Ormatek
124 reviews
November 3
Мы с супругом выражаем огромную благодарность сотруднику орматек в «Гранд Каньон» Светлане!Профессионал!!! помогла нам определиться с выбором, мы очень довольны кроватями!и матрасами!в прошлые выходные нам доставили и мы попросили пока не собирать, так как в квартире ещё ремонт, я попросила чтобы приехала на сборку именно та бригада, которая доставляла! Она договорилась и приехала именно та бригада , всё оперативно собрали!Большое спасибо менеджеру Светлане и доставщику и сборщику Игорю!
September 12
Недавно мы с мужем посетили магазин ORMATEK, расположенный по адресу ул. Шостаковича, д. 8, корп. 1, этаж 1, секция 123, решили присмотреть кровать и остались в полном восторге. Просторный и уютный зал, вежливый и дружелюбный персонал, широкий ассортимент товаров, включая мебель и аксессуары для сна, приятно удивляет. Здесь действительно есть всё для создания комфортного пространства в вашем доме.
Особую благодарность хотим выразить продавцу Светлане!
Светлана проявила высокий уровень профессионализма, внимательно выслушав все наши пожелания и вопросы. Она не только объяснила преимущества каждого товара, но и предложила варианты, которые идеально подошли под наши требования. Мы были приятно удивлены, насколько глубоко она разбирается в особенностях ортопедических изделий и как легко объясняет сложные вещи.
Мы выбрали кровать Majesty Gratta 7, подушки Ocean Fusion, матрас Verda Cloud Pillow и чехол Verda Veil Water Balance, и теперь можем с уверенностью сказать, что это были отличные покупки!
Теперь мы будем просыпаться не как зомби, а как супергерои, готовые покорять мир!
Мы остались очень довольны своей покупкой и с удовольствием рекомендуем магазин ORMATEK всем, кто ищет качественную мебель и отличный сервис!
1
November 2
Санкт-Петербург, добрый вечер!!! В который раз любуюсь выполненной Вами работой и снова убеждаюсь, что Вы — компания ORMATEK высокого класса, любящая и знающая своё дело. Искренне благодарю за плодотворную, качественную работу, выполненную в короткий срок на высоком профессиональном уровне, каждого звена компании от менеджера Арбузова Алла Владимировна, ребят по изготовлению, административные отделы и доставку. Примите сердечную благодарность за проделанную работу, выполненную профессионально, на самом высоком уровне. Пусть удача сопутствует вам во всех начинаниях! Трудитесь, развивайтесь, счастья Вам и вдохновения!
August 7
Купили кровать и матрас в магазине Гранд Каньон Мебель,в Орматеке, И считаю, что нам очень повезло, наш консультант Наталья настоящий профессионал! Мне кажется, мы просмотрели все кровати и Наталья нам про всё спокойно рассказывала, ответила на все вопросы, и совершенно не настаивала на чём -то своем, в результате у нас стоит прекрасная кровать! И еще спасибо за рекомендацию, классные подушки 🤗вернулась сегодня еще и за постельным бельем,пледом и маской для сна! Однозначно рекомендую, качество на высоте, доброжелательный интеллигентный персонал, всё достойно, спокойно и с улыбкой👍🏻✨
1
September 5
Большой магазин с хорошим выбором товаров для сна отличного качества. Консультант Альбина вдумчиво отнеслась к нашему запросу, быстро и профессионально помогла сделать выбор кровати и матраса. Когда знакомы с ассортиментом продукции, Альбина всегда поможет сделать заказ удалённо
1
November 16
Я уже не в первый раз делаю покупки в данном салоне Орматек. И всегда только положительные впечатления. Продавцы всегда помогут определиться с выбором, со знанием дела расскажут о интересующем товаре, не навязывая не нужное и свое мнение в том числе) В этом году хочу отметить замечательного продавца консультанта Валентину! Я уже выразила лично ей свое огромное спасибо за оформление рекламации на матрас) т.к. начитавшись отзывов в интернете, меня не устроило проведение ее и было принято решение, не смотря на 25 летнюю гарантию на изделие, потом если что купить новый, но Валентина объяснила все подробно, что сейчас совершенно другие правила у магазина, что без спального места меня никто не оставит и при принятии положительного решения, мне одним днем заберут старый и положат точно такой же новый матрас. Рекламацию нам одобрили и уже оформили в личном кабинете "покупку" нового матраса, так что ждем) Уже выбрали новый диванчик сыну и обязательно через пару месяцев вернемся за ним в магазин!
