Мне очень нравится эта клиника
Особенно доктор-терапевт Папушина Варвара Алексеевна. Это доктор от Бога, профессионал своего дела, умница и светлая душа. После приёма ощущение полёта, радости, энергетически-положительной подзарядки и чувство моментального выздоровления духа и тела. Правда, не хотелось выходить из кабинета.
Во-первых, узнала много интересного, полезного, как-будто побывала на лекции,доктор очень подробно, доходчиво объяснила по анализам, по лечению, наблюдению, а во-вторых, как талантливый психолог Варвара Алексеевна приняла с особой теплотой, отдачей. Она - чудесная! Дай Бог ей самой здоровья! Были бы все такие доктора.
Хочу поблагодарить уролога-андролога Закуцких Александра. Высшей оценки заслуживают знания и опыт этого доктора. Кабинет оборудован на отлично, вежливый и компетентный доктор. Рекомендую. Пациент с 2018 года, В.И.И.
Была на приеме у ЛОРа Багдаевой Сабины Шаирбековны. Приятный и грамотный специалист. Сама клиника ОСНОВА чистая и очень комфортная. Несмотря на обращение по ДМС, запись и прием прошли без каких либо заминок - так бывает,к сожалению, не везде.
Нашла по интернету, пришли сделать ЭЭГ ребенку. Очень уютно, чисто и вежливый персонал. Ребенку есть чем заняться, пока ждете. Осталась довольна. Рекомендую.
всё на высшем уровне, начиная от входа в клинику где всё продумано до мелочей. Спасибо.Администраторы очень приветливые и внимательные. В клинике чистота, на первом этаже расположен шкаф для одежды ( с удобными вешалками) есть лифт ( что очень важно " Доступная среда") на втором этаже уютные кабинеты и есть диваны для ожидания пациентов. Есть кофе машина ( с вкусным кофе☺) клиника светлая и уютная.
Хорошая в целом частная медицинская клиника. Все быстро и вежливо, профессионально. Посещал несколько раз, никаких претензий нет. Могу посоветовать к посещению
Современный центр с грамотными специалистами и внимательными администраторами. Отдельное спасибо доктору Швейкиной Анне Александровне за ее профессионализм и чуткое отношение к пациенту. Центр для посещения рекомендую! Спасибо!
Персонал с хорошим отношением к клиентам, в клинике удобно менять время приема. Терапевты понравились своим подходом и дружелюбием. С ЛОР оказалось все намного хуже - почему-то врач общалась на "ты", в конце лечения выписала гомеопатическое средство на целый месяц! После антибиотиков, хотя я бы уже здоров... Не стал его принимать и никаких ухудшений не было. Видимо, врач подписала контракт с какой-то фармакологической компанией, и не заботилась о пациенте. Будьте внимательнее
Ай, да Мария Юрьевна! Ай,да врач! Хорошааа ЛОР!!! Приятная, лёгкая, профессионал. Качественный осмотр, всё манипуляции выполнены бережно, даны понятные назначения и рекомендации.
Из плюсов - цены, удобство расположения, широкий спектр услуг, можно пройти мед.осмотр, отличная молодая мед.сестра с пирсингом берущая кровь - ей отдельное спасибо, просто профи!!!
Из минусов, девушки не ресепшн не очень компетентны, когда звонишь что-то узнать, приходится долго объяснять, помочь по телефону никто не может, потратила много нервов. Записалась на медосмотр для работы, заранее выяснив что если пройду в четверг - в пятницу получу заключение. Придя в четверг на ресепшн услышала, что заключение делается 2-3 дня. Я возразила что по телефону меня уверяли причём не раз, что завтра оно точно будет. Девушки обещали сделать пометку что мне срочно. В итоге в пятницу я звонила в клинику несколько раз чтобы узнать готово ли, видимо всех достала и оно таки было готово. Гинеколог задержала приём на полчаса, в итоге все врачи в списке сдвинулись и я выслушивала недовольство от них по поводу своего опоздания, спасибо, "очень приятно". Ну и по итогу, я просила отдельный чек и акт на определённую услугу, на что мне возразили - никогда так не делаем и сделали общий. По итогу придя на работу, увидела коллегу которая проходила там же медосмотр, только ей и чеки отдельные сделали и акты, всё как надо. В общем в клинику можно конечно сходить, но впечатления противоречивые.
