Все хорошо, чистенько, единственный минус уточняйте лучше на месте что есть в номере. Или при прибытии сразу сходите посмотрите номер. Нам сначала сказали и тапочки, халаты ищётки зубные. Все есть в номере а оказывается это все за отдельную плату.
Отель хороший, обслуживающий персонал вежливый. С учетом, что брали раннее бронирование на 8 утра, приехали в 6, нас без проблем заселили. Номер люкс 👍.
Отель расположен в живописном районе, номерной фонд хорошо оснащён, отличный бар на берегу с демократичными ценами, есть пирс можно порыбачить и искупаться.
Если цена в 4 рубля за ночь не пугает, то очень хороший отель без притензий.. Есть парковка... Всё чисто... Переночевать да и пожить можно... Но их двухэтажные номера это орегинально, но лестница уж больно крутая...
Очень красивый интерьер. Просторный внутренний паркинг. Хороший завтрак, но дороговат. Принимающего менеджера на ресепшн нужно срочно менять - абсолютно не клиентоориентирована! Расположение отеля очень у
добное для переездов Псков-Смоленск.
Мы с мужем были в отеле "Остров-парк" 14-16 апреля 2022г. Мне его очень рекомендовала коллега по работе. Она родом из Острова. Всё соответствовало нашим ожиданиям. Атмосферный отель и внутренний двор-набережная и ресторанчик. Номер замечательный: чистый, современный дизайн, нет аляпестости, вся мебель, душевая, сантехника, бельё в добротном состоянии. Вид из номера на набережную живописный. Мне вообще понравился дизайн отеля. Уж не знаю, сами хозяева такие творческие люди или нанимали профессионала, в любом случае, сделано всё гармонично, ничего лишнего, в единой концепции. И тем более эта гармония бросается в глаза на фоне, честно говоря, окружающей этот отель разрухи. Дома на этой улице, да и на близлежащих ужасают. Как будто ВОВ только закончилась. Хотя в городе красивенный мост, классная подсветка, центр окультурен, интересный музей воинской славы. Из недостатков могу отметить неважную звукоизоляцию. С очень раннего утра все звуки(разговоры, хлопанье дверей, шаги) были слышны, будто прямо под ухом. Но общего впечатления это не испортило. Я хотела бы приехать ещё.
Отличный отель в городе Остров. Очень уютные номера, продуманный интерьер общественных мест и хороший сервис. Вкусно готовят в ресторане. Ухоженная территория с прекрасным видом на реку и монастырь на другом берегу.
Удобно, что рядом парк, где можно приятно погулять, в городе хороший краеведческий музей, несколько церквей и обветшалая, но всё равно впечатляющая усадьба - то есть будет интересно и детям, и взрослым. Кроме того в районе часа ехать до Пскова, Изборска, Печор, Пушкинских гор, то есть можно 2 недели жить с плотной экскурсионной программой.
Резюмируя-отель очень понравился! Радостно, что в нашей стране есть такие душевные места👍
Неоднозначный отзыв оставлю, с одной стороны понравилось расположение, вид чудесный, с другой стороны, встретила хамоватая администратор(которая должна быть лицом отеля и встречать с улыбкой), отвлекли её видимо от обеда и болтовни в ресторане. Приехали семьёй отпраздновать скромно свадьбу, номера хорошие, но лестницы сумашедшие, если у вас маленький ребенок, пенсионер или собака, бронируйте номера на 1 этаже, мы брали полулюкс двухэтажный и 2 двухуровневых номера, всё понравилось. С рестораном тоже неоднозначное мнение, нас обслуживала чудесная девушка официант, все с улыбкой, пусть некоторые вопросы не решались, но она чудесно с нами работала, мы сидели в беседке на улице, но довелось зайти внутрь ресторана и увидели некомпетентность администратора, при клиентах повышала голос на официантов, шпыняла всех, неадекватно себя вела. По еде всё хорошо, достаточно вкусно, порции хорошие. Завтракать в беседке можно, но заказать и нести нужно самому, думали заказать из основного меню, но никто не подошёл, да и мы наелись завтраком.Завтрак-конструктор, каша, блины, бутерброды, кекс что хочешь то и бери. Плюсом не самый дешёвый кофе, что очень неплохо, потому как чаще всего в таких местах кофе ужасный. В день нашего отъезда появилась другая девушка администратор, очень вежливая, приятная в общение. Жаль она не встретила нас в первый день, может быть настроение было бы уже другим)
Для Острова место очень неплохое, кое-где не хватает косметического ремонта, та же беседка видимо не ремонтировалась, скамейки прогибаются будто бы уже готовы сломаться, хотя сидели 2 худеньких девушки, настил в беседке тоже пора обновить. Приятная территория пусть и небольшая, огородик, клумбочки. Мы останавливались с корги, к собаке было хорошее отношение о стороны персонала. Конечно водички ему никто не предложил в ресторане, но мы и не расчитывали на такой сервис. Спасибо, может как-нибудь будем мимо проезжать и ещё заскочим к вам.Останавливались 08.07-10.07.22
Замечательный отель с прекрасным персоналом! Очень душевно, красиво, вкусно! Приятно поразил сам Остров, надеюсь, ваши изменения к лучшему продолжатся!