В этом салоне покупали матрас Orto Premium Hard, спать на нем небо и земля по сравнению с прошлым обычным матрасом. Спина конечно по началу привыкает к жесткому спальному месту, но через пару месяцев я забыла, что значит, вставать с утра с больной поясницей. К нему заказывали в этом же салоне усиленное ортопедическое основание с подъемным механизмом, мультиламель, специально для тяжелых матрасов. Ну и подушки и одеяла с охлаждением) Качество товаров полностью устраивает, цена=качество. И обязательно берите наматрамник, с ним будет доп.гарантия 25 лет на матрасы и она действительно работает)
1
July 16
Отличный магазин, отличный бренд! Коллектив всегда приветливый, помогает с выбором. Много лет пользуюсь этим брендом, все изделия позитивно влияют на здоровье. Также менеджеры дают возможность дистанционно делать заказы и доставлять в разные города РФ. Рекомендую!
1
September 21
Добрый день. Не могу не поделиться приятным событием))). Мы с супругом посетили ТЦ Гранд Каньон, а именно - мебельный корпус. Перед нами стояла задача найти матрас, кровать и прикроватные тумбочки. Мы не понимали, возможно ли это, т.к. искали уже везде и ничего путевого по нашим запросам не находилось. Оказалось, если попадаешь в руки профессионалов - всё очень даже возможно! Итак, наш выбор пал на магазин ОРМАТЕК, чему мы очень рады!! Макарова Наталья Николаевна мастер своего дела. Действительно очень важно,когда человек находится на своем месте. Предложила кучу разных вариантов,исходя из наших пожеланий и всяческих "а если..."
Ответила на все интересующие нас вопросы. Спасибо за время, которое она нам уделила и во время посещения салона и вне его стен. Мы заказали спальную систему Верда и уже в предвкушении от того, что мы будем наслаждаться долгожданным товаром и благодарить изготовителя за премиальное качество! Очень рекомендую этот салон и производителя!
2
August 31
Недавно посетили салон орматек в тк гранд каньон, давно хотели обновить свою кровать и матрас. Нас консультировала продавец Наталья, очень остались довольны консультацией, Наталья очень четко поняла наши пожелания, показала и рассказала про образцы которые представлены в зале, благодаря ее помощи мы быстро определились и в этот же день сделали заказ👏 благодарим еще раз 👍🙏
1
September 18
Уже прошел почти год, как мы купили здесь наш любимый угловой диван.
Качество просто потрясающее. Учитывая, что у нас трое детей… диван как новенький. А за это, конечно же , огромное спасибо нашему драгоценному консультанту Альбине Скорик. Потрясающая девушка. Помогла сделать правильный выбор. Очень долго мучались с расцветкой и в этом она оказала нам неоценимую помощь. Довольны абсолютно всем. Диван превзошел все наши ожидания, сервис и работа менеджера Альбины на высоте ♥️♥️♥️
Спасибо ☀️
1
October 21
Остались приятные впечатления от посещения магазина Орматек в ТЦ Гранд Каньон, там работает дружный коллектив опытных продавцов. Особая благодарность Золиной Светлане за помощь в выборе нужных товаров.Но минусом явилась не эффективная работа программного обеспечения, которая отняла очень много времени на оформление доставки
August 27
Отличный магазин! Чистый, есть на что посмотреть и из чего выбрать. Покупали кровать, тумбы и матрас. Качество и цена очень порадовали. Сотрудник Екатерина была очень приветливой и чуткой, все желания учла и предложила сразу что нужно! Помогла подобрать цвета. От цвета мы остались в восторге! Спасибо 🙏🏻
November 6
Прекрасный внимательный и высокопрофессиональный менеджер Светлана Золина помогла собрать замечательный гармоничный и функциональный гарнитур для очень маленькой спальни. Благодарю всем сердцем!!! Так - держать!
