Orbita
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
366 reviews
February 7
Каждый раз требуется перепроверка того что поставили и сделали.
Казалось бы простоя операция...замена воздушного фильтра...снять сняли. И на этом дело закончилось. Закрыли крышку без нового фильтра. Даже винты на закрепили.
Был несколько раз. Каждый раз были нюансы.
Сервис не рекомендую.
3
2
June 27, 2024
Люди бегите от их обслуживания. Я за рулем 50 лет. Все красиво и пристойно, но не дай вам бог ремонтировать в этой компании машину. В ремзоне нет профессионалов от слова совсем, пэтушники ремонтируют машину.Обязательно нужно контролировать ход работы. Меняли амортизаторы передней подвески 5 часов, пока не вызвал в Рем зону мастера Речкина А. Он лично принял участие в монтаже. Он как автослесарь ас, с большим опытом, как мастер не может или не хочет организовать работу своих подчиненных. Никогда больше к ним не поеду. Пришлось переделывать в другом автосервисе. Доверия нет.
14
2
March 22
Вроде не плохо и быстро сделали ТО хоть и самое простое, но как оказалось в электронную сервисную вписать они не могут и не сбросили на панели предупреждение о ТО. Сложное ТО не уверен, что проведут по регламенту.
December 13, 2024
Хороший автосервис, приехал к назначенному времени, своевременно приняли, чуть раньше все сделали. Удобная зона ожидания. ЗН00057596
3
1
April 2
угробили машину, логан 2021г, загубили подвеску теперь стучит и гремит
заплатил 48 тыс.
наряд -заказ 3Н00068160 ОТ 14.01 2025
Позвонили с сервиса, просили заехать чтоб проверить машину, сегодня был на сервисе, мне уделили время осмотрели машину, сделали протяжку, вроде не гремит , спасибо Павлу мастеру.
December 21, 2024
Ниссан-Х-Трейл 31 кузов. ТО в ноябре 2024. Быстро, качественно, все по делу, лишних работ не придумывают. Машинка едет, косяков не вижу.
ЗН00060476.
3
1
September 19, 2024
Ужасное отношение к клиентам!
Приехал на осмотр автомобиля по записи на 18:00 заранее, за 10 минут до назначенного времени. Мастер-приёмщик принял мою машину и взял ключи, сказав, что авто загонят в ремзону через 5 минут. Через 15 минут, в 18:15, подошёл уточнить, когда начнётся осмотр. Мастер-приёмщик ответил, что через пять минут. Не дождавшись приглашения в ремзону, в очередной раз сам подошёл к мастеру в 18:30. Мастер попросил подождать еще без объяснения причины и количества времени. После препирательств и возмущений мастера он согласился сделать осмотр. Затем мастер предложил мне надеть грязный халат, на что я заметил, что это негигиенично. После этого мастер отказался впускать в ремзону и проводить осмотр, и мне ничего не оставалось, как забрать автомобиль из сервиса.
Две претензии:
1. Зачем назначать время, если не можете принять вовремя? Понимаю, что бывают форс-мажоры, и спокойно подождал 15 минут. Но 30 минут ожидания без объяснения и предложений по решению считаю наглостью. У меня нет бесконечно свободного времени, не готов ждать часами. Не было предложений по решению или перезаписи на другое время. На меня просто забили.
2. Зачем надевать грязный халат? А что дальше, завтра заставите надеть ваши грязные трусы? Я считаю недопуск к моему автомобилю в ремзону нарушением моих личных границ и оскорблением. Создаётся впечатление, что меня хотели обмануть.
Ранее пользовался этим сервисом и остался доволен. Без грязных халатов и с вежливыми мастерами, было понятно, что работают профессионалы.
Заказ-наряд #zn00041920
7
December 24, 2024
Грамотные специалисты, отзывчивый и вежливый персонал. Приятная клиентская комната.
