Oskelly
604 reviews
September 26, 2024
Заказ #3162966. Продавец cv_concierge. Абсолютно не советую заказывать у этого продавца. Вместо заявленных 7-12 дней от покупки до Москвы, включая экспертизу, срок ожидания превысил в 2 раза. Уточняла в поддержке и у самого продавца: ответ -проблемы на таможне. Не первый раз заказываю у байеров и никто никогда не заявлял такие короткие сроки и не выполнял свои обещания. Продавца рекомендовать, конечно, не буду. Заказ на сегодняшний день не доставлен. И самое интересное, байер cv_concierge выбран из-за сроков, поэтому цена за сервис выше примерно в 1,5 раза чем у конкурентов. Но ожидания не оправданы
6
August 9, 2023
Отличная компания! Быстрая доставка, ребята супер общительные, на все вопросы отвечают быстро!
Товар качественно упакован и что приятно, вкладывают сертификат оригинала.
9
April 15, 2024
хороший сервис, все отлично упакованно, быстро доставили, удобное приложение с огромным выбором товара, за одим исключение: нет возможности поменять адрес. В поддержке не сразу его поменяли, пришлось звонить курьеру и говорить ему новый адрес, после чего вещи были увезенны на склад и переданы только на следующий день.
В остальном все отлично)
3
1
February 21, 2023
Решила ознакомится с платформой и сервисом и сначала заказала товар по невысокой цене, все прошло отлично.
В январе сделала заказа на сумку, которую искала и очень хотела. Заказ номер 1366809. Все моменты обсудили с продавцом, оформила покупку с промокодом Welcome5 на первую покупку от 10К. Сумка мне не пришла, сказали, что повредили ее при химчистке. Запросила фото, оказались изменения незначительные и мне отказали в праве ее выкупить. Через какое-то время решила сделать другую покупку, но промокод уже не работает, потому что был использован на несостоявшейся сделке. При этом в поддержке ответили, что помочь ничем не могут. Ответы на вопросы приходят с задержкой 2-3 дня.
Очень хорошая идея данной площадки, есть редкие экземпляры, но совершенно расстраивает сервис.
19
3
August 5, 2023
Ребята, надо что-то сделать с общим холлом , где Вы встречаете гостей и дырявые кресла и обшарпанный стол заменить. Либо найти зону для гостей (покупателей и продавцов) за вашими стеклянными дверьми, в самом магазине . Это же первое знакомство с вами. Выглядит , мягко говоря, плохо.
P.s. Добавлю к ответу от Оскелли. Нет вопросов, можно порог не чистить, это же жилищник, можно фонарь не повесить - это Мосэнерго. Все что снаружи вас якобы не касается. А на деле это ваша упаковка в том числе. Я вам рекомендую об этом подумать. Я не про холл на 1 этаже, я про стол и кресла на -1 этаже около вашего входа. Успехов
14
August 26, 2024
Заказывала впервые, сумочка пришла в идеальном состоянии в Петербург за 5 дней. Я в восторге, конечно, от сервиса, буду пользоваться еще.
4
February 5, 2024
Пока Oskelly меня только радуют сервисом. Все покупки приходили точно в срок, по качеству и комплектации тоже никаких замечаний. Для меня это отличный вариант покупать качественные брендовые вещи по приемлемым для меня ценам.
1
4
July 21, 2024
Сервис отличный , большой выбор, 100% оригиналы товаров. Заказывала не первый раз и что очень радует- экспертиза товаров и потверждение каких- то вопросов удаленно.
1
2
June 21, 2024
Платформа огонь - купить и продать вещи очень легко и безопасно. Самое главное, что покупатель защищен от недобросовестного продавца и поддельного товара.
2
4
November 14, 2023
Обожаю эту платформу. Ценю и уважаю то что делают ребята🙏. Очень удобно, быстро и со стопроцентной уверенностью в подлинности , можно найти ЛЮБУЮ свою хотелку
1
4
June 24, 2024
Сделала пока что три покупки на Oskelly. Все прошло без проблем, кроме работы курьерской службы. Курьер прибыл раньше назначенного времени и не предупредил об этом. В остальном все в норме, сервису можно доверять и в дальнейшем.