August 11
Восхищены работой сотрудников компании Орматек. Их внимание и ответственность покорили нас. Качество мебели, а мы приобрели 2 спальных гарнитура, восхитило нас. Очень благодарны менеджеру Ирине, которая сопровождала нас от выбора до установки мебели. Ее внимание к желаниям клиентов, знание продукции поразили. Благодаря ее советам, мебель идеально вписалась в наш интерьер. Также выражаем благодарность сотрудникам доставки и сборки. Все было исполнено качественно и в срок. Рекомендуем. И сами еще обратимся не раз.
August 31
Хочу выразить благодарность менеджеру Ангелине и всем сотрудникам салона Орматек в Гранд Каньоне, мы смогли выбрать кровать и самый лучший матрас плюс подобрали подушки., всё идеально подошло. Уже месяц спим на всём новом и жалеем только о том, что не купили раньше. Очень рекомендую этот магазин если хотите подобрать для себя идеальную спальню.
August 26
Брал матрас в этом магазине. Очень удобное расположение и огромный выбор.
В частности хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алле за профессионализм, отдачу и невероятную энергию! Никогда не видел, чтоб человек так отдавался рабочему процессу! Еще раз спасибо, обязательно приду еще именно к Алле(уже подбираю кровать)
October 15
Подбирали с мужем диван для ежедневного сна. Увидели в салоне Орматек в мебельном центре Гранд Каньон диван, который трансформировался в полноценную кровать. Но представленный образец не подходил по габаритам и дизайну.
Большое спасибо менеджеру Ирине, которая подобрала нам отличный диван.
Ирина - высококлассный консультант! Она помогла с выбором модели, матраса, защитного чехла, предложила цвет обивки, который гармонировал бы с мебелью в комнате.
Ирина сопровождала заказ от оформления до доставки и сборки.
За все ставлю 5 звезд!
November 16
Покупали кровать у Альбины, грамотно проконсультировала, помогла сделать выбор, очень терпеливо помогала оформлять перенос срока доставки, всегда была вежлива и на связи, спасибо большое, мы с женой остались довольны, осталось только начать пользоваться кроватью))
1
October 2
Посетили ваш магазин с женой, остались очень довольны своей покупкой. Выражаем благодарность сотрудникам за гостеприимство, профессионализм в своем деле. Хотелось выразить особенную благодарность консультанту Екатерине. все грамотно объяснила, рассказала и помогла с выбором матраса. Спасибо вам большое.
July 24
Не первый раз обращались в Орматек по адресу ул. Шостаковича д. 8, к. 1. Первый раз нас с мужем просто очаровала Юлия Павловна Костромина. Приветливая, доброжелательная, все толково рассказала и мы просто не могли уйти без покупки. Когда необходимо было купить кровать для дачи, то сомнений не было, только Орматек! Вновь пришли, все посмотрели, выбор огромный персонал замечательный. Но оформили покупку, естественно, у Юлии. Доставка безупречная и четкая. Всем спасибо!
October 22
Покупала кровать и матрас в салоне Орматек в Гранд Каньоне. Прекрасный магазин. Особое спасибо Светлане Золиной! Она не просто хороший специалист и помощник в выборе товара, но и заинтересованный и отзывчивый человек. Светлана помогла с выбором, вовремя сообщила о предстоящих скидках, также всё время была на связи (мне пришлось несколько доставку).
August 1
Покупали у Ирины Смирновой в Гранд-Каньоне кровать и матрас средней жёсткости. Кровать качественная, матрас удобный. Ранее покупали ортопедические подушки у Ирины, тоже очень довольны. Очень понравилось, как Ирина общается с покупателем, глубоко разбирается в товаре, предлагает различные варианты. Доставка и сборка кровати произведены точно в обозначенный срок.
1
July 31
Отличный салон. В выборе матрасов для детей помогала консультант Альбина, всё рассказала, показала, покупкой остались довольны. Вскоре заказали и себе матрас. Альбина всё оформила удалённо и всегда была на связи. Отличный консультант, всем рекомендую.