3
1
January 11, 2024
Отличный современный автосервис с компетентным персоналом. Недавно открылся новый филиал. Еще ближе к моей работе, будет еще удобнее и проще делать ТО. Всегда оригинальные запчасти в наличии, а если нет, то в течении нескольких часов они появляются(в нынешнее то время). В общем ребята молодцы
4
3
October 24, 2024
Обслуживание на высоте! Быстро, качесвенно, профессионально! Цена умеренная. Рекомедую всем владельцам Мицубиси
1
June 14, 2024
(Руставели, 59 лит. Е)
В сервис в ремонт был отдан автомобиль жены: пежо 207, с проблемой, которая заключалась в поломке системы кондиционирования. Мастер Романюк Виктор прекрасно справился с задачей в кротчайшие сроки, был тактичен, вежлив, и понятен в объяснении возможной причины проблемы в автомобиле. Ремонт выполнен качественно, мастер оставил о себе только положительное впечатление! Каких-либо недочётов, или несоответствий об оговариваемом времени нет, а наоборот машина была сделана раньше предпологаемого срока возвращения в исправленном состоянии. Отзыв оставляю положительный, очень благодарен, работа мастером выполнена безупречно!
4
3
September 21, 2024
Очень приятный персонал, отзывчивый. У меня на цивике расплавились катушки вокруг свечей, протек радиатор, и расплавился масленный щуп. Ребята все посмотрели, позвали в тех зону, объяснили, показали, ответили на все вопросы и дали посмотреть что делают. После вопросов не осталось.
Детали заказывали, если днем то в течение 2 часов приезжала, когда заказывали вечером приехала до 12. В общем все сделали быстро, понятно.
1
June 26, 2023
Вполне достойный сервис. Пользуюсь из услугами уже лет 8. В основном оьращался с проблемами автоматических трансмиссий (гидромеханика и вариатор). Все проблемы решались быстро и качественно. По всякой мелочи тоже обращался несколько раз. В принципе, по работам вроде нормально, по ценам - остаётся ощущение, что дороговато. Хотя, тут сложно сравнивать, т.к. специальное ценовое сравнение не проводил. Сервис можно рекомендовать к посещению. Хотя, лучше, чтобы ничего не ломалось))))
2
4
July 22, 2024
Был там впервые. На первый взгляд все отлично. Все чисто и аккуратно как в помещении приёма авто так и в ремзоне. После диагностики ремонт не понадобился. Приеду ещё.
1
3
October 30, 2024
На это сто езжу давно, есть некоторые нарекания на Арсенальной набережной и то не связаны с качеством оказываемых услуг. Нормальные цены, отличные мастера, хорошие запчасти.
1
September 27, 2024
Отдали машину в ремонт, перезвонил , можно ли забрать , сказали все ок приезжайте, выхожу с метро , сказали машина не готова , сломали секретку на колеса и молчали до конца дня и врали , что ок .... В итоге ждал машину ещё сутки, поменяли амортизаторы, опоры, подшипники, через 2 недели полетели подшипники, на вопрос что делать , вы ставили ? Платите ещё 19 тысяч за замену, привет мастеру Андрею, хотите сломать 2 раза он поможет, если эти отзывы читает хоть какой то контроль качества данного сервиса свяжитесь со мной!!!!!
7
September 3, 2024
Удивительно косорукие товарищи!
Приехал сделать развал-схождение после замены рулевых наконечников на Аркане в другом сервисе. Выехал, руль стоит неровно. Машину слегка тянет вправо. 2800. Но уже не было времени возвращаться! Уехал достаточно далеко, сделал развал за 1500, удивились мастера, что я его вообще делал! Такое ощущение, что не брались даже. В другой раз заметил трещину на пыльнике ШРУСа. Позвонил, спросил, чего сколько? 2600 без детали. Деталь 1500 (китай) Ладно... Приехал. 6000+ стоимость детали! Вспомнил историю про развал, послал их нафиг. Сделали в дружеском сервисе за 2000. Больше туда ни ногой. Чего всем и советую.
6
1
October 28, 2024
Всем доброго времени суток . Хочу поделиться впечатлением о посещении сто орбита . Записался на 14.00, приехал сдал машину 14.15, уточнил по времени работ - обещали полтора- два часа . Сижу жду уже четвертый час и ни какой информации об окончании работ- ждите , скоро закончим , и так уже больше часа . Из-за этого опаздываю на все запланированные дела
6
March 24
Хорошая станция, быстро поменяли колеса, сдали их на хранение, почистили суппорта. Мы довольны, спасибо сотрудникам Орбиты
May 10, 2024
Ранее обслуживал старый авто в сервисе на Арсенальной набережной, когда узнал о открытии на Руставели очень обрадовался, так как открылись близко к дому, после чего начал обслуживать свой новый автомобиль здесь.