Завышенный неадекватно ценник. Номер без удобств и еды 2700??? За что ??? Слава богу - есть нормальные места с честными ценами. А без лоха и жизнь плоха, я понимаю, но совесть надо бы иметь...
С огромной благодарностью администрации и работникам отеля!!! Молодцы! Все чистенько, аккуратно! Очень внимательный и вежливый персонал! Спасибо за гостеприимство! Отдыхали буквально вчера двумя классами! Я понимаю - это непросто принять в гости принять такое количество людей, да и ещё подростков! Но все прошло великолепно!!! С на лучшими рекомендациями!!!
Отель неплохой номера разные очень чисто уборка каждый день.паоковка на территории отеля все удобно.меня немного напрягло номера со скошенными потолками. Создаеться ощущение маленького номера. Но номера разные надо смотреть кормят в ресторане вкусно
Были в этом заведении совсем недавно первый раз,думаю и последний. Бронировали пятиместный двухуровневый номер на два дня. Выбирала отель по фото и количеству положительных отзывов. Отрицательные есть, но мало, стоило больше на них обращать внимания. Далее будет небольшое отступление...
В городе Остров я была много раз, поскольку бабушка жила неподалеку. Все детские теплые воспоминания прошли в деревне, а в город ездили за покупками, погулять и т.д. Бабушки не стало. Ездить больше не к кому, поэтому 8 лет я не была в этих краях. И вот душа меня потянула сюда, пройтись по знакомым улочкам, показать родные места мужу и ребенку, который никогда здесь не был. Выбор пал на отель Остров-парк.
При заезде нас проводила женщина в номер ,вероятнее, она была администратор, бейджа на ней не было. Заходим в номер, в нос бьёт, какой-то странный и неприятный запах. Я спрашиваю у нее:
-Что это за запах?
Ответ:
-Да, я тоже сегодня только почувствовала его. Но он должен выветрится.
Ладно, понадеялись, что выветрится, сразу скажу, что этого не произошло. При каждом заходе в номер, он отчётливо ощущался. Особенно, сильно пахло на втором этаже. Может, до нас курили кальян. Но запах был противный. Далее. В номере есть мини-бар, несколько стаканов, бокалов. На этом все. Если захотите в номере попить просто чай, то вы столкнетесь с тем, что это не так-то и просто сделать. Чайник в номере не предусмотрен. На первом этаже в холле справа от ресепшена есть кулер, термопот, которым мы может воспользоваться, по крайней мере, нам так было озвучено при заезде. Или же пойти пить чай в их "ресторан", похожий на советскую столовую.
Вечером того же дня, понадобился кипяток, я спускаюсь за водой и на термопоте висит объявление, что он не работает. Спрашиваю у администратора, она подсказывает, что можно за кипятком обратиться в ресторан. Пришлось с кипятком в кружках бегать туда и обратно по лестнице, в дополнении ко всему кипяток налили в грязные кружки. Зачечаю, это уже в номере. На дне что-то, похожее на недомытый кофе, сахар. Бррр. Надо было сказать об этом, администратору или в самом "ресторане", но я не стала. А зря. Сама помыла их как следует в номере. Я конечно, понимаю, что мы оплачивали только проживание, но ни о каком сервисе речи даже и нет, не говоря уже про чистоту. Но это все было только начало. Цветочки, как говорится, ягодки будут потом. Точнее, сейчас.
