Обратились в Онлайнтур первый раз. Были приятно удивлены отличным отношением специалистов. Огромное спасибо Сабине. Супер просто! Подобрала программу, как для себя! Оформила все быстро, четко и понятно. Очень интересно, посоветовала даже кухню и рестораны, обязательно воспользуемся! Все подсказки и сообщения приходят на ватсап. Очень удобно. Офис просто шикарный. Пока находишься в этом месте, просто отдыхаешь душой! Мы теперь поклонники Онлайнтур. Теперь за отдыхом только к вам!
Заказывали здесь тур в Египет с супругой. Заранее забронировали, помогли подобрать наиболее оптимальный как по дате, так и по отелю. По стоимости, в принципе, учтроило. Сам же отдых получился действительно хорошим, темпрература была не слишком жаркой, но и не холодной относительно - комфортной в общем. К отелю, в целом, претензий не было, всё в принципе стандартно, со всеми удобствами. Что же касается рейсов, то при вылете получилась небольшая задержка, с прилетом же всё было нормально. В любом случае считаю, что отдых удался, если захотим ещё слетать обратимся скорее всего сюда и вновь.
Через ОнлайнТурс уже несколько раз организовывала себе отдых как по России, так и за рубежом, очень удобно, а главное, что всегда без накладок. Предложений тут реально не счесть и подобрать выгодный тур много времени не займёт. Сайт интуитивно понятный, с удобными фильтрами, навигацией, актуальными фотографиями и описанием тех или иных отелей. Часто появляются новые, в том числе и горящие предложения. Отмечу так же и работу службы поддержки, которая оперативно решает все вопросы и может дать дельный совет при выборе тура
Заказываем отдых через Онлайнтурс не первый раз , все очень достойно,отдельное спасибо менеджеру Филиной Наталье ,всегда на связи ,всегда предлагает очень достойные варианты , причем очень терпеливо ,и помогает найти оптимальный вариант по стоимости и качеству отдыха , спасибо Онлайнтурсу ,отдыхали в Турции ,вариант предложенный Натальей нам очень понравился ,и как результат ,прекрасный отдых , спасибо
Хочу отметить работу менеджера Веры из службы сервиса. Очень внимательная, отзывчивая, терпеливая 👍🏻 очень не поленилась, внимательно отследила и нашла хорошие перелеты для нас, организовала индивидуальный трансфер и другие важные мелочи. В её руках чувствуешь себя самым важным клиентом )) хотелось бы чтобы и другими нашими поездками занималась именно она. Сервис на высоте, идеальное лицо компании 👌🏻
В этом году решила подобрать тур в турагентстве заранее. Вместе с агентами все долго подбирали,выбрали отель онлайн. Оплатила сразу. Отелей на выбор очень много. Все зависит от ваших предпочтений, отдаленности от пляжа, наличие бассейна. На этот раз выбрала тур в Адлер. Перелет прошел отлично,без задержек. В аэропорту встретили, вообщем трансферт от аэропорта тоже имеется) По совету ребят посетили кучу классных мест. Отдых удался!
Обращались в эту компанию за помощью в организации нашего тура в Египет. После окончательного решения места отдыха агенты помогли выбрать и забронировать отель в режиме онлайн, что очень удобно. Внесли предоплату за бронь билетов с отелем по карте и стали ждать вылета. Рейсы не задерживали, с этим все было в порядке. Отель находился в Каире, общие впечатления от проживания и города остались положительными, ходили на экскурсии по пирамидам и остальным менее популярным достопримечательностям, открыли для себя много нового в Египте. Мы остались довольны услугами агрегатора Онлайнтурс, они взяли на себя все организационные вопросы по перелетам и проживанию во время отдыха за нормальную цену, за что им большое спасибо. Рекомендуем!
Несколько раз уже покупала туры через ОнлайнТурс и мне все нравится. Менеджеры работают замечательные, дают исчерпывающую информацию по выбору вариантов для отдыха, на все вопросы всегда отвечают вежливо и оформляют все быстро. Хорошо организована работа компании, все с ними всегда проходит гладко от выбора путевки и до приезда домой.