Выше всех похвал ! Врач хирург и дерматолог которых я посетила сделали все необходимые обследования назначили адекватное лечение с полной понятной консультацией и за разумные деньги ,спасибо Вам за ваш труд и за небезразличие к пациентам !
Современная клиника с широким спектром лечения, опытные врачи, демократичная атмосфера. Я был конкретно у невролога Ежкова Павла Сергеевича - умеет найти подход, проконсультировать, провести диагностику и помочь с лечением
Хороший центр. Девушки-администраторы вежливые. Всё удобно расположено. Можно в приятной обстановке ждать и обследований, и приём врача. Удобно добираться на транспорте. А главное, МРТ и КТ большой грузоподъемности, что очень важно!!
Обращалась в клинику первый раз. Все прошло великолепно. Очень порадовало то, что при моем опоздании не отменили запись. И врач не поменял свое отношение к клиенту, как это бывает, «вот опоздал и теперь еще из-за тебя там …»
Квалифицированный персонал. Стерильная чистота.
Show business's response
Даниил Котин
Level 17 Local Expert
June 30, 2023
Хожу только к одному специалисту. Внутри всегда очень чисто! Огромный поклон за труд уборщицам! Логистика на высшем уровне. Дизайн потрясающий. Местоположение вполне удобное.
Редактирую свой отзыв: Хоть и есть бонусная программа, но цены не демократичные.
Попросил Вашего адмиристратора поставить меня в лист ожидания на июнь, так как график на прием очень плотный. Никто мне не позвонил. Не могу попасть к специалисту в этом месяце, а мне необходимо.
Как-то задержался на приеме у врача и администратор позвонил в кабинет врачу и сказал (я это слышал), что я ушел и не заплатил за прием. Ситуация сюр.
Начал ходить сюда недавно. Устраивает всё. Рядом с моим проживанием. Хорошее отношение персонала на всех уровнях. Цены, на мой взгяд, подъёмные. Лечение идёт успешно, что и требуется. Тьфу... тьфу ... тьфу ...
Комфортная клиника, чисто, вежливо🥰Обратилась к офтальмологу Софье Михайловне Сусловой - очень заботливая, мне понравилось отношение во время приема и назначенное лечение сразу стало помогать🫶🏻 благодарю за спасенный глаз))
Сама клиника отличная!
Чисто,стильно,для людей с ограниченными возможностями имеется лифт,что очень важно!
Девочки на ресепшене всегда приветливы и вежливы!!!
Один минус,только привык к специалисту, приходишь,а он уже не работает😒
Приятные врачи, чья цель спасать жизни, а не заработать побольше денег. Всё доступно и доходчиво объясняют, относятся с добротой и любовью.
От сотрудников на ресепшене не хватило банальной улыбки) Ну оно и понятно, мне самой не сильно хочется улыбаться в утро воскресенья, если я на работе)
Хорошая клиника. Пришла туда за своим гастероэнтерологом Блок Д. М. Рекомендую с чистой совестью.
В клинике уже сделали ФГДС с гистологией под наркозом. Всё прошло чётко, и что я столько раньше мучилась. Прекрасные технологии. Хороший персонал.
Отвратительный сервис записи. Качество связи ужасное. На линии сидит хамло. Николай ужасный сотрудник. Просьба провести с ним работу и предоставить обратную связь.