На следующий день после заезда, вышли на прогулку, я кое-что забыла в номере и мне пришлось вернуться. Мой взгляд падает на покрывало на нашей кровати,которое лежало внутренней стороной наверх и замечаю ужасные пятна, похожие на кровь. При заезде, мы были очень усталые, сразу легли отдыхать, само постельное белье на первый взгляд выглядело чистым. Мне и в голову не пришло ещё и покрывало осматривать со всех сторон. Точнее все спальные места на предмет пятен и т.д. Просто не ожидали, что такое вообще возможно. Позже накануне выезда на втором этаже также заметили на простыни и на обратной стороне подушки пятна, непонятного происхождения. Там спал ребенок, свет там практически не включался. Я туда поднялась от силы два раза за все время. На кроватях, мы как и поломается только спали, не ели и не пили. 1000% эти пятна были не наши. После обнаружения пятен на покрывале, ещё и с той стороны, где спала дочь...Я подошла к администратору девушке сообщить об этом, она предложила заменить покрывало. Заходим в номер, со свежим покрывалом, и она мне говорит, о том, что она ранее его быстро осмотрела и оно было, вроде, нормальное. Сказала тихо -"извините" и удалилась. Вспомнила, о том, что снаружи на покрывале было одно пятно, которое я заметила после заезда позднее, но не обратила особого внимания. Была очень усталая после дороги и оно было небольшое.
За два дня проживания было потрачено более 13т.р. + около 2.500р. ресторан.
Вот такое мы получили "удовольствие" за такую сумму. Ниже фото, вместо тысячи слов. Не рекомендую. Про чистоту и смену белья после каждого гостя, здесь не слышали.
Отмечали здесь семьей новый год. Отличная кухня, приветливый персонал, удобные номера. Хорошая звукоизоляция (в смежном номере расположились наши друзья и там стояла колонка). Чисто и приятно. Очень порадовали завтраки.
1
Show business's response
Александр А.
Level 11 Local Expert
September 17
Очень вкусно кормят! Необычное убранство залов, красивая территория.
Путешествовали с мужем, случайно попали в отель, было поздно и выбирать не приходилось, ехать дальше не хотелось. Не разделяю восторженные отзывы предыдущие. Во-первых заплатили за одну ночь 5500 рублей. Оплатить по карте по словам девушки нельзя, только наличными оплата. По фотографиям на сайте похожий номер стоит от 3950 рублей. Питание не входит.
Второе, ресторан работает до 22-00. К нашему приезду кухня уже не работала, от слова совсем, пришлось пить чай с тортиком.
Третье, я не капризная к условиям, но матрас, подушки и одеяла пора отправить в помойку. Не удобно от слова совсем, впечатление, что сэкономили, после покупки мебели. Постельное белье не совпадает с размером кровати и одеял. В итоге простынь превратилась в ком. А одеяло было комом изначально. К слову сказать. Что на двух спальной кровати было два односпальных одеяла.
Четвёртое, большие полотенца в душе были влажные. На полу лежал дурацкий дешёвый коврик, не из ткани, лучше бы полотенце положили.
Пятое, кондиционера нет.
Из плюсов: чисто, просторно, симпатичная территория, парковка.
Снимали глэмпинк. Бронировала через яндекс. По приезду оказалось, что душ не предусмотрен даже в здание гостиницы. Туалеты на первом этаже. Персонал отзывчивый. Чистенько.
Отличное место. Ресторан с очень приличной кухней, удобные номера, рядом речка с пляжем, прямо на территории отеля. Видел мангалы, наверняка можно взять напрокат.
Три звёзды чисто из - за вежливости девчонок. Такое ощущение, что администрация отеля думает что находится где - то в районе Садового кольца Москвы! Спуститесь на землю вы в Острове ПО. Я про ценник если кому - то не понятно!
Отличный отель! Долго простояли на границе, пришлось останавливаться на ночевку в Острове. Зарегистрировали нас пол 4 ночи. Ждали, заранее открыли ворота на въезд. Хороший, чистый номер. Мини-бар. Очень приветливый персонал как на рецепшене, так и в ресторане. Неплохой завтрак. Рекомендуем!
Очень достойно. Вежливо, деликатно, со вкусом. Ужин в ресторане приятно порадовал разнообразием и качеством. Отличная ночёвка перед пересечением эстонской границы.
отель бомба пушка! номера в стиле пушкинских времен, занавесочки, книги стопками в номерах, шкафчики - всё так мило. Персонал приветливый, лично проводили нас до номеров, рассказали историю здания.
Внутренний дворик утопает в цветах, личный пляж на берегу реки с лежаками и летняя веранда с видом на церковь, реку и русские просторы.
Спасибо за гостеприимство! Вы супер!
Отношение к гостям плохое. Ужасное постельное белье,такое впечатление что его не меняют после каждого гостя. В душевой грибок. За случайно разбитый стакан требуют 200 рублей без чека. Причём мужу ничего не сказали. А меня под дверью ждала администратор. В ресторане на завтрак не дают не дают чек и невозможно доказать, что мы это заказали. Были два раза, но больше нет желания.
Не плохой отель, приветливые сотрудники. Есть охраняемая парковка, уютно в номере, но есть недостатки ( рваная простынь, грязный стакан в шкафу и не белоснежные полотенца).