Персонал приветливый, все чисто, удобная клиентская зона, много парковочных мест, к качеству услуг не имею ни малейших претензий и плюсом здесь получаешь очень приятные цены на обслуживание.
1
1
December 11, 2024
Хорошее СТО отличный персонал и ремонтники хотелось бы что бы всегда у вас так было . Спасибо.
2
January 8, 2024
К качеству ремонта именно этого СТО претензий пока нет, до этого обслуживался на Арсенальной 1, там возникали вопросы. Запчасти - ассортимент и цена не устроили, купил и принёс свои, прейскурант на работы терпимый, в других фирмах на тот момент было дороже. Можно присутствовать при выполнении ремонта, попросят только спец халат надеть. После незапланированной замены задних тормозных колодок ( выяснилось случайно, что их ресурс на нуле, пришлось срочно докупать и приезжать ещё раз) не проверили и не настроили ручной тормоз ( тросик просто сбросили, пару дней ездил без ручника, пока тормозные колодки приобретал) . Мастер Илья пошёл навстречу, загнали машину обратно и ручник настроили как надо.
2
1
March 17, 2024
Два раза обслуживался на СТО Орбита. Автомобиль Мазда СХ5. Легко записаться, вежливые сотрудники. Все работы делаются быстро и качественно. Во всем выгодное отличие от дилерских станций.
Михаил П.
1
1
October 16, 2023
Обслуживаюсь в сети СТО Орбита более 5 лет, когда открыли станцию на Руставели стало гораздо ближе к дому.
Мастера делают работу качественно, ставят хорошие запчасти.
Радует отсутствие головной боли с выбором и заказом запчастей и прочего, основное есть в наличии, редкое самостоятельно закажут и привезут.
Цены вполне приемлемые, в гаражах бывает дороже. Цены на запчасти иногда завышены, но за удобство нужно платить!
3
2
May 29, 2024
Из плюсов: быстро диагностируют проблему, показывают её потребителю в ремонтном цехе. Из минусов: очень долго ремонтируют: почти с самого утра и до конца рабочего дня то, что по идее делается за пару часов максимум. Если бы заранее говорили сколько нужно ждать то проще было отказаться.
Абс продолжает гореть и после ремонта. Дворники установили так, что они при работе стукаются друг о друга- впервые такое встречаю.
Плюс не сообщают заранее финальную стоимость когда предлагают по ходу ремонта дополнительные услуги и вы соглашаетесь на них.
Нет вайфай.
7
2
April 28
Несколько раз обслуживала автомобиль, на этом СТО, но в последний раз остался не приятный осадок… возвращаться как-то не хочется… шиномонтаж затянулся больше чем на час… записана была на 23.04.25 18:00. Заказ-наряд №ЗН83301. Проблема начались с сдачи автомобиля… все заняты, пришлось ждать… не долго, но все же, после того как приемщик принял машину, машина ещё 30 минут стояла на улице… шиномонтаж был окончен только в 19:15… зачем назначать время если не можете принять и обслужить вовремя?.. Ожидание больше 30 минут по записи- это слишком. Мое время ограничено и нет желания тратить на бесконечные ожидания…
July 15, 2024
Ремонтировал машину в СТО Орбита на Руставели несколько раз, предлагают несколько вариантов решения ( и по деньгам и по времени). Мастера СТО находили неисправности и заказывали запчасти. Все проблемы решались в оговоренные сроки. В помещение есть комната для посетителей с кондиционером и кулером. Рекомендую.
1
3
August 29, 2024
Благодарю за работу всех сотрудников, принимавшие участие в ремонте каптюра. Доехала спокойно, ни разу не дернулась и не заглохла. Если что, знаю куда обращаться. Спасибо за вежливость, сопричастность и отзывчивость. Успехов 🫶
2
1
July 15, 2024
Удобная клиентская зона, правда не хвататет плэйстешн ))сроки выполнения работ соответствуют заявленным. Точная диагностика. Адекватные цены и толковые мастера, которые всё понятно объяснили. Загонял на ремонт старую японскую машину, справились на ура. Рекомендую))
1
2
April 19
Плюсы: вежливый персонал, чистое место ожидания.