Впервые обратились в ОнлайнТурс и это лучшее решение))) обожаю места где приятный сервис, тут именно так 👍 менеджер проконсультировала нас и рассказала обо всех нюансах, + подобрали скидки и семейный отдых готов)) Скоро летим в Египет😎
Всё было оформлено быстро, чётко и даже, когда пришлось выбрать другой отель, всё подсказали, переоформили. По индивидуальному трансферу тоже всё подсказали. Документы прислали дня за 3-4 до поездки. При любом изменении рейса, на эл.почту каждый раз приходило уведомление. В следующий раз могу спокойно воспользоваться их услугами
Если вкратце не один раз покупали через них и каждый раз какие то проблемы, но мы русские люди не сдаёмся, особенно если цена чуть ниже чем где то, надеемся на добросовестных людей, персоналу на ГЛ совсем пофигу что вы копили на отдых или не копили, что вы давно не были там, просто плевать, Выбор за вами, посоветовать ничего не могут, обсирают все, что ниже 200.000 плюс тысяч на двоих, да в целом назовёшь сумму в 500.000 будут и 500.000 обсирать и всегда говорить что за 1000000 лучше и тд, никакого качества консультации нет от слова совсем, в итоге всегда отель приходилось выбирать можно сказать самим, спрашивали их мнение говорили что все хорошо, приезжаем там не то совсем. Не советуем!!!!
Отличная компания, заказывали тур, сотрудники просто профессионалы своего дела, все понравилось, отлохнули на славу. Дети были счастливы от поездки. Обязательно еще будем обращаться!
Испорчен отдых, за сутки отменили проживание в отеле!!! Это с учётом того что куплен он был 15 июня, гостиница Альфа Сириус в период с 22-24 июня оплатили. Приехав с Абхазии заселяться 22 июня 2024г, с ротовирусом, на руках ребёнок с рвотой, на ресепшен нам говорят, что нет нас в бронировании.
Он-лайн турс нам 21 числа отписали на почту( в Абхазии не было возможности и доступа выхода в интернет) отказ оказывается, за сутки!!!!
Мест нет в гостинице, мы на улице. !!!
Сервис ужасен!!!!
На минуточку у мужа 23 июня юбилей- интересно получить ответ от компании, чтож вы такой подарок делаете вашим клиентам!!!
4
1
М
Мила В.
Level 9 Local Expert
November 10
Хочу поблагодарить команду ОнлайнТурс за отличную работу! Менеджеры помогли подобрать идеальный тур в Египет, учли все пожелания и сделали процесс выбора очень простым. Отдых превзошел все ожидания – отель, трансфер, организация на высоте. Особая благодарность менеджерам за внимательность к деталям и профессионализм. Спасибо за прекрасно организованный отпуск!
Минусов не было.
Обратились в турагентство для организации отдыха. В целом, остались довольны. Персонал был вежливым, предоставили информацию по маршрутам. Все детали были учтены, и поездка прошла хорошо.
Летали на Гоа через ОнлайнТурс. Здесь нашли самое выгодное предложение, как по деньгам, так и по отелю. Фото и описание на сайте соответствовали действительности. Никаких сложностей в процессе путешествия не возникло, компания со своей стороны все обязательства выполнила. Отдельно отмечу работу службы поддержки, которая действительно хорошо помогает, а не просто номинально существует
Маришка Мирошниченко
Level 10 Local Expert
August 3
Недавно я вернулась из замечательного путешествия в Турцию, побывав в великолепной Анталии. Мы выбрали отель "Гранд Парк Лара", расположенный на второй линии пляжа. Этот курорт стал настоящим раем для нас. Прекрасное море, уютный пляж и ухоженная территория отеля создавали идеальную атмосферу для отдыха. В течение дня мы пробовали различные водные виды спорта и наслаждались вкусной едой. Я невероятно влюбилась в СПА-процедуры: массаж с маслами и хаммам позволили по-настоящему отдохнуть от повседневной рутины. Вечером мы прогуливались по местным рынкам, пробовали разнообразную кухню и покупали сувениры. ОнлайнТурс организовал наше путешествие от начала и до конца, и я ни разу не пожалела о выборе! Все прошло четко, удобно и без лишних забот.