2
3
October 11, 2024
Заказывала новые ботинки в приложении, есть возможность торговаться с продавцом, так же есть уникальные пары, которых нет уже в продаже. Цены приемлемые. Доставка с момента выкупа около3-4 дней, опять же зависит где находится продавец))) мне повезло, привезли быстро, бывает что доставляют с заграницы, там дольше конечно
1
July 4, 2024
Классный сервис, есть идентивикация на подлинность товара! очень быстрая доставка товаров из любого региона до покупателя👍🏼
3
December 20, 2023
Отличное приложение. Оригинальные вещи люксовых брендов. Удобная оплата сплитом. Быстрая проверка на подлинность и быстрая доставка в удобное для вас время. Всем рекомендую.
7
August 14, 2023
В прошлом году впервые воспользовалась ресейл-платформой OSKELLY. Потрясающее приложение, столько находок! От винтажных пиджаков Chanel до босоножек из последней коллекции YSL, вообщем, можно найти всё, что так тяжело сейчас купить в России, но очень хочется. И можно быть уверенным в подлинности своей покупки.
10
March 28
С момента заказа до получения товара прошло 3 дня 🔥😍 очки в идеальном состоянии как и было заявлено.
1
2
April 12, 2023
Первый опыт покупки через Oskelly был отличным, придраться не к чему. Во второй раз почти месяц длилась вся история с забором товара у продавца и экспертизой, и по факту товар не прошел экспертизу, спасибо что держали в курсе нюансов моей покупки и был отказ с моей стороны. Мой третий опыт и думаю последний - эпик. Продавец указал состояние отличное, нигде не было написано о нюансах, по факту получения вещи - сплошное разочарование: потертые и закрашенные углы у сумки, треснувшая заливка у ручек. Эксперты не удосужились уведомить меня- Покупателя об этом, хотя в карточке товара не было про нюансы ничего указано, продавец на вопросы, заданные ранее потенциальными покупателями, не отвечал.
Поддержка ссылаясь на пункты соглашения сама протеворечила себе.
Вернуть вещь - нельзя, забрали сумку на экспертизу снова. Чем все это закончится, пока не знаю, но есть чувство, что вывернутся как ужи на сковороде и скажут, что они ни при чем.
Настроение подпорчено, радости от покупки нет, носить эту вещь (сумку) нет уже никакого желания.
Oskelly, будет честно по отношению к Покупателю, если вы будете уведомлять о всех нюансах, обнаруженных во время экспертизы, если они не были указаны в карточке товара, если вы не хотите потерять клиента.
Пока ваша клиентоориентированность весьма хромает.
27
March 28, 2024
На этой плошадке второй год. Уже 5 продаж. Как покупатель не успеваю … сразу хорошие вещи улетают!
Советую присмотреться к ресейлу людей, ценящих время и стиль!
Могу отметить, что курьеры в Самаре очень внимательные и ответственные. И где таких находите? Спасибо всем за работу!
2
4
August 10, 2023
Отличная демонстрация потрясающего российского сервиса! Второй заказ и все прошло быстро, просто, что хочется еще и еще! Единственная проблема, возвращаться потом в реальность и не получать такой уровень сервиса в других сферах жизни/работы. Обязательно буду заказывать в будущем и рекомендовать всем, кто заинтересован!❤️
9
August 25, 2023
Купила лоферы МК( MICHAEL KORS) продавец не указал в объявлении дефект на одном ботинке, фото этого ракурса тоже отсутствовало. Экспертный отдел при проверке не связался со мной и не уведомил. Далее я написала в поддержку и начались отписки, что это заломы от носки, а в объявлении написано, что в носке не были. Я отправила фото этого дефекта, экспертный отдел сказал, что это нормальный эффект натуральной кожи и возврату не подлежит. Но так не бывает у МК (MICHAEL KORS), у меня не первая обувь этого бренда. Просто ужасный магазин с не компетентными сотрудниками экспертного отдела. Не советую покупать в Oskelly, если вам не безразлично качество товара и сервис экспертного отдела.
14
May 13, 2024
Отличная ресейл платформа!
И продаю и покупаю,сервис на высшем уровне. Всегда уверенна в оригинальности товара. Однозначно рекомендую!
1
3
May 4, 2023
Покупала туфли на свадьбу Jimmy Choo. Мечта любой невесты была приобретена на Oskelly. Абсолютно новые, прекрасные туфли и по приятной доступной цене. Я в восторге. Доставка меньше 3 дней. Одним словом сервисом приятно удивлена. Буду рекомендовать подругам.
