Достойная клиника с хорошими специалистами. Персонал приветливый и отзывчивый. Оснащение на высоком уровне - как медицинское оборудование, так и интерьер, очень уютно. Врач отоларинголог Макридина Ольга Юрьевна - настоящий профессионал, высококвалифицированный специалист и очень приятный человек! Вылечила в срок, без осложнений, Спасибо большое!
Добрый день! Сегодня была записана в клинику на приём к окулисту. Отметились на стойке, сказали : "Ждите, Вас позовут" . Прождав 15 минут от назначенного времени, я подошла к администратору с просьбой выяснить ,когда меня примут, так как долго ждать я не могу . Администратор пообещала связаться с доктором, чтоб выяснить, почему такая задержка. Я спустилась к кабинету, продолжила ожидать.( кстати, доктор передо мной взял двух человек).
Прождала ещё 15 минут ( в общем задержка уже 30 мин), подошла опять к администратору со словами , что я ухожу, так как ждать больше не могу.
Администраторы не ответили ничего: ни извините, ни до свидания.
В общем, клиентоориентированность на нуле. Компетентность администраторов ещё ниже. Не рекомендую.
Пришел на приём к урологу и получил качественную консультацию. Здесь не пытаются навязать дополнительные услуги. Чувствуется, что сотрудники мотивированы лечить и консультировать, максимизировать прибыль.
Отличная клиника, приятный персонал, очень хорошо организован процесс записи и посещения врача. Хотел бы выразить персональную благодарность врачу - дерматологу Данелюк М. И. и врачам - массажистам (к сожаление не запомнил имен), отличные специалисты и крайне доброжелательны к пациентам).
Ужасное пренебрежение к своим клиентам. Моя мама делала маммографию, никто даже не сказал, что запись на диск платная 300р., даже не предложили. Она делала впервые и не знала. В итоге прислали просто картинки на почту. Врача- маммолога просто картинки не устроили, пришлось потом отдельно ехать в клинику за диском, заново записываться к врачу, потеряли время и деньги. Я позвонила в клинику с негодованием, почему бабушке даже не предложили этот диск сразу, мою жалобу по телефону приняли и обещали в ближайшее время перезвонить. Девушки на ресепшене вообще некомпетентные. Вот уже прошло 2 недели - до сих пор звонят))) раньше сама ходила в эту клинику, не скажу, что обслуживание фееричное, но после такого наплевательского отношения туда больше точно ходить не буду
На сайте черным по белому написано - "пластика уздечки языка для детей и взрослых". Ни слова про ограничение по возрасту. По факту по телефону ответили только детям.
Кардиолог - тов. Труба - это кошмар! И могут напутать с анализами. Ставлю звёды только за работу администрации - они могут всё оперативно разрешить. И одну за ЛОР-врача - согласовала мне операцию со страховой, ей спасибо!
Отличная клиника, продуманная именно для детей! Есть два входа, для тех кто с температурой и здоровых деток. Мы попали к варчу педиатру Яне Андреевне. Она с первых минут расположила ребенка к себе. Назначила лечение, подарила ребенку игрушку. Ребенок счастлив, спасибо огромное.
Отличное оборудование, внимательный персонал, грамотные врачи. Ценовая категория-выше рынка, конпенсируются полным набором услуг в одном месте. Был на приёме у уролога Закуцкого Александра Николаевича, опытный врач, грамотный специалист. Получил подробную консультацию с необходимыми анализами, ничего лишнего. Большое спасибо.
Замечательная клиника! И моя благодарность доктору Юркиной А.О. за мою беременность!
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
June 30, 2024
Upd: Здесь был длинный отзыв с описанием всех посещенных врачей. Спустя два года периодического посещения этой клиники могу сказать, что точно советую гинеколога Айрапетян Э.Ю. и не советую неврологов, которые во второй раз не смотря на жалобы о том, что назначаемое лечение не действует повторно назначают одно и то же 🤦♀️
Отличный специалист своего дела! Деликатно, без боли проходит осмотр, объяснит и покажет, назначит лечение при необходимости. Я довольна!
Лечащий врач: Айрапетян Элиза
Одна из лучших детских клиник. Отдельные входы для больных и здоровых деток. Отличные специалисты, которые очень внимательно и тчательно проводят осмотр. Назначают только нужные анализы, без навязывания дополнительных. При необходимости всегда дают обратную связь. Подробно отвечают на все возникшие вопросы.
Адекватные цены. Есть бонусная накопительная система. Есть парковка.
Некомпетентность персонала, на заданный вопрос дать ответ не могут, кормят обещание перезвонить в течении 30 мин и ответить на вопрос но в итоге нет ни звонка, ни ответа на сообщение в чат клиники. Не советую обращаться.
Хорошее отношение с самого входа! Чисто, комфортно, приятные и отзывчивые девушки на ресепшене. Был несколько раз у различных врачей так все провели осмотр на высшем уровне, заинтересованы помочь и решить проблему со здоровьем!
В целом неплохо, но перед рентгеновским кабинетом вместо стульев для ожидания - старая оргтехника свалена. Попросили прийти пораньше, чтобы заполнить документы. Пришёл пораньше, так потом стоял и ждал приёма, приняли позже, хоть передо мной никого не было. Выход расположен вдали от регистратуры, задумался и ушёл, не оплатив, никто не остановил и не напомнил, пришлось потом оплачивать по интернету, чтобы не возвращаться. В общем, есть над чем поработать.