Хотелось бы выразить благодарность за организацию нашей поездки. Менеджер во всем помогла, все разъяснила, наш отдых прошел отлично, как и планировали 👍
Если не хотите испортить себе отпуск - не покупайте у них. Максимально безответственные и им на все пофиг. Какой в них толк - не ясно. Об изменениях времени вылета самолета не предупреждают, что делать если задержали рейс на 36 часов они тоже не знают, с туроператором ничего сами не решают, изменений в бронирование не принимают. При этом у нас связаны руки, так как мы не можем напрямую общаться ни с авиакомпанией, ни с туроператором, можем только через эту бесполезную контору, так как купили к огромному сожалению у них. Разочарование. У нас пропало 1,5 дня отпуска из-за смещения рейса, а они никакой ответственности не несут :((( а за что тогда должен отвечать турагент, если не за организацию классного отпуска? Боюсь спросить.
Пользовался услугами этого турагентства для бронирования поездки. Процесс оформления прошел без проблем, все документы были предоставлены вовремя. Приятно удивили разумные цены на туры.
Плотон Щукин
Level 26 Local Expert
October 28
Вот уж действительно этот агрегатор помогает искать классные туры. Во первых, на сайте проработанные фильтры, благодаря им нашел тур в Турцию по цене ниже той, на которую ориентировался. Во вторых, тут, похоже, собраны только проверенные агенты. Вывод я сделал такой потому, что в процессе брони / оплаты тура проблем не возникло. Отдых прошел в комфортной, расслабляющей атмосфере, в этом плане Турки сейчас подтянулись, раньше были слишком назойливыми. Еще один важный момент - перед вылетом агент детально обозначил мелкие нюансы, о которых я бы не догадался, к примеру: где выгодней менять валюту на месте, где находятся нужные банкоматы, какую экскурсию в этом отеле лучше выбрать, базовые фразы которые могут пригодится практически везде, вы сами понимаете на сколько всё это важно в незнакомой обстановке.
Сервису, туру и сотрудникам, с которыми я взаимодействовал, смело могу ставить 👍. Отдых удался.
Мы с супругом уже дважды отправлялись в отпуск с ОнлайнТурс. Много туров, всегда есть из чего выбрать. В последний раз брали тур по России. Слетали на неделю в Сочи, отдохнули, погуляли. Самолет, трансфер, отель- все на отлично. Спасибо за организацию отличного отдыха.
Исуренно благодарна Onlinetours. Благодаря им мои отдых прошел незабываемым. Я очень долго мечтала об отдыхе на. Тайланд. И наконецто моя мечта сбылась благодаря onlinetours. 🙏
Андрей Портнов
Level 9 Local Expert
August 11
Отличное турагентство! Сотрудники вежливые и доброжелательные, помогли подобрать тур для нашей семьи, учли все пожелания. Подробно нас проконсультировали и ответили на все вопросы. Перелет, отель - все было организовано на высшем уровне. Цены здесь адекватные, без лишних накруток. Мы остались довольны. Рекомендую!
Подруга посоветовала воспользоваться OnlineTours для поездки. Брала пакетный тур в Турцию. Не без хлопот, но в целом, все получилось, и мы хорошо отдохнули!