March 27, 2023
Благодаря OSKELLY получила потрясающего качества сумочку по чисто символической цене! Продавец пошла навстречу и сделала скидку, что тоже очень приятно :) и никаких сомнений в подлинности товара. Доставка быстрая и очень аккуратная. Огромное спасибо!
2
6
March 22, 2023
просто в восторге от этой платформы и бутика. очень удобный и понятный сервис
заказ пришел за 3 дня с момента оформления, очень быстро, за это отдельное спасибо!!!
в целом оскелли крутое комьюнити, узнала много интересного и нового в их тг-канале, еще с их помощью смогла подобрать себе образы на весну! просто лучшие, очень рада, что нашла такое!!!
3
8
October 26, 2023
К сожалению разочарована. Покупала пару позиции в прошлом году - всегда водворивший и экспертиза и доставка. В этом году просто ужас. Экспертиза может идти 7-10 дней!! Курьерская служба товар не привозит и даже не сообщает заранее об этом. Разбираться никто в ситуации не хочет, деньги так и не вернули - сегодня написала в итоге заявление в отделении на мошенничество на платформе. Не знаю что случилось с платформой, но своей работой доводите до слез, без денег и без товара.
6
August 8, 2024
Не советую даную платформу, как хотят и как им выгодно так и рулят ситуацией , что по отношению покупателя что по отношению продавца . За «экспертов «🙈 отдельная история .
12
June 24, 2022
Очень удобный сервис. Можно одеться в люкс по цене бизнес) огромный выбор как старых коллекций, так и новых. Вещи представлены новые и б/у. Если ты покупатель, есть возможность торга с продавцом, всегда можно запросить Доп фото, товар приходит с сертификатом подлинности. Все достаточно быстро- покупаешь, на следующий день курьер забирает товар у продавца, плюс максимум 1-2 дня и товар у тебя. Конечно, продавцы там тоже разные. Кто-то ставит цену на б/у сумки Шанель 2014 года с потёртыми углами цену почти в миллион рублей, расписывая какая она прекрасная) ну, понятно, что человек , у которого есть миллион на сумку , просто пойдёт и купит в бутике, но 95 процентов продавцов адекватные. Можно купить новое пальто Лоро Пиана за 50, шарф гуччи за 10-15 новый, сумку Шанель в идеале за 200 и тд и тп.
Если ты продаёшь, то тоже удобно, потому что комиссия фиксированная. Как-то у меня была срочная продажа, я пыталась продать сумку через маркетплейс в инста, ну там такую наценку накрутили, что, конечно, я через инста ничего не продала. Зато через оскелли за эту сумму сумку купили в течение 2х дней.
В целом мне все нравится, захожу на платформу почти каждый день, смотрю , что появилось интересного
9
18
November 20, 2023
Очень оперативная служба поддержки. Всё четко и понятно объясняют. Служба доставки работает,как часы. Продаю и покупаю на данной площадке, очень удобно. И достойно всё выстроено.
4
January 28, 2023
Супер платформа! Давно пользуюсь! Можно найти все! Очень удобно продумали все до мелочей! Спасибо большое ребятам. Всегда вовремя доставка и экспертиза! Была в бутеке. Очень красиво все и солидно👌🏻
1
11
January 24, 2024
Пользовались первый раз, только положительные впечатления! Очень быстрая доставка, спасибо! Служба поддержки работает на пять баллов!На первый заказ скидка 2500, приятно)
1
2
March 28, 2024
Решила продать сумку гучи, которая 100% оригинал . После их псевдо проверки выяснилось , что она контрафакт. Мне выставиди сумму 20000, после тог, как я написала в поддержу сумму снизили до 12000. Отсюда вопрос: кто и откуда такие комисси выставляются ?
5
December 8, 2024
Заказала новую сумку. Привезли в срок, шикарная коробка и сертификат. Супер!
July 20, 2023
Столько негативных отзывов. У меня моя первая продажа прошла отлично. Да, новые сандалии Tod’s пришлось продать буквально за копейки - комиссия очень высокая. Но это не критично в моём случае, всё равно лежали без дела. Что касается самого сервиса, вообще, без нареканий. С момента покупки до момента зачисления денег прошло 5 дней. Обувь курьер забрал на следующий день. Экспертиза заняла 2 дня. Всё чётко и быстро, учитывая, что живу я за 3000 км. от Москвы.