Хочу выразить огромную благодарность бригаде специалистов , которые приводили обследование ФГДС: врачу эндоскописту - Умрилову Александру Александровичу , ассистенту- Баранову Андрею Александровичу и врачу анестезиологу- Сарычевой Александре Борисовне! Сделать эту процедуру не могла ранее , по причине выраженных особенностей , да и страх всегда присутствовал. Долго сомневалась делать или нет , очень боялась. Решилась и осталась очень довольна. С первой минуты общения с докторами , почувствовала уверенность и успокоилась . Позитивно настроенная обстановка. Все четко , грамотно и слаженно. Спасибо вам огромное! Вы профессионалы своего дела ! Приятно осознавать , что можно получить профессиональную помощь без страха!
Выражаю большую благодарность врачам Перову Алексею Викторовичу и Цуркану Дмитрию Владимировичу за внимательность и профессионализм. Всем рекомендую этих специалистов.
Отличные спецы, все структурировано. Никаких лишних трат и все по делу. Всем бы так. Отдельно хотел бы выделить Закуцкого Александра Николаевича - уролог профессионал и отличный врач!
Хочу выразить огромную благодарность Перову Алексею Викторовичу, отличный специалист в области неврологии и мануальной терапии, после первого сеанса стал лучше себя чувствовать. Особенно рекомендую Ударно-волновую терапию, эффект появляется с первого сеанса.
Записала дочь на рентген пальца. Заранее при записи сказала, именно пальца руки. Спросила стоимость, сказали 1400. В итоге с дочери сняли 1800 руб, в чеке написано рентген кисти…. Как бы вы это назвали? Я это называю беззастенчивым разводом на деньги молодой девочки.
Добрый день. Изложил суть проблемы, сразу же было сказано идите на платный рентген или сами записывайтесь на МРТ. Короче не советую данного врача, просто высос денег. Лучше рассмотрите другие клиники, где более лояльное и человеческое отношение!
Мерзкое отношение к пациентам , приносящим им доход ! Как будто понабрали туда продавщиц из 70х - 80 - х . Не внешне конечно , а по отношению к людям . Больше туда ни ногой ! И многих уже отговорил , рассказом о том как они работают .
Очень хорошие врачи-профессионалы. Я лечилась у Логиновой Виктории Михайловны, она врач -невролог. Прекрасный специалист!!!! Современный центр. Очень дружелюбный и компетентный персонал.
Была сегодня на приеме у нефролога, так как беспокоит небольшое воспаление в почке, вызванное беременностью (гидронефроз). Врач (Ксения Сергеевна, фамилию не помню), поставила мне диагноз (пиелонефрит) БЕЗ ОСМОТРА, хотя в карточке написала, что осмотр был 🤦🏽♀️
После того, как я сделала узи и показала ей результаты, написала мне в карте гениальную вещь: «пить воду по мере появления жажды; опорожнять мочевой пузырь по мере необходимости; не переохлаждаться». На словах сказала: «так это у вас вызвано беременностью! Вот родите - и все пройдёт» 🤦🏽♀️
Спасибо, доктор ;) Никаких рекомендаций, что принимать во время приступов (я говорила врачу, что сваливаюсь с болью на несколько дней) я не получила.
Что делать и что принимать, чтобы приступов не было - мне не сказали.
На мой вопрос, стоит ли мне продолжать принимать препарат, который мне выписывала другой врач, я получила ответ «не знаю. Если помогает - принимайте. Не помогает - не принимайте».
У меня сложилось впечатление, что эта врач просто никогда не работала с беременными, и просто не знала, что со мной делать…
И зачем, спрашивается, мне был нужен этот приём?) Когда я сказала на ресепшен, что ОЧЕНЬ недовольна приемом, ко мне подошла заведующая и предложила скидку. Скидка составила 10 процентов 😂
То есть я заплатила сегодня 2250 за то, что мне сказали «ну родите - и всё пройдёт».
Была однократно. Делала флюорографию. Результат сразу, выдают на руки и присылают на почту.
Звезду сняла за очень медлительный ресепшен. Минут 10 сидела и ждала, когда же наконец отпустят троих человек на троих администраторов, чтобы оформить документыч
Хорошие врачи. Вроде не накручивают по ценам. Много раз обращалась к разным врачам. Выезжают на дом почти все врачи - что ТОП!
Все вежливые и приятные
Пожалуйста ОТКРОЙТЕСЬ УЖЕ НАКОНЕЦ-ТО В ЦЕНТРЕ!!
Работаю в этой клинике анестезиологом. Много хороших врачей и сестёр, качественное оборудование . Смело обратилась бы сюда за помощью. Врачи-эндоскописты на высшем уровне)
1
Show business's response
Алексей Dikop
Level 16 Local Expert
March 28
Если кратко: то клиентоориентированная клиника в которой работают профессионалы своего дела.
Прекрасная клиника! Очень комфортная и уютная. Выражаю благодарность всему персоналу, и Александру Николаевичу, который избавил меня от моего недуга, сделав мне очень качественную операцию. Прекрасный врач. Гений и знаток своего дела! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! И спасибо всем другим врачам, которые тоже мне помогли...