколько процедур. В общем, потраченное время, боль и неудобство, оплаченные напрасно "услуги" (деньги конечно же никто не вернул).
Решение: больше не обращаться к такому специалисту и сменить клинику.
Отвратительная консультация у специалиста Валерия
Еременко. Не дал задать ни одного вопроса, просто развернул, видимо потому что консультация бесплатная, и в ближайшее время содрать деньги не получится. Неприятное впечатление оставило все, начиная от персонала ресепшена, заканчивая консультацией у Еременко, на которой он не удосужился вежливо принять и уделить 5 минут времени. Отношение к клиентам оставляют желать лучшего.
Полный непрофессионализм, записал дочку на airflow , ей 17 лет предварительно уточнил принимают ли они таких пациентов без родителей, они подтвердили , в назначенное время она приехала , но ей отказали в обслуживании
Большое спасибо всем специалистам и сотрудникам клиники! Ольга Геннадьевна Вихрева - очень грамотный и внимательный доктор! Валерий Сергеевич Еременко - Вы дарите нам не только красоту, Вы делаете нас счастливыми!!! Многая лета!
Врач была хорошей, но назначила непонятный анализ крови. Сказала, что его назначают перед операций, ещё берут во время ковида, но зачем он мне - непонятно. Оплатила (цена немного отличалось от той, что была при расчете), прошла в кабинет сдачи. Девушка спросила, не операция ли у меня, я сказала - нет, и оттого непонятно зачем мне эти анализы. На что получила ответ - хм, мне тоже непонятно. Впечатление сложилось не самое хорошее. Сумма не то чтобы большая, но сам факт.
Требуется повторный прием, но желания у меня, честно говоря, возвращаться сюда нет.
P.S. прочла, что многие пишут о ненужных тратах. Жаль, что не прочла этого раньше.
За пол часа до приема позвонили и спрашивали будет ли мне удобно придти на прием позже, мне было неудобно, на что мне сказали хорошо.
Прихожу в назначенное время, в дождь, снег и ветер. Попросили сначала оплатить, но я решила уточнить будет ли сейчас прием в назначенное время. Опять же администратор сказала, что да. И просидела я просто так на диванчике 25 мин. К врачу так и не попала. Планы порушились, настроение испорчено, но самое обидное, зря потраченное время и ресурсов в такую погоду.
Совет: в такие казусные моменты отменяйте запись, но не заставляйте человека приходить, чтобы просто посидеть. Больше не приду ни в одну из клиник.
Из плюсов: Бухгалтер очень милая женщина)
Клиника вроде бы неплохая, хожу из-за одного врача по рекомендации, но вот, что меня смутило: нельзя приходить со своими анализами, могут сказать, чтобы вы за прием заплатили в два раза больше, если вы не оспорите этот момент то так и произойдет, врач сказал, что об этом должны были предупредить, но меня никто не предупреждал, второй момент: я много где сдавала кровь из Вены, но здесь просто невыносимо больно во время сдачи и после, как будто иглу оставили у вас в вене, с тем учетом, что я в принципе боюсь сдавать кровь, для меня это весомый аргумент больше в этой клинике не появляться.
Некомпетентный персонал.
Завышенные цены.
К вам будут хорошо относиться только если видят деньги.
Клиентоориентированность ноль!
И если у вас возникнут осложнения после проведённых в клинике манипуляций,то с вами будут разговаривать через губу. А лучше чтоб вы вообще не приходили с осложнениями к ним.
Хорошая клиника, цены не заоблачные, много отличных специалистов. Пластическая хирургия на высоте, видела много работ разных врачей (когда приезжаешь на осмотр, а врач еще на операции)😊
Отличная клиника. Пластическая хирургия просто на высоте. Огромная благодарность Никите Сергеевичу Закусилову 🫶
Show business's response
Алла К.
Level 8 Local Expert
May 2, 2024
Делала пластическую операцию в 23году , осталась довольна, врач Фролова. В этом году хотела повторно обратиться, но не понравилось отношение на консультации, врач мельком посмотрела , всего пару минут и отправила к менеджеру для расчета стоимости, менеджер насчитала почему-то вместо одной операции, 2 операции, со скидкой получается цена которая почти в остальных клиниках без скидок, и совсем не заинтересованы в пациентах, приходилось все вытягивать клещами из них. Обратилась в другое учреждение. Скидка очень странная , продлили эту акцию до конца апреля.
Все отлично, но нужен ремонт и приложение или хотя бы смс с датой и времени записи.. а то достало отвлекаться на звонки, а потом еще руками вносить в свой календарь время и дату приема..
Чистая красивая клиника с вежливым персоналом. И без очередей практически, исключение - небольшая очередь в процедурный, но быстро берут кровь и все идут один за одним.
2
Алиша
Level 7 Local Expert
September 28, 2024
Приехала к определенному хирургу из другого города, вышел молодой парень, представился его ассистентом (хотя у него нет ассистентов) и сказал, что он будет меня смотреть…. Никто не сообщил, что у меня будет другой хирург, приехала в Москву впустую. Ужасное отношение!
всё делали очень долго, разговаривали с одолжением. постоянно всё надо было переспрашивать. вместе 1 часа провела там 2. всё на «отвали». хочется спросить, за что я заплатила такие большие деньги.
Ужасная клиника. Мало того, что трихолог сначала сказала, что у меня не андрогенная алопеция, и выписала миллионов анализов(по которым стало понятно, что именно андрогенная), так еще и после анализов сказала, что я якобы забыл сдать дигидротестостерон, и мне надо пересдать! По итогу я попросил анализы на почту выслать, и как оказалось сдал его 2 раза. И это далеко не анализ за 300-400 рублей.