1
6
October 6, 2024
Все удобно и понятно. Качесиво товаров на ввсоте. Рекомендую однозначно!
2
March 14
Забрали заказ, через несколько дней попросили забрать или вызвать курьера за свой счет, потому что покупатель решил отказаться от заказа. Нет доверия данному магазину. Плюс ко всем ужасный сервис! Нет внутренней коммуникации между сотрудниками, что создает неудобства для клиентов.
3
February 8, 2024
Хорошая площадка для покупки интересных и качественных вещей! Нашла тут вещь о которой мечтала, но в продаже в обычных магазинах в наше время уже не найти.
2
February 26, 2023
Удобная платформа для выбора брендовых вещей, как от частников, так и от магазинов. Большой выбор, подробное описание. Все вещи проходят проверку подлинности, и если находят какие-то нюансы, менеджер пишет и присылает фото.
Есть возможность торга на площадке(пока не пробовала).
Быстрая доставка курьерской службой, всё аккуратно упаковано, заранее приходит смс и в день доставки звонит курьер
3
12
July 9, 2023
Отвратительный сервис. 1. Приложение на андроиде работает отвратительно, все зависает, поиск затруднен, тормозит 2. С трудом сделала заказ на сумму более 150 тысяч рублей, предварительно списавшись с продавцом и согласовав незначительную скидку в 5 тыс. рублей. Деньги списываются, далее- никаких сообщений, оповещений о заказе, через пару дней просто происходит возврат денег. Пытаюсь выяснить, в чем дело, в ответ мне просто сообщают, что заказ отменен по инициативе продавца, без каких-либо объяснений. 3. Пытаюсь получить их. Ничего . У любых других продавцов мне бы гарантированно принесли извинения, дали бы промо код на дополнительную скидку и т.п., а тут всем похоже плевать. Судя по уровню сервиса, уверенности в том, что на этой платформе продают оригиналы, уже нет никакой.
13
1
September 25, 2023
Разместила товар - сумку, абсолютно новую с бирками. Через какое-то время пришло сообщение от «экспертизы» - несоответствие размеров (вместо 16 см - 15,5 см) и якобы какие-то царапины на фурнитуре. И предложение продать товар со скидкой. Отказалась. Когда забирала товар - никаких царапин не обнаружила, а бирки с новой сумки оказались срезаны! Валялись в пыльнике, но уже не на сумке. То есть автоматически понизили ценность. В общем подумайте стоит ли связываться с этой компанией.
25
August 22, 2022
Сервис работает прекрасно. Выкладываешь вещь на продажу пошагово. Как сделать фото написано и нарисовано, все нюансы советуют указать, рекомендованную цену помогут определить! Есть торг, торгуйтесь. По опыту, не ставьте вообще высокую цену, продадите быстрее, и будет всем счастье 😀! Курьер приходит за посылкой к вам, забирает и относится на экспертизу (поэтому чем честнее и больше вы укажете, тем для вас лучше) по определению подлинности, подделки не берут и сразу блокируют продавца! После экспертизы относят покупателю в своей фирменной упаковке OSKELLY и вам на счёт зачислены деньги. Вуаля! 👏👏👏 пользуйтесь площадкой для продаж! Это понятно.
И ещё: покупайте там то, что найти уже нигде нельзя. Например, любимый Nike нашей семьи! Или косметику! Там продают не только б/у и физ лица, а ещё и бутики, новое, с бирками. Вот сейчас мне нужен подарок для девочки и я знаю где я его найду! Это очень удобно.
3
15
October 14, 2023
Даже этой 1 звезды жалко для них! Их гарантии это пустой звук ! Обещания тоже! Поддержка просто балду крутит! Оплатила и месяц ждала, каждый день какая то новая инфа и новые даты! Потом отменили, когда уже курс поменялся и я уже не могу купить за ту же цену эту сумку они пишут , что отмена и деньги вернутся в течении 12 часов! Но не фига! Мне теперь и в банк надо самой обращаться ! Незнаю куда писать и что делать, их словам не верю! Легче и лучше к баерам обращаться!
13
February 24, 2023
Делала пару заказов. Все прошло отлично. Оооочень большой ассортимент товаров - новые, винтажные, на любой вкус . Приложение удобное. Однозначно, рекомендую. Товары проходят экспертизу, поэтому нет риска купить подделку.