1
September 4
Отличный салон. Особая благодарность менеджеру Альбине, все рассказала, показала, помогла определиться с выбором. В течение готовности заказа оказывала консультативную помощь. Просто 10 из 10. Обязательно обратимся к ней и в салон еще раз. Кровать превзошла все ожидания.
July 20
Крайне не советую данную компанию. Отвратительное качество изделия, а так же постпродажное обслуживание.
11 мая 2024 года приобрела диван-кровать Фиант Fit Middle Vivaldi 22 бежевый (номер заказа 00011028702 от 11 мая 2024 года), радовалась, что и цена демократичная и консультант всё доходчиво объяснил и оформление дистанционное удобное. Но радовалась ровно до момента доставки данного дивана.
В момент распаковки (а к этому времени грузчики, подписав акт заноса, сразу же ретировались, объяснив это тем, кто у них еще много заказов) с ВНУТРЕННЕЙ стороны боковины дивана была обнаружена огромная трещина. Через 10 минут после приемки мебели, я позвонила доставщикам, привозившим мне диван, которые отказались забирать его и предложили его собрать, написать рекламацию и ждать замену. Далее позвонила по номеру горячей линии с описанием ситуации, на что получила смс уведомлением с адресом электронной почты для рекламации. Я сразу же сделала фотофиксацию и направила запрос на рекламацию с описанием ситуации и фотографиями по адресу электронной почты fl@ormatek.com. Думала, что это какое-то странное стечение обстоятельств и такая крупная компания федерального уровня принесёт мне извинения за доставленные неудобства и заменит на диван соответствующего качества без недостатков. На что через неделю я получила звонок с отказом в рекламации. Пришлось привлекать юриста и писать досудебную претензию, на которую был получен официальный отказ от Орматека:
«АО Орматек не является изготовителем данного изделия, а указанный недостаток (повреждение боковины) – это непроизводственный брак, а недостаток, возникший, в следствие недопустимого внешнего механического воздействия, что не является гарантийным случаем. Исходя из характера повреждения, недостатки появились в результате механического воздействия из вне, в следствии нарушения правил хранения, либо эксплуатации».
А так как никакого хранения и эксплуатации за 10 минут, как диван привезли, не было, то могу предположить, что сломали эту боковину при перевозке.
В связи с этим я была вынуждена обратиться в суд о расторжении договора розничной купли-продажи и взыскании денежных средств за товар и возмещение морального вреда.
2
1
September 20
Посещал салон мебели Орматек, очень понравилась работа менеджера по продажам Юлии. На все вопросы был дан чёткий и профессиональный ответ. Коммуникация на высшем уровне.Хотел купить только подушку, в итоге купил двцхспальную кровать с матрасом Verde и кровать в детскую. Всё очень хорошего качества с гарантией 25 лет. Хотелось бы пожелать процветания фирме Орматек и конкретно менеджеру Костроминой Юлии Павловне!
September 28
В поисках удобной для меня подушки зашёл в ormartek на Шостаковича, и ура они нашлись! Оушен спейся м, просто в точку. Заодно порекомендовали матрас-энерджи делюкс, вроде не планировал но отказать себе не смог и правильно сделал, доволен как слон! И за этот выбор не могу не поблагодарить менеджера Ангелину, просто молодец,профессионально и внятно дала рекомендации, со знанием дела.
Так что если затрудняетесь с выбором-рекомендую, толковый магазин и сотрудники!