Я сюда приезжала делать КТ сосудов головного мозга. Стоимость меня устроила, ну и сделали все быстро и без проблем. Врачи тут приветливые работают. Большое спасибо, буду вас советовать :)
16 апреля прошла операция по ринопластике .
Благодарю всю смену в этот день за заботу и понимание.
Спасибо пластическому хирургу Майскому Ивану Алексеевичу за замечательную работу.
Так же отдельное спасибо анестезиологу Басенко Сергею Александровичу за профессионализм и моральную поддержку до и после операции.
Ужасное место!
Знакомство во время визита началось с того, что я стала свидетелем скандала девушки с сотрудником клиники! Девушка на эмоциях возмущалась, что нужно было предупреждать ее, иначе она не стала бы сдавать кучу анализов, на что сотрудница сказала ей, что если вы не заинтересованы, то ….
Такая же история, как я уже поняла потом, приключилась и со мной! Мне нужно было срочное хирургическое вмешательство, так как сроки уже давно были просрочены и оттягивание только усугубляло ситуацию по женскому здоровью.
Доктор выписала мне анализы на круглую сумму, которые я сдала незамедлительно на следующее же утро. На следующий день, когда я записалась на прием для назначения даты операции, так как сделать это могла только доктор и только по записи на прием, оказалось, что в операционной нет свободных окон ближайшие две недели, За это время мне предложили пройти еще более расширенный анализ крови, так как «это необозримо».
Естественно, мое сотрудничество с клиникой завершилось! В результате: неделя потерянного времени и - 14500₽ в бюджете за ненужные анализы, так как другие клиники сторонние анализы не берут!
Супруга делала себе здесь ГИУДЬ! Теперь они у нее шикарные! Хирург Юлия Фролова великолепный специалист, знающий своё дело! Но к сожалению дороговато, но это вопрос к начальству и директорам. Хирургом Юлией очень довольны и рекомендуем!
Не первй раз обращаюсь сюда за процедурой rf лифтинга, хорошие результаты. Кабинеты чистые. Косметологи мне нравятся, была у двух , осталась довольна отношением и процедурой.
Записался на прием, потратил 40 минут на дорогу, а на месте оказалось, что врача нет сегодня и все было зря)
Никто даже не извинился.
Если такой сервис на этапе записи, то своё здоровье доверять этой конторе точно не советую
В начале октября был тут на приеме у пульмонолога. Пришлось по итогу сделать КТ легких. Благо, что ничего серьезного. Еще и сделали все быстро. Замечаний нет, отношением остался доволен
Show business's response
ninuk .
Level 9 Local Expert
June 8, 2024
Пришли иностранцы, арабы, одному из них срочно нужна была скорая, он стонал и сползал по стулу. Его друг стоял на ресепшен более получаса, тоже по-русски не говорит, его игнорили. администрация, видимо, не знали, что с ним делать, на английском в он клиник никто не разговаривает, скорую никто не вызывает, на ресепшене ржут. Это просто нечто! Я пыталась вызвать скорую, скорая не едет, потому что люди находятся в мед. учреждении! Я так и не смогла решить этот вопрос. Это ужасно! Если вам нужна срочная помощь, вам тут не помогут. и даже не вызовут скорую…
Что у вас происходит? Обслуживание на ресепшен супер медлительное и безразличное!
Хочу поблагодарить косметологов центра за вовзращение красоты и молодости, не думала что это возможно в моем случае, но у них все получилось. Минус 10 лет, не меньше.
Высочайший уровень мёд. услуг и очень тёплое душевное искреннее отношение к клиентам и их проблемам!Цены соответствуют уровню качества предоставляемых услуг.В сфере здоровья человека недопустимо искать дешевых решений.Современные технологии , медикаменты и работа специалистов высокого уровня требует значительных материальных затрат и вложений.Образно говоря, нельзя приобрести Мерседес по цене Жигулей.На здоровье нельзя экономить.
В этой клинике прошла курс лечения аллопеции. По итогу могу сказать одно - волосы восстановили, перестали выпадать, выглядят сейчас густыми и блестящими. Ну курс был длительный, конечно, не без этого.
Это не врач! Это ЧУДО! Валерий Сергеевич невероятно талантливый хирург и очень замечательный человек! 13 февраля проводил операцию, как врача рекомендую только его! До того как попала в его руки была у многих, но на операцию пошла только к Еременко!
Персонал с высоким уровнем клиентоориентированности, специалисты высокой профессиональной квалификации, адекватное ценообразование, акции и персональные скидки. Автостоянка только платная, мест практически нет никогда.
Во-первых, везде стоит какой-то хлам. В нормальных клиниках для этих вещей находят специальное помещение. Цены на услуги высокие, а впечатление, как будто, в районной поликлинике.
Во-вторых, очень неудобная система оплаты. Обычно просят максимум оплатить прием у врача сразу, а всё остальное уже после. А не носиться каждый раз в кассу, где, к слову , может и не быть кассира. И вечно трата времени на ненужные вещи.
В-третьих, никто не предупреждает, чтобы пришли пораньше и заполнили какие-то бумаги, если в первый раз. На это тоже уходит время.
А теперь специалисты. «Врач» Токина в кавычках, потому что именно так под вопрос я ставлю её квалификацию. Не рекомендую никому к ней ходить, потому что на уши может навешать тонну лапши, чтобы потратил еще тонну денег на ненужные процедуры.
Полностью обследовался, денег потрачено было много, но врачи со всем вниманием отнеслись к моему здоровью. Сейчас знаю обо всех своих заболеваниях, как что лечить. На какие-то обследования даже делали скидку.