организовали нам недельный отпуск на двоих. Очень довольны сменой обстановки и временем, которое провели на море. Огромное спасибо)
Юрий
Level 24 Local Expert
August 3
Обращались в ОнлайнТурс впервые, но впечатление осталось положительное. Туристическая компания сотрудничает только с проверенными туроператорами, поэтому подбор тура не затянулся на долго, уже в день обращения нам подобрали горящий тур в Армению. Конкретно отдыхали в местечке под названием Озеро Севан, здоровское место, воздух чистейший, полезный и живописная природа, главное украшение это красивое озеро, много пляжей там есть. Отель подобрали классный, жить было в таком одно удовольствие. В общем, здорово отдохнули, планируем обращаться ещё раз в следующем году. Спасибо за организацию тура, всё было на высшем уровне. 🏝️
Действительно выгодный туроператор! Я купил себе здесь тур в Адлер всего за 17 000. Считаю, это отличные деньги. Всем рекомендую
1
Михаил Петрович
Level 19 Local Expert
August 13
Обращались за организацией отдыха в ОнлайнТурс. После консультации на сайте с менеджером решили поехать отдыха в Анталию, внесли предоплату за билеты с отелем и стали ждать рейса. По прибытию в Турцию заселились в недорогой отель, который бронировал оператор. В номере было просторно, чисто, много бытовой техники, проживание там было комфортное. Отдых провели хорошо, ездили на исторические экскурсии, увидели много интересного. Также купались в Средиземном море само собой. Рейсы туда и обратно были без задержек и переносов, чему мы были рады. Если и возникали какие-либо проблемы, то связывались с менеджером и они быстро решались. Мы остались довольны услугами этой компании, спасибо!
Елена Палагина
Level 3 Local Expert
October 29
В очередной раз хочу сказать спасибо ОнлайнТурс, за качественную организацию нашего отдыха. Это наша не первая поездка на отдых организованная этой компанией. В этот раз мы были в Дубае и нам все очень понравилось, начиная от подбора тура с менеджером заканчивая проживанием в отеле, трансфером и просто отдыхом. Менеджер смогла подобрать тур под наш бюджет, при этом учла все наши пожелания. Однозначно 5 звёзд и моя рекомендация.
Переплатил примерно тысяч 20-30 чтобы у меня был вечерний вылет. В итоге за пару дней до вылета onlinetours присылает мне документы где возвратный рейс стоит на 7:00 утра, вместо 20:00 вечера. (Изменили именно рейс, а не время вылета). Уведомления в почте о смене рейса не было. Не первый год пользуемся сервисом, но к сожалению сейчас будет последний.
Если вы не хотите испортить себе впечатление от отдыха, рекомендую обращаться напрямую к туроператорам, а не посредникам типа onlinetours которые не могут предложить никаких вариантов решения проблемы.
Хочу поблагодарить "Онлайнтурс", а в частности своего менеджера- Ирину Алексееву. Всегда подскажет и поможет выбрать лучший вариант для отдыха. Отдыхаю с Онлайнтурс несколько лет, очень довольна! Все быстро и удобно!
Только из отпуска прилетели. Отдохнули отлично, загорели, отвлеклись от суеты, сейчас НГ, потом праздники и можно за работу с новыми силами браться. Обязательно обратимся сюда в следующем году.
Замечательное агентство! Летали от них в Египет, все прошло просто волшебно! Команда подобрала нужный тур быстро и точно по нашим критериям. Все документы были отправлены вовремя, обо всех изменениях было сообщено заранее. Отель превзошел ожидания, а от отдыха остались лишь самые приятные впечатления и позитивные ассоциации с компанией onlinetours! Обязательно будем летать с ними еще!
Нам агентство понравилось. Приятные, внимательные сотрудники, выслушали все наши пожелания, ответили на все интересующие вопросы и предложили нам путевку, учитывая наши условия. Летали в Египет, отдохнули чудесно, эмоции зашкаливают, спасибо, успеха вам и процветания!
Огромная благодарность всему персоналу агентства за их внимательность и дружелюбие. Мы провели много времени, тщательно выбирая поездку. В конце концов не пожалели о потраченном времени, потому что купили великолепную поездку, которую будем вспоминать с улыбкой долгое время.
Макс
Level 8 Local Expert
August 2
Без лишних колебаний ставлю этому агентству все 5 звезд! Уже на протяжении трех лет я беру здесь туры. Профессиональные сотрудники всегда подбирают только лучшие и комфортные отели. Очень рекомендую обратиться сюда каждому!
Фирме доверяем. Уже несколько отпусков шикарно проводили благодаря этой компании. В августе вернулись из Абхазии. Таких впечатления давно не получали. Суперски провели отпуск. Обязательно будем обращаться к компании и еще. Спасибо)))