Минусы: неккоректная диагностика ходовой, упустили один из важных элементов.
При замене всех тормозных колодок предложили сделать осмотр ходовой, согласились. После ходовой было несколько проблем, с этим ребята справились, НО не заметили что задние тормозные диски изношены более чем в ПОЛОВИНУ, при замене дисков меняются и колодки, но они любо этого не заметили, либо не хотят замечать. Колодки поменяли вроде как нормально, но из за этого нюанса пришлось менять всё заново! Не советую это место.
1
December 21, 2024
Быстрый шиномонтаж, хранение шин. Адекватные цены, все понравилось.
3
1
September 13, 2024
Отличный сервис . Ремонт любой сложности, практически все в наличии. То чего нет заказывают максимально короткие сроки. Рекомендую это место
1
October 18, 2023
Нужно было то для автомобиля киа оптима, записалась буквально на следующий день, персонал приветливый, обслуживание на высоте. Мастер Тимур Александровский всё очень подробно рассказал и объяснил. Работа выполнена быстро в заявленный срок. Цена адекватная.
2
2
July 14, 2024
Посетила 2 СТО; выброшенные деньги, причину не нашли. Далеко ехать было страшно, т. к. машина могла заглохнуть и не завестись. СТО Орбита на Руставели 59 рядом с домом, решила рискнуть и не пожалела - все выявили и грамотно исправили. У меня Хонда американка, а с ней не так все просто. Сегодня еще раз посетила, как оказалось, с небольшой проблемой. Ремонт обошелся в 500 рублей. Все честно! Спасибо мастерам и всему персоналу за отзывчивость и приятное общение. Очень рекомендую!
4
2
October 19, 2023
Очень доволен обслуживанием. Отличный сервис. Профессиональный персонал. Мастер приемщик Тимур настоящий мастерсвоего дела. Все объяснил, рассказал. Доволен сервисом на все 5 Хорошая парковка
4
1
December 2, 2024
Не советую не кому... Сначала называют одну сумму. По окончанию работы говорят что плюс слесарные работы на 5000... Меняли передние тормозные диски и колодки...
2
3
October 25, 2024
Не первый год обслуживаю свои автомобили в Орбите. Лучшие мастера, помогут,все подскажут. Адекватные цены на ремонт
September 19, 2024
Меньше года назад, на форд мондео поменяли сцепление с выжимным, ставили Линкс ауто. Выжимной типо фирмы сач. Сделали быстро. На вопрос почему подшипник шумит, а при выжиме звук пропадает сказали это нормально, что так и должно быть. Прошло меньше года, сняли коробку, диск сцепления развалился (пружины повыскакивали,) корзину размолотило.выжимной был без опознавательных знаков. Денег взяли не мало. Выводы делайте сами.
1
October 7, 2023
Всё отлично. Менеджер Вячеслав и мастер Сергей отработали супер. Записался на замену кузовных запчастей. Всё организовали быстро и грамотно. Постоянно советовались когда были нестандартные моменты. Рекомендую.
2
3
November 6, 2024
Ремонтом довольны, как будет себя вести в эксплуатации - посмотрим, пока прошло два дня. Большой минус в том, что сориентировали на 3-4 часа, а прождали 7 часов цен
1
1
December 1, 2023
Записалась на сайте на ремонт авто буквально на следующий день, в удобное время. Мастер Александровский Тимур приветливый, грамотный специалист, все объяснил и рассчитал стоимость ремонта и запчастей. Ремонт сделали качественно и быстро! Я очень довольна работой !!! Спасибо!
1
1
August 21, 2024
Три раза приезжала с определённой проблемой - не смогли устранить. Чинили изоляцию, меняли свечи, катушку, датчик коленвала, вибрация как была так и осталась)). Четвёртый раз не поеду, бесполезно судя по всему.
Если у Вас много свободного времени и некуда потратить денег - рекомендую! Если Вам нужен результат и Вы готовы заплатить за него - ищите другой сервис.
2
1
May 10, 2024
Очень добротный автосервис. Культурный и приветливый персонал. По мере необходимости, стараюсь обращаться именно сюда.👍
1
1
September 17, 2024
Сервис отстой. Все ленивые. Мастера не профессионалы, диагностику не смогли провести качественно. Не думают вообще. Хозяин вообще странеый, видимо с комплексами, критику своих сотрудников не воспринимант вообще.