July 31
Добрый день , от 29 мая 2024 года был сделан заказ в Мебельном центре «Гранд Коньон» по адресу ул. Шостаковича, 8 (Менеджер Ирина). Заказ дивана с доставкой и сборкой. В договоре , в приложении к договору ни слова не сказано о том, что сборка мебели не осуществляется в доме, в котором есть плита, чистовой пол, стены с окнами, двери (т.е. на стадии завершения строительства — в котором остается только сделать чистовую отделку ). Менеджер Ирина, была в курсе, что дом на стадии строительства — но никаких оговорок о нюансах сборки не сообщила. О нюансах мы узнали, только когда нам привез водитель диван вчера , отказавшись собирать нам диван, объяснив , что им запрещает это делать компания, на что он предложил заказать отдельно сборку позже, но ни слова не сказав о том, что это будет стоить уже не столько сколько изначально. После отъезда водителя позвонил менеджер магазина , задав вопрос о том , когда нам нужна сборка дивана , мы обговорили , что мы сами свяжемся с менеджером Ириной на прямую, когда определимся со сроками, на что менеджер так же сумму не озвучила. Сегодня с нами связалась уже сама менеджер Ирина , сообщив, что выезд будет стоить 3100 р. + 6% от стоимости дивана.
Изначально доставка была заказана на 24 июля, нам его не смогла доставить ваша компания, по причине отсутствия русского гражданства у водителя — машину не пропустили на пограничном посту, странно ,что компания не знает, что от Выборга в нескольких км есть пограничные посты, при условии того, что в Выборге есть магазин вашей компании. Водитель нам не позвонил, не сообщил, что машину не пропускают, в приложении увидев , что он стоит на месте на протяжении 40 минут, мы начали звонить ему сами. Спустя час нам дали конкретику, что диван нам не привезут. В итоге доставку перенесли на 31 июля с указанием , что нужен обязательно русский водитель (менеджер Ирина оставила пометку). 29 июля в приложении начал отображаться водитель, который должен был привезти нам диван, опять без русского гражданства. Мы самостоятельно начали выяснять опять этот нюанс, что бы не получилось тоже самое, как на кануне. Нам пояснили, 31 доставить не могут, нет русских водителей, могут 30 привезти, мы согласились, но лично присутствовать не могли и там был человек, который должен был за всем проследить.
И вот привезли нам диван , водитель гражданин России, но отказался собирать (расписано всё в первом абзаце), и на просьбу распаковать — также получили отказ , «пыль налетит». Что там за «кот в мешке», до сих пор не знаем, но сама суть в отказе сборки, о нюансах которой нас никто НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ — просто не по человечески !!!!!
September 4
Спасибо менеджеру Альбине Рафиковне, помогла нам выбрать кровать и матрас для дочери. Доброжелательная и профессиональная.
Кровать привезли, собрали мастера очень быстро. Ребенок доволен)
July 17
Заказали в " Орматеке' 2 матраса, 2 чехла, 2 подушки, тахту, диван и кровать. Все привезли и собрали быстро, без проблем. Матрасы средней жесткости - просто идеальные! Все остальное тоже радует. Спасибо большое менеджерам Альбине и Ангелине за помощь и инфо!
August 5
Выбирала матрас для комфортного сна. После подробной консультации менеджером Альбиной, остановила свой выбор именно на этом производителе. Альбина очень помогла и с выбором конкретного матраса, рассказав про особенности каждого. Крайне признательна и благодарю за помощь в выборе.
1
July 16
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина в ТЦ Гранд Каньон, Альбине и Анастасии уже не первый раз делаю у них покупки.Чуткие грамотные специалисты!Товарами и сервисом осталась довольна!Рекомендую этот магазин,вы не останетесь без внимания и покупок:)
September 29
Хотим выразить огромнейшую благодарность менеджеру по продажам Альбине! Так должен работать каждый! Альбина сделала все возможное (невозможное тоже) для того, чтобы мы ушли довольные по уши)) подобрала нам идеальные матрас с кроватью, организовала доставку матраса в кратчайшие сроки, чтобы мы могли переехать в свою квартиру. Довольны покупкой на все сто!!! Спасибо огромное орматеку и Альбине за наш сладкий сон 👍❤️
August 30
Уже не первый раз покупаю продукцию Орматек в Гранд Каньоне. Хочу поблагодарить менеджера Ангелину за внимательность и высокий профессионализм, благодаря ей остались очень довольны своим выбором - спим и балдеем 😁
September 29
Большой магазин мебели с разнообразным выбором. Выбирали с женой матрас
Консультант Алла помогла выбрать то, что нужно, рассказала о многих моделях и их плюсах
Теперь спим на хорошем, качественном матрасе
Огромное спасибо!