Обратилась с ребенком по рекомендации к неврологу Гольцману Кириллу Ефимовичу в связи с задержкой речевого развития. Консультация длилась около часа, я получила исчерпывающую информацию по всем моим вопросам, внимательное отношение к деталям, дружелюбный подход к ребенку, тщательный осмотр. Доктор руководствуется научными доказательствами, абсолютно точно не назначит препараты с сомнительной эффективностью. Для меня это имеет важное значение, поскольку я сама имею медицинское образование. Однозначно, это лучший невролог среди тех, к кому я обращалась с детьми.
Детская клиника очень уютная, мне было приятно оказаться в роли пациента, персонал вежливый, с улыбкой, для детей комфортная игровая зона ожидания, после посещения врача приятный бонус для ребенка - автомат с игрушечками :)
Была записана на прием к гинекологу Юркиной Анне Олеговне. Пришла, как и положено, заранее, за 5 минут до начала приема. Расположилась у кабинета на стуле, мимо прошла доктор Юркина с другой пациенткой, при этом посмотрела на часы. Я не придала этому значение. Так вот, не буду утомлять читателей. Через 15 минут задержки приема я подошла к администратору, она позвонила доктору Юркиной, которая уверила, что ещё 2 минуты. Я согласилась подождать. Прождав вместо 2 минут еще 10 - я развернулась и ушла, предупредив администраторов. Я просидела половину своего приема в коридоре, более 20 минут. Доктор хотя бы предупредила, заходив с другой пациенткой или вышла, извинившись. Возмутительное поведение! Я потратила время на дорогу, время в клинике и уехала ни с чем! Никому не рекомендую этого доктора. Ей плевать на время и нервы пациентов. Клиника даже не принесла извинения. Делайте выводы.
Это боги своей профессии! Очень внимательные и компетентные, каждая в своей сфере! Элизе Юриковне и Марии Владимировне огромное спасибо за лечение дочки!
А Ростислава Дмитриевна меня за 2 дня на ноги поставила!
Готовы приезжать к вам из Ханты-Мансийска, не взирая на расстояние!
Лечащие врачи: Смольянинова Ростислава, Айрапетян Элиза, Бариева Мария
Хочу сказать огромное спасибо врачу маммологу-онкологу Савченко Вячеславу Анатольевичу за развернутую консультацию, за чуткость и внимание, за заботливое отношение к пациентам, и за высокий профессионализм! И пожелать дальнейших успехов в непростом деле на благо всех больных.
1
1
Show business's response
В
Валерия Никишина
Level 4 Local Expert
December 10
Я хотела бы поделиться своим негативным опытом обращения в клинику «Основа». 8 декабря я сдала анализы, и вечером того же дня получила результаты на почту. Однако результаты оказались плохими, у меня была плохая свёртываемость крови.
Я позвонила в клинику, чтобы уточнить, точно ли это мои анализы, так как врач не назначал мне именно эти анализы. Оператор заверил меня, что они входят в липидный профиль, и ошибки быть не может. Испытывая сильный стресс, я обратилась к врачу. После общения с ним я решила ещё раз позвонить в клинику, чтобы уточнить, не произошла ли ошибка. К счастью, мне сообщили, что это действительно ошибка, и анализы не мои.
Хочу обратить ваше внимание на то, что на бланке с печатью и подписью стояли именно мои данные. Сейчас я сильно сомневаюсь во всех анализах, сделанных лабораторией клиники «Основа». Кроме того, в процедурном кабинете клиники царит атмосфера беспорядка, и персонал решает свои личные проблемы во время процедуры забора крови.
Я очень надеюсь, что руководство клиники прочитает этот отзыв и примет соответствующие меры. Также рекомендую руководству клиники просмотреть записи с камер наблюдения, чтобы убедиться в достоверности произошедшего.