2
11
July 24, 2023
Хочу выразить искреннее сожаление о том, что не прочитала раньше отзывы об этой конторе.
Но об этом уже говорить поздно.
Решила продать свои оригинальные лоферы gucci на данной платформе. Удивилась сначала огромной комиссии, но подумала, что раз у них тут все серьезно, то наверное оно того стоит. Я ошибалась...
Покупатель оплатил товар, я надежно упаковала лоферы, отправила. Пришло уведомление о начале экспертизы. Небольшое лирическое отступление: лоферы приобретены на официальном сайте гуччи в австралии с подтверждением покупки. Все пыльники, документы, я также отправила в фирменной коробке.
К моему огромному удивлению лоферы внутреннюю проверку оскелли не прошли. В причину написали наличие неприятного запаха - которого НЕ БЫЛО, а также якобы несоответствие написания логотипа на стельке и на подошве лоферов. Ни фото сравнения с "оригиналом", никаких других вещественных доказательств как проводилась экспертиза мне не прислали. На почту отправили бумажку, на которой были прописаны имена "экспертов", которые заключили, что мои лоферы подделка. В тот же момент завалили почту, приложение, даже вотс апп уведомлениями и почти угрозами о том, что если не заберете товар в течение 7 дней, то штрафное хранение + обязательный как они называют агентский взнос, который составил 10700 руб. (просто за то, чтобы забрать их обратно из офиса). При этом удивляет то, что забрать лоферы можно только в рабочие дни недели с 10 до 19. То есть среднестатистический работающий человек в Москве (я уже не говорю про регионы) просто не в состоянии их забрать в удобное для себя время.
Я написала им в вотс апп, где они изначально прислали мне полотно со своими положениями, что мол с экспертизой не согласна и деньги не готова отдавать за то, чтобы просто забрать свою же вещь. Они абсолютно безразлично снова прислали ссылки на свои соглашения и сказали предоставить документы дополнительной экспертизы (которую я, соответственно, без самих лоферов провести не могу, потому что у меня их нет на руках). То есть я в любом случае обязана оплатить им теперь этот "агентский сбор". Сегодня вечером я еду в их офис выкупать свои же лоферы за 10 т.р. и я просто в шоке.
32
November 17, 2023
Делала три заказа. Первый раз заказала кошелек, все прошло проверку и пришло во время. Второй раз заказала две пары кроссовок, написано было, что с биркой, но по одной паре написали с экспертизы, что ее носили.
Круто, что есть компания, на которую можно положиться и не тратить нервы и время!
Благодарна, вернусь еще не раз!
4
May 7, 2024
Все отлично сработано. Уже 2 закупки сделала, жду еще одну. Все молодцы. Успеха и процветания компании
1
3
July 15, 2023
Отличная платформа! Можно найти десятки отличных, а главное абсолютно новых вещей по прекрасным ценам! А если сильно постараться, то можно с помощью торга значительно убавить эту цену
Нашла уже очень много классных вещей на этой платформе, только и успеваю радоваться покупкам!
2
April 1, 2024
Не советую
Уровень экспертизы нулевой
По фото в обьявлении видно что вещь 100% оригинальная, у оскелли вещь проверку не проходит
звоню в поддержку так как я все равно хочу ее купить, контакты продавца не дают
по итогу я теряю вещь которую давно искал
не советую к использованию эту платформу
11
June 28, 2024
Оскелли крутой сервис, для покупателей особенно. Минимум беспокойств, всю организацию процесса покупки здесь берут на себя.
2
2
February 3, 2024
Купила через интернет магазин пуховик и осталась очень довольна. Все пришло в лучшем виде и быстро! Удобный сервис! Рекомендую.
1
September 6, 2023
Разочарование… если одним словом.. оформила заказ на платформе Oskelly. Ждала неделю, заказ не был доставлен. Связалась со службой поддержки, сказали ждите, продавец не передал товар. Прошла еще неделя, пишу- звоню, ответ от поддержки- мы не можем связаться с продавцом.. Вы серьезно? Ребята -2 недели прошло, вы сами не звоните, не уведомляете… вынуждена была отменить заказ естественно! Спрашиваю - какие штрафные санкции для продавца?? Оказалось - простое предупреждение! А мне? А вам - извинения! Сервис 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
26