Никогда больше сюда не обращусь и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
8
April 20, 2024
Обслуживание на высоте, работу выполнили в срок, качеством работы удовлетворен, персонал вежливый отзывчивый. Мне все понравилось.
2
1
February 21, 2024
Отличное место для ремонта своего автомобиля! Производят ремонт разной сложности качественно, сотрудники вежливые и недорого.
1
1
February 24, 2023
Давно обслуживаю свое авто в орбите. Ездил на Арсенальную.
Очень порадовало обслуживание на новой станции . Как всегда все быстро , качественно . Отличная зона ожидания -удобные диваны , телевизор. Цены на детали и работы очень демократичные.
1
4
May 3
Не просто плохо-ужасно! Делал плановое ТО. Цена на расходники завышена, информации по ним никакой, из того что обговорили с мастером, Речкиным Александром не сошлось ничего: ни время работ, ни цена (оказалось только для оплаты наличными), снятые запчасти выбросили (предложили достать из помойки и вернуть), но главная фишка это выявленные неисправности, которые взяты "с потолка". А так, конечно очень комфортный зал ожидания...
November 10, 2023
Всё очень и очень грустно.
Заехал со своими запчастями на ремонт подвески. Выдали на руки заказ, отметили там точную цену по моей просьбе, подписал. Сдал машину ушел ждать в клиентский зал. Через час позвонили, не могут найти запчасти, которые я оставил на пассажирском сиденье... а, нашли? Ок. Они что, только начали работать?
В общем ждал ремонт 6 с половиной часов из 2-3 обещанных. И я понимаю, что всегда всё может пойти не так, но в чём проблема во-первых честно сказать об этом клиенту, который ждёт. И во вторых договориться с ним забрать машину позже?
Нет же, мастер пытался гнуть линию, что они просто "очень внимательно выполняют работы, поэтому так долго". Ну да, а то я 40 летний мужик не знаю, что эта работа с ковырянием в носу занимает 4 часа с перекурами. И какая вообще связь?
Ну не обещай ты тогда сделать за 3 часа, тебя вчера на работу взяли чтоли, что ты не знаешь своих нормативов на стандартные работы? По Питерским меркам такое отношение к клиентам это просто шок.
Плюс попытка сделать развал, хотя оговаривалось, что его я делаю в другом месте с распечаткой параметров и в заказе его не было. Ладно, договорились, что за это я не плачу. Хм.. а если бы я не попросил заранее зафиксировать цену в заказе? Забыли, бывает... зато не забыли взять какие-то копейки за полиэтиленовые чехлы, хотя не предупреждали. Ну это такой антибонус к лояльности.
Плюс плюс подсунули на оплату чужие документы, ну это ладно, я уже был внимателен. Почему? А потому что передо мной другому клиенту тоже подсунули чужие документы и он успешно оплатил чужой наряд. Итого ещё 15 минут к моему ожиданию.
И вот как после всего этого доверять выполненному ремонту после того, как контора показала себя таким мутным местом. Может там болты перетянуты или резьба сорвана. Ага, в подвеске. На выходных поеду в другой сервис перепроверять.
В общем шикарный сервис. Как тут сказали выше, было бы неплохо проверить персонал на употребление запрещенных веществ на рабочем месте и пересмотреть систему их оплаты, ощущение что они там на чистом окладе сидят и им просто начхать приедет к ним кто-то чиниться или нет.
PS. На стоянке другой клиент спросил "- А вы тоже первый раз в этот сервис приехали?". - Ага, и в последний.
14
1
May 20, 2024
Менял масло вариатора на Rav4, выставили уровень на 500гр меньше, чем положено, мастер РУКОЙ трогал поддон и определял температуру на гляз, ни о каком разьеме obd и выставлением уровня на 40градусах через комп никто там не знает и знать не хочет, ездил переделал все в Motul сервис где рекомендовали бежать от таких горе сервисов как Орбита+в ремонтной зоне при клиентах орет музыка с ненормативной лексикой и всем норм.
Приехал написал претензию на возврат средств за доливку масла в Motul сервисе и работу, деньги кое как вернули, и на этом спасибо.
4
2