July 26
Хотела бы поделится своим счастьем и здоровым сном с другими , кто еще не решился на такой шаг!
В начале июля встал вопрос о замене матраса , обратилась в компанию Орматек Юлия помогла подобрать подушку и матрас с защитным чехлом , сплю и высыпаюсь каждый день !
Она грамотно рассказала , подобрав все под мои требования , внимательно выслушала , утончив все важные моменты для меня
Покупкой довольна , рекомендую .
September 7
Приобретала подушку и постельное бельё в Гранд Каньоне .
Подушка супер , постельное белье шикарного качества.
Большое спасибо девочкам Валентине и Ирине за подбор этого товара .
September 11
Юлия Костромина прекрасный продавец, умная,отзывчивая, прекрасно объясняет, подобрали для себя идеальный матрац. Благодарю, стали вашими клиентами навсегда!))
August 10
Весь процесс покупки с Орматек, от выбора товара при поддержке прекрасной девушки Альбины с Шостаковича 8, до доставки и сборки (с вывозом мусора!!!), прошел на высшем уровне.
Моя кровать просто топчик, идеально вписалась в интерьер, выглядит элегантно и стильно.
1
August 16
Неделю назад выбирали матрас, менеджер Альбина из отдела ORMATEK все доступно объяснила и показала , через неделю приняли предложение и по телефону все вопросы решили , не выходя из дома .Ждём доставку матраса. , Большое спасибо за оперативность и информационную помощь Альбина и ORMATEK
August 16
Персонал отличный, Светлана очень помогла с выбором, все подсказала, качество шикарное, спасибо огромное, придем к вам еще)
August 22
Замечательный персонал и отличный салон! Отдельное спасибо за консультацию менеджеру Юлии, подобрала подушку для моей проблемной шеей с грыжей, теперь сплю как младенец!
September 24
С удовольствием пообщались с менеджером Светланой и сделали свой выбор. Купили кровать и матрас)
Очень деликатно уболтали со Светланой, мужа на кровать 180*200 вместо 160)))
Ждем доставку, уже в предвкушении сладких снов)
October 5
Большое спасибо Альбине за помощь в приобритении нового матраса! Альбина очень вежливо и подробно ответила на все вопросы, быстро оформила заказ! 🌹
September 2
Спасибо огромное Валентине за хорошую консультацию, выбрали удобный матрас, постельное белье и подушки. Очень рекомендую)
1
November 14, 2023
Хотела бы особо отметить помощь при покупке дивана в салоне Орматек, менеджера Альбины Скорик. Подробно всё рассказала , помогла выбрать оптимальные габариты и размеры спального места. Сделку Альбина ведет до конца, в любое время можно обратиться по вопросам и нюансам, всегда на связи. Сроки изготовления и доставки соблюдаются. Полностью довольна покупкой. Альбина- настоящий профессионал своего дела!
1
2
August 16, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам-консультантам мебельного салона Орматек рядом с "Гранд Каньон" Светлане и Юлии, а также администратору Наталье за профессионализм, вежливость и индивидуальный подход к каждому клиенту, за позитивный настрой и помощь в подборе спального гарнитура.
Особенно хотелось бы отметить Светлану, благодаря грамотным советам которой, мы не совершили ошибок в выборе высоты шкафа, кроме того Светлана подробно рассказала и продемонстрировала интересующие нас матрасы.
Желаем вашему салону удачи и процветания, а таким хорошим сотрудникам достойную премию.
2
November 2
Это первый салон из всей сети, в котором не понравилось. Наплевательское отношение персонала к клиентам. Если я молодо выгляжу, это не значит, что не могу быть клиентом. Кровать с матрасом приобрела в другом салоне
July 8
Приобрели шкаф у менеджера Аллы, очень приятная девушка! Только ради нее и вернулись!) очень надеемся что качество шкафа будет таким же хорошим как и обслуживание в данном магазине)
August 18
Отличный магазин. Менеджер Светлана самый лучший сотрудни. Спасибо за прекрасный сервис. Самый лучший магазин