Хочу отметить, что врачи в клинике прекрасные а вот организация работы в том числе и лаборатории оставляет желать лучшего увы…
"Основа"! Замечательная клиника, начиная с администраторов! Приветливые, всё объясняют, на все вопросы отвечают. Компетентные врачи! Осмотр проходит индивидуально с пациентом, изучая всю историю болезни. Ходим на процедуры уже полгода, есть улучшения! Спасибо врачам и медсёстрам! 😌🙌
Приветливый персонал, очень толковый специалист Барановский. Были у него на приеме с 88-летней бабушкой. Внимательно выслушал, чутка отнёсся к проблеме, назначил до осмотры в результате – Бабушкину руку вылечили.
Была на приеме у офтальмолога Сусловой Софьи. Осталось отличное впечатление от врача, администраторов, самой клиники и всего оборудования.
Софья изучила мой вопрос с разных сторон, очень тактично и внимательно провела осмотр, выдала рекомендации и рецепт. При необходимости буду обращаться к ней и советовать клинику знакомым
Прекрасная клиника. Опытные врачи. Новое оборудование. Большой выбор анализов и обследований. Отдельно дневной стационар и очень внимательных медсестер. Приветливые администраторы.
Здесь работают, хорошие заботливые люди начиная от администратора и заканчивая врачами-специалистами. Ни разу не разочаровался тем, что обращался. Всегда все быстро, удобно, а главное качественно. Спасибо вам ребята за вашу важную и ответственную работу.
Была первый раз и приятно удивлена! Приветливый персонал и грамотный врач, который все подробно рассказал и ответил на все вопросы. Рекомендую к посещению.
Замечательная клиника, в отличии от многих, где пациенту уделяют максимально 13 секунд. Здесь же все обстоятельно, не торопясь, чувствуется забота. Спасибо Вам. Очень рад что обратился к Вам и естественно буду всем рекомедовать Вашу клинику.
Записалась по телефону на маммографию на сегодня на 16.30. в Основу на Серебристом бульваре. Когда пришла, администратор сказала что меня не примут, т.к. по техническим причинам меня ошибочно записали на завтра, предложили прийти завтра. Но завтра мне надо быть уже с результатами обследования. Я в ущерб работе распланировала день так, что бы успеть на это обследование. В другое место записаться уже не успеваю т.к. поздно. Девушка извинилась, но осадок остался очень неприятный. Очень подвели!
Хорошая клиника, очень отзывчивые врачи. Много узких специалистов. Всегда приятное впечатление после посещения. Электронная запись поэтому нет очередей
Не первый раз посещаю эту клинику и хочу выразить благодарность всему персоналу! Врачи квалифицированные! Администраторы и врачи очень вежливые! Приятно обращаться сюда.
Спасибо врачам, которых я посещала, Никулиной И.А., Соколовой С.И., Дорошенко К.В., Коча Г.В.
Травма - это всегда случайность, всегда не вовремя и всегда испуг.
За помощью обратились к Анатолию Александровичу Мазур. На приёме у доктора получили точный профессиональный диагноз, аккуратную фиксацию повреждённого участка, квалифицированные рекомендации.
Причём в кабинете у Анатолия Александровича ощущала себя особенным пациентом, к которому отнеслись с заботой, вниманием и человеческой добротой.
Не только рекомендую и советую, а заверяю - обращайтесь к доктору Мазур и всё будет в порядке.
С благодарностью, Ярослава🍬
Добрый день! Сдавали анализы крови. Фамилию врача к сожалению не помню. Очень аккуратно и болезненно взяли забор крови. Врач понятно объяснила когда будет результат. Самое для меня удивительно было, то, что мне положили повязку.(во многих клиниках это не делаю). Очень довольна врачом.
Делал электронейромиографию,у врача Перова Алексея Викторовича,очень крутой специалист, всё очень подробно расписал и дал очень нужные и важные рекомендации!!!
Пришел на прием к Петурову Игорю Анатольевичу с сильной тревожностью и паническими атаками. Хватило одного приема чтобы подобрать подходящий препарат. На последующих приемах обсуждали и практиковали техники избавления от тревожности. Наконец-то я вновь чувствую себя человеком)
